商務英語實訓心得體會

　　有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編整理的商務英語實訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商務英語實訓心得體會1

　　為期一周的實習周很快就結(jié)束了，在這一周實習周中，我們在學校進行了一系列的講座競賽，雖然沒有去公司里實地了解，但也實則學到了很多知識，知道很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識。

　　簡歷大賽是這次實習周的一大重點，大家都紛紛進行自己的簡歷的制作，最終決出了一些優(yōu)秀的簡歷。從這次簡歷，我知道了自己的不足，可以說，我?guī)缀鯖]怎么花精力去做自己，簡歷，只是隨便一寫，草草了事。甚至都不知道自己在未來到底想干什么職業(yè)，也不知道怎么去規(guī)劃自己的簡歷內(nèi)容，所以以至于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學進行精彩的簡歷解說后，我才發(fā)現(xiàn)自己的不足，在一番對比之后我便重視起這個事了。簡歷是找工作的一大重要部分，我應該做的是重視簡歷的制作，多做鍛煉，這樣才會在以后的找工作洪流中通過優(yōu)秀的簡歷讓面試官雙眼一亮，從而脫穎而出。

　　扎克伯格的視頻讓我知道了在一個公司中需要怎樣的人才。具有創(chuàng)新能力，有自己的想法對于一個公司來說很重要，這些都是一個公司的活力源泉所在，當一個公司失去了有創(chuàng)新的人才，那這個公司就走進了一個死水潭了。這也警示了我們，作為一個還未畢業(yè)的大學生，我們要積極鍛煉自己的創(chuàng)新能力，有自己的想法，不要人云亦云，做一個有個人獨特想法的人才。不要認為有豐富經(jīng)驗就足夠了，如果沒有創(chuàng)新的思維，就只是一個工作了很久的機器，沒有一點的活力，這樣的人對于很多需要創(chuàng)新能力的公司來說是沒有多大作用的。

　　接著一個讓我對創(chuàng)業(yè)的了解上升了一個層次的就是企業(yè)知識講座。學院邀請了一位畢業(yè)了然后自己在創(chuàng)業(yè)的師兄，他給我們降講了一系列的有關(guān)于企業(yè)的知識還有就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的`問題。我印象最深刻就是他說怎么樣去找到客源和對于一個小型公司會遇到怎樣的挑戰(zhàn)和機遇。對于一個小公司而言，有穩(wěn)定的客源顯然不容易，別人會因為公司規(guī)模小的原因和知道公司急需客源的問題而進行價格壓制，這樣的話小型公司會遇到一些利潤的問題。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多數(shù)量小的交易，對于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物，減少拖延的時間。在講座上，主講人還給了我們很多問問題的機會，把我們所不了解的問清楚。說到畢業(yè)后你會選擇什么公司工作，大公司還是小企業(yè)的問題？我想大部分人都會選擇去大公司工作。我覺得吧，無論去大公司還是小公司，都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培養(yǎng)一個新人，新人也能更快的融入到工作生活中，從而學到很多基層的知識；在大公司，接觸的東西會更大，見識會更廣泛，這也是小公司所不能比的。所以，不要刻意去尋找大企業(yè)，即使進不去大企業(yè)工作，也可以考慮一下小企業(yè)，可能會給你帶來意想不到的驚喜。

　　在實習周這一周，我收獲最多的就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)大賽的這一部分了。對于創(chuàng)業(yè)，在這次比賽之前我是幾乎一點都不懂的，但是為了完成這一次的創(chuàng)業(yè)大賽，我和小組的組員一同去網(wǎng)上找資料，了解創(chuàng)業(yè)要具備什么條件，要分析什么因素，要預測到來的風險，還要做資金預算一系列的事，對于我們大部分學生來說就是一個空白的區(qū)域。給我們帶來了很大的麻煩，但是在一次次的努力中，我們對于這一區(qū)域的空白頁慢慢在填充。在這次比賽中，我們都在盡全力在制作策劃書，學到了許多的知識。在這次大賽中，我們組在決賽中失敗了，但是卻學到了很多的知識。對于創(chuàng)業(yè)大賽中我們組的策劃方案是有欠缺考慮持續(xù)的一個發(fā)展前景，只是考慮到了目前的情況，沒考慮到以后企業(yè)的發(fā)展，決賽中老師們的點評給了我們提示，相信再有此類的競賽，我們一定會做到更好的。

