陌生商務(wù)電話常見五個(gè)步驟

　　如果正在尋求能操練英語(yǔ)的挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)的話，就拿起電話吧�？床坏侥阃ㄔ挼膶�(duì)象也看不到他們使用的肢體語(yǔ)言可能會(huì)使電話變成最難的一種交流工具。以下推薦進(jìn)行一次陌生電話的五個(gè)步驟：

　　第一步、問候　　每個(gè)電話應(yīng)該以禮貌的問候開始例如，hi， how've you been? 或者nice to hear from you.就算你出于某種意圖打電話給工作上認(rèn)識(shí)的人，如果不以禮貌的寒喧開始談話而直接進(jìn)入工作主題的話也是相當(dāng)不禮貌的。

　　第二步、逐步表明來(lái)意　　接著總是該表明電話來(lái)意，你該從友好的問候正式轉(zhuǎn)到工作上的目的了。這樣的話，就使用短語(yǔ)i'm just calling to ……作為過渡。例如，i'm just calling to see if you'd like to set up a meeting. 如果相反的情況，那你就等機(jī)會(huì)找出別人為什么打電話給你，你可以這么引導(dǎo)對(duì)話，so what can i do for you?

　　第三步、禮貌的打斷別人　　如果你正巧和一個(gè)非常健談的人，可能很難get a word in edgewise或插上嘴。如果一個(gè)人說(shuō)了有說(shuō)，那你就應(yīng)該打斷它，但是記得要做的禮貌客氣。例如，用i would like to say something here， if i may或allow me to make a point開始�；蚴牵�你可以只是問一句： may i interrupt you for a second?

　　第四步、確認(rèn)　　如果你在通話中制訂計(jì)劃的話，記得要在電話結(jié)束時(shí)確認(rèn)細(xì)節(jié)�？梢杂靡韵碌亩陶Z(yǔ)開始please let me confirm……和so， let me make sure i've got things straight……并加上你理解下的各種信息。

　　第五步、結(jié)束電話　　有時(shí)這可能是通話中最難把握的一部分!你可以祝福別人，例如在合適的情況下說(shuō)good luck on that interview或hope you feel better soon.此外，你可能想要確認(rèn)一下你們制訂的任何計(jì)劃：i'll see you on friday， then.有時(shí)最簡(jiǎn)單的方式就說(shuō)你和某人通話非常的愉快。而且，記得技巧的在你準(zhǔn)備結(jié)束對(duì)話之前加上單詞well：well john， it's been a pleasure talking to you.

【陌生商務(wù)電話常見五個(gè)步驟】相關(guān)文章：

銷售陌生拜訪的步驟參考07-26

商務(wù)電話英語(yǔ)口語(yǔ)11-09

商務(wù)電話技巧英語(yǔ)對(duì)話10-20

商務(wù)電話英語(yǔ)訂購(gòu)詢問口語(yǔ)11-09

商務(wù)電話交談結(jié)束禮貌口語(yǔ)12-14

商務(wù)電話常用英語(yǔ)句型11-04

商務(wù)電話英語(yǔ)注意事項(xiàng)04-04

面試步驟詳解08-10

陌生說(shuō)說(shuō)陌生地方的感覺說(shuō)說(shuō)12-23

陌生的留言04-26