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護(hù)士優(yōu)秀述職報告4篇[合集]
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編精心整理的護(hù)士優(yōu)秀述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護(hù)士優(yōu)秀述職報告1
一、20xx年工作總結(jié):
1、20xx年門診、病房工作開展:門診量較前有了大幅提升,診療水平及服務(wù)水平有了較大提高,患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作,逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20年度病房入院病人達(dá)到680余例,其中手術(shù)病人達(dá)到400余例。
2、門診管理:門診患者量明顯增加,今年開始加強(qiáng)門診管理,保證每周有三次專家出診,普通門診兩名醫(yī)生出診,使門診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生,保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡,極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑,規(guī)范診療、護(hù)理程序。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,并組織討論,分析原因,并實施改進(jìn)措施,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù),并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。
存在的問題:
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的'提高,提升科室形象。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二、20年工作總結(jié)計劃:
1、做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。
2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,20年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備,避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。
5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術(shù)。
7、加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)意識,樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考,有創(chuàng)新意識,高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。
護(hù)士優(yōu)秀述職報告2
在即將過去的20年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下,在科主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,共同奮斗,圓滿完成了科里的各項工作,使門診量和會診量不斷攀升,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
今年,我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo),把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓,在日常工作中結(jié)合實際從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)身處地的為患者著想,盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù),將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程,簡化中間環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短病人等候時間,特別是注意做到規(guī)范用藥,合理檢查,有效治療,為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān),從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療費用,讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善,使他們從中得到更多的.實惠和好處,為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我們科門診病人比往年同期有所增長,業(yè)務(wù)量明顯增加,服務(wù)流程得到改進(jìn),就醫(yī)環(huán)境大大改善,受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實,大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時,我科利用科室例會,在全科人員中開展普法知識教育,使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感;開展宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則,在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范,遠(yuǎn)離賄賂,以誠實守信為榮,以見利忘義為恥,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,從自身做起,自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂,堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成,堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,科內(nèi)各項工作順利開展,較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來,我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動,積極配合院報宣傳教育工作,免費為患者咨詢,解決疑難,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量患者前來就醫(yī)就診,總計今年x月門診人數(shù)x人,門診總收入x元,其中治療檢查收入x元;會診x人,收入x元,并完成了大量的門診體檢任務(wù),各項指標(biāo)比去年同期均有所增長,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動,例如學(xué)術(shù)會議、講座,到外院進(jìn)修等,使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。
