商務(wù)英語心得體會
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商務(wù)英語心得體會1
一、慕課教學(xué)模式的優(yōu)點
1.設(shè)計課程范圍廣泛。慕課是一種在線平臺教學(xué)模式，在這個教學(xué)平臺上，學(xué)生可以查找到多種科目和多個教師的教學(xué)視頻，然后根據(jù)自己的興趣進行選擇。這些種類繁多的課程比大學(xué)課程的科目還要全面，如歷史學(xué)、哲學(xué)、計算機科學(xué)、前端開發(fā)等，這些課程都比較有針對性適合上班族，也適合在校生。而且在這個平臺上，課程設(shè)計也是按照學(xué)生學(xué)習(xí)階段進行劃分的，從初級入門到高級精通，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況進行相對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)。
2.授課和學(xué)習(xí)形式自由。這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺涵蓋的內(nèi)容極多，而且教師的教學(xué)視頻一般分為兩種，一種是直播教學(xué)，另一種是錄播教學(xué)。直播教學(xué)是針對具有一定時間安排的人設(shè)計的，在某個指定的時間段學(xué)生可以去上線學(xué)習(xí)。而錄播教學(xué)則是教師在錄制教學(xué)視頻之后進行上傳的，無論是哪種學(xué)習(xí)模式，學(xué)生都可以擺脫時間、地點的限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備就能夠進行學(xué)習(xí)。這種形式不僅能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力還能幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。除此之外，慕課還給學(xué)生和教授提供了自由交流的平臺，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以分享自己的心得體會和疑難問題。
3.課程精細化。慕課平臺上的課程視頻一般都是十分鐘到二十分鐘，相比于傳統(tǒng)的45分鐘教學(xué)課堂，學(xué)生能夠完全將注意力集中在教學(xué)視頻上。而且這些課程視頻來自與世界各地的優(yōu)秀教師，其中也有很多專業(yè)性很強的教授，這給很多無法進入著名高校的學(xué)生提供了和名師交流學(xué)習(xí)的機會，在一定程度上能迅速提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和專業(yè)素養(yǎng)。而且這種網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)視頻能更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。選擇同一節(jié)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生一般都是具有共同愛好的學(xué)生，在慕課的社區(qū)上學(xué)生們可以進行互動交流。綜上與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，慕課教學(xué)模式具有更強的優(yōu)勢。
二、慕課理念下高職院校商務(wù)英語的教學(xué)策略
1.創(chuàng)建混合教學(xué)課堂。由于長期受到應(yīng)試教育的影響，很多教師在教學(xué)課堂上仍是習(xí)慣灌輸學(xué)生知識的教學(xué)模式，所以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺高速發(fā)展的今天，教師首先要做的就是轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。在新時代教師不再是講授知識的主體，而是引導(dǎo)進行自主學(xué)習(xí)的助學(xué)者，尤其在慕課理念深入教學(xué)的當(dāng)下，教師更應(yīng)該注重學(xué)生的主體地位，采用靈活多變的教學(xué)模式來教授學(xué)生知識。
