業(yè)務協(xié)議書三篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用協(xié)議書,簽訂協(xié)議書是解決糾紛的保障。我們該怎么擬定協(xié)議書呢?下面是小編精心整理的業(yè)務協(xié)議書3篇,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務協(xié)議書 篇1
協(xié)議編號:
甲 方:翼支付
地 址:
負 責 人:
乙 方:(商戶)
地 址:
負 責 人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,在平等互利、共同發(fā)展、誠實守信的原則下,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就中國電信特約聯(lián)盟商家合作事宜,達成如下協(xié)議并共同遵守。
第一條合作事項
1.1中國電信會員回饋服務和翼支付業(yè)務是由中國電信集團(以下簡稱甲方)聯(lián)合有實力、有影響力的眾多商家(以下簡稱聯(lián)盟商家乙方)共同開展,旨在充分發(fā)揮電信集團和聯(lián)盟商家雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務,達到雙方互利互惠、共同拓展市場的目標。
1.2甲方確定乙方為電信聯(lián)盟商家,為電信天翼客戶進行翼支付業(yè)務消費的合作商家。乙方承諾按本協(xié)議約定在 范圍內(nèi)分店為甲方指定的會員客戶及翼支付業(yè)務客戶提供消費商品或服務。
1.3甲方負責跟乙方進行合作洽談和后續(xù)乙方的咨詢和投訴的處理,并負責合作項目中的相應監(jiān)督和管理。
1.4按結(jié)算周期甲乙雙方根據(jù)會員使用翼支付業(yè)務消費情況進行結(jié)算。
1.5甲方會員使用翼支付消費乙方商品或服務時,翼支付個人賬戶按實際消費進行扣減。
1.6甲乙雙方可共同協(xié)商策劃和組織活動,共同進行雙方產(chǎn)品和服務的推廣,各項活動的開展以正式函告的方式確認。
第二條甲方的權(quán)利和義務
2.1 甲方負責會員及翼支付用戶的日常管理工作。
2.2 甲方負責翼支付管理系統(tǒng)的建立、管理和維護。
2.3 甲方負責根據(jù)本協(xié)議附件中確定的優(yōu)惠服務內(nèi)容以及其他乙方提供的信息資料制作消費指南,并負責通知、發(fā)放至各會員,引導會員到乙方進行消費。
2.4 未經(jīng)乙方同意,甲方不得隨意變更乙方提供的相關(guān)企業(yè)信息資料。
2.5 甲方應在每月30日前與乙方進行翼支付業(yè)務消費的結(jié)算,并根據(jù)對帳憑證支付相應款項。
2.6 甲方愿利用自身優(yōu)勢和資源,通過報紙、電視、網(wǎng)站、黃頁、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機會,積極為乙方進行宣傳,協(xié)助乙方進行產(chǎn)品和服務的推廣,引導會員到乙方進行翼支付業(yè)務消費。
2.7 甲方負責制作統(tǒng)一的“聯(lián)盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。
2.8 甲方負責在乙方營業(yè)點安裝POS機,用于翼支付業(yè)務消費和結(jié)算;如有需要,甲方負責在乙方營業(yè)點安裝二維碼終端,用于會員信息及消費驗證。
2.9 甲方負責POS機和二維碼終端的維護、修障工作,確保商家POS機和二維碼終端的正常運作。
2.10 甲方負責對乙方工作人員進行如何使用POS機和二維碼終端的培訓。
2.11 甲方應本著客觀原則,依據(jù)雙方確定的協(xié)議條款,有權(quán)對乙方的履約情況進行監(jiān)督,并通知乙方及時調(diào)整。同時,為保障消費者權(quán)益,甲方可以將檢查情況及時通過報紙、網(wǎng)站等方式進行公布。
2.12 甲方銀行賬戶信息:
公司名稱: 中國電信股份有限公司海南分公司
開戶帳號:2201 0201 2922 1188 753
開戶銀行:工商銀行望海樓支行
開戶行聯(lián)行號:102641000090
注:應按甲方的要求填寫轉(zhuǎn)賬單“備注欄”的信息
第三條乙方的權(quán)利和義務
3.1 乙方應按本協(xié)議的約定向甲方客戶或會員,提供翼支付業(yè)務消費服務,確保甲方客戶或會員在乙方正常進行翼支付業(yè)務消費。
3.2 乙方應具有相對公開和穩(wěn)定的價格體系,所有價格須明碼標價;乙方應保證其產(chǎn)品和服務質(zhì)量,并對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量負責,如因乙方產(chǎn)品或服務質(zhì)量問題以及價格爭議引起用戶不滿或投訴,由乙方負全部責任。
3.3 在合作期內(nèi),乙方應遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督和管理,若出現(xiàn)問題應及時進行整改。
3.4 乙方應妥善保管POS機、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用
