保安員述職報(bào)告
保安員述職報(bào)告(1)
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好，先生，請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
保安員述職報(bào)告(2)
2011過去了，學(xué)習(xí)仍在繼續(xù)，努力仍在繼續(xù)，進(jìn)步也仍在繼續(xù)，在這短短的一年中，我成長了很多。
本人王剛，行政部保安員。入職時(shí)間2011年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)�，F(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職報(bào)告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣場。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安員述職報(bào)告(3)
我叫高學(xué)伍，是華陽飯店后勤部保安組的一名隊(duì)員，現(xiàn)在工作已經(jīng)有一個(gè)多月了，本人于2011年4月民為公司的試用員工，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在一個(gè)多月里學(xué)習(xí)到了很多東西，我每天寫工作筆記反思自己，哪里做的對(duì)與錯(cuò)……
2011年5月2日星期四下午14:56下班后參加二樓華陽廳華陽飯店董事長歡送 歡迎會(huì)
兩位董事長的講話和各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，主持人給大家放了一段公司簡介段片，很感動(dòng)好多人看了后都哭了，我也流下了淚水……
2011年5月8日，星期三14:48二樓 華陽廳學(xué)習(xí)
(1)華陽飯店簡介
(2)華陽飯店企業(yè)文化
(3)華陽飯店公共知識(shí)
(4)華陽飯店禮儀培訓(xùn)
使我更加了解酒店的管理精神，初來華陽通過認(rèn)真的工作和勤奮的學(xué)習(xí)，對(duì)飯店的基本概況有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過各類安全衛(wèi)生及預(yù)防災(zāi)變的應(yīng)變訓(xùn)練和工作技巧的訓(xùn)練，禮儀禮容的培訓(xùn)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，華陽寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快提高了崗位業(yè)務(wù)水平，提高了服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人的素質(zhì)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給予提醒和指正。
作為一名五星級(jí)酒店保安，首先要有很好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，在工作中我們的言行舉止，著裝容貌都代表著酒店的形象，要有以店為家的工作精神，以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，掌握做好工作的基本技能和相關(guān)知識(shí)，為下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，更要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，提高完成工作標(biāo)準(zhǔn)，為公司在今后的發(fā)展再上新臺(tái)階獻(xiàn)出自己的一份力量。
在這一個(gè)多月工作中，使我明白我們的單位是以服務(wù)為主的營業(yè)性較強(qiáng)的工作單位，所以工作中是以要求員工除自身素質(zhì)過硬，更主要的是要每位光臨的顧客知名而來，滿意而歸的服務(wù)質(zhì)量，也更加要求員工在服務(wù)量上，維護(hù)單位的形象，服務(wù)到位，在服務(wù)方面能和服務(wù)對(duì)象溝通，盡善盡美的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，使工作一步步走向正規(guī)化，進(jìn)一步發(fā)送工作方面知識(shí)面的不足，使工作各項(xiàng)制度得到完善，爭取在飯店的日常工作中，各項(xiàng)政府接待，安全防范，車輛指揮，消防及各項(xiàng)培訓(xùn)工作中，取得更好的成績。
我們的職責(zé)就是維護(hù)酒店秩序，保障酒店人員，財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真的接待好每一位顧客，作為保安隊(duì)員我感覺非常自膏，我要作到最好的、最棒的，我們?nèi)A陽廣場國際大飯店永遠(yuǎn)是第一的。
我自愿加入華陽大群體，我想被華陽正式錄用之后，有著華陽完善的保障體制，解除了本人的后顧之憂，更加磨練非凡的毅力和對(duì)生活極其的工作態(tài)度，與華陽群體共創(chuàng)明天的燦爛與輝煌。
我為華陽廣場國際大飯店作店歌。
總想對(duì)你表白，我的心情是多么豪邁，總想對(duì)你傾訴，我對(duì)華陽飯店多么熱愛，承前啟后的領(lǐng)路人，帶領(lǐng)我們走進(jìn)新時(shí)代，啊……，帶領(lǐng)我們走進(jìn)走進(jìn)那新時(shí)代。
我們來到華陽飯店，當(dāng)家作主干起來，我們唱著華陽飯店店歌，人人奮進(jìn)做貢獻(xiàn);愛店如實(shí)的華陽飯店人，我們攜手走進(jìn)那新時(shí)代，同心同德開創(chuàng)未來。
讓我告訴世界， 愛店熱情心中澎湃，
讓我告訴朋友，健身娛樂在華陽飯店。
拼搏進(jìn)取的華陽飯店人，意氣風(fēng)發(fā)走進(jìn)新時(shí)代。
啊……我們意氣風(fēng)發(fā)走進(jìn)那新時(shí)代。
我們來到華陽飯店，我們都是主人公，我們唱著春天的故事，華陽飯店騰飛起來，蓬勃向上的華陽飯店人，帶領(lǐng)我們走進(jìn)那新時(shí)代，滿懷激情再創(chuàng)輝煌!
我定量誓我是華陽飯店的一名員工，華陽飯店的興旺就是我的光榮，能為顧客提供一流的服務(wù)我感到驕傲，能與企業(yè)共存我非常自豪，華陽飯店的興衰與我息息相關(guān)，
從我做起，努力工作，遵守規(guī)則，盡心服務(wù)為創(chuàng)建一流的企業(yè)而奮斗!
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