個(gè)人的述職報(bào)告(精選9篇)
在生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的個(gè)人的述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇1
自從xx年擔(dān)任設(shè)備部弱電主管以來(lái),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去一年多了。作為一個(gè)基層管理人員,伴隨著酒店走過(guò)了20xx年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào)。
一、完成日常工作,提升工作能力
設(shè)備部是酒店的資產(chǎn)、能耗管理部門(mén),我在做好其他部門(mén)文員的日常工作(如總結(jié)計(jì)劃、考勤報(bào)表等)之余,每年的一次資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)都是我的重頭戲,今年更是經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間,仔細(xì)的將酒店的資產(chǎn)進(jìn)行梳理,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了我今年心曲的主旋律,常鳴耳畔。
如何在繁忙的工作中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己能力,就是我在今年工作中對(duì)自己的要求。通過(guò)掌握OA、ERP等系統(tǒng)程序,各種工程流程,提高自己的崗位技能,強(qiáng)化自己的工作效率,使我在不斷的工作中,不停的進(jìn)步。也許這樣的進(jìn)步是細(xì)小的,是微不足道的,但是日積月累,日日進(jìn)步,長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間,也足夠我將自己的能力提升一節(jié),達(dá)到了一個(gè)新的高度,能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
二、協(xié)調(diào)部門(mén)工作,配合酒店活動(dòng)
我作為一個(gè)文員,不僅僅是完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,還需要在平常的工作中發(fā)現(xiàn)部門(mén)的問(wèn)題;同時(shí)做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的“傳音筒“,將情況及時(shí)反映給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
在過(guò)去的一年的工作中,我每周都在進(jìn)行部門(mén)檢查時(shí),不斷的和員工交流、談心,了解他們的喜怒哀樂(lè),掌握他們的生活情況,探析他們的工作情緒,及時(shí)進(jìn)行安撫工作,將員工的不良情緒及時(shí)進(jìn)行“扼殺“,避免員工的情緒波動(dòng)影響班組工作開(kāi)展。
同時(shí),我作為一個(gè)部門(mén)與酒店之間的橋梁,不僅僅只做到了傳達(dá)的工作,還做到了協(xié)調(diào)的任務(wù):當(dāng)我作為質(zhì)檢小組成員時(shí),鐵面無(wú)私的發(fā)現(xiàn)酒店員工的日常行為不當(dāng),工作流程不規(guī)范,就是我的準(zhǔn)則;當(dāng)我作為團(tuán)委委員時(shí),組織部門(mén)參與酒店黨工團(tuán)活動(dòng),貫徹組織的意志,就是我的工作重心;當(dāng)我作為部門(mén)培訓(xùn)員時(shí),如何通過(guò)培訓(xùn)將部門(mén)員工鍛造成一個(gè)合格的酒店人就是我的理念;當(dāng)我作為柔性新聞小組成員時(shí),如何發(fā)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的新聞線索,就是我的思考核心;也許是我能力不足,才能限制,設(shè)備部的這些工作,經(jīng)常不能出現(xiàn)亮點(diǎn),但是我堅(jiān)信,只要我堅(jiān)持,我的工作必將得到回報(bào)。
作為一個(gè)文員,我的工作是繁瑣的,但是在設(shè)備部工作,我是快樂(lè)的,能在日常的工作之余,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷的增加自己的能力,更是幸福的,能在酒店工作,我更感覺(jué)到自豪!
