為什么要做員工職業(yè)培訓
目前在激烈的市場競爭條件下,一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展,就必須有人才、技術、信息、資源作支撐,其中人才素質高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善,由此提高企業(yè)效益,獲得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、職業(yè)培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創(chuàng)造性地運用知識來調整產(chǎn)品或服務的能力。同時,培訓使員工的工作能力提高,為取得良好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。
2、職業(yè)培訓有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。面對激烈的國際競爭:一方面,企業(yè)需要越來越多的復合型經(jīng)營人才,為進軍世界市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發(fā)高素質的人才,以獲得競爭優(yōu)勢,這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源為重要依托的新時代,智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關鍵因素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創(chuàng)造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術)、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此,這要求建立一種新的'適合未來發(fā)展與競爭的培訓觀念,提高企業(yè)員工的整體素質。
3、職業(yè)培訓有利于改善企業(yè)的工作質量。工作質量包括生產(chǎn)過程質量、產(chǎn)品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質、職業(yè)能力提高并增強,將直接提高和改善企業(yè)工作質量。培訓能改進員工的工作表現(xiàn),降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程;增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。因此,企業(yè)應加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。
4、職業(yè)培訓有利于高效工作績效系統(tǒng)的構建。在21世紀,科學技術的發(fā)展導致員工技能和工作角色的變化,企業(yè)需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是參與提高產(chǎn)品與服務的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中,員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產(chǎn)品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力,可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉。
5、職業(yè)培訓可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求——自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務,實現(xiàn)自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。
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