尤其在高職院校商務(wù)英語的教學(xué)活動中，商務(wù)英語的主要教學(xué)目的培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，以便能在以后的學(xué)習(xí)和過程中能夠流暢的使用英語，而且商務(wù)英語更多的是向?qū)W生傳授西方的工作理念和心理模式，甚至是他們的生活習(xí)慣。比如在講授商業(yè)上的事物英語會談內(nèi)容時，教師可以讓學(xué)生在慕課網(wǎng)或者其它網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上進行自行學(xué)習(xí)，教師也可以給學(xué)生展示慕課網(wǎng)上的相關(guān)視頻，在學(xué)生完場從initial contact到counter-offer談妥價錢的各個環(huán)節(jié)時，教師可以讓學(xué)生進行實戰(zhàn)演練，即采用分組教學(xué)模式，每組6～7人其中3～4人為外方代表，另外的3～4人為中方代表，雙邊在哈洽會向上行initial contact，然后在進入inquiry，bargaining等各個階段，并最完成分組演練。教師在指導(dǎo)學(xué)生在慕課上學(xué)習(xí)時，可以讓學(xué)生在課下自行學(xué)習(xí)，并記錄一些疑難問題，然后在課堂上，教師再為學(xué)生進行解答，并為學(xué)生設(shè)置有趣的教學(xué)活動鞏固學(xué)生的英語知識。從上述例子中就可以看出，慕課理念下的英語教學(xué)具備傳統(tǒng)英語不具有的優(yōu)勢。這種教學(xué)模式不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力還能培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力。綜上教師如果能轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，將慕課理念和課程設(shè)計有效結(jié)合就能為學(xué)生創(chuàng)造一個生動、有趣的英語課堂，不僅能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
2.實現(xiàn)個性化教學(xué)。每個學(xué)生都是獨立的個體，都有其不同的個性特點。傳統(tǒng)的教學(xué)模式并不能尊重學(xué)生的個性發(fā)展，而且很多教師也不重視學(xué)生的個體發(fā)展。所以在慕課教學(xué)理念的沖擊下，教師應(yīng)該給學(xué)生搭建完善的`學(xué)習(xí)平臺，讓每個學(xué)生的個性都能得到發(fā)展，當(dāng)然教師也應(yīng)該給予一些不正確的個性特點進行及時引導(dǎo)。
個性化教學(xué)就是教師在教學(xué)活動過程中應(yīng)該尊重學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的個性學(xué)習(xí)特點。教師可以利用慕課學(xué)習(xí)平臺來實現(xiàn)這一目標(biāo)。如在學(xué)習(xí)trade Fairs一節(jié)知識內(nèi)容時，教師仍然可以讓學(xué)生在課下通過慕課學(xué)習(xí)平臺先自行學(xué)習(xí)�；蛘呓處熞部梢酝ㄟ^慕課平臺課程教學(xué)視頻讓學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中有很什么疑問教師可以在線進行解答，這樣做不僅能夠有效的提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，還能幫助教師掌握每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。而后在課堂上，教師同樣可以利用教學(xué)活動來鞏固學(xué)生學(xué)到的英語知識。在這個單元的學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置學(xué)生參加展覽會的教學(xué)情境，學(xué)生通過描述展示商品、營銷商品、與客戶全程交流的實踐方式來切實提高學(xué)生的綜合實踐能力。教師在實踐活動中對學(xué)生遇到的一些問題應(yīng)該及時給予解答，這樣不僅能夠提高學(xué)生的專業(yè)知識，還能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。更重要的在這混合教學(xué)課堂中，教師能夠針對每個學(xué)生的問題進行解答，從而實現(xiàn)個性化教學(xué)的目標(biāo)。
3.完善教學(xué)評價模式。教學(xué)評價是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)過程或者結(jié)果的評價體系，同時它也是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的最佳途徑。教學(xué)評價一般包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等，但是在實際的教學(xué)過程中基本是學(xué)生對學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)過程的評價。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的評價方式基本是以測試為主，這種評價很難體現(xiàn)學(xué)生的主體地位而且也很難調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，所以在慕課理念下，教師應(yīng)該創(chuàng)新評級體系，為教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況提供有效的利用途徑。
