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行長離任審計述職報告通用范本
行長是指銀行的總負(fù)責(zé)人。本文將介紹行長離任審計述職報告通用范本。
行長離任審計述職報告通用范本(1)
中國農(nóng)業(yè)銀行縣支行：
受中國農(nóng)業(yè)銀行廣市分行的委托，駐廣元審計辦事處于20xx年11月1至11日，對你行副行長***同志任職期間(20xx年11月至20xx年9月)的責(zé)任履行情況進行了現(xiàn)場審計�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
審計范圍
一、抽查機構(gòu)
本次審計嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行行長責(zé)任稽核操作規(guī)程》進行。審計小組抽查了支行資金財務(wù)部、信貸管理部、客戶經(jīng)理部、人事監(jiān)保部、資產(chǎn)風(fēng)險經(jīng)營部等業(yè)務(wù)部門，并依據(jù)該行所轄經(jīng)營機構(gòu)的具體狀況抽查了支行營業(yè)部、***分理處、***、***營業(yè)所四個營業(yè)機構(gòu)。
二、業(yè)務(wù)范圍
審計時限為20xx年11月至20xx年9月，本次重點審計了20xx年1月至20xx年9月，該行在貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和完成上級行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)方面的情況，并按照審計內(nèi)容和要求，采取召開支行機關(guān)中層干部和部分職工代表會議、發(fā)出審計問卷調(diào)查、進行部分員工座談、開展現(xiàn)場審計等方式，對有關(guān)賬、表、簿、傳票、信貸檔案資料和貸審會記錄、執(zhí)行授權(quán)等情況進行了抽樣檢查和審計認(rèn)定。
基本情況
一、個人簡歷
***，男,1969年3月出生，大學(xué)文化，中共黨員,經(jīng)濟師,1988年6月參加工作，1988年6月至1992年12月在*****營業(yè)所、***支行工作;1992年12月至1999年5月在******工作;1999年5月至2000年10月在****工作;2000年11月至20xx年10月任***;20xx年11月至今任***。
二、人員機構(gòu)情況
該行機關(guān)下設(shè)辦公室、資金財務(wù)部、信貸管理部、客戶經(jīng)理部、人事監(jiān)保部、資產(chǎn)風(fēng)險經(jīng)營部等業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門。
截止20xx年9月末，全行現(xiàn)有對外營業(yè)網(wǎng)點1xxxx;現(xiàn)有職工12xxxx，其中：長期合同工9xxxx、儲蓄合同工2xxxx;中層以上干部2xxxx。
三、主要經(jīng)營業(yè)績
(一)樹立存款是“第一要務(wù)”的理念，促進籌資工作跨越式發(fā)展。20xx年11月***農(nóng)行各項存款余額為5343xxxx元，其中儲蓄余額4584xxxx元，截至20xx年9月末，全行各項存款余額已達8506xxxx元，其中儲蓄存款余額達7772xxxx元。分別增加了3xx3xxxx元,增長59.2;增加3188xxxx元，增長69.53。實現(xiàn)了籌資工作跨越式大發(fā)展，縣支行多次被評省市分行組織資金工作的先進單位。
(二)求真務(wù)實，狠抓風(fēng)險資產(chǎn)經(jīng)營管理工作。兩年來，全行共清收不良貸款131xxxx元，其中本金102xxxx元，利息29xxxx元;盤活不良貸款21xxxx元，保全不良貸款88xxxx元，處置抵貸資產(chǎn)5xxxx元，執(zhí)行未結(jié)案件1xxxx，金額52xxxx元。全面完成了市分行下達的各項風(fēng)險資產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，有效的提高了全行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量。20xx年度***支行被市分行評為清收不良貸款先進集體。
(三)大力開展中間業(yè)務(wù)，有效拓展財務(wù)收入來源。提高認(rèn)識，充分發(fā)揮中間業(yè)務(wù)的增收作用。努力拓展全行的業(yè)務(wù)增收來源。加大中間業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高客戶對金穗系列卡的市場認(rèn)知度，以銀行卡收費新規(guī)定為契機，逐步提高卡質(zhì)量，努力營造更良好的用卡環(huán)境。幾年來，全行累計發(fā)卡134914張，卡存款余額1503xxxx元，新增發(fā)卡63823張，新增卡存款626xxxx元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34xxxx元，增加28xxxx元。
