- 相關(guān)推薦
部門經(jīng)理主管年度述職報(bào)告
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的部門經(jīng)理主管年度述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門經(jīng)理主管年度述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫xxx，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的，進(jìn)入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個月，后于去年xx月被任命為人事部經(jīng)理，至今年xx月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報(bào)，請大家對我的工作進(jìn)行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近xx名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求機(jī)會。時至xx年xx月份，xx區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試，我毅然的報(bào)名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據(jù)自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識，熟悉xx飯店的有關(guān)情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關(guān)資料和書籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會�？尚业氖�，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會，及時調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個月實(shí)習(xí)后，我感覺沒有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位；
在政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；
在部門管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽取員工的意見，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里，在房務(wù)總監(jiān)同志的親自指導(dǎo)下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，我深知管理制度在管理中的重要性；
同時，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對每一個細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù)；
在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。
在工作中，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去做，力爭做到。在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班一起驗(yàn)收OK房；
在會議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。
其實(shí)，以我的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時，我深知學(xué)習(xí)的'重要性，我抓住一切機(jī)會，向書本學(xué)，向xx老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、xx老師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：
一是需要完善中長期發(fā)展計(jì)劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)。
二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)，涉入資本市場，搞好資本運(yùn)營，來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤。
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹立為人服務(wù)的觀念；
把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬；
把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障；
四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點(diǎn)成效的話，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
部門經(jīng)理主管年度述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的半年內(nèi)賜予我熬煉的機(jī)會！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年內(nèi)賜予我的栽培和信任！感謝公司同事在過去的一年內(nèi)賜予我工作的關(guān)切和幫助！20xx年x月，我被公司任命為選購部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)選購部日常各項(xiàng)工作。詳細(xì)工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營所需各類物資的選購及部門內(nèi)部管理工作，達(dá)到提高物資選購效率，降低選購成本的目的。尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水同等方面均有了較大的'提高。接下來，我依據(jù)崗位職責(zé)對上半年的工作進(jìn)行述職：
一、上半年工作狀況總結(jié)
1、依據(jù)公司的要求，明確了選購部各崗位的工作職責(zé)，理順了選購部的選購流程。建立了物資選購數(shù)據(jù)庫，對全部詢價的供應(yīng)商信息及詢價資料進(jìn)行更新維護(hù)。
2、加強(qiáng)選購部人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)選購部編制聘請人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對部門人員進(jìn)行工作分工，各司其職。在人員配備足夠的狀況下，嚴(yán)格根據(jù)三個三原則詢價，選購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，選購工作步入正常運(yùn)行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓(xùn)公司選購相關(guān)制度，不斷提高部門員工綜合素養(yǎng)，目標(biāo)是使每位同事在選購工作中獨(dú)當(dāng)一面；每周召開部門會議，不斷總結(jié)日常選購工作中的閱歷和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，以便在下次選購時避開發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時間緊、人手不足等困難，較好完成了xx前各項(xiàng)活動禮品和物資物料打算工作，為xx開盤盡獻(xiàn)了一份力氣。
6、每季度深化各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場調(diào)研，把握建筑材料市場行情，為公司相關(guān)部門供應(yīng)乙供主材的最新價格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應(yīng)重要參考依據(jù)。
7、截止x月xx日，我部累計(jì)完成單項(xiàng)選購約xx宗，選購金額約xx萬元，甲供材下單x宗，金額約xx萬元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在
1、選購流程、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前選購的現(xiàn)象。
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位，導(dǎo)致選購的物質(zhì)未能完全滿意運(yùn)用部門需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單，給物品選購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的相識和理解，專業(yè)學(xué)問和閱歷不足，在肯定程度上影響選購效率，須要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。
4、我部大部分員工雖擁有3年選購工作閱歷，但選購閱歷積累還不夠，重點(diǎn)體現(xiàn)在議價實(shí)力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于限制公司選購成本。
5、對地區(qū)公司選購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購問題，集團(tuán)未有明確制度要求，地區(qū)公司選購部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向
1、不斷探究和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱忱的工作看法和高度的責(zé)任心投入到選購工作中，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平。
2、堅(jiān)持不懈地抓好選購流程和制度的落實(shí)，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
3、常常關(guān)注市場改變，抓住市場主動權(quán)，搜集整理各個行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應(yīng)商資源，保證選購工作更快、更好地開展。
4、選購作為一個敏感部門，要時刻強(qiáng)調(diào)廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴(yán)峻性和危害性，加強(qiáng)部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
此致
敬禮！
【部門經(jīng)理主管年度述職報(bào)告】相關(guān)文章：
年度主管述職報(bào)告01-27
部門經(jīng)理的述職報(bào)告07-13
部門經(jīng)理述職報(bào)告07-25
設(shè)備主管年度述職報(bào)告02-11