規(guī)范文檔》要求使用POS機、操作卡及二維碼終端,POS機、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果POS機、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應立即撥打?qū)>電話掛失或報障,因保管不善或未及時掛失或報障而造成的一切后果由乙方承擔。若出現(xiàn)人為損壞,乙方應賠償損失。在合約到期或本協(xié)議解除時,乙方應將POS機、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。
3.5 乙方可登陸網(wǎng)站查詢翼支付業(yè)務消費明細,并進行結(jié)算操作。乙方應妥善保管帳號和密碼,因保管不善造成損失由乙方自行承擔責任。
3.6 乙方應積極配合甲方或甲方委托的公司,在商家營業(yè)場所內(nèi)宣傳翼支付業(yè)務以及相關(guān)優(yōu)惠活動,并保證對甲方用戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務。
3.7 乙方應在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內(nèi)在營業(yè)場所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。
3.8 乙方在協(xié)議簽訂一周內(nèi)向甲方提供本企業(yè)相關(guān)宣傳信息,以便甲方對乙方進行公開宣傳。乙方應保證其提供的宣傳信息的合法性、真實性和準確性,如因該宣傳信息的合法性、真實性和準確性引發(fā)法律糾紛,則乙方應承擔全部責任。
3.9 乙方有義務將自己的營業(yè)場所向甲方客戶開放,遇到甲方客戶的咨詢和投訴時需要耐心講解。
3.10 在合作期內(nèi),甲方客戶憑翼支付業(yè)務消費乙方相應的商品或服務,并通過甲方提供的專用POS機扣除相應的金額,甲方應向乙方支付相應金額款項。 翼支付業(yè)務結(jié)算周期為 每個自然月 。
3.11 乙方相關(guān)銀行信息:
賬戶名稱:
開戶銀行:
賬 號:
開戶行聯(lián)行號:
(如果是法人代表的個人帳戶,則需要附上單位的委托證明、營業(yè)執(zhí)照復件蓋章、法人身份證復件蓋章)
第四條甲乙雙方結(jié)算方式
4.1甲方會員通過翼支付賬戶在乙方進行優(yōu)惠消費,乙方承諾根據(jù)約定結(jié)算價、結(jié)算周期與甲方進行結(jié)算。具體價格體系如下:
4.3 甲方向乙方支付貨款押金,金額為1萬元(¥10000.00元)。乙方為甲方開具押金收據(jù),協(xié)議到期后甲方憑該押金收據(jù),由乙方在5個工作日內(nèi)全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。
4.4 甲乙雙方應在每月30日前進行翼支付業(yè)務的結(jié)算。甲方將翼支付業(yè)務結(jié)算的款項通過銀行轉(zhuǎn)賬支付給乙方。甲方逾期付款的,每逾期一日,需按應付未付款的千分之一向乙方支付違約金,逾期達20日的,乙方除有權(quán)要求甲方承擔前述違約責任外,同時有權(quán)解除本協(xié)議。
第五條保密條款
本協(xié)議甲乙雙方向?qū)Ψ奖WC:合作的任何一方及其相關(guān)合作伙伴因本協(xié)議履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息(包括但不限于推廣計劃、銷售額、產(chǎn)品成本、客戶和供應商資料等)均視為保密信息,應當承擔嚴格保密義務。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他事項和目的。若違反該保密義務,違約方應向守約方賠償由此給守約方帶來的一切直接及間接的損失(包括但不限于守約方為獲得該項賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費用)。
第六條知識產(chǎn)權(quán)
6.1 本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方將各自負責制作和提供活動宣傳資料。所有宣傳資料的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán))歸屬提供方,未經(jīng)提供方書面同意,另一方(使用方)不得將其該宣傳資料用于本協(xié)議以外的其他事項,上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報、傳單、店內(nèi)宣傳品、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站內(nèi)容、短信廣告等。
6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內(nèi)容合法,未侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。因宣傳資料侵犯第三方合法權(quán)利造成使用方的任何損失,將由
提供方承擔全部賠償責任(包括參與訴訟程序所引起的一切費用費)。
第七條不可抗力
