個人的述職報告

時間：2022-08-07 19:43:24 述職報告我要投稿

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【精品】個人的述職報告模板集合七篇

　　在當下這個社會中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的個人的述職報告7篇，希望對大家有所幫助。

【精品】個人的述職報告模板集合七篇

個人的述職報告篇1

　　在這一年中我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧這兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習(xí)慣，經(jīng)過辦公室人員的幫助，很快進入狀態(tài)。進入公x司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公x司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接x觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

　　一.本崗位目前主要工作內(nèi)容：

　　1. 計算機軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護及管理工作。

　　2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護和管理工作。

　　3. 公x司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服x務(wù)器系統(tǒng)的維護管理工作。

　　4. 公x司電x話的維護和管理工作。

　　5. 公x司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。

　　6. 協(xié)助完成部門及領(lǐng)x導(dǎo)安排的其它工作

　　二.詳細分解：

　　1.軟件方面：

　　為公x司新進員工計算機安裝郵件、騰x訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設(shè)置，以及在使用過程中x出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服x務(wù)器的問題等;很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。

　　2.硬件方面：

　　公x司計算機相關(guān)產(chǎn)品，CTP服x務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護。公x司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公x司計算機硬件的維護、采購、管理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請購x買。

　　3.網(wǎng)絡(luò)、電x話方面：

　　網(wǎng)絡(luò)及交換機和電x話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公x司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。

　　4.網(wǎng)站方面：

　　網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費

　　5.服x務(wù)器方面：

　　郵件服x務(wù)器,騰x訊通服x務(wù)器，用友服x務(wù)器三臺服x務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。

　　三.本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　1.計算機硬件的更換：購置和維護情況公x司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?公x司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

　　2.計算機系統(tǒng)及軟件維護：公x司目前加上分公x司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

　　3.公x司計算機病毒的維護與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通x過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公x司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公x司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控x制，并查明為特洛依變種病毒，通x過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　4.公x司網(wǎng)站建設(shè)及電x話的維護工作內(nèi)容：公x司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公x司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公x司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃x圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公x司的'各類新聞和其他信息更新�；聯(lián)x網(wǎng)信息服x務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準備、提交、審核。公x司電x話維護情況，我們公x司在實施電x話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多，也有公x司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的維修。

　　四.完成部門領(lǐng)x導(dǎo)交給的臨時性工作

　　1.為領(lǐng)x導(dǎo)下載需要的文件

　　2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

　　五.參加集體活動

　　1.參加辦公室組x織的生日會并播放生日歌曲

　　2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

　　六.個人學(xué)習(xí)計劃完成

　　1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧

　　2.學(xué)習(xí)領(lǐng)x導(dǎo)的會x議精神及執(zhí)行

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為公x司一個服x務(wù)性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公x司計算機管理方面，主要包括公x司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、騰x訊通的維護、監(jiān)控、電x話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公x司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利x用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提x供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公x司各項規(guī)章制x度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公x司的各項業(yè)x務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)x務(wù)知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公x司對我的信任與支持。

個人的述職報告篇2

　　回顧過去的20xx年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及列位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成為了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作標準樣式上有了新的沖破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、完善組織機構(gòu)，明確職責(zé)，建章立制，規(guī)范管理

　　1、根據(jù)公司關(guān)于項目基本建設(shè)的.要求，健全物資供應(yīng)和倉庫機構(gòu)，充實了得力人員，編制了《供應(yīng)部崗位責(zé)任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責(zé)任范圍，為配合各部門工作、供應(yīng)工作山雨欲來做好了人員和機構(gòu)的準備。

　　2、對物資管理相關(guān)制度結(jié)合公司各部門要求需求和實際進行修改和整合，使物資管理制度能夠適應(yīng)達到簡明、清晰的要求，從制度上明確。

　　二、加強人員培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造適應(yīng)公司需要的供應(yīng) 隊伍。在做好各自工作的同時，積極組織供應(yīng)部成員利用每天一到二個小時的時間進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定時進行集體學(xué)習(xí)，掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉供應(yīng)部的管理工作及各個施工流程。

　　三、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

　　一年供應(yīng)部工作有收獲、有失敗，有經(jīng)驗、有教訓(xùn)。

　　1、物資供應(yīng)各項工作開展順利，克服種種的困難，一套班子分成兩撥人馬，協(xié)調(diào)一致、通力合作，創(chuàng)造性的工作，既完成了設(shè)備集中訂貨的繁重任務(wù)，又保證了施工現(xiàn)場物資的充足供應(yīng)。

　　2、充分體現(xiàn)整理作戰(zhàn)理念，在配合其它部門過程中，供應(yīng)部、安全技術(shù)部不分你我共同協(xié)作，完成了一個又一個新任務(wù)；現(xiàn)場物資

　　供應(yīng)，供應(yīng)部僅僅依靠本部門的力量是遠遠不夠的，在工程部、安全技術(shù)部、綜合部的大力支持下，圓滿完成了現(xiàn)場的物資供應(yīng)和管理工作。

　　3、完成工作的同時也存在一些失誤，對計劃的控制和執(zhí)行沒有嚴

　　格把關(guān)，造成一些工作上的被動，在今后的供應(yīng)工作中必須謹記教訓(xùn)，

　　嚴格控制計劃和采購程序。在以后的工作中，要多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，面對于繁雜嚕蘇的大量事件性工作要積極的應(yīng)對，自我強化工作意識，注意增速工作節(jié)拍，提高工作效率，冷靜辦理各項事件，力求周全、準確、適度，制止疏忽遺漏和失閃，至今基本做到了事事有下落。積極相應(yīng)公司號召，深切開展供應(yīng)調(diào)研工作。

