醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告

時(shí)間：2024-05-13 08:00:58 述職報(bào)告我要投稿

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醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告范文

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。

醫(yī)務(wù)科干事述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　20xx年翌年是醫(yī)院深化改革的關(guān)鍵年，今年來(lái)，我們緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院管理年工作主題，堅(jiān)持把良善社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第六位，積極探索制定科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院多維度的醫(yī)療質(zhì)量。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，現(xiàn)將半年來(lái)所做的工作向仁濟(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、上半年工作回顧

　　（一）落實(shí)醫(yī)院醫(yī)院監(jiān)督管理年活動(dòng)有關(guān)工作

　　醫(yī)院管理年活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)組本人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，兼醫(yī)院管理同年辦公室主任，根據(jù)xxx省及xxx市《專(zhuān)科醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理年活動(dòng)考核細(xì)則的通知》精神，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的內(nèi)容任務(wù)進(jìn)行了分解，制定了本院《醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》、《醫(yī)院管理年活動(dòng)工作計(jì)劃》及本院《醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理年活動(dòng)考核細(xì)則》，其中對(duì)質(zhì)量與安全要求相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)等方面的內(nèi)容，正在非政府實(shí)施過(guò)程中。

　　（二）醫(yī)療管理工作

　　1、不斷完善內(nèi)部管理和落實(shí)醫(yī)療工作制度建設(shè)

　　修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè)，待校對(duì)后即可發(fā)致本院該院醫(yī)務(wù)人員，關(guān)鍵性本制度涵蓋了各項(xiàng)極為重要醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用細(xì)則等。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，統(tǒng)一了八個(gè)全院關(guān)鍵性醫(yī)療衛(wèi)生制度落實(shí)過(guò)程中八個(gè)登記本，規(guī)范了記錄的其要求，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向五項(xiàng)規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的明顯成效。

　　2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高病患整體素質(zhì)

　　全面提升全校醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓得了學(xué)習(xí)，抓研讀首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度建設(shè)的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高；第二是抓得學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日；第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)管理制度、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展；第四是抓得學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院約請(qǐng)完成學(xué)業(yè)及短期培訓(xùn)。

　　在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對(duì)我院的現(xiàn)狀，尤其側(cè)重了高級(jí)職稱(chēng)人員的繼續(xù)再問(wèn)題；第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深層與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數(shù)達(dá)268人，在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試，九次成績(jī)均達(dá)良好。

　　3、抓檔案處方質(zhì)量的提高。

　　第二季度召開(kāi)病案管理委員會(huì)議3次，就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在摸底的基礎(chǔ)上，送到xxx人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中，甲級(jí)病歷284份，乙級(jí)病歷28份，未定級(jí)病歷1份，丙級(jí)病歷2份，甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理：

　　1、待崗兩個(gè)月處分；

　　2、扣發(fā)人民幣1000元；

　　3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方藥以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在樓前公開(kāi)曝光，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。

　　上半年我們進(jìn)行了我院處方的重新即刻認(rèn)定工作，確定了具有處方權(quán)的218名醫(yī)生，落實(shí)了衛(wèi)生部《處方管理辦法（試行）》，在全院組織醫(yī)務(wù)人、藥劑人員學(xué)了《處方管理辦法》的要求，采取了落實(shí)措施，4月1日正式起用即新處方。在提高病歷、處方質(zhì)量方面還采取了以下產(chǎn)品質(zhì)量措施

　�、僭黾恿顺槿w檔病歷的樣本量；

　�、跈z查現(xiàn)住院病歷每月一次，所查病區(qū)包括所有的現(xiàn)住院病歷；

　�、塾赏炅酥浇衲晡淖滞▓�(bào)科主任，到由于目前在檢查的第二天，直接由醫(yī)務(wù)科在科室晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在宋體的問(wèn)題形成字體資料，每一位藥劑師人手一份；④處方質(zhì)量檢查由往年每季一次改進(jìn)到每月一次，到目前的每月檢查五次；

　　⑤在要求上一定按規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，不允許檢查人員有迪拉澤思想。強(qiáng)化了抽查過(guò)程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)了檢查的質(zhì)量，通過(guò)采取以上措施目前盡管我們的病歷問(wèn)題質(zhì)量還存在一定的處方，但總體已有明顯提高。

　　4、規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)觀念，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，減輕病員不合理負(fù)擔(dān)，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為糾正不正之風(fēng)的通知》（xx衛(wèi)辦[2021]xx號(hào)）和省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)控制醫(yī)療xx機(jī)構(gòu)藥品收入比例的實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，制定了xxx人民醫(yī)院科室藥占比調(diào)節(jié)指標(biāo)。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。出臺(tái)門(mén)診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，目前，我院絕大部分科室執(zhí)行抗菌素分級(jí)使用原則，目前對(duì)少數(shù)執(zhí)行科室近期已采取相關(guān)措施。