7.1 本協(xié)議所稱不可抗力,是指本協(xié)議各方由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其它不能預見,并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
7.2 本協(xié)議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時,應當在不可抗力發(fā)生的5日內(nèi)通知另一方,并向另一方提供由有關(guān)部門出具的不可抗力證明。
7.3 因不可抗力不能履行協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
7.4 如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議終止履行30日或30日以上時,一方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議,并書面通知另一方。
第八條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自年月 日至 年 月 日。
第九條協(xié)議的變更與解除
9.1本協(xié)議的解除,應由一方提前30天以書面形式提出申請,經(jīng)雙方協(xié)商達成一致后,本協(xié)議解除。
9.2甲方有權(quán)對違反協(xié)議或被投訴并經(jīng)消費者協(xié)會認定為違反法律法規(guī)或違背商業(yè)道德的商家單方終止本協(xié)議。
9.3協(xié)議解除前,甲乙雙方應嚴格履行款項支付義務,同時,甲方收回POS機和其他宣傳物料等。
9.4為保障消費者權(quán)益,從協(xié)議解除前一周開始,甲方有權(quán)通過報紙、網(wǎng)站、短信等任一種或多種方式通知所有會員解除協(xié)議的商家名稱和解除原因。
第十條違約責任
10.1任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一個條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后,如確認違約行為的實際存在,則應在15日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方,如認為違約行為不存在,則應在15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,甲、乙雙方可以就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款解決,違約方應賠償承擔因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失。
10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛,均由該方承擔一切責任。若對方因該方(指違約方)違約向第三方承擔責任的,對方有權(quán)要求該方(指違約方)賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。
業(yè)務協(xié)議書 篇2
甲方:溫州XXXXX公司 見證方:浙江省移動公司麗水分公司 乙方:杭州XXX安全設備有限公司
乙方在為浙江省XXX公司提供消防器材供貨服務的過程中,因多種原因,造成在20xx年度已提供給XXX公司的一批價值為 元的消防器材款未能在20xx年度結(jié)算完畢。為解決此項業(yè)務遺留的結(jié)算問題,在浙江省XXX分公司的協(xié)調(diào)下,經(jīng)甲方、乙方、XXX公司三方充分協(xié)商,一致同意按以下方式進行此項事務的解決;
1、乙方將在浙江省移動公司麗水分公司20xx年度消防器材供貨投標過程中所中的金額為元的消防器材供貨標項,無償轉(zhuǎn)讓給甲方,由甲方向浙江省XXX分公司進行供貨,并由甲方向浙江省XXX公司進行結(jié)算。
2、甲方同意無償幫助乙方,將浙江省XXXX公司應結(jié)算給乙方的、20xx年度未結(jié)算的價值為 元的消防器材款項,由甲方向浙江省XX公司開具發(fā)票,在浙江省XXX公司將該筆款項支付給甲方后,將此金額全額轉(zhuǎn)匯給乙方。乙方提供等值發(fā)票給甲方。
3、甲、乙雙方應按照本協(xié)議的條款,在簽訂后立即開展工作,確保在20xx年12月15日前完成以上事務的辦理工作。
4、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章生效。雙方均應嚴格遵照執(zhí)行,不得違反。若有違反,違反方應賠償另一方因違反方違反協(xié)議條款而造成的直接、間接損失,
同時接受浙江省XXX分公司的相關(guān)制裁措施。
5、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效,在協(xié)議內(nèi)容履行完畢后自動失效。
6、本協(xié)議的所有內(nèi)容,由浙江省XXX公司負責解釋,并擁有最終解釋權(quán)。
7、如在履約過程中發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;雙方協(xié)商不成,由浙江省XXX公司進行裁決;若對裁決不服,則向協(xié)議簽約地的司法部門提請裁決。本次協(xié)議簽約地為 市 區(qū)。
