門診護士長個人述職報告7篇

　　隨著人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的門診護士長個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

門診護士長個人述職報告1

各位領導、各位同事：

　　你們好!

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會由于我的報告而有一個好心情。如今我將20xx年度的工作作個匯報，對20xx年度的工作作個方案，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。

　　說句實話，剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一由于我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無全部。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的冗雜性，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在X院長、X院長、X院長及護理部X主任的幫忙下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　第一、依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和布置，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公正對待。

　　第二、對科室的根底設備在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善。

　　第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行標準化管理。

　　第四、針對我科的.特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和標準。對環(huán)境衛(wèi)生施行包干區(qū)責任制，落實到個人。

　　第五、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作。

　　第六、了解護理學科進展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時期進展的需要，強化科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。

　　最終，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張。我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開頭，從我做起，嚴格掌握科室支出，對一切鋪張的現(xiàn)象，按時提出批判，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我明白，強化經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理本錢，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。

　　我們科的護士比擬少，工作量有時也很大，常常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。

　　在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的長處，按時賜予表揚，工作中顯現(xiàn)的疏忽和缺陷，我按時發(fā)現(xiàn)和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高臨下地賜予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者效勞。

　　工作中總會有很多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的閱歷，全部的苦痛讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重全部病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應當吝嗇自己歡樂。

　　我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。

　　20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作：

　　1、遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　2、主動參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)大事及本院急救危重病人的搶搶救理工作。

　　3、按要求著裝，干凈潔凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。

　　4、嚴格按行為標準要求護理人員，以病人為中心，做到：效勞周到、看法和氣、語言文明。做到：四心、兩滿意、三一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領導滿意。白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

　　5、相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　6、不斷提高自身素養(yǎng)，并有方案、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

　　門診工作是平凡而辛苦的，一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在院委會、護理部領導的幫忙與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領導和同事的認可。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，按時的為我更正自己身上的缺點，找出缺乏。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就肯定會把綜合門診的工作開展的更好。

　　感謝大家!

門診護士長個人述職報告2

　　首先感謝大家能用一顆仔細的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關切，愛惜，敬重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的看法，我細致視察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，駕馭她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地綻開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更親密。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，領先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作看法，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，主動進取，真正以病人為中心，服務周到，看法親善，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上細心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。

　　工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到主動參與各種突發(fā)事務的搶救，小到在門診常常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否須要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐性的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他苦痛須要時，我們哪怕是一個善意的`眼神，一個淡淡的微笑，對他們或許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐性說明，只要患者須要，病情須要，工作恒久是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱忱，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　沒有規(guī)則不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還須要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人須要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最主動的工作熱忱。

　　精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有許多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱忱服務的同時更加留意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特殊是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一語道破，把治療帶給孩子的苦痛減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起探討小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床視察等等。在輸液過程中，我要求大家仔細執(zhí)行三查七對制度，依據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格限制輸液速度，嚴密視察病情改變，隨時了解患者狀況，確保患者平安有效的做好治療。值得興奮的是我們良好的醫(yī)德，熱忱的服務，精湛的技術保障了門診工作的順當進行，換來了多數(shù)門診患者的健康和笑容。

門診護士長個人述職報告3

　　一、以病人為中心，強化護理管理

　　加強學習提高護理工作人員業(yè)務素養(yǎng)。擴大學問面，提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)，護理學問化管理已是大勢所趨，必需加強市場經(jīng)濟下的護理學問及護士長管理學問的學習。由于社會進步，病人文化素養(yǎng)的提高，很多病人不再對護理人員盲目的信任，他們須要了解病情，也有許多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，假如護理人員不能靠自已學問素養(yǎng)給病人一個客觀的說明，個別病人很快會在主觀上不協(xié)作護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理學問，提高自身的素養(yǎng)，激勵護士參與各種業(yè)務學習，接著教化或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素養(yǎng)。

　　隨著醫(yī)療技術不斷發(fā)展提高，新尖先進醫(yī)療設備的廣泛應用，特殊是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作終歸不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設備來便利診療和治療，而護理是從最簡潔、鎖碎的事起先的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的學問難以滿意病人的須要，所以護士長必需狠抓專業(yè)技術學問的提高，才能培育出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。

　　二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調

　　1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的暖和體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關切和愛惜。

