尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同道，大家好!
我叫***，主任醫(yī)師，病區(qū)主任，院第二黨支部書(shū)記，院第二分工會(huì)主席。我的工作職責(zé)是在院黨委及主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)十病區(qū)的行政業(yè)務(wù)管理工作及支部、分工會(huì)的工作，下面我就將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)及履行崗位職責(zé)的情況向領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。
1、政治思想方面：一年來(lái)能積極參加院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)精神衛(wèi)生法及各項(xiàng)法律法規(guī)，積極投入到醫(yī)院開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)中去，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央、院黨委保持高度的一致，牢固樹(shù)立全局觀念，事事處處維護(hù)醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)院黨委的指示精神，做到政令暢通，并且及時(shí)督導(dǎo)、落實(shí)，定期檢查。
2、在支部的工作中，能按院黨委部署的具體方案有步驟、有計(jì)劃地認(rèn)真實(shí)施，尤其是在今年我院開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，首先我們按院黨委的部署和安排，認(rèn)真組織黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，在病區(qū)中開(kāi)展黨員掛牌上崗，先進(jìn)示范崗活動(dòng)，并根據(jù)黨員公開(kāi)承諾，召開(kāi)民主生活會(huì)，群眾代表大會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行踐諾評(píng)諾，并開(kāi)展了為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)出許多好人好事，充分發(fā)揮了病區(qū)黨員的模范帶頭作用，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、在工會(huì)的工作中，能夠積極配合院工會(huì)做好工會(huì)的工作，認(rèn)真組織職工參加工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，在院工會(huì)舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了較好的成績(jī)，全年共看望病、產(chǎn)職工十余次。
4、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高;新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，才能不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求。
在業(yè)務(wù)工作中，能始終把病人的利益放在第一位，耐心、細(xì)心、周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為院首席醫(yī)師之一，除自己管轄病區(qū)外，每周四去老年病區(qū)和養(yǎng)治病區(qū)參與查房，平時(shí)有危重和疑難病人，隨叫隨到。全年會(huì)診病人約80余人次。同時(shí)我在參與8、9、10、12病區(qū)二線主任值班的同時(shí)，還參加一線值班，不管在何處，都盡職盡責(zé)作好自己所管轄的工作。全年撰寫(xiě)論文一篇，現(xiàn)正在發(fā)表中。
5、在科室管理方面，能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作：
(1)根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配方案，制定了病區(qū)崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，及個(gè)人績(jī)效考核細(xì)則。
(2)加強(qiáng)人文關(guān)懷，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。如病區(qū)制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、安全小警示等，定期進(jìn)行健康知識(shí)講座，并制作了健康知識(shí)板報(bào)欄，每月更換2次。為病人便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有，極大的方便了病人。
(3)細(xì)化基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，把以前由家屬干的活現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)過(guò)來(lái)。對(duì)病人進(jìn)行整體化服務(wù)，從整理床單到協(xié)助更衣，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、剪指(趾)甲到協(xié)助排便，從避免并發(fā)癥發(fā)生到整個(gè)病情觀察等等，有流程、有標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。