8、本協(xié)議一式叁份,甲方、乙方、浙江省XXX公司各執(zhí)一份,具同等效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章)經(jīng)辦人:(簽字): 經(jīng)辦人(簽字) 簽訂日期: 簽訂日期:
見證方(蓋章):
經(jīng)辦人(簽字):
簽字日期:
業(yè)務協(xié)議書 篇3
甲方:_______________
乙方:_______________
鑒于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體日趨龐大,為開拓__________的用戶市場,給更多用戶提供服務,完善會員制度,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則,決定在乙方所在地區(qū)建立航空機票網(wǎng)絡銷售相關(guān)服務的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為保護甲乙雙方的權(quán)益,依照中華人民共和國相關(guān)的法律法規(guī),就乙方對“__________會員發(fā)展業(yè)務”在指定地區(qū)進行代理并作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協(xié)議,以資信守:
一、基本條件
__________執(zhí)行單位__________公司(以下簡稱甲方)與_____________________(下稱乙方)雙方通過合作,同意由乙方發(fā)揮地域優(yōu)勢,為甲方的電子客票用戶、網(wǎng)上用戶,提供民航機票(國內(nèi)、國際)航班咨詢、預訂、出票、確認與更改、當?shù)嘏渌偷确⻊找约跋嚓P(guān)的其他旅游、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網(wǎng)條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協(xié)ITAT認證資格。并熟悉或通過培訓后熟悉__________網(wǎng)會員地區(qū)代理制度、會員業(yè)務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關(guān)信息。
甲方提供依托中國民航GDS系統(tǒng)建立的電子商務旅游網(wǎng)站,在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務,可供用戶在線實時查詢國內(nèi)所有航空公司的實時、多艙位、明折明扣等機票信息功能,同時為乙方提供拓展銷售渠道、提高企業(yè)知名度、降低經(jīng)營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權(quán)形式、期限及費用
甲方授權(quán)乙方作為_______年度__________網(wǎng)在______的普通/獨家代理,承擔__________網(wǎng)在該地區(qū)的網(wǎng)站會員發(fā)展工作和網(wǎng)站機票銷售業(yè)務。授權(quán)期限為一年,自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內(nèi)能正常運營并完成甲方銷售指標的,可以續(xù)簽代理權(quán)。
乙方要求成為普通代理的,不需交納加盟費用;乙方要求成為獨家代理的,簽訂本協(xié)議后,乙方應按_____元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權(quán)利和義務
1.制定__________網(wǎng)會員發(fā)展業(yè)務的各項條款;
2.對乙方的市場推廣進行支持并作相關(guān)的業(yè)務指導,對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監(jiān)督權(quán);
3.對乙方的從業(yè)人員進行相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務培訓;
4.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和代理的業(yè)績調(diào)整代理制度、會員價格等等,并將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更后的信息并請乙方確認。更新后的各種信息自通知之時起生效;
5.甲方向乙方介紹訂票客戶的,乙方應按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付甲方返利,如無約定政策及返利的,按照 %支付,該部分返利每周支付一次;
6.獨家代理在協(xié)議有效期內(nèi),在乙方代理區(qū)域中,甲方不再在該區(qū)域中另行征召代理人;
7.甲方將協(xié)助獨家代理商在該地區(qū)進行市場推廣活動。
四、乙方權(quán)利和義務
1.在維護__________網(wǎng)形象的條件下,乙方可以根據(jù)甲方制訂的__________網(wǎng)會員收費標準等(詳見附件)自行負責對該區(qū)域的市場開拓和會員發(fā)展;