四、主要管理措施
(一)找準(zhǔn)工作切入點，全力宣傳和營銷農(nóng)行金融產(chǎn)品。
一是狠抓形象工程，采取“定期宣傳與常年宣傳，門柜陣地宣傳與媒體宣傳”相結(jié)合的辦法，結(jié)合各類客戶聽得懂、看得懂的宣傳資料和標(biāo)語以及提升改造部份營業(yè)網(wǎng)點等方式，大力提升農(nóng)業(yè)銀行品牌。
二是充分利用農(nóng)行形式多樣的金融產(chǎn)品，以滿足不同客戶的所需。今年，還開辦了銀證通、電話銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，極大地滿足了客戶需求。
三是由被動營銷變主動營銷，全縣1xxxx營業(yè)網(wǎng)點，紛紛走出柜臺，抓住時節(jié)，深入鄉(xiāng)村、集鎮(zhèn)、車站碼頭等地方，去營銷我們的產(chǎn)品，極大方便了客戶。
(二)努力清收盤活不良貸款，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是 落實責(zé)任，全員參與清收盤活不良貸款。推行三個清收責(zé)任制，即：領(lǐng)導(dǎo)“1 n”清收責(zé)任制，科室、所部分清收責(zé)任制，清收任務(wù)到人責(zé)任制，做到了中層干部人人有任務(wù)，個個有實效。
二是依法維權(quán)，打擊制止逃、廢銀行債務(wù)。加大了法人客戶的清收力度，在獲悉***縣種子公司、高觀鄉(xiāng)農(nóng)技站、植物油廠等企業(yè)逃廢我行債務(wù)時，通 過依法向法院提出強制申請，查封財產(chǎn)58xxxx萬元，收回貸款20xxxx元，保全資產(chǎn)17xxxx萬元
三是加大處置資產(chǎn)力度，千方百計盤活不良貸款，活化農(nóng)行信貸資產(chǎn)。通過加大宣傳力度，擴大社會影響，公開進行拍賣等形式有效的對抵債資產(chǎn)進行了處置，達到盤活和提升目的。
(三)緊緊依托銀行品牌效應(yīng)，加強代理保險業(yè)務(wù)管理和發(fā)展。
一是提高認(rèn)識，增強全行對發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識。
二是緊緊依托信貸資源，切實搞好信貸客戶保險代理工作。
三是調(diào)整代理品種，提高壽險代理質(zhì)量。幾年來全行實現(xiàn)保費收入50xxxx元，手續(xù)費收入2xxxx元。
(四)強化信貸管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
為了有效的促進業(yè)務(wù)發(fā)展，切實防范信貸風(fēng)險。
一是進一步明確信貸新規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范了信貸決策程序。
二是組織實施“三個一”工程。
三是進一步強化貸后管理，明確環(huán)節(jié)和要點。
四是確保在上級行業(yè)務(wù)檢查中不出問題。采取“二個集中”，“四個統(tǒng)一”和“五個一樣的辦法”，整理完善了信貸檔案，并得到市分行好評。
五是加強對信貸業(yè)務(wù)的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。在幾年的自律監(jiān)管檢查中，發(fā)出整改通知書21份，并罰1xxxx次。有力地促進了信貸工作健康發(fā)展。先后收回各項貸款310xxxx萬元,潛在風(fēng)險貸款xx0xxxx萬元，收回利息30xxxx萬元。
(五)加強后勤管理，切實搞好后勤保障工作。
在分管辦室工作的過程中，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好后勤保障工作。
一是加強了文秘信息調(diào)研工作，公文的質(zhì)量有了大幅度提高，在金融科研方面取得良好的效果;
二是財務(wù)費用管理方面出臺一系列管理，節(jié)約各項費用支出3xxxx萬元，達到了增收節(jié)支的目的;
三是規(guī)范車輛使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”制度，使車輛使用有序;
四是建立了大宗物品集中采購制度，減少了不必要浪費;
五是改變文印方式，降低了成本，提高了質(zhì)量。
審計結(jié)果
一、主要問題
1.未嚴(yán)格落實支行審查、審批要求2筆，金額17xxxx元。分 別是：20xx年12月28日,***營業(yè)所向***中學(xué)校發(fā)放流動資金一筆,期限3年,金額17xxxx元。未按支行審查、審批要求落實開立三個賬戶(基本賬戶、收費權(quán)質(zhì)押專用賬戶和償債資金專戶);20xx年4月4日***營業(yè)所向楊玉軍發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元，期限3年。支行審查、審批客戶應(yīng)按月還款，但營業(yè)所與客戶制定的還款計劃為按年還款。
