2016企業(yè)員工培訓需要注意哪些問題
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業(yè)培訓形式。
員工要在不斷的學習過程中來提高自己，在各種培訓中受益，進而提高企業(yè)的競爭力。在培訓的過程中更要提高企業(yè)員工的培訓效果、加強企業(yè)培訓的管理，特別要注意以下幾個方面：
提高員工專業(yè)技能的培訓――忌外行講內行
提高員工專業(yè)技能的培訓內容是要非常專業(yè)的，最好是請這方面的專家來進行培訓。人力資源管理工作者對專業(yè)技能的培訓要組織好員工，設計好課題，可以內請專家也可以外聘專家來進行培訓，培訓的內容要和實際操作相結合，做到受訓者可以隨時隨地探討專業(yè)技能方面的問題，共同解決問題，忌外行講內行。
提高員工銷售技巧的.培訓――忌無實戰(zhàn)操作
提高員工銷售技巧的培訓內容是在實際工作中具體應用的，要有實際銷售的工作者來講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗是必要的，不知道銷售怎樣運作是不行的，沒有和實際工作結合的理論是無任何意義的，要親自體會，親自銷售企業(yè)的產(chǎn)品，親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷售的談判，才能更好地給受訓者提供優(yōu)質服務，明白銷售員工的心理反應和需要哪些知識。
提高員工禮儀常識的培訓――忌空洞無邊
提高員工禮儀常識的培訓內容在很多書中都有，有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn)，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn)，結合企業(yè)對員工在禮儀方面的要求來講解，要有動作示范，重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗。
提高員工工作效率的培訓――忌口無遮欄
提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓變成批評員工的大會，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實說話，有的放矢。忌諱舉受訓員工中的工作效率不高的典型，可舉其他單位的案例。這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。
提高員工團隊精神的培訓――忌大話連篇
提高員工團隊精神的培訓內容多數(shù)是教育員工加強合作、協(xié)調配合、以企業(yè)的利益為重、愛崗敬業(yè)、團結同事等等，團隊精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實際中，不能空喊高調，要結合員工身邊的典型示范來教育員工，培養(yǎng)團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中，讓關愛體現(xiàn)在方方面面，讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚。
提高員工的基本素質的培訓――忌講解枯燥
提高員工基本素質培訓的內容多數(shù)是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。
培訓案例
隨著我國加入WTO，企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。某國有大型企業(yè)為了適應來自國內外的競爭，以及企業(yè)長期健康發(fā)展，認識到要轉變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時需要苦練內功提高自身管理水平。而培訓是先導。過去，企業(yè)搞過不少培訓，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓方式，在培訓過程疏于控制。培訓過后，有人認為在工作中有用，有的人認為沒有什么用，想學的沒有學到;也有人反映培訓方式太單一，沒有結合工作實際等等。
如果你是公司負責人力資源管理工作的副總經(jīng)理，你該如何管理公司的培訓工作。
1)雖然企業(yè)認識到培訓是先導的重要性的認識。但正如案例中所顯示的企業(yè)在培訓方面還存在許多問題，如培訓內容和方法的單調單一、培訓過程控制和培訓效果評估不夠等。為了保證培訓的有效性，應當從以下幾方面進行考慮。
(2)針對案例中的問題，應采取的措施有：首先要對培訓工作進行管理;其次要確保培訓內容多樣性。培訓內容應包括政治思想教育、業(yè)務知識和管理等方面的內容;第三要采用多種培訓方法，包括系統(tǒng)的理論培訓、職務輪換、參觀考察等。
(3)總之，在培訓過程中，一般要著重解決以下問題：培訓工作要與企業(yè)目標相結合;上級管理者要支持和參與培訓工作;選擇和培訓好教員;培訓內容要有針對性;培訓方法要與培訓對象和培訓內容相結合;理論和實踐要結合
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