收費站站長述職報告范文
各位領導、同志們:
大家好!
日新月異的20xx年已經過去。在這里,我之所以用日新月異一詞,是因為從宏觀角度講,它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設波瀾壯闊的發(fā)展歷程;從微觀角度講,它也涵蓋了霸州收費站一年來的工作目標。在這一年中,我們刷新了以往通行費征收的年度記錄,突破了1700萬元大關,同比增長22%,超額完成了收費任務;我們的檔案管理工作通過省二級驗收,成為高管局收費站中的排頭兵;同時,開通了高管局收費站中的首家網站,以點帶面,促進了各項工作的開展。借此機會,我感謝大家,同時感謝一年來支持我、支持我們霸州站工作的領導、同仁,謝謝你們!
年初,根據管理處的工作目標為藍本,結合我站的實際情況,謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調的工作思路,為全站工作把好方向,做好舵手。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:
一、加強班子建設,興團結協(xié)作之風。
領導班子是一個單位的旗幟,決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向,因此班子建設至關重要。我注重從加強自身的`政治思想修養(yǎng)入手,用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中,倡導用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜絕“家長制”作風,發(fā)揮班子的集體決策功能,凡是站內的重大事項,都經過民主方式解決。班子內部經常溝通,大興團結協(xié)作、開拓進取之風,并以此來規(guī)范崗位內外的關系,從而鑄就一個講團結、講奉獻、講作為的集體。
二、積累管理經驗,完善管理機制。
2002年是中國加入世貿組織后的第一年,也是保津處全面啟動ISO質量認證的一年。如何提高管理水平,建立一套科學規(guī)范的管理體系,是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應新形勢的需要,今年,我站啟用了“A”管理模式,將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分,由高驥同志主抓收費工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以辦公室做為互通橋梁,權力下放、細化管理目標。同時,制定了一套與之相適應的崗位職責,明確分工,各司其職,不僅出色的完成了年初既定的管理目標,而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調能力。
三、遵循效益為先的原則,加強收費管理。
霸州收費站全年收費任務是1600萬元,針對這一艱巨的收費任務,年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略:首先是加強管理,從管理要效益,制定并完善了相應的崗位職責及工作制度,做到工作有章可循,職工各盡其責,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加強職工的職業(yè)道德教育,從意識觀念要效益,積極探索新形勢下職工道德的新特色,樹立團隊意識,主人翁責任感,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念。最后,加強業(yè)務培訓,從人員素質要效益,每季度舉辦青工比武,提高職工業(yè)務技能水平,減少工作中的失誤率;開設計算機培訓班,培養(yǎng)一專多能型人才,提高工作效率。通過這一年的實踐證明,這套策略是可行的,在今后的工作中,我還要在此基礎上逐步加以完善,爭取更上一層樓。
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