在職場(chǎng)中怎樣做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，怎樣才能讓自己不被下屬厭煩，用最少的力氣達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)人的最好效果呢，一些心理規(guī)律是不得不懂的。

 

　　心理規(guī)律一：超限效應(yīng)

 

　　美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定1分錢也不捐。等到牧師終于結(jié)束了冗長的演講開始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。

　　這種刺激過多、過強(qiáng)和作用時(shí)間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，被稱之為“超限效應(yīng)”。

　　超限效應(yīng)在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生。如，有人一旦犯錯(cuò)，總會(huì)有人一次、兩次、三次，甚至四次、五次反復(fù)提起這件事，一有類似事件發(fā)生，就再數(shù)落一次。對(duì)一件事作同樣的批評(píng)，使犯錯(cuò)人原本內(nèi)疚不安逐漸變成不耐煩乃至反感討厭。被“逼急”了，就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

　　可見，批評(píng)不能超過限度，應(yīng)“犯一次錯(cuò)，只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng)，那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù)，要換個(gè)角度、換種說法。這樣，對(duì)方才不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。

 

　　心理規(guī)律二：南風(fēng)效應(yīng)

 

　　南風(fēng)效應(yīng)也稱“溫暖”效應(yīng)，源于法國作家拉·封丹寫過的一則寓言：

　　北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

　　故事中南風(fēng)之所以能達(dá)到目的，就是因?yàn)樗�順�?yīng)了人的內(nèi)在需要。這種因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，就是“南風(fēng)效應(yīng)”。

　　由此，溝通時(shí)候動(dòng)之以情，多點(diǎn)“人情味”式的表揚(yáng)，對(duì)方自覺向上，才能達(dá)到事半功倍的效果。