　　最后一部分就是嶺南文化知識講座。講師講了很多嶺南的文化，有關(guān)于詩詞書畫的，還講了與國際之間的文化交流。在國際文化的交流中，對自己文化的理解非常重要，如果對于自己的文化都不能做出一個很好的詮釋，又怎談得上去傳播自己的文化呢？對于我們也是這樣的，如果你去和一個外國友人交流，別人對于自己國家的文化侃侃而談，而我們卻不懂自己國家的文化，這會讓別人對你的印象降低不少。文化是一個國家的傳承問題，無論從哪一個方面來說，對于自己國家的文化一定要了解，不然出去外面丟臉的就只是自己了。

　　對于這次實習周，雖然在沒有去公司實地學習這方面是有點失望的，但是對于在學校舉行的這些活動我們也學習到了很多。

　　總的來說，在這次實習周中，學習到了制作簡歷的要點，對于創(chuàng)業(yè)所需的素質(zhì)，對于公司需要怎樣的人才我都學到了一點基礎(chǔ)知識，盡管這些都是基礎(chǔ)，但卻是給我?guī)�來了無比寶貴的知識。團隊合作精神貫穿于整個實習周中，和小組的分工合作讓我學到了很多，畢竟人不是萬能的，不會的時候要尋求幫助。商務英語實習周記認真投入實習周真的可以鍛煉一個人，也可以學到很多知識，所以不要輕視任何一件事，認真對待，或許會給你帶來你所預料不到的后果。如果不認真對待，知識草率應付，那就真的是一無所獲。學習最重要的就過程。

商務英語實訓心得體會2

　　在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務英語口語實訓，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務英語口語實訓已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓，我像是回到了學習英標和英語對白的中學時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。

　　本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

　　本次商務英語口語實訓主要包括三個部分，下面會詳細的說明。通過這三個部分的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求學生認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

　　第一部分:快學國際英標

　　快學國際英標是從基礎(chǔ)的音標開始練習的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。

　　在學習了基本音標的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。

　　通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的'英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

　　第二部分:商務英語口語實訓實習報告

　　一、interview

　　這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。

　　通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

　　二、reception and visit

　　這一部分學習的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。

　　通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。

　　三、meeting and organization

　　明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目，然后進行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機會�？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié)上，應及時引導到議題本身。如果討論變得復雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預定的時間，不要拖延。在每個項目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達成結(jié)論。在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。

　　四、negotiation

　　協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：

　�。�1）服務商提供支持的協(xié)商（服務商僅提供協(xié)商服務，但不參與協(xié)商）；

　�。�2）買方或賣方自行協(xié)商；

　�。�3）第三方參與的協(xié)商。

　　五、marketing and sales

　　市場銷售是對外貿(mào)易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些，才能銷售好商品。

　　七、business telephone

　　作為公司的代表，你打電話的舉止應該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象，因此應該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的，有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎？，而不是誰呀？，更不是誰在打電話？。第二，不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠是上策。打電話的人能聽出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當今許多人不屑回電話，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當你能夠回電話時，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞，那么應盡快接過電話。如果電話是你打的，讓對方久等是不禮貌的。

　　八、business dinner

　　這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。

　　良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。

　　九、business presentation

　　在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

　　第三部分：考核

　　考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學到了其他知識。

　　在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設(shè)計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。

　　經(jīng)過為時兩個周的商務英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪問）、銷售、商務電話、商務會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

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