2.抵押登記不規(guī)范9筆，金額56.6xxxx元。一是***營業(yè)所20xx年12月14日，向那天俊發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營貸款1xxxx元，期限3年，用途為轉(zhuǎn)債承接。抵押擔(dān)保物為張啟良房屋兩套，但土地他項權(quán)證僅一個，未注明以兩套房屋土地做抵押登記。二是營業(yè)所20xx年6月10日，向袁國超發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元;20xx年5月29日，向高小軍發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額6.6xxxx元;20xx年6月15日，向李庭祿發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元;。20xx年6月11日，向張繼雄發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元;20xx年8月30日，向鄧六生發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元;20xx年6月20日，向高新文發(fā)放最高額生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元;20xx年6月xx日，向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元，土地性質(zhì)為劃撥;20xx年6月xx日，向高勇生發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元，土地性質(zhì)為劃撥。以上借款共計8筆，抵押物土地均未辦理抵押登記。
3.合同填寫不規(guī)范4筆，金額1xxxx元。分別是：20xx年6月xx日,***營業(yè)所向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元，向高勇生發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元。借款合同未編號，合同無貸款負(fù)責(zé)人印章;20xx年6月20日***營業(yè)所向扈春華發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營貸款1筆，金額xxxx元，期限1年，合同內(nèi)容填寫不完整;20xx年4月4日***營業(yè)所向帖東閣發(fā)放住房裝修貸款1筆，金額xxxx元，期限3年，合同內(nèi)容填寫不完整。
4.借款人資料不全8筆，金額45.xxxx元。分別是：20xx年4月5日,***營業(yè)所向徐光友發(fā)放住房裝修貸款4.xxxx元，20xx年4月4日,***營業(yè)所向帖東閣發(fā)放住房裝修貸款xxxx元,無配偶個人情況證明、戶籍證明，無擔(dān)保人個人情況證明;20xx年6月xx日,***營業(yè)所向李碧海發(fā)放住房裝修貸款xxxx元,抵押物清單中抵押權(quán)人未蓋章;20xx年4月4日，***營業(yè)所向楊玉軍發(fā)放住房裝修貸款xxxx元，劃款扣款委托書未加蓋支行印章;20xx年6月xx日，***營業(yè)所向王玉雄發(fā)放住房裝修貸款金額xxxx元;20xx年6月xx日，***營業(yè)所向高勇生發(fā)放住房裝修貸款xxxx元。上6筆借款資料中住房裝修合同無裝修總造價;20xx年12月14日，***營業(yè)所向那天俊發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營貸款1xxxx元。抵押擔(dān)保人張啟良和房屋所有權(quán)人張啟良無有權(quán)證明機關(guān)證明為同一人;20xx年4月14日，***營業(yè)所向何菊芳發(fā)放個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款8.xxxx元,期限1年。其劃款扣款賬戶為借款人配偶黃海泉，劃款扣款賬戶為黃海泉簽字，無借款人簽字。
5.貸后管理不規(guī)范xxxx，金額1373xxxx元。分別是：20xx年12月28日,***營業(yè)所向***白龍中學(xué)校發(fā)放流動資金一筆,期限3年,金額17xxxx元，現(xiàn)余額xxxxxx元。3季度貸后管理報告無管戶經(jīng)理簽字;20xx年營業(yè)部向***縣醫(yī)藥有限公司發(fā)放借新還舊貸款1筆，期限1年，金額2xxxx元無3季度貸后檢查報告;2002年向***土地開發(fā)有限責(zé)任公司發(fā)放貸款1.2億,現(xiàn)余額1064xxxx元。20xx年10月、11月、12月無貸后定期檢查表。***縣交通局貸款37xxxx元無20xx年3季度定期檢查表;20xx年向***縣人民醫(yī)院發(fā)放借新還舊貸款11xxxx元，期限1年。***縣電力有限責(zé)任公司貸款2筆，余額181xxxx元;2001-2002年，分3筆共向***縣星王巾被有限責(zé)任公司發(fā)放貸款3筆，共計金額60xxxx元。以上xxxx貸后管理均未按期進行信用等級測評
