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燃氣公司員工述職報告模板
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20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX公司全面貫徹落實xx發(fā)[20xx]97號文件精神,強化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實安全生產(chǎn)責任制這一目標,牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想。加強行風建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅持以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)”這一目標,實行用氣管理制度化,供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)20xx年度XX公司實際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié):
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
20xx各項經(jīng)濟指標運行較好,和年初計劃目標任務(wù)相差較少,較去年相比均有增長。燃氣銷售收入計劃任務(wù)xxx萬元,實際完成銷售收入xx萬元,占計劃指標的xx%,較上年增長xx%;利潤目標任務(wù)xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元,超計劃xx萬元,比計劃增xx%,較上年增長xx%;上交款:xx萬元,超出計劃的xx%。開發(fā)新用戶任務(wù)xx戶,實際完成任務(wù)數(shù)xx戶,未完成任務(wù)總數(shù)xx戶,同比增長xx%。
二、建設(shè)投資情況:
20xx年公司建設(shè)長期資產(chǎn)投資總額xx萬元,主要包含:管網(wǎng)投資:xx萬元;其他投資:xx萬元。主要包括以下幾項工程項目:一是投資xx萬元,建設(shè)XX縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資xx萬元,鋪設(shè)XX小區(qū)管線;三是投資xx萬元,建設(shè)XX燃氣管網(wǎng);四是投資xx萬元,鋪設(shè)XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資xx萬元,鋪設(shè)XX燃氣管線;六是投資xx萬元,鋪設(shè)XX管線。
三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況:
在我們公司全體員工的共同努力下,20xx年完成戶內(nèi)安裝有xx戶,累計用戶已達xx戶。采暖爐安裝有xx臺,累計已達xx臺,食堂飯店安裝有xx家,累計已達xx家,20xx年銷售天然氣xx萬立方米。
四、收費情況:
天然氣安裝管道收費標準提高到現(xiàn)廊坊市物價局批準的新標準:
1、安裝居民生活用燃氣管網(wǎng)建設(shè)費每戶xx元。
2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費每戶xx元。
3、加裝洗浴熱水器每戶另加收xx元安裝工料費五、認真貫徹落實目標經(jīng)營責任制。
目標經(jīng)營責任制是集團實施的一項發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進目標管理和效績考核工作,公司根據(jù)燃氣行業(yè)的特點,本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標,又達到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則,以實事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標進行層層分解,于當年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標責任書,將責任落實到人,通過責任分工、權(quán)利明確,有效的調(diào)動了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責任感,形成項項工作有目標,人人胸中裝任務(wù)的局面,公司已初步形成了目標管理責任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,成為各項工作的高效開展和全面躍升的重要機制保障。扎實推行目標管理,采用考評、激勵方式,既控制了成本費用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。
五、干部職工隊伍建設(shè)情況:
在干部職工隊伍建設(shè)上,我們重點抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當作加強班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅持經(jīng)理辦公會、碰頭會和重大事項的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團結(jié)、和諧、高效的集體團隊。二是狠抓員工隊伍建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個方面的措施:
1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責,有計劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案,開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動,從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度,為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果,公司先后組派相關(guān)人員分赴XX、XX地方進行學(xué)習(xí)充實。20xx年共完成職工安全、計量、財務(wù)、巡線等專題培訓(xùn)20人次。
2、注重言表樹形象。近年來,公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴格遵照服務(wù)標準規(guī)范,以文明用語,真摯微笑服務(wù),為用戶提供熱心、耐心、細心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了用戶的好評。
3、重點選拔優(yōu)秀人才充實人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,到目前,公司已基本形成一個知識化,年輕化,專業(yè)化,多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊伍,為公司推進改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的'人力資源保障。
人員構(gòu)成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專以上文化程度共17人,占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級工程師1人,中高級專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才,員工隊伍的專業(yè)知識技能尚待進一步提高,在公司的長遠發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專業(yè)技能人才,擴充知識型人才隊伍,以適應(yīng)燃氣行業(yè)科技手段不斷提高的需要。
六、制度建設(shè)及落實情況:
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來,我們始終堅持預(yù)防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓制度建設(shè)與實施工作。
。1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點。在此項工作上,認真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實到位。
。2)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門對竣工工程驗收時,一律按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)標準進行驗收。參加驗收的人員要嚴肅認真,秉公執(zhí)約,嚴把關(guān)鍵部位,凡不符合設(shè)計規(guī)范的工程不得寬容放縱,責成施工方限期整改,后再另行報驗,直到全部合格為止。
。3)隱患整改制度。隱患整改的重點為營運范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門站等所有設(shè)施,各處務(wù)求認真、細致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持。整改過程的每一處細節(jié),堅持做到落實責任、落實資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進行巡視,所有運營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
。4)事故現(xiàn)場責任鑒定制度。當各類安全事故突發(fā)時,公司相關(guān)人員必須于第一時間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗記錄,必要時可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存,在得需要時以提供有力證據(jù),要切實做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標責任制理念,完成各項經(jīng)濟指標,為這一年的工作劃上圓滿的句號。
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