總之20xx年即將過去,我們科各項工作都有較好的開展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績!
護(hù)士優(yōu)秀述職報告3
在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,以“三甲”復(fù)審為鍥機(jī)點,按“三甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,圓滿完成了全年的各項任務(wù),各項護(hù)理工作均達(dá)標(biāo)。
1、按照護(hù)理部及三甲辦的要求,不斷完善各項制度,科室成立二級護(hù)理質(zhì)控小組,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,也增強(qiáng)了護(hù)理人員自控的自覺性,使護(hù)理人員人人參與質(zhì)量控制。每月根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行檢查,每月月底召開護(hù)理質(zhì)量分析會,利用質(zhì)量分析工具對責(zé)任制整體護(hù)理、護(hù)理文書書寫、臨床科室管理存在問題進(jìn)行分析、整改,護(hù)理質(zhì)量由大家共同參與管理,護(hù)理質(zhì)量大大提高。實現(xiàn)了三甲復(fù)審各項指標(biāo)的不斷完善?剖4月、7月份在三甲專項檢查中獲得第四名、9月在三甲專項檢查中獲得第五名。
2、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理,為病人提供了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及延伸護(hù)理服務(wù)。細(xì)化了工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理常規(guī)及各種規(guī)章制度等,針對宣教中患者健康教育知曉率低制作了護(hù)理宣教手冊,增強(qiáng)了宣教效果。切實做到以病人為中心,主動及時的為患者提供書籍、針線、雨傘等人性化護(hù)理服務(wù)提高了病人滿意度,護(hù)士們經(jīng)常受到病人家屬好評。
3、在科主任及醫(yī)生配合下,科室對公共部分和專科部分應(yīng)急預(yù)案制作了腳本并進(jìn)行了演練,人人參與,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,保障了病人安全。
4、進(jìn)一步完善護(hù)士績效考核,按照各班質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),對每位護(hù)士的工作質(zhì)量、數(shù)量、班次等實行績效考核,鼓勵高年資護(hù)士上夜班并在績效獎金上給與傾斜。年初召開護(hù)士會議由大家討論制定工作量統(tǒng)計方法,在工作中逐步完善并根據(jù)實際工作進(jìn)一步改進(jìn)。不斷優(yōu)化工作量統(tǒng)計并加大了檢查力度,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,體現(xiàn)能績對應(yīng)、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。護(hù)士對每月績效考核無異議。
5、加強(qiáng)護(hù)士“三基”培訓(xùn),根據(jù)科室年輕護(hù)士較多情況,年初制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)計劃認(rèn)真做好分層培訓(xùn)及考核。不斷提高全體護(hù)士的理論水平及技術(shù)能力水平。鼓勵護(hù)士積極參加護(hù)理部舉辦的各種學(xué)習(xí)班和競賽。N1級護(hù)士何蕭護(hù)士節(jié)安全留置針比賽中獲個人二等獎。
6、每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房兩次,組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,對危重。復(fù)雜。疑難病例及時查房、討論,每月至少一次,制定并落實各項護(hù)理措施,從而減少了護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,根據(jù)科室專科特點制作了護(hù)理記錄模板,使護(hù)理記錄體現(xiàn)?铺厣粩嗵岣咦o(hù)士書寫水平。加強(qiáng)高風(fēng)險患者的評估、管理,護(hù)理安全措施進(jìn)一步落實到位,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、按照護(hù)理部計劃對科室護(hù)士站、治療室、庫房進(jìn)行了“5s”管理。即美化環(huán)境,也方便了工作。
9、每月組織召開工休座談會,征求病人及家屬對醫(yī)療,后勤,護(hù)理等各方面的意見,及時向有關(guān)部門反映,及時解決病人提出的問題,受到病人及家屬的好評。
10、加強(qiáng)臨床帶教工作,對護(hù)生實行一對一臨床帶教,做到放手不放眼。按照實習(xí)大綱要求,指定有資質(zhì)的'帶教老師負(fù)責(zé)專人帶教,每周三進(jìn)行教學(xué)理論講座,進(jìn)行嚴(yán)格的出科理論及操作考試,定期召開學(xué)生座談會,征求學(xué)生對教學(xué)方面的意見和建議,不斷改進(jìn)臨床教學(xué)工作。圓滿完成了教學(xué)任務(wù),受到學(xué)生一致好評。
11、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識培訓(xùn),加大院感檢測護(hù)士、護(hù)士長檢查力度,使手衛(wèi)生從性不斷提高。同時加強(qiáng)對保潔員的培訓(xùn)、管理,保持病房整潔衛(wèi)生,轉(zhuǎn)科及院病人及時進(jìn)行終末消毒。
12、出現(xiàn)護(hù)理不良事件及時上報,及時分析原因,針對護(hù)理缺陷制定切實可行的整改措施。本年度發(fā)生護(hù)理不良事件9起,無嚴(yán)重不良事件發(fā)生。
13、存在問題及不足:年輕護(hù)士專科知識不扎實;病人多、周轉(zhuǎn)快,手術(shù)多,護(hù)理人員配置不到位;科研能力欠缺,論文發(fā)表少;品管圈工作需加強(qiáng)。
護(hù)士優(yōu)秀述職報告4
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在王和王院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了年的科室工作總結(jié)計劃,F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識,在積極投入工作的同時,加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的`與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心里會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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