　　2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴格要求，虛心聽取群眾的看法。生活上多關切她們，工作上多理解、敬重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必需堅持原則，嚴格根據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞干脆關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是非常重要的。

　　三、突出具有特色特性護理，完善護理質量管理體系

　　護理服務在構建醫(yī)院服務文化中具有重要地位，供應有特色的特性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質的主要內容，護理服務不僅是生活上的'照看和生理上的滿意，更是心理和特性的滿意，所以供應有特色化的護理、特性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”;三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注意三個主要，即以健康教化為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿足度為主要方式，注意將護士的內在美融為一體，注意溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質的護理服務。

　　依據(jù)護理質量目標與規(guī)范服務考核標準，建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的苦痛當作自己的苦痛，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室事實上是一個內當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得安排原則，注意管理，不搞人情關系。

　　總之，社會的發(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代給予我們的新任務，要求我們工作要有高水平學問技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的敬重和認可，才能有實力實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的權威性，培育內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信念也是我們今年護理人員努力的方向。

　　四、不斷提高自身素養(yǎng)

　　一個勝利的護理管理者就具備：一是自身素養(yǎng)，二是工作方法與領導技巧。①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生了根本改變。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探究的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓看法，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協(xié)作，科室之間的協(xié)作。②對患者做到四講、四心和換位思索。

　　四講：講文明、講禮貌、講質量、講道德;四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思索即處理問題時在患者和消費者之間換位思索。因為患者是一個有特別要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮，不僅供應病人需求還應對病人的生命與健康、人格與敬重上予以關切和關注。護士長是護士的導師，應用文明的語言、親善的看法與患者溝通，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

　　護士長是臨床最基層，最干脆的管理者，其管理水平的凹凸干脆影響著護理質量。因此，要注意“細微環(huán)節(jié)管理是精髓”、“平安管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。

門診護士長個人述職報告4

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，仔細鉆研工作方法，總結工作閱歷，立足本職崗位，帶領全科室全部護理人員，主動參與單位建設，在取得成果的同時，也充分相識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必需擁有過硬的本事，才能服眾；其次是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領全部護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬┮罁�(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和支配，確愛護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

　�。ǘ�）對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　�。ㄈ�）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置；無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內運用。

　�。ㄋ模┎粩嗌罨�平安管理，強化意識。做好平安護理工作，工作是一切工作的基礎，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，敬重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，親密巡察，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強平安管理。

　�。ㄎ澹┝私庾o理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的須要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

　�。�六）在護理部的支配下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習，通過學習進一步幫助全院picc置管工作的開展，提高護理技術水平。

　�。ㄆ撸┰谠侯I導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

　�。ò耍┰诠ぷ髦林�余，自身能夠不斷學習，注意提高自己的業(yè)務水平。

　　二、存在問題

　�。ㄒ唬┛剖夜芾矸矫嫔胁荒鼙M如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

　�。ǘ�）個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要緣由在于護士長缺乏管理方法和閱歷。

　�。ㄈ�）年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的'培訓工作。

　　三、下步準備

　　（一）接著學習專業(yè)素養(yǎng)，明年爭取在專業(yè)素養(yǎng)方面有個質的飛躍，以自身的素養(yǎng)帶動全科，提高全科室的護理水平。

　�。ǘ�）在管理的實力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。主動向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結閱歷和教訓。

　�。ㄈ�）遵紀遵守法律，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍。

　�。ㄋ模﹪栏癜葱袨橐�(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、看法親善、語言文明；做到病人滿足、領導滿足；病人對護士的滿足度達90%以上。

　�。ㄎ澹┡c同事相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　�。�六）嚴格落實各項護理工作安排，有安排、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注意年輕護士工作實力的培訓和提高。

　�。ㄆ撸┲鲃又С趾蛥⒓幼o理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛苦的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，希望大家一如既往地支持我，剛好地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就肯定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

門診護士長個人述職報告5

　　大家下午好，作為一名護士，我在院領導、科主任及護士長的領導下，始終堅持以科學發(fā)展觀為遵循，用于創(chuàng)新、銳意進取。工作中始終堅持把提高護理質量、強化醫(yī)療平安、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系作為重中之重，以實現(xiàn)我科”病人滿足、組織滿足、自己滿足”為目標。

　　南丁格樂曾經(jīng)說過：”護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣�！笔堑�，護理工作的確是個特別平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人因為年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質量，我和我科全體護士在護士長的帶領下，在搞好醫(yī)療護理的同時，主動擴展生活護理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動，到談心閑聊，賜予病人精神上治療和勸慰。