　　5、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。

　　上半年組織全院相關(guān)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)護(hù)安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，進(jìn)行規(guī)范各項(xiàng)診療行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量巡查，每周組織一次醫(yī)療公共衛(wèi)生安全檢查。召開(kāi)全院醫(yī)生會(huì)議5次；組織相關(guān)民間組織法律法規(guī)知識(shí)考試1次；組織“病歷規(guī)范化刻印與醫(yī)療事故木刻防范”專(zhuān)題講座1次，進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí)，就如何從法律的認(rèn)識(shí)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，如何使病歷書(shū)寫(xiě)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開(kāi)展；邀請(qǐng)xxx市衛(wèi)生局有關(guān)專(zhuān)家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的醫(yī)療衛(wèi)生防范”、“醫(yī)療事故的確認(rèn)與法律責(zé)任”專(zhuān)題講座，布置各醫(yī)療事故縣局就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開(kāi)展討論，排查引發(fā)糾紛、事故的隱患，制訂整改措施。

　　在中層干部會(huì)上交流，同時(shí)形成書(shū)面材料上報(bào)；全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、彎果質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對(duì)高危人群、高�？剖�、高危時(shí)段的安全巡視力度，每季度按醫(yī)院績(jī)效考核要求提供考核數(shù)據(jù)；組織相關(guān)手術(shù)處室學(xué)習(xí)《江蘇省手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》（試行），進(jìn)一步完善手術(shù)審批程序備案登記制度，我區(qū)并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專(zhuān)項(xiàng)檢查。

　　下發(fā)衛(wèi)生部《護(hù)理人員外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，并組織學(xué)習(xí)，從7月1日起對(duì)會(huì)診進(jìn)行規(guī)范管理；進(jìn)一步規(guī)范各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率有所下降。

　　6、注重學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

　　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展，學(xué)科專(zhuān)業(yè)分工既向精細(xì)化白苞深入，也向高度綜合健康發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)急遽分化，融合與重新組合，以使醫(yī)療單位在醫(yī)療、教學(xué)、科研工作中所跨學(xué)科、跨部門(mén)的技術(shù)問(wèn)題關(guān)鍵問(wèn)題也越來(lái)越多加強(qiáng)，因此，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院管理的非常重要課題。今年醫(yī)院確定了六個(gè)培養(yǎng)發(fā)展建設(shè)學(xué)科，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要，上半年先后兩次召開(kāi)了重點(diǎn)學(xué)科帶頭人專(zhuān)題會(huì)議兩次，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院蘭州大學(xué)要求》，各學(xué)科制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，4月份開(kāi)始按計(jì)劃逐步開(kāi)始實(shí)施，期間，我們多次成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心站中心。

　　消化內(nèi)科今年早已開(kāi)展多項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目，心血管疾病診療中心客觀因素因設(shè)備因素還未正式掛牌，但其基礎(chǔ)科研工作已在開(kāi)展，并意向與xxxx聯(lián)合組建宣告成立心血管疾病診療中心，通過(guò)加強(qiáng)社科建設(shè)達(dá)到出人才、出成果、出品牌，發(fā)揮保持良好良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，并帶動(dòng)其他學(xué)科發(fā)展的指導(dǎo)作用作用。

　　7、制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案與考核細(xì)則

　　上半年根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理要求及醫(yī)院績(jī)效工資考核細(xì)則要求，制定《醫(yī)療質(zhì)量控制融資方案》、《病區(qū)醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《專(zhuān)家門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《急診急救產(chǎn)品質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《藥劑科質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《外科管理工作要點(diǎn)》等。

　　8、其他工作

　�、倌瓿鮴xx市衛(wèi)生局20xx年年終檢查工作，計(jì)劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查，愛(ài)嬰醫(yī)院檢查；

　�、诰C合病區(qū)開(kāi)設(shè)工作，疼痛門(mén)診開(kāi)設(shè)工作；

　�、蹍f(xié)助新出臺(tái)績(jī)效工資發(fā)放；

　　④年初兩院合并醫(yī)生配備與調(diào)整工作；

　　⑤協(xié)助全員競(jìng)聘上崗工作；

　　⑥主持制定EMSS（緊急醫(yī)療救援評(píng)價(jià)體系）建設(shè)方案（待討論實(shí)施）；

　�、邩I(yè)務(wù)工作與手術(shù)；

　　⑧主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治。

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　　1、傳染病管理

　　會(huì)同科對(duì)防保全院醫(yī)護(hù)人員分期分批進(jìn)行了流腦防治知識(shí)培訓(xùn)和霍亂防治知識(shí)培訓(xùn)以及相關(guān)工作的落實(shí)，督查本部和分院傳染病疫情報(bào)告情況。傳染病總登記本和肺結(jié)核轉(zhuǎn)診登記本完善情況。

