外貿(mào)面臨挑戰(zhàn)英語對話
這是有關(guān)外貿(mào)面臨挑戰(zhàn)英語對話，一起來看看吧。
A:Nowadays ,the changes in infomation techncigy have many impacts on international business and banking including payment system.
A:現(xiàn)在，信息技術(shù)的變化對國際貿(mào)易和銀 行業(yè)包括銀行業(yè)中的支付系統(tǒng)都產(chǎn)生了很大的影響。
B: I agree with you. The Internet has brought a revolution to our marketing business ever since it was developed.
B：我同意你的觀點，互聯(lián)網(wǎng)問世以來便給 我們營銷業(yè)帶來了一場革命。
A: However,there are some challenges to e-commerce.
A：但是電子商務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。
B: Really ?
B：真的嗎?
A: E-commerce.Laurie Windham says.is a fickle world with little,if any customer loyalty.
A：勞里’溫德姆認為，電子商務(wù)業(yè)界是 個幾乎談不上顧客忠誠度的浮躁世界。
B: Yes,continued concern is raised about the integrity of the E-commerce.
B:是的，電子商務(wù)的誠信問題不斷引起人們的關(guān)注。
A:To build their future.leading Web stores are pulling a page from the past: back them when customer service was the key.when clerks knew their oroducts.
A:所以為了未來的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)商店的領(lǐng)頭羊們正在向過去取經(jīng)，那就是客戶服務(wù)是關(guān)鍵，而且銷售人員也了解自己的產(chǎn)品。
向客戶提問的英語問題示例
挑戰(zhàn)
這些問題讓您深入了解潛在公司的痛點，讓他們感到不舒服和沮喪的原因，以及他們?nèi)绾螐氖褂媚漠a(chǎn)品中受益。 通過闡明挑戰(zhàn)，您還可以發(fā)現(xiàn)他們解決問題的方法。
因此，請查詢以下內(nèi)容：
1.Could you share with me your company’s current challenges?
2.How do you prioritize them? Which one is the top priority?
3.How long have you been facing these challenges? Why have you decided to solve them now?
4.Did you have similar challenges before? How did you solve them?
5.What might be the main challenges for the upcoming year for your company/department?
6.How can [Name of your product] help you overcome them?
當您的潛在客戶無法評估他們的.挑戰(zhàn)時，這是一個危險信號！ 除非他們清楚地了解自己有哪些痛點以及需要哪些幫助，否則他們不會成為您的客戶。
此外，討論潛在客戶的挑戰(zhàn)會自動為您提供建立融洽關(guān)系并為您的銷售部門建立良好聲譽的杠桿作用。 因此，請確保你們都達成共識，以便您可以轉(zhuǎn)到下一個問題類別。
需求
詢問需求可以使雙方保持專注和敏銳。在這里，潛在客戶可以向您提供有關(guān)其業(yè)務(wù)課程的更詳細信息，并解釋他們選擇您的原因。對您來說，這是一個評估他們對您的服務(wù)的需求有多強烈的機會。
在評估客戶需求時提出以下問題：
1.Is there a need for [Name of your product]?
2.How did you hear about us?
3.What motivated you to search for a solution now?
4.If you’re not currently searching for a solution, why not?
5.Which features do you need as a must-have vs. nice-to-have?
6.Why do you need these particular features?
我們特別喜歡關(guān)注must-have與nice-to-have。 在這個階段，如果潛在客戶顯示出合格潛在客戶的跡象并表示對多種功能感興趣，您甚至可以建議他們沒有考慮過的其他功能并嘗試追加銷售。
權(quán)威
在您挑出潛在客戶的痛點和需求之后，是時候確定誰會對您的交易進行審批（也就是公司的決策者），然后采取相應(yīng)的行動。
如果您的潛在客戶的最初目標是了解有關(guān)您的服務(wù)，僅此而已，那么您在獲取信息方面可能會遇到障礙。 例如，如果您繼續(xù)向不稱職的人詢問時間表、預(yù)算或公司目標，這可能會使您的交易走向錯誤的方向，甚至將其置于風險之中。
相反，澄清決策鏈以避免未來的障礙。 你可以通過問這些問題來做到這一點：
1.Am I contacting the right person?
2.What role do you play in the decision-making process?
3.Who are the people who have the final say in making a decision?
4.Who can help me sell my product within your company?
5.Which departments are involved?
即使您沒有機會與合適的人交談，也不要擔心，這不是交易的結(jié)束！ 它讓您對潛在客戶的公司結(jié)構(gòu)和決策過程有更多的了解。 不過，請你的聯(lián)系人讓您與決策者聯(lián)系，他們可以幫助您選擇銷售策略并計算您的時間表。
時間表
到這個問題類別表明你開始看到誰在你面前。 現(xiàn)在是時候確定潛在客戶對您的服務(wù)的需求的緊迫性了。 根據(jù)他們解決痛點的渴望，您可以評估您距離獲得合格的潛在客戶甚至達成交易有多近。
1.How urgent is your need for [Name of your product]?
2.When would you like to achieve the results?
3.How much time did it take your company/department to purchase a similar product?
4.Can you share your vision of your ideal timeline?
5.When would you like to make a decision and start implementing [Name of your product]?
損失時間等于損失金錢，所以有一個截止日期對雙方都是有利的。 首先，您的客戶可能會自己快速做出決定并幫助您縮短銷售周期。 其次，它讓您了解進一步的行動以及潛在客戶是否需要額外的培養(yǎng)。
在您整理出大致的時間表之后，是時候進入財務(wù)部分了。
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