(4)在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，病區(qū)成立質(zhì)量控制小組，采用定期與不定期檢查，勤督促、勤改進(jìn)，嚴(yán)把病歷文書(shū)質(zhì)量關(guān)，全年病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)符合率100%。無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。在醫(yī)院組織的醫(yī)護(hù)知識(shí)競(jìng)賽中和5.12護(hù)士節(jié)禮儀比賽中，病區(qū)均獲得集體第一名的好成績(jī)，病區(qū)醫(yī)師馬雁冰在病歷評(píng)比中獲第二名。病區(qū)醫(yī)師***由于表現(xiàn)突出獲得洛陽(yáng)市先進(jìn)工作者稱號(hào)，護(hù)師***平時(shí)工作中積極上進(jìn)，臨床操作力求完美，獲得洛陽(yáng)市急救技術(shù)比賽三等獎(jiǎng)。
6、在安全方面：病區(qū)始終把安全問(wèn)題作為重中之重，努力查找安全隱患，杜絕了醫(yī)療、護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā)生。主要做到以下幾點(diǎn)：
1)、加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房制度。我們病區(qū)的病人有許多是合并軀體疾病的，還有一些老年病人，病種比較復(fù)雜，因此病區(qū)每周至少3次以上由主任或三級(jí)醫(yī)師帶領(lǐng)，護(hù)士長(zhǎng)參與的集體大查房，并注重病人的軀體狀況，及時(shí)給病人做全面的體格檢查，及時(shí)完善各項(xiàng)輔助檢查，對(duì)一級(jí)病人及危重癥病人做到及時(shí)會(huì)診、床頭交接班，三級(jí)醫(yī)生、負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士要隨時(shí)掌握病人的病情、治療要點(diǎn)等，對(duì)病人的情況做到心中有數(shù)，把可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)降到最低。
2)、對(duì)每個(gè)新入院病人做好入院評(píng)估，并進(jìn)行入院安全告知，收集危險(xiǎn)物品，對(duì)存在有不安全隱患的病人，進(jìn)行床頭交班，并給予標(biāo)識(shí)提醒，加強(qiáng)防范。并為患者提供包括生活護(hù)理，病情觀察、用藥、康復(fù)指導(dǎo)等全面、全程、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。每月組織最少一次安全大討論、把安全隱患降低到最低。
3)、積極做好危重病人的搶救，病區(qū)定期組織病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)急診急救知識(shí)和操作規(guī)程，掌握搶救儀器的應(yīng)用，主任隨叫隨到，指導(dǎo)醫(yī)生搶救。全年搶救5例病人，成功率100%。
4)根據(jù)醫(yī)院人改政策，6月初對(duì)病區(qū)進(jìn)行了人事調(diào)整，且護(hù)士長(zhǎng)和總務(wù)護(hù)士同時(shí)調(diào)整，面對(duì)如此大的調(diào)整，病區(qū)為保證病區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，保證安全，病區(qū)上下齊心協(xié)力，積極向上，辛勤努力，認(rèn)真工作，使病區(qū)各項(xiàng)工作非但未受影響，且由于認(rèn)識(shí)清醒，措施到位，在保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的情況下，收治的病人有了一定的提高，醫(yī)療護(hù)理服務(wù)也不斷受到病人的肯定，這充分體現(xiàn)出病區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神。全年無(wú)發(fā)生病人投訴等不良事件。
7、在保證病區(qū)安全、工作質(zhì)量的同時(shí)，積極想辦法開(kāi)拓病源。大家集思廣益，挖潛提效，以我們的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療效果來(lái)贏得病人來(lái)源，同時(shí)對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪、跟蹤，取得了較好的效果。截止11月共收治病人數(shù)量約494人;出院病人數(shù)453人;比去年同期390人次有較大的提高。全年收入(1-11月份)：近300萬(wàn);較好地完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。
8、不足之處：
1)科室制度建設(shè)、成本控制及專(zhuān)科影響力有待進(jìn)一步提高。
2)對(duì)病人安全評(píng)估還是不到位，因?yàn)槲覀兪情_(kāi)放病區(qū)，病人的看護(hù)權(quán)在病人家屬，病人可以外出活動(dòng)，可能會(huì)發(fā)生各種意外，雖然我們與病人家屬進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，但仍有一些意想不到的事件發(fā)生，因此在今后的工作中我們要進(jìn)一步研究探討病人的安全評(píng)估系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)病人安全的系統(tǒng)評(píng)估，把隱患降到最低。
總之，回顧一年來(lái)的工作，感觸很深，我從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，因此在新的一年里，我決心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，扎實(shí)做好本職工作，為**醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。自我評(píng)定：稱職。
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