教師應(yīng)該多注重教學(xué)過程的評價，尤其是在混合教學(xué)課堂的教學(xué)過程中，如上述的trade fairs混合教學(xué)課堂，在學(xué)生進行慕課自主學(xué)習(xí)的時候，教師可以利用慕課提供的交流平臺讓學(xué)生自由發(fā)言。學(xué)生可以對教師的教學(xué)方式作出評價也可以對教師的教學(xué)視頻作出評價，總之學(xué)生在這個平臺上完全能夠?qū)崿F(xiàn)暢所欲言。然后教師對學(xué)生反饋的意見進行匯總，對線上教學(xué)方式作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在這個過程中，教師也應(yīng)該鼓勵學(xué)生多進行互相評價和自我評價，如經(jīng)過學(xué)習(xí)之后，有的學(xué)生可能會總結(jié)出自己某一方面能力的不足如沒有堅持力。在學(xué)生進行自我總結(jié)后，教師應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和開解，從而幫助學(xué)生實現(xiàn)自我提高。
在課堂上教學(xué)活動中，教師也可以進行過程評價，讓學(xué)生對于教學(xué)活動提出一些建議。之后教師綜合學(xué)生意見進行整改�？傊�，教師應(yīng)該完善評價方式，不要只關(guān)注對學(xué)生的測試。完善的評價方式不僅能促進學(xué)生的學(xué)習(xí)還能促進師生和諧關(guān)系的構(gòu)建。
4.提高教師專業(yè)水平。慕課的視頻內(nèi)容是來自全國各地的優(yōu)秀教師，所以高職教師在慕課平臺上可以通過觀看高質(zhì)量的教學(xué)視頻來切實提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。尤其是在高職商務(wù)英語的教學(xué)過程中，商務(wù)英語要求的不僅是學(xué)生的知識水平更是學(xué)生的應(yīng)用能力，應(yīng)用能力口語交際能力、英文寫作能力、工作實踐能力。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)離不開高水平的英語教師。
具體來說可以是三個方面，第一個方面是通過觀看優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻來獲取新的教學(xué)方法和理念。慕課網(wǎng)上或者其它網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺之上的教學(xué)視頻制作者不僅有來自國內(nèi)的優(yōu)秀教師也有來國外的優(yōu)秀工作者，如香港大學(xué)教師。高職院校的商務(wù)英語教師通過教學(xué)視頻不僅可以感受新的教學(xué)理念還可以感受到新的教學(xué)方式，然后可以將這些方法與具體的英語結(jié)合在一起，從而為學(xué)生創(chuàng)造一套完善的教學(xué)體系。第二方面是教師也可以通過慕課網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)與其他優(yōu)秀教師的技能交流，慕課的社區(qū)就是很好的例子，學(xué)生和學(xué)生、教師和教師、教師和學(xué)生都可以在這里自由交流專業(yè)技能。同時教師也可以將自己的教學(xué)視頻分享給其他教師或者學(xué)生看，這樣不僅能夠得到更多的寶貴意見還能培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三個方面就是教師在通過交流或者觀看之后，能夠?qū)ψ约旱慕虒W(xué)方式進行反思。反思自己的活動設(shè)計是否合理、課程進度是否適當(dāng)、課程教學(xué)是否符合學(xué)生認知水平等等，在進行認真的反思之后，教師就能夠進行有效的整改和完善，從而為學(xué)生營造出一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。由此可見教師和學(xué)生通過慕課網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺都能夠獲得自身的提高。所以教師在教學(xué)過程中應(yīng)該合理利用慕課網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式的禁錮從而給學(xué)生帶來不一樣的學(xué)習(xí)體驗，從而實現(xiàn)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率以及培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