　　2、健康教育

　　在“4.7世界衛(wèi)生日”、“5.31世界無(wú)煙日”、“6.6愛(ài)眼日”分別組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識(shí)宣教3次，上街、赴社區(qū)義診3次，累計(jì)接受義診、健康咨詢(xún)560余人次。按創(chuàng)衛(wèi)要求整理了近幾年健康教育資料，并對(duì)分院集中職業(yè)培訓(xùn)。

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　　1、進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好窗口服務(wù)形象，堅(jiān)持站立收方服務(wù)。

　　2、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)，未發(fā)生假劣藥品事件。

　　3、堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度，上半年未有差錯(cuò)事故會(huì)發(fā)生。

　　4、召開(kāi)全科人員會(huì)議，狠剎購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)分銷(xiāo)商活動(dòng)。門(mén)診處方雙人統(tǒng)計(jì)裝訂，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

　　5、大力籌備市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建星級(jí)總店藥房工作并順利通過(guò)了市藥監(jiān)局的初驗(yàn)。

　　6、完成了制劑室的凈化設(shè)計(jì)、裝修和凈化室的凈化監(jiān)測(cè)及制劑室換證前的前期準(zhǔn)備工作。

　　7、積極配合x(chóng)xxxx醫(yī)療器械統(tǒng)一招標(biāo)配送工作，協(xié)調(diào)處理配送過(guò)程中的相關(guān)事宜。

　�。ㄎ澹┽t(yī)保工作

　　1、組織機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，重申了醫(yī)保提議病人的具體要求，抽查了280余份醫(yī)保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。

　　2、特別針對(duì)醫(yī)保工作存在的問(wèn)題，如：用藥檔次高，用藥數(shù)量偏大，部分服藥不合理或無(wú)指征，出院帶藥超劑量，住院時(shí)間較長(zhǎng)，用藥無(wú)醫(yī)囑等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，分別在輔導(dǎo)員會(huì)議及各處室全院醫(yī)生會(huì)議上進(jìn)行了傳達(dá)，加強(qiáng)了督查的頻率與積極性，目前，以上現(xiàn)象已得到有效控制，1—7月份醫(yī)保費(fèi)用已全部結(jié)算。

　　二、存在問(wèn)題與不斷改進(jìn)措施

　　由于本人既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又是一個(gè)醫(yī)生，因此業(yè)務(wù)常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)發(fā)展和關(guān)系，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響，又由于我院以往在管理上嚴(yán)重缺乏一整套的管理與制度及考核細(xì)則。今年上半年看書(shū)動(dòng)筆制定軟件資料較多，因此在某些問(wèn)題的落實(shí)上還完全到位，也由于歷史的原因在過(guò)去的管理模式上“欠債”較多，面對(duì)一大堆問(wèn)題，有時(shí)難免有畏難情緒，工作的精準(zhǔn)度還不夠大，今后要注意留意改進(jìn)以下方面的工作：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理工作的覆蓋面

　　排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力置于管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理處罰力度，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行各個(gè)擊破，以使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。

　　2、進(jìn)一步科學(xué)管理加強(qiáng)科學(xué)化規(guī)范化行政管理

　　努力學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)及先進(jìn)的亞洲各國(guó)管理理念與管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》，互補(bǔ)醫(yī)院管理活動(dòng)的管控具體要求，而使自己的管理理念、管理水平得到大幅提升，以使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。

　　到目前為止，應(yīng)該說(shuō)其軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點(diǎn)就是抓“落實(shí)”二字，做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入臨床第一線進(jìn)行調(diào)研，督促檢查，因?yàn)獒t(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進(jìn)行，才能把各項(xiàng)其他工作落到實(shí)處。

　　三、下半年工作要點(diǎn)

　　1、進(jìn)一步完善修訂門(mén)急診工作制度。

　　2、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，尤其成效顯著側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí)。

　　4、進(jìn)一步提高病歷處方質(zhì)量，每周檢查一次，檢查情況及時(shí)反饋，并提出整改意見(jiàn)。

　　5、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少個(gè)案、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，尤其側(cè)重手術(shù)各處室。

　　6、加強(qiáng)對(duì)分便線使用和合理使用的督查力度。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，結(jié)合我校情況制定阿庫(kù)縣具體要求。

　　8、積極全部投入醫(yī)院管理年活動(dòng)，把各項(xiàng)其他工作落到實(shí)處。

　　9、組織討論EMSS建設(shè)方案，根據(jù)情況進(jìn)行分步實(shí)施。

　　10、抓好下伸點(diǎn)規(guī)范建設(shè)與驗(yàn)收工作。

　　11、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的階段回顧。