離任述職報告范文
離任述職報告范文一： 銀行經(jīng)理離任述職報告
一、加強制度建設(shè)，合法合規(guī)經(jīng)營
兩年來，本人能夠認真學習國家的大政方針，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，能認真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門、總行等相關(guān)金融法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度，用“合規(guī)經(jīng)營”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè)，不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè)，建立合規(guī)企業(yè)文化，用合規(guī)創(chuàng)造效益，合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價值。
二、強化內(nèi)控管理，努力完成目標任務(wù)
兩年來，本人在不斷加強自身學習、自我完善的同時，對支行各項工作不斷加強管理，嚴格考核。堅持“以人為本”的管理理念，堅持經(jīng)營、管理兩手都要抓，兩手都要硬，從調(diào)動職工積極性入手，切實開展工作，以鼓勵為主，獎勤罰懶，鞭策后進，按實績進行考核，積極構(gòu)建和諧支行。
至20XX年末，我行各項存款****萬元，較年初的存款總額****萬元，凈增****萬元，完成必成數(shù)****萬元的****%,完成力爭數(shù)****萬元的****%，存貸比****%。各項貸款余額****萬元，較年初貸款余額****萬元凈增****萬元，增幅****%，全年實現(xiàn)貸款利息收入****萬元，同比增加****萬元。信貸管理繼續(xù)保持“五星”級。年末實現(xiàn)賬面利潤****萬元，較上年同期的****萬元凈增****萬元。至20XX年末，我行不良資產(chǎn)余額***萬元，較年初****萬元，凈下降***萬元。不良貸款占比**%，比年初凈下降**個百分點。其中爭取政策核銷貸款**萬元。我行共辦理借款人意外傷害保險****萬元，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入**萬元。代理非稅收入****多份，共****多萬元。繼續(xù)保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。連年被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行柜面繼續(xù)保持“巾幗文明示范崗”稱號。
至20XX年末，我行各項存款****萬元，較年初的存款總額****萬元，凈增****萬元，完成必成數(shù)****萬元的****%,完成力爭數(shù)****萬元的****%，存貸比****%。各項貸款余額****萬元，較年初貸款余額****萬元凈增****萬元，增幅****%，全年實現(xiàn)貸款利息收入****萬元。信貸管理繼續(xù)保持“五星”級。年末實現(xiàn)賬面利潤****萬元，較上年同期的****萬元凈增****萬元。20XX年面對復(fù)雜多變的全球金融危機，我行積極響應(yīng)總行號召，進一步加強信貸管理，有效緩釋信貸風險，采取牢把貸前調(diào)查關(guān)、增加貸后檢查次數(shù)、加強貸款用途跟蹤等方法，有效化解信貸風險。至20XX年末，我行不良資產(chǎn)余額**萬元。不良貸款占比**%。共辦理借款人意外傷害保險**萬元，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入**萬元。代理非稅收入****多份，共****多萬元。繼續(xù)保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。繼續(xù)被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行柜面繼續(xù)保持“巾幗文明示范崗”稱號。
至20XX年9月末，我行各項存款達****萬元，較年初的存款總額****萬元，凈增****萬元，完成必成數(shù)****萬元的**%,完成力爭數(shù)****萬元的**%，存貸比**%。各項貸款余額****萬元，較年初貸款余額****萬元凈增****萬元，增幅**%，實現(xiàn)貸款利息收入****萬元。貼現(xiàn)數(shù)額****萬元，完成任務(wù)數(shù)****萬元的**%，共辦理借款人意外傷害保險**萬元，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入7萬元。信貸管理保持“五星級”。繼續(xù)保持了“會計工作一級單位”稱號。檔案管理達“省一級”標準。
兩年來，我行全年相關(guān)指標在全行排名都在前10名，始終保持良好的運行狀態(tài)。至目前止，本單位和個人均未因違規(guī)違紀受到相關(guān)部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題。
三、業(yè)務(wù)開展情況
多年來，本人始終堅持“存款立行、效益興行”的宗旨，積極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮主觀能動性，積極加強管理。兩年來，我行各項表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展，通過全體員工的共同努力，業(yè)務(wù)進入上升的快速通道。
1、內(nèi)部控制管理
根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求，我行不斷加強自身的制度建設(shè)，進行不斷的梳理和完善，對內(nèi)控管理的各個環(huán)節(jié)加強制約，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，同時加強考核，以考核促提高，以提高促發(fā)展。從制度、會計、信貸、安全等多方面，形成相互融通相互制約機制。支行專門成立業(yè)務(wù)檢查小組，定期、不定期對網(wǎng)點及人員進行考核、檢查，并結(jié)合案件“專項治理”工作，全面提高制度執(zhí)行力。
2、財務(wù)會計管理
對財務(wù)會計方面，實行內(nèi)勤主任負責制，對我支行下轄3個網(wǎng)點進行管理和檢查，實行報告制。①加強學習和內(nèi)部管理。對總行下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時組織內(nèi)部人員進行學習，并嚴格按照操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，確保結(jié)算和核算質(zhì)量，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后，更加強了對業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督，有效地防止了各類案件的發(fā)生，并定期組織內(nèi)部人員進行技能訓(xùn)練，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);②加強核算，提高經(jīng)營效益。隨時關(guān)注支行與清算中心往來賬款，及時歸還支行拆借資金，確保業(yè)務(wù)正常開展資金，在現(xiàn)金管理上，做到勤調(diào)款、勤送款，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下，力求將庫存現(xiàn)金控制在總行核定的范圍以內(nèi)，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴格按“三個辦法，一個指引”制度，對貸款出賬按照提款申請表認真進行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進行測算，對賬戶余額不足結(jié)息的，及時予以提示，確保結(jié)息日利息全部到賬。③切實加強財務(wù)管理制度，合理使用資金。嚴格按總行規(guī)定列支各項費用，堅持勤儉節(jié)約，不鋪張浪費。④加強宣傳，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。在柜面加強對企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行的宣傳，重點向客戶宣傳電子銀行方便、快捷等優(yōu)越性，細心、耐心地指導(dǎo)客戶正確使用網(wǎng)銀，及時幫助客戶解決網(wǎng)銀使用過程中遇到的問題，解決他們的后顧之憂。既方便了客戶，同時也減輕了柜面的工作壓力。
3、信貸管理
多年來，我行始終把信貸風險防范放在首位，嚴格貸款“三查”，規(guī)范貸款運作，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強對貸款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作，重點加強貸后管理，健全風險監(jiān)控機制，對出現(xiàn)風險的貸款早介入、早處置，爭取主動，控制風險。同時按照“有保有壓、區(qū)別對待、擇優(yōu)扶持”的原則，加強客戶準入機制，準確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，嚴格審查客戶資信狀況和資金實力，及時了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、信貸資金使用等情況，充分運用風險分類工具防范和控制風險，對“兩高一剩”、“五小企業(yè)”、建筑業(yè)項目經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅持文明辦貸、廉政辦貸，嚴格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃、拿、卡、要的歪風斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個個是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理，不能放的貸款當面說明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會上形成了良好的口碑。