個(gè)人的述職報(bào)告 篇2
今年以來(lái),在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在政治處所有人員的支持配合下,我繼續(xù)秉承“感恩、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的工作理念,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一、在組織工作中提升了覺(jué)悟。
二、在亮心工程中凈化了心靈。
三、在干部培養(yǎng)中錘煉了隊(duì)伍。
四、在對(duì)外宣傳中樹(shù)立了形象。
自身存在不足:
一是自身素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平還不夠高。
二是獨(dú)立創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還不夠強(qiáng)。
三是對(duì)干部管理教育的方式方法還不夠新等等。
下一步工作打算:
我將不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),
一是積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下邊檢工作的新問(wèn)題、新需求。
二是主動(dòng)實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、不懈努力。
三是繼續(xù)推進(jìn)部隊(duì)在組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)和文化建設(shè)等。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇3
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿(mǎn)腔的熱忱,我們又迎來(lái)了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)述職:
一、兩個(gè)月度來(lái)工作完成情況
半年來(lái),我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷(xiāo)售規(guī)則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。
每次培訓(xùn),由專(zhuān)業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來(lái)電量較更新前明顯上升。
。ㄈ┘(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
。ㄋ模┩晟浦贫。
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售,即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個(gè)月度來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇4
時(shí)間:20xx年12月
我20xx年7月畢業(yè)于廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)專(zhuān)業(yè),同年分配到陽(yáng)東區(qū)雅韶中學(xué)任教。20xx年被認(rèn)定為信息技術(shù)中學(xué)二級(jí)教師。20xx年1月我取得了湛江師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科畢業(yè)。在這12年里,我擔(dān)任過(guò)七年級(jí)、八年級(jí)、九年級(jí)三個(gè)年級(jí)的教育教學(xué)工作,做出了一定的貢獻(xiàn),各方面已符合申報(bào)中教一級(jí)教師資格。現(xiàn)將12年的工作情況報(bào)告如下,請(qǐng)組織審議。
一、政治思想和工作態(tài)度方面
我始終熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守國(guó)家法令,思想覺(jué)悟高。我不斷學(xué)習(xí)黨的各種方針政策,關(guān)心時(shí)事,熱愛(ài)集體,在工作中我也努力貫徹黨的各種教育路線、方針和政策,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。
在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,教書(shū)育人,盡心盡力。服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)他人,有高尚的職業(yè)道德。同時(shí),我不斷提高自己的教育理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),有較強(qiáng)的教育教學(xué)和教研能力。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。任現(xiàn)職以來(lái),我很好的完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,成績(jī)顯著,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的一致好評(píng)。
二、班主任工作方面
有這樣一句話:有什么樣的班主任,就有什么樣的學(xué)生?梢(jiàn),班主任對(duì)學(xué)生的影響是巨大的。他不僅對(duì)學(xué)生在學(xué)校時(shí)有直接的影響,而且會(huì)影響學(xué)生的一生。所以,班主任工作是學(xué)校教育工作的關(guān)鍵一環(huán)。任現(xiàn)職以來(lái),我得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,連續(xù)五年都擔(dān)任班主任,在20xx年交流輪崗到雅韶中心小學(xué),并擔(dān)任班主任工作,在教學(xué)和班主任工作中有出色的表現(xiàn),受到雅韶中心小學(xué)師生的一致好評(píng)。在班主任工作中,我深深體會(huì)到:做一個(gè)班主任不難,但要做一個(gè)讓學(xué)生由衷愛(ài)戴的班主任,就有點(diǎn)難了。我在班主任工作中主要做到三個(gè)字,愛(ài)、誠(chéng)、活。這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī),既改變了一大批后進(jìn)生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、要樹(shù)立以愛(ài)為核心的思想。
作為一位班主任,必須要有愛(ài)心,只有熱愛(ài)學(xué)生,把班級(jí)當(dāng)作家,才能與這個(gè)家榮辱與共。帶著一顆愛(ài)心去工作,可以讓學(xué)生感受到你是真心關(guān)心他們的,就能縮短師生之間的距離,受到學(xué)生的愛(ài)戴,學(xué)生就會(huì)親近班主任,從而在師生之間架起一座信任的橋梁,學(xué)生就會(huì)把班主任當(dāng)作可以信賴(lài)的人。這樣,學(xué)生也樂(lè)意和班主任推心置腹的談思想、學(xué)習(xí)、生活,心就會(huì)往一塊兒想,勁就會(huì)往一處使,形成一個(gè)有凝聚力和向心力的班集體。如果學(xué)生犯了什么錯(cuò)誤,也容易接受教育,很快加以改正。20xx至20xx學(xué)年度我擔(dān)任八(1)的班主任,班里有位叫譚進(jìn)才的同學(xué),性格非常內(nèi)向,我覺(jué)得奇怪,后來(lái)了解到他和父母關(guān)系很僵,我看在眼里,多次找他談心,鼓勵(lì)他多與父母交流思想,并聯(lián)系他的父母,要求他們多關(guān)心子女,后來(lái),他們一家人的關(guān)系有了很大的改善,譚進(jìn)才同學(xué)也開(kāi)朗了許多。