商務(wù)英語心得體會2
我國自從20xx年增設(shè)商務(wù)英語專業(yè)以來，我國的商務(wù)英語學(xué)科得到了蓬勃的發(fā)展。就業(yè)市場對商務(wù)英語人才的渴求要歸功于我國的對外開放政策，隨著外資企業(yè)逐步地引進，對綜合型商務(wù)英語人才的要求也隨之提高，既懂得商務(wù)英語知識，又精通國際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能勝任數(shù)項領(lǐng)域的全能型人才變得供不應(yīng)求。我國對外開放力度加大，對于商務(wù)英語人才要求也就越來越高，因此商務(wù)英語學(xué)生實際能力的實訓(xùn)教學(xué)也迫在眉睫。實訓(xùn)教學(xué)的成敗決定商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的未來，在高職階段，學(xué)生通過實訓(xùn)練習(xí)了解到未來工作中可能遇到的種種問題并想辦法解決，有力地增強了實際工作崗位中分析問題解決問題的能力，同時也能夠有效推進商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。因此高職商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)狀況便是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科建設(shè)的最好反饋。就目前全國高職商務(wù)英語的發(fā)展來看，還有很多有待改善及加強的地方，其中實訓(xùn)師資問題、實訓(xùn)目標(biāo)不明確、實訓(xùn)課程體系、實訓(xùn)教學(xué)操作性實用性等方面存在不同程度的問題，這些問題都需要相應(yīng)的對策來解決。
一、匱乏的實訓(xùn)師資力量
商務(wù)英語專業(yè)是新興專業(yè)，雖然近些年來商務(wù)英語得到了蓬勃的發(fā)展，但是與之相配套的師資隊伍卻始終沒有建立起來。職稱結(jié)構(gòu)兩極分化嚴重，中高級職稱明顯少于初級職稱。教師梯隊建設(shè)也不夠完善，青年教師比例過大，不利于商務(wù)英語專業(yè)教師的梯隊建設(shè)。商務(wù)英語專業(yè)培訓(xùn)中，現(xiàn)實場景模擬與練習(xí)尤為重要，這就要求更多的技能型教師，他們擁有更多的實踐經(jīng)驗，但目前的在職教師中，偏重于理論型、教學(xué)型的教師占多數(shù)，缺少相關(guān)專業(yè)知識，實踐經(jīng)驗明顯不足。既懂得理論基礎(chǔ)又擁有實際經(jīng)驗的“雙師型”教師比例過低。針對目前商務(wù)英語專業(yè)師資力量不足的問題，首先就是要建設(shè)一支既懂理論又懂實踐的“雙師型”商務(wù)英語教師隊伍。積極鼓勵教師以多種方式自修，全面改善教師知識和能力結(jié)構(gòu)。除了教師自修，學(xué)校也應(yīng)該積極安排商務(wù)英語專業(yè)教師進行各種在職進修，以老帶新，以一幫十。商務(wù)專業(yè)有經(jīng)驗的外籍教師的匯入將會為師資隊伍注入新鮮的力量。通過外籍教師的加入與融合，開拓本專業(yè)教師的眼界，增長見識，更好地提升自己的專業(yè)修養(yǎng)。同時也可以引進知名企業(yè)中的成功商務(wù)人士，來積累更多的商務(wù)場景及實戰(zhàn)經(jīng)驗。
二、茫然的實訓(xùn)目標(biāo)
對于一個學(xué)科專業(yè)的建設(shè)，如果實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不明確，實訓(xùn)課程的設(shè)置也就不合理，商務(wù)英語人才培養(yǎng)的效果也在很大程度上受到了限制。因此明確商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)是非常必要的。借鑒是一條可行之路，國外很多職業(yè)教育地教育模式很成熟，也很成功，如果能夠結(jié)合我國職業(yè)教育的實際情況，借鑒適合中國職業(yè)教育的模式來制定屬于各個地方學(xué)校的實用的實訓(xùn)目標(biāo)，力爭采用多樣化的實訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合，實現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。
三、欠缺的實訓(xùn)課程體系