4、安全保衛(wèi)管理
安全保衛(wèi)工作是各項工作的重中之重，在日常管理中，安全逢會必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全，“生命之門”——通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等，通過對各種預(yù)案的演練，不斷加強員工的安全防范意識，確保集體財產(chǎn)和人身的安全，防患于未然。
5、計算機管理
在計算機日常管理中，要求員工做到愛護機器，保持設(shè)備清潔，保證設(shè)備的良好運行，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展。杜絕對機器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件、游戲、電影等，對外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點計算機連接，并定期、不定期對所轄網(wǎng)點進行檢查，確保機器設(shè)備的良好運行狀態(tài)對業(yè)務(wù)的重要支撐作用。
四、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況
服務(wù)是企業(yè)的生命線，多年來，我行在不斷加強柜面服務(wù)的同時，立足“服務(wù)三農(nóng)”、根植社區(qū)，在員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，不斷增強競爭意識，以“用心取信，追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價值理念，為成為**地區(qū)最優(yōu)秀的社區(qū)銀行共同努力奮斗。
平時工作中，對照文明服務(wù)規(guī)范的要求，要求員工從“我”做起，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求，做到從內(nèi)心為客戶著想，而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想，急客戶所急，真正為客戶排憂解難，真正體現(xiàn)“人民自己的銀行”。從細節(jié)入手，真誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一次讓坐，無時無處不體現(xiàn)了**銀行人的熱情、周到、貼心，從而更拉近了與客戶的距離，達到了心的交流、情感的升華。
五、經(jīng)濟責任履行情況
1、財務(wù)經(jīng)濟責任
在本人任職期內(nèi)，各項固定資產(chǎn)購置等均符合規(guī)定，八項費用指標多年來均有結(jié)余，賬面利潤反映真實，無資產(chǎn)流失、截留利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象，無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營業(yè)費用及其他資金支出的現(xiàn)象。
2、經(jīng)濟法律責任
在本人任職期內(nèi)，我支行未發(fā)生經(jīng)濟責任事故，目前不存在“九種人”現(xiàn)象。
六、廉潔自律，克己奉公
兩年來，本人在廉潔自律方面嚴格要求自己，堅持自身人生觀、價值觀的不斷改造，認真學習社會主義榮辱觀，深入學習十七大及十七屆三中全會精神，貫徹科學發(fā)展觀，嚴格管理，從嚴治行，要求職工做到的，我首先做到，要求職工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的門，20XX年本人累計退還禮金23000元整，支行廉政建設(shè)無案件。
回顧任期內(nèi)的各項工作，本人基本能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，做到各項存款逐年穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降，貸款利息收入逐年增加，職工收入逐年遞增。兩年來，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處。展望未來，我信心十足，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，有我們**支行全體員工的共同努力，我相信，我們**支行的明天將更加燦爛輝煌。
以上述職述廉，不當之處，請指正。
離任述職報告范文二：總經(jīng)理離任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了**余載的光陰，人生一共能有幾個**年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。
這**年來，我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產(chǎn)保險業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果„„成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，我不會忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
我于20XX年*月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔任人保財險**公司總經(jīng)理 20XX年當年即20XX年完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%(分公司下達全年任務(wù)為7969萬);20XX年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標為500萬)，綜合排名居于13家經(jīng)營單位前列。 2010年，面對愈加激烈的市場競爭， 至2010年底，南山公司綜合業(yè)績評介為3A，排名暫列13家經(jīng)營單位首位。
二、主要工作內(nèi)容及其績效
(1)堅持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。
三年多來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面：
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。
3.根據(jù)公司實際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場維修執(zhí)行辦法”， 加強渠道建設(shè)
當今市場經(jīng)濟已進入知識經(jīng)濟時代。價格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經(jīng)濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進行盈利，車主也能第一時間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。
(3)注重服務(wù)細節(jié)，提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。 我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即：理賠與展業(yè)一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強團隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識，而且要求強化個人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學習機會，半年組織一次出單人員進行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據(jù)。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導(dǎo)向。
(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，抓好黨風廉政建設(shè)。
抓好黨風廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當交易行為，杜絕保險誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監(jiān)會各項方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營，確保公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營，防范和化解經(jīng)營風險，
三、工作中的不足
回顧三年來的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
最后，借述職報告的機會，我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)公司的再次騰飛。
再次謝謝大家!!
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