【必備】個人的述職報告模板匯總5篇
隨著人們自身素質提升，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的個人的述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的述職報告 篇1
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作（此處需要產品銷售數據）。
我們具體做好了以下幾項工作：
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強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進行比較）。
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聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
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對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的'狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
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為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。
為了發(fā)展，學�？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品）
以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。
個人的述職報告 篇2
由于在本社區(qū)工作的時間較短，深入聯(lián)系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠，自身建設上還有差距，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己，
管住自己，但有時也有隨大流的`思想，與上級領導和居民的要求還有一定差距，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強政策、理論和業(yè)務學習，不斷充實自己，取他人之長處，補自己之短處，擺正位子，當好助手，團結同事，低調做人，踏實做事，不斷創(chuàng)新，做一名合格的社區(qū)工作者。
個人的述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同事：
你們好!
我叫王詩語，現擔任芙蓉北站統(tǒng)計一職，主要負責站內各項目方量統(tǒng)計以及各租賃單位結算。光陰如梭，轉瞬間來長沙已經兩個年頭了。回首xx的兩年，雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動，我從技術資料崗轉到了商務統(tǒng)計，這是我畢業(yè)后接觸到的第二個崗位，雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難，但我還是在努力的學習和充實著自己，讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的.崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：20xx年的工作總結
一、工作情況：
(1)統(tǒng)計工作內容：
每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產臺賬，對簽票的異常情況查明原因并及時匯報，對小票扣方情況向生產主管、站長予以簽字確認，并存檔建立《統(tǒng)計異常處理臺賬》；
每月的15號到25號，確認當月各租賃違約扣款， 與各租賃單位對量并做好租賃結算，整理好錄入租賃報表；
根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價并套入項目對應的標號中做好月產值明報表，根據產值明細整理出銷售報表，進而分標號匯總；從整理好的生產臺帳中分出整月的異常票據，結合臺帳方量做方量分析報表；最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關。
(2)工作中存在的問題：
1、租賃方面，對合同不夠熟悉，導致辦理結算時手忙腳亂，扣款聯(lián)系函收集不到位，使得當月扣款延至下一個月，沒有確認紙質版聯(lián)系函時直接給租賃單位扣款。
2報表方面，前期對有關數據如何得來沒有學習透徹，致使數據不正確（方量分析報表），由于不夠細心導致數據錯誤，前后核對不上，每次經過3到4次的檢查調整報表，導致自身工作量增大，工作效率降低。
二、自身的不足及改進方法：
通過近兩年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
第二部分：20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、確認整理好項目聯(lián)系函，租賃聯(lián)系函；
(3)、加強對合同的學習（項目調價合同、租賃合同)，做到對合同各條例熟記于心
�。�4）、（由于我站部分項目屬于圖紙結算，工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大）利用空余時間學習結算方面的相關事情，包括圖紙軟件的學習，如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數據；分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告，請各位領導進行監(jiān)督。
個人的述職報告 篇4
各位領導、同志們：
我叫xx，自調任林場任副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到局黨委及林場領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的工作
�。ㄒ唬╅T樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質與優(yōu)質的服務為公園創(chuàng)收7萬余元，比同比增收支平衡10。
（二）林地工作
隨著初最高人民法院關于林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設的重要位置。去年，根據縣局林地股的安排，結合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關開發(fā)單位限期要求補辦相關手續(xù)，否則對開發(fā)建設的項目予以凍結。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
�。ㄈI林工作
對于林業(yè)而言，營林是基礎；對于森林公園而言，營林更是基礎上的.基礎。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。
二、不足之處
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。
（二）因對職工激勵辦法少，在工作中表現執(zhí)行力不到位。
�。ㄈ┰诠ぷ髦杏袝r容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
�。ㄋ模┛紤]問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
三、工作打算
�。ㄒ唬┨嵘齻�人工作管理能力，為適應公園快速發(fā)展做出自已的貢獻。
�。ǘ┘訌娋C合學習，提高個人修養(yǎng)，使班子更加團結。
�。ㄈ┮渣h風廉政建設為重點，加強廉政建設，做到勤政廉政。
（四）做好份內工作，爭取年度營林生產、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報告，請審查！
個人的述職報告 篇5
各位領導、同志們：
本人20xx年7月加入**集團，在總經理、各部門經理、基建科長的正確領導下，在各部門的關心、支持配合下，較好的完成領導下達的目標任務包括：安全目標、質量目標，施工進度目標控制不盡人意�，F就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作：
1、安全目標基本實現。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個在建項目，嚴格按照公司制定的安全目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全施工，基本無安全事故發(fā)生，
為工程的順利建設創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進入現場后對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真排查，對存在隱患的地方及時安排現場施工安全負責人進行整改。不斷落實安全生產的相關文件精神，對現場監(jiān)督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行，加強現場的安全管理力度。對于現場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施，培養(yǎng)現場施工人員的安全意識。
2、質量目標基本達標。
質量問題和安全問題并列為第一問題。質量的好壞關系到我公司的切身利益。
在基建科長的領導下，負責施工過程中的質量監(jiān)督、檢查、驗收等工作 ，嚴格按照相關規(guī)范規(guī)定的質量要求，并按施工規(guī)范、質量標準搞好質量管理工作，嚴格工序交接制度，對重點工序實施重點監(jiān)督管理，在施工過程中，隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收，參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作�，F如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經過我們的嚴格控制和監(jiān)督，保障質量目標的順利實現。
3、施工進度目標實現不盡人意。
施工進度目標的實現存在著一定的偏差，影響該目標實現的因素有很多，諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行，但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段，主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領導的要求和進度計劃目標實施嚴格控制，爭取我公司早日試車、早日投產。
20xx年7月-至今的問題：
1、政策、業(yè)務水平還有待提高；要不斷的學習相關的政策、知識，多看、多學、多問、多做不斷豐富自己的'經驗，提高業(yè)務水平。
2、工作還不夠大膽，有畏難情緒；要放開步子，在相關規(guī)范、法律法規(guī)的指引下，在領導的大力支持下，多學習先進的經驗、先進的技術措施、科學的方法，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務還不夠；在接下的工作中，加大和施工單位的溝通力度，在監(jiān)督管理其施工行為的同時，為其工程的順利進行提供更好的服務。
20xx年的工作計劃：
1、努力學習、好好工作，爭取取得二級建造師的從業(yè)資格，保證公司所有建設項目在高質量的要求下順利建設完成，爭取提前完成，同時提高自身的政策業(yè)務水平，為公司以后的工作積累經驗。
2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法，從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領導的要求下和領導下完成各項工作，爭取做一個合格的**人。
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