商務(wù)英語課程雖然在設(shè)置上種類繁多，既有商務(wù)類基礎(chǔ)及實踐課程，也有英語應(yīng)用類課程，但也出現(xiàn)了一個弊端，即學(xué)科之間有很多部分是重疊的，這就使學(xué)生在學(xué)習(xí)時無形地浪費了很多時間。高職院校由于培養(yǎng)目標(biāo)有別于本科院校，因此課程設(shè)置，教學(xué)模式應(yīng)不同于普通高校英語專業(yè)，突出高職院校人才培養(yǎng)的特點，從教學(xué)方法及教材上都將理論與實踐相結(jié)合，對應(yīng)復(fù)合型，創(chuàng)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)來創(chuàng)建完整的含有實訓(xùn)的課程體系�？梢钥闯觥案呗殹鞭k學(xué)對實訓(xùn)教學(xué)認識不足，大多是普通本科或?qū)？朴⒄Z專業(yè)的翻版，實訓(xùn)課程開出率太低。要想改變現(xiàn)狀，就必須要改變實訓(xùn)教材匱乏的問題，在教材編寫上注重“時效性、實用性、實踐性”，通過這三點來帶動學(xué)生更好地夯實商務(wù)英語基礎(chǔ)，在改良之后的課程體系中將理論與實踐充分地融合起來，形成新時代的商務(wù)人才。同時在教材的選擇上，要采用最新的高職商務(wù)英語系列教材，讓教學(xué)內(nèi)容真正地符合應(yīng)用和實踐能力培養(yǎng)，這樣才能使專業(yè)課加強針對性和實用性，最終發(fā)展成為遵循英語和商務(wù)兩個知識領(lǐng)域和兩個知識體系結(jié)合的實訓(xùn)課程體系。
四、急需更新的實訓(xùn)教學(xué)模式
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師一味地滿堂灌，填鴨式教學(xué)，學(xué)生呢就只有被動地接受，死記硬背，囫圇吞棗，應(yīng)付考試，考試一結(jié)束，全部拋諸腦后。要想將所學(xué)課程與實踐有機結(jié)合，加深知識的應(yīng)用更是不可能了。為了改變這一現(xiàn)狀，首先任課教師除了教授課程以外，還要積極主動地參與本專業(yè)教學(xué)計劃的制定，只有這樣才能更好地設(shè)計教學(xué)方案。其次教師要給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)。任務(wù)教學(xué)法，讓學(xué)生自己通過完成任務(wù)來理解基礎(chǔ)的理論，同時在實際操作上，也是完成任務(wù)，解決問題之后對實訓(xùn)目標(biāo)理解地更加深刻，理解之后進行分組討論，總結(jié)形成心得體會。這樣做就深化理論教學(xué)的內(nèi)容，鍛煉了學(xué)生研究問題的能力，同時也加深學(xué)生對商務(wù)理論知識的記憶。真正做到基礎(chǔ)與實踐的有機結(jié)合，拓寬了學(xué)生的視野，又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。再次，讓課程同步實訓(xùn)。從基礎(chǔ)知識能力實訓(xùn)開始，主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的.整體認識，建立對專業(yè)知識的興趣，角色扮演和情境模擬是實訓(xùn)課程必不可少的兩種手段，考查學(xué)生對實際問題地處理能力。這些訓(xùn)練的優(yōu)點是可以鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的知識，加深理解，同時教師也可以及時發(fā)現(xiàn)問題，把握學(xué)生學(xué)習(xí)動向，有利于下一個課題的講授。最后，在學(xué)生掌握了一定的基礎(chǔ)后，進行業(yè)務(wù)模擬，業(yè)務(wù)模擬是學(xué)生實訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)生通過模擬實際操作中遇到的情況，將平時的理論知識在實際工作中具體化，立體化了，在工作中知道如何去處理問題，本位意識得到了增強，責(zé)任心也相應(yīng)內(nèi)化，這都有利于學(xué)生日后在職業(yè)生涯中的態(tài)度和習(xí)慣養(yǎng)成，如團隊協(xié)作能力，溝通能力，換位思考能力以及自我約束力。
五、結(jié)束語
總之，高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)的成功實施決定未來高職院校能否培養(yǎng)專業(yè)的，合格的復(fù)合型創(chuàng)新人才。它是一個系統(tǒng)性很強的復(fù)雜工程，并非一朝一夕就可以完成的，只要我們大膽探索適合商務(wù)英語專業(yè)特點的教學(xué)模式并將其形成系統(tǒng)的課程體系，規(guī)范實訓(xùn)課程，就一定會剔除商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)中的弊端，迎合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，最終培養(yǎng)出具有商務(wù)英語實用技能的應(yīng)用型復(fù)合型人才。
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