個人的述職報告篇3

　　個人述職報告標題

　　個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：

　　文種式標題，只寫《個人述職報告》。

　　公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。

　　文章式標題用正題，或正副題配合，如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。

　　個人述職報告抬頭

　　書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。

　　口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。

　　個人述職報告正文

　　個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：

　　開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。

　　主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓(xùn)、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出�！皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。

　　結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。

　　述職報告的.落款

　　述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。

　　個人述職報告寫作要求與技巧

　　標準要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

　　內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。

　　重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

　　個性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。

　　語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。

個人的述職報告篇4

　　其實很簡單，主要是依據(jù)報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。

　　一、基本情況。

　　履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。

　　（1）工作過程。

　�。�2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗為主）。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

　　（3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。

　　下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議。”

　　二、成績經(jīng)驗。

　　自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。

　　層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的`正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題�？梢允强谔枺ㄖ黝}句）的反復(fù)。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：

　　1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。

　　2、圍繞教學(xué)中心工作，進一步提高了教改、科研質(zhì)量。

　　3、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。

　　4、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。

　　5、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。

　　6、加強班子建設(shè)，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。

　　三、問題教訓(xùn)。

　　要實實在在，要有條理，不要避重就輕。

　　四、今后計劃。

　　包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。

　　報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”

個人的述職報告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　回顧20xx年在xx精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

　　一、思想上

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問題

　　一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的'郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xxx年x月x日

個人的述職報告篇6

　　從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點，從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員�；厥自谌A安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺。現(xiàn)將8個月的工作匯報如下：

　　一、公司實習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業(yè)務(wù)流程。

　　5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習(xí)。通過這兩個月的學(xué)習(xí)加實踐，對于柜臺業(yè)務(wù)，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實習(xí)階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務(wù)范疇，包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復(fù)雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作，例如每日第一手的經(jīng)濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務(wù)，客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等，雖不說對待客戶需

　　真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰(zhàn)，不過經(jīng)過幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。

　　二、銀行駐點在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。

　　通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的'努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù)，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。

　　三、柜臺業(yè)務(wù)9月，我通過了證券從業(yè)資格考試。

　　這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)操作流程，輔助同事們作業(yè)務(wù)，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負責(zé)，更是對自己，對公司負責(zé)。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識，我才能更好的服務(wù)客戶，更好的為營業(yè)部獻出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營業(yè)部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。

個人的述職報告篇7

　　一個月這么快速的結(jié)束了，還記得20xx年年初的時候我還在想，時間早著呢，沒想到，一年的時間久要過去接近一半了，時間的速度超過我們的想象。

　　5月份我的工作成績還是完成的不錯的，下面就是我在5月份的報告和總結(jié)：

　　一．5月份主要工作內(nèi)容及工作心得

　　1、人眾人的制服訂單

　　其實說起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當然我又是文校長培訓(xùn)時舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”，用他的話說就是和我最熟。當然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中，其實收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價格低，款式的要求還挺多的，加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現(xiàn)的“設(shè)計點子”，其實那些點子更多的是從一個客戶的、外在的角度去思考，應(yīng)該謙虛的接受和借鑒，當然要實現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。

　　文老師的培訓(xùn)同時讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要，我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計，用后期細節(jié)很好地快速地實現(xiàn)出成品的效果，用跟蹤細節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計。創(chuàng)新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進型的，我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上，對已有經(jīng)驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說，創(chuàng)新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證，代表著一定的風(fēng)險。因此，始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。

　　2、設(shè)計、調(diào)整及確定09年秋季的設(shè)計稿

　　這是5月份最主要的工作內(nèi)容，截止5月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長一段時間，在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。

　　但是今年的設(shè)計在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風(fēng)格，缺乏設(shè)計主線的貫穿，沒有主題，沒分色系，而設(shè)計稿已經(jīng)出的差不多了。

　　但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識———想做主題和設(shè)計主線的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計很好地聯(lián)系在一起。個人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的`質(zhì)的飛躍，在以后的設(shè)計思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。

　　在每一次的員工大會上，當我們部門被拿來當反面教材和沒有突出貢獻的部門時，每一次開完會，我都深深地體會到開發(fā)部的重要性，同時也會因為銷售狀況的不好而自責(zé)，甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情，希望它成長，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長處———做我能做的，并把它做好。

　　問題還是存在的，首先由于個人身體原因，領(lǐng)導(dǎo)也會下意識地讓我少分擔(dān)一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會盡我所能。

　　3、參加面料展

　　兩天的面料展，聽了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線，即主題。慢慢地我會把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當中。

　　還有就是找到了很多面料商新開發(fā)的面料品種，對我們的產(chǎn)品開發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。

　　二。 6月份的工作重點

　　1、第一版樣品出來后。及時調(diào)整第二版的修改細節(jié)和確定要生產(chǎn)的款式。

　　2、確定具體款式的面料。

　　3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節(jié)及安排大貨的工期。

　　4、跟蹤面料供應(yīng)商的胚布、小缸的染色時間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時間。

　　5、及時調(diào)整款式及監(jiān)督不同的工廠的打樣進程。與他們溝通好交貨時間和款式細節(jié)，盡量做到一步到位。

　　在將要結(jié)束的5月份中，我想說我的工作已經(jīng)盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來的6月里，夏天到了，我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節(jié)，我知道我在6月份一定過的很快樂！

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