　　在護理查房過程中，我安現(xiàn)有些老年病人心情不穩(wěn)，治療看法消極，導致血壓不穩(wěn)干脆影響醫(yī)生的'治療結果，我發(fā)覺這樣的病人，我就主動與病人溝通賜予心理護理，引導病人主動協(xié)作醫(yī)護療，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，同時我能夠根據(jù)要求執(zhí)行操作，發(fā)覺問題剛好解決，對待患者能夠文明禮貌服務，做到舉止看法親善，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的基礎護理外還嫻熟駕馭了專科學問和各項護理操作。

　　我深知要想做一名護士，做一名優(yōu)秀護士，工作不能簡潔地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論學問和實踐實力，為了提高自身素養(yǎng)，增加服務意識，培育理論強，技術硬的基本技能。我主動要求上進，主動參與醫(yī)院和科室組織的義務學習，不斷充溢自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念：”專心做好每一件事，仔細對待每一天�！�

　　在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑閱歷，不憑印象，主動完成各項任務，十一病區(qū)是個特別的科室，病人多、病人年齡大，病情重改變速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地協(xié)作醫(yī)生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡察病房時發(fā)覺一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間賜予吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導致小便失禁，考慮此病人尿失禁的短暫性，我沒有賜予留置導尿，只能為其接尿，在我們的剛好搶救與細心護理下，病人意識漸漸醒悟，轉危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的興奮與欣慰。因此護士不僅要有一顆憐憫的心，一雙情愿工作的手，更應當用愛心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中一員而驕傲，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

門診護士長個人述職報告6

各位領導、各位同事：

　　作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的確定與好評，現(xiàn)將護士長工作總結如下：

　　一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施

　　1、不斷強化意識教化，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織探討學習借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

　　2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的.書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)事務的反應實力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教化。

　　2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教化、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚激勵，對服務質量差的護士賜予指責教化。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進

　　1、充分發(fā)揮護理質量限制小組的作用，每周進行質量檢查，以便剛好發(fā)覺問題，剛好訂正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓安排，提高護理人員整體素養(yǎng)

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓安排進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論學問、�？评碚搶W問、院內感染學問等。

　　3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

　　五、其他

　　1、協(xié)作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

　　2、協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

　　今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員同心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

門診護士長個人述職報告7

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與確定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　現(xiàn)在我將20xx年度的工作作個匯報，對20xx年度的工作作個安排，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。

　　說句實話，剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參加過護理管理工作，對管理的實踐閱歷一無全部。其次面臨綜合門診病人的多元化和病情的困難性，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在x院長、x院長、x院長及護理部x主任的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　第一、依據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的.分工和支配，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟識并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公允對待。

　　其次、對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善。

　　第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。

　　第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和規(guī)范。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人。

　　第五、不斷深化平安管理，強化意識，做好平安護理工作。

　　第六、了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的須要，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。

　　最終，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕奢侈。我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙起先，從我做起，嚴格限制科室支出，對一切奢侈的現(xiàn)象，剛好提出指責，必要時輔以經(jīng)濟懲罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必需做到的。

　　我們科的護士比較少，工作量有時也很大，常常要24小時連班，其次天還要加班，但是大家都沒有怨言。

　　在工作中，我總是去發(fā)覺她們的優(yōu)點，剛好賜予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我剛好發(fā)覺和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地賜予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務。

　　工作中總會有很多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)驗，全部的苦痛讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人華蜜多了，沒有人應當吝嗇自己歡樂。

　　我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。

　　20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作：

　　1、遵紀遵守法律，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍。

　　2、主動參加應急公共衛(wèi)生突發(fā)事務及本院急救危重病人的搶救援理工作。

　　3、按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾。

　　4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、看法親善、語言文明。做到：四心、兩滿足、三一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心。病人滿足、領導滿足。白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿足度達95%以上。

　　5、相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　6、不斷提高自身素養(yǎng)，并有安排、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

　　門診工作是平凡而辛苦的，一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在院委會、護理部領導的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的贊揚，得到了領導和同事的認可。

　　對于護理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，還希望大家一如既往地支持我，剛好的為我更正自己身上的缺點，找出不足。

　　我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就肯定會把綜合門診的工作開展的更好。

　　感謝大家！

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