2.乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策,不得有任何破壞甲方商譽及品牌的'行為;
3.乙方在運作本協(xié)議指定業(yè)務時如有任何疑問,應及時與甲方聯(lián)絡,如有因不明確而造成的失誤甚至損失,由乙方自行承擔責任甚至賠償;
4.乙方應在協(xié)議規(guī)定的區(qū)域下經(jīng)營,不得跨區(qū)擾亂區(qū)域秩序。同時,乙方有義務向甲方反映市場情況,并提出建議和可行性計劃;
5.乙方保證在合作期間不做其他與__________網(wǎng)會員發(fā)展類似的業(yè)務。若經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)有此類類似業(yè)務,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,取消乙方在指定區(qū)域的代理權(quán)限,并向乙方追究因此導致的經(jīng)營等損失,獨家代理的并不再返還加盟費;
6.乙方有義務對所發(fā)展的會員信譽進行考察,如果會員發(fā)生損害甲方行為的,乙方有義務協(xié)助甲方解決糾紛、賠償?shù)仁乱耍?/p>
7.乙方向甲方介紹訂票客戶的,甲方應按照網(wǎng)站公布政策及返利約定支付乙方返利,如無約定政策及返利的,按照_____%支付,該部分返利每周支付一次;
8.甲方推出的其他相關(guān)業(yè)務,乙方有權(quán)優(yōu)先獲得代理資格。
五、有關(guān)加盟費及其他費用結(jié)算
1.簽訂本協(xié)議的同時,獨家代理商應向甲方交納不少于_____個月的加盟費;
2.乙方和VIP會員簽訂協(xié)議后,應在 日內(nèi)將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號,如果乙方未能及時上繳該費用,將視作乙方違反協(xié)議,甲方有權(quán)取消乙方的代理權(quán),并不再返還加盟費;
3.如甲方收到乙方地域內(nèi)會員的匯款,開具發(fā)票后,應于 日內(nèi)返還乙方所得部分,乙方所得部分為發(fā)票總金額的_____%;
4.當乙方全年發(fā)展的VIP收費會員個數(shù)超過_____個,甲方另行給于獎勵,獎勵比例為:
1)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
2)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
3)超過_____以上的,獎勵該部分會員費的_____%。
5.乙方在訂票過程中,如對外收取服務費的,對貴賓會員不應收;
6.當網(wǎng)站開通網(wǎng)上電子支付后,以網(wǎng)上支付方式付款的客戶,其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的,甲方應該在每月的30號前轉(zhuǎn)付給乙方。
六、保密條款
1.甲乙雙方應盡最大努力,對其因履行本協(xié)議而取得的本協(xié)議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術(shù)或商業(yè)信息保密。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外;
2.未經(jīng)所有方授權(quán),雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉(zhuǎn)讓、復制給任何第三方。否則雙方均有權(quán)立即終止本協(xié)議;
3.本協(xié)議部分條款的效力依本協(xié)議之規(guī)定而被終止或被宣告無效的,不影響本協(xié)議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1.雙方協(xié)商一致解除本合同;
2.本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
3.雙方中的任何一方未履行或違反本協(xié)議所應承擔的義務,經(jīng)未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使未違約方依據(jù)本協(xié)議的預期利益無法實現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要,未違約方有權(quán)解除協(xié)議;
4.因乙方連續(xù)三個月新入會會員總數(shù)未達到_____個,該協(xié)議自動終止;
5.因提供服務方的服務原因造成客戶投訴并要求賠償,其全部責任由提供服務方承擔;
6.因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況,均按航空公司有關(guān)規(guī)定妥善辦理,甲乙雙方均不承擔任何責任,但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜;
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