6.未按規(guī)定對不良貸款及時進行催收。支行資產(chǎn)經(jīng)營部未按規(guī)定對***星王巾被有限責(zé)任公司、王大國、陶偉、何波海的不良貸款及時發(fā)出催收通知進行催收。
三、成因及責(zé)任認(rèn)定
產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的，既有主觀原因，又有客觀原因�，F(xiàn)根據(jù)問題存在的不同情況，經(jīng)審計工作組的審計、調(diào)查和分析后認(rèn)為：其客觀原因主要是：經(jīng)辦人員的在業(yè)務(wù)水平不高，對各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠造成的。主觀原因是：各業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管處罰不到位，工作的責(zé)任心不強形成的`，***同志應(yīng)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、總體評價
本次審計共發(fā)出審計調(diào)查問卷xx份，收回xx份。其中認(rèn)為***同志履行副行長職責(zé)為優(yōu)秀的1xxxx，稱職的xxxx。通過調(diào)查問卷和與部分員工座談，總體評價情況是：***支行副行長***同志在任職期間組織制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行***支行費用管理實施細(xì)則》、《支行不良貸款控制辦法》、《cms系統(tǒng)維護管理辦法》、《貸后管理責(zé)任制》、《資產(chǎn)部績效考核辦法》等內(nèi)部管理制度和辦法，對業(yè)務(wù)經(jīng)營、防范風(fēng)險發(fā)揮了一定的積極作用;員工關(guān)心的熱點是資產(chǎn)質(zhì)量差、員工收入低、不良貸款占比高的問題等;職工對行長最滿意的是：具有開拓精神，業(yè)務(wù)能力較強，工作踏實，平易近人。
綜合職工評價和現(xiàn)場審計的情況，審計組總體評價是：***同志任現(xiàn)職以來，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)黨委一班人，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”的重要論述和十六屆四中全會精神，掌握“三個代表”重要思想內(nèi)涵，并將其作為行動指南。積極配合支持“一把手”工作，扎實工作，辛勤耕耘，以壓控不良為己任，以防范風(fēng)險為前提，以提高效益為最終目標(biāo)，竭力開展了一系列工作，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展，為***農(nóng)行形象的打造，為農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營效益的提升做出了一定的貢獻。但由于歷史原因，資產(chǎn)質(zhì)量尚待進一步提高，待消化的包袱還很沉重。但***同志為***農(nóng)行的發(fā)展還是作了大量艱苦細(xì)致的工作，履行副行長職責(zé)是稱職的。
行長離任審計述職報告通用范本(2)
報告人：***，女，漢族，現(xiàn)年*歲，中共黨員，研究生學(xué)歷， 高級會計師職稱，金融從業(yè) 29 年，現(xiàn)任***銀行行長，現(xiàn)將一年 以來的工作情況報告如下：
一、加強制度建設(shè)，合法合規(guī)經(jīng)營
一年來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的大政方針，在思想上、政 治上、 行動上與黨中央保持高度一致， 能認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門、 總行等相關(guān)金融法律、 法規(guī)、 方針、 政策和有關(guān)規(guī)章制度， “合 用 規(guī)經(jīng)營”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè)，不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè)， 建立合規(guī)企業(yè)文化，用合規(guī)創(chuàng)造效益，合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價值。
二、強化內(nèi)控管理，努力完成目標(biāo)任務(wù)
在任期間，本人在不斷加強自身學(xué)習(xí)、自我完善的同時，對 支行各項工作不斷加強管理，嚴(yán)格考核。堅持“以人為本”的管 理理念，堅持經(jīng)營、管理兩手都要抓，兩手都要硬，從調(diào)動職工 積極性入手，切實開展工作，以鼓勵為主，獎勤罰懶， 鞭策后進， 按實績進行考核，積極構(gòu)建和諧支行。 至本年年末，我行各項存款____萬元，完成必成數(shù)____萬元 的____%,完成力爭數(shù)____萬元的____%，存貸比____%。各項貸 款余額____萬元，全年實現(xiàn)貸款利息收入____萬元，年末實現(xiàn)賬 面利潤____萬元。至本年末，我行不良資產(chǎn)余額____萬元，不良貸款占比____%。一年來，我行始終保持良好的運行狀態(tài)。至目 前止，本單位和個人均未因違規(guī)違紀(jì)受到相關(guān)部門的處罰和處 分。不存在屢查屢犯問題。