2、要堅(jiān)持以誠(chéng)為本的工作原則
誠(chéng)則生信,誠(chéng)則感人。班主任必須講信用,誠(chéng)實(shí)不欺,遵守諾言,言行一致,表里如一。還要誠(chéng)懇,不論是表?yè)P(yáng)學(xué)生還是批評(píng)學(xué)生,都要讓學(xué)生感覺(jué)到你是真誠(chéng)的。初中的學(xué)生已經(jīng)有了一定的社會(huì)生活閱歷,分辨真假、是非的能力很強(qiáng),采用拖,騙的做法往往會(huì)弄巧成拙,20xx至20xx學(xué)年度我擔(dān)任七(1)班的班主任,開(kāi)學(xué)第一天,班里有位女學(xué)生遲到,一位
名叫林志杰的學(xué)生吹了一聲響亮的口哨,引起哄堂大笑,我狠狠地批評(píng)了他,事后他和家長(zhǎng)一起找校長(zhǎng)要求換班,怕我會(huì)因此看不起他,影響學(xué)習(xí)。我很誠(chéng)懇的向他父子倆說(shuō)明:換班才會(huì)真正影響學(xué)習(xí),不能因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事就提出換班,這種想法是錯(cuò)的。后來(lái),我一視同仁,該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng),該批評(píng)就批評(píng)。他經(jīng)過(guò)這次風(fēng)波之后,也收斂了許多,學(xué)習(xí)成績(jī)提高較快。班里的同學(xué)看在眼里,覺(jué)得我是一個(gè)真誠(chéng)的人,我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活為標(biāo)準(zhǔn)的工作方法
學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)有差異,性格有差異,家庭教育有差異,班主任如果只是認(rèn)真工作,循規(guī)蹈矩,不知變通,那未必是一個(gè)優(yōu)秀的班主任。班主任的工作是育人的工作,是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,不能一成不變,要根據(jù)具體情況而采用恰當(dāng)?shù)姆椒,把握分寸,掌握火候,靈活運(yùn)用,才能使教育順利進(jìn)行。
我在班主任工作實(shí)踐中,以這三點(diǎn)為中心,開(kāi)展德育工作,抓好班里的團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立強(qiáng)有力的班集體。任教以來(lái),我管理的.班級(jí)班風(fēng)良好,學(xué)風(fēng)端正,成績(jī)名列前茅,違法犯罪率為零,我曾連續(xù)多年被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作方面
(一)、不斷學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平
在教學(xué)中,作為年輕的教師,我一直堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取的精神。密切注意追蹤本學(xué)科的教研新信息,掌握教育教學(xué)發(fā)展新動(dòng)態(tài),努力探究新的教育教學(xué)理論,虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,注意把基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合,注意把理論知識(shí)與動(dòng)手能力有機(jī)結(jié)合,大膽進(jìn)行教學(xué)改革:一方面,
我刻苦鉆研《計(jì)算機(jī)教學(xué)法大綱》,鉆透教材,訂閱了《電腦報(bào)》等有關(guān)的教學(xué)資料,還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍,進(jìn)論壇看貼、提問(wèn),下載相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,從中吸取營(yíng)養(yǎng),充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的業(yè)務(wù)水平.另一方面,我誠(chéng)懇的向老教師學(xué)習(xí),借鑒他們好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié),并聯(lián)系自己的實(shí)際情況,在此基礎(chǔ)上加以發(fā)揮。任現(xiàn)職以來(lái),積累了不少的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我還通過(guò)其他途徑聯(lián)系兄弟學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的老師,向他們請(qǐng)教,總結(jié)他們的教學(xué)方法,從中吸取知識(shí),提高自己的教學(xué)水平。在工作中我聽(tīng)從學(xué)校的安排,還擔(dān)任生物教學(xué)工作,在教學(xué)過(guò)程中,我把計(jì)算機(jī)應(yīng)用與生物課有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使得生物課變得高效,生動(dòng),充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大作用,收到了很好的效果。受到廣大師生的一致好評(píng)。
(二)、認(rèn)真?zhèn)湔n,提高課堂教學(xué)效率
俗話說(shuō)“課上十分鐘,課下十年功”。我深知備課的重要性,所以在上每一節(jié)課之前,我都非常認(rèn)真地備課,首先要求自己做到以下幾點(diǎn):
。1)、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性;
。2)、要注意教學(xué)循序漸進(jìn);
(3)、要達(dá)到教學(xué)效果;
。4)、要考慮到學(xué)生的接受能力。再深入鉆研教材,根據(jù)大綱、教材要求和學(xué)生實(shí)際,有預(yù)見(jiàn)性地設(shè)計(jì)教學(xué)方案。在教學(xué)過(guò)程中,我針對(duì)信息技術(shù)課本身的特點(diǎn),堅(jiān)持“以教材為骨架、課堂為陣地、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線”的教學(xué)原則,做到“起點(diǎn)低、要求嚴(yán)、訓(xùn)練實(shí)、方法活”,靈活地采用討論法、實(shí)驗(yàn)法、情景教學(xué)法等多種教學(xué)方法,并與多媒體等現(xiàn)代先進(jìn)教學(xué)手段相結(jié)合進(jìn)行教學(xué),面向全體學(xué)生,因材施教,引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,給學(xué)生活動(dòng)和思考的空間,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造技能,全面實(shí)施素質(zhì)教育。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇5
加入公x司快半年了,我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、、監(jiān)控管理等工作,F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào):
一、 網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下:
(1)網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù),以及解決在使用過(guò)程中x出現(xiàn)的問(wèn)題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù):日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃x圾文件,影響電腦的正常運(yùn)行,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問(wèn)題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公x司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房,并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高,所以我們公x司的機(jī)房現(xiàn)階段沒(méi)有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應(yīng)特別注意電腦之間通x過(guò)U盤(pán)傳染病毒,特別是生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到“專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)用”。
(3)打印機(jī)的維護(hù):經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:打印機(jī)與電腦的鏈接,網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。
(4)電x話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下:
(1)整理IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案
(2)交換機(jī)的管理:對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù),使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份,防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
(3)權(quán)限的管理:按照領(lǐng)x導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更,以及門(mén)禁卡權(quán)限的變更。
(4)視x頻監(jiān)控的維護(hù):視x頻監(jiān)控的主要問(wèn)題有:個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng),安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢x查。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇6
我于20xx年1月進(jìn)入市場(chǎng)部,并于20xx年被任命市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話營(yíng)銷(xiāo)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會(huì)。不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們激情澎湃,熱情洋溢;
展望未來(lái),我們更加斗志昂揚(yáng)。
今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈,市?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
個(gè)人的述職報(bào)告 篇7
20xx年,對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿(mǎn)了無(wú)限機(jī)遇和無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)的一年,是我行增戶(hù)拓面工作穩(wěn)健開(kāi)展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里,本人認(rèn)真勤懇,努力奮進(jìn),確保平時(shí)工作得到扎實(shí)、有序、高效的推進(jìn),在此期間,也取得了一些微小的成績(jī),現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報(bào)。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務(wù)水平
作為一名20xx年入行的合行成員,20xx年,不僅是我個(gè)人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,更是我由此進(jìn)一步拋出發(fā)展問(wèn)題,進(jìn)而解決發(fā)展問(wèn)題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識(shí)的高漲熱情,認(rèn)真虛心地向前輩們請(qǐng)教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求,切實(shí)保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時(shí)間內(nèi)得到了較好較快的提高。
二、堅(jiān)持原則,科學(xué)解讀操作風(fēng)險(xiǎn)
這一年來(lái),本人在平時(shí)的臨柜服務(wù)中,在盡可能地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余,始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則,仔細(xì)分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)和便捷之間為客戶(hù)、為自己、為合行找到最合理的平衡點(diǎn)。由此,既讓我與這些客戶(hù)建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關(guān)系,讓客戶(hù)歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時(shí)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn),避免給合行帶來(lái)?yè)p失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關(guān)系
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點(diǎn),既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時(shí),能量守恒定律,作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,在“營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四、勤于改正,勇于進(jìn)取
誠(chéng)然,我的身上蘊(yùn)藏著不少的缺點(diǎn),還有許多亟需提高、要求進(jìn)步的地方,譬如服務(wù)客戶(hù)的水平還不夠扎實(shí),解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年,本人會(huì)牢牢抓住20xx年暴露出來(lái)的各項(xiàng)問(wèn)題,奮斗不息,