三、業(yè)務(wù)開展情況
一年來，本人始終堅持“存款立行、效益興行”的宗旨，積 極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮主觀 能動性，積極加強管理。兩年來，我行各項表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同 發(fā)展，通過全體員工的共同努力，業(yè)務(wù)進入上升的快速通道。
1、內(nèi)部控制管理 根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求， 我行不斷加強自身的制度 建設(shè)， 進行不斷的梳理和完善， 對內(nèi)控管理的`各個環(huán)節(jié)加強制約， 不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，同時加強考核，以考核促提 高，以提高促發(fā)展。從制度、會計、信貸、安全等多方面，形成 相互融通相互制約機制。
2、財務(wù)會計管理 對財務(wù)會計方面：①加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理。對上級管理部門 下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時組織內(nèi)部人員進行學(xué)習(xí)， 并嚴(yán)格 按照操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，確保結(jié)算和核算質(zhì)量，特別是事后 監(jiān)督系統(tǒng)上線后，更加強了對業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督，有效地防 止了各類案件的發(fā)生，并定期組織內(nèi)部人員進行技能訓(xùn)練，不斷 提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
�、诩訌姾怂�，提高經(jīng)營效益。隨時關(guān)注我行 與清算中心往來賬款，確保業(yè)務(wù)正常開展資金，在現(xiàn)金管理上，
做到勤調(diào)款、勤送款，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下，力求將庫存現(xiàn) 金控制在核定的范圍以內(nèi)，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴(yán)格按 “三個辦法，一個指引”制度，對貸款出賬按照提款申請表認(rèn)真 進行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進行測算，對 賬戶余額不足結(jié)息的， 及時予以提示， 確保結(jié)息日利息全部到賬。
�、矍袑嵓訌娯攧�(wù)管理制度，合理使用資金。嚴(yán)格按總行規(guī)定列支 各項費用，堅持勤儉節(jié)約，不鋪張浪費。
3、信貸管理 一年來，我行始終把信貸風(fēng)險防范放在首位，嚴(yán)格貸款“三 查” ，規(guī)范貸款運作，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強對貸 款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作， 重點加強貸后 管理，健全風(fēng)險監(jiān)控機制，對出現(xiàn)風(fēng)險的貸款早介入、早處臵， 爭取主動，控制風(fēng)險。同時按照“有保有壓、區(qū)別對待、擇優(yōu)扶 持”的原則，加強客戶準(zhǔn)入機制，準(zhǔn)確把握貸款投向，優(yōu)化信貸 結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格審查客戶資信狀況和資金實力，及時了解、掌握客戶 的生產(chǎn)經(jīng)營、信貸資金使用等情況，充分運用風(fēng)險分類工具防范 和控制風(fēng)險，對“兩高一�！薄拔逍∑髽I(yè)” 、 、建筑業(yè)項目經(jīng)理等 行業(yè)貸款逐步有序退出，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)健康發(fā) 展。堅持文明辦貸、廉政辦貸，嚴(yán)格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃、拿、 卡、要的歪風(fēng)斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個個是楷模， 凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理， 不能放 的貸款當(dāng)面說明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會上形成了良好的口碑。
4、安全保衛(wèi)管理 安全保衛(wèi)工作是各項工作的重中之重，在日常管理中，安全 逢會必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全， “生命之門”—— 通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等，通過對各種預(yù) 案的演練，不斷加強員工的安全防范意識，確保集體財產(chǎn)和人身 的安全，防患于未然。
5、計算機管理 在計算機日常管理中，要求員工做到愛護機器，保持設(shè)備清 潔，保證設(shè)備的良好運行，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展。杜絕對機 器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件、游戲、電影 等，對外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點計算機連接，并定期、不定期對所轄 網(wǎng)點進行檢查， 確保機器設(shè)備的良好運行狀態(tài)對業(yè)務(wù)的重要支撐 作用。
四、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況
服務(wù)是企業(yè)的生命線，一年來，我行在不斷加強柜面服務(wù)的 同時，立足“服務(wù)三農(nóng)”“服務(wù)中小企業(yè)” 、 、服務(wù)人民，在員工 中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，不斷增強競爭意識，以“用心 取信， 追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價值理念，為成為調(diào)兵山 地區(qū)最優(yōu)秀的銀行共同努力奮斗。 平時工作中，對照文明服務(wù)規(guī)范的要求，要求員工從“我” 做起，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求，做到從內(nèi)心為客戶著想，
而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想，急客戶所急，真正為 客戶排憂解難，真正體現(xiàn)“人民自己的銀行” 。從細(xì)節(jié)入手，真 誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一 次讓坐，無時無處不體現(xiàn)了惠民人的熱情、周到、貼心，從而更 拉近了與客戶的距離，達到了心的交流、情感的升華。
五、經(jīng)濟責(zé)任履行情況
1、財務(wù)經(jīng)濟責(zé)任 在本人任職期內(nèi)，各項固定資產(chǎn)購臵等均符合規(guī)定，八項費 用指標(biāo)多年來均有結(jié)余，賬面利潤反映真實，無資產(chǎn)流失、截留 利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象， 無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營 業(yè)費用及其他資金支出的現(xiàn)象。
2、經(jīng)濟法律責(zé)任 在本人任職期內(nèi)，我支行未發(fā)生經(jīng)濟責(zé)任事故，目前不存在 “九種人”現(xiàn)象。 六、廉潔自律，克己奉公 在任期間，本人在廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己，堅持自身人 生觀、價值觀的不斷改造，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀，貫徹科學(xué) 發(fā)展觀，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治行，要求職工做到的，我首先做到， 要求職工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的 門，全行廉政建設(shè)無案件。 回顧任期內(nèi)的各項工作， 本人基本能完成了年初計劃的各項 經(jīng)營任務(wù)，做到各項存款穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降，貸款利息收入持續(xù)增加，職工收入逐步遞增。一年 來，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處。展望未 來，我信心十足，有各位朋友的關(guān)心、支持，有我們調(diào)兵山惠民 村鎮(zhèn)銀行行全體員工的共同努力，我相信，我們惠民村鎮(zhèn)銀行的 明天將更加燦爛輝煌。
以上述職述廉，不當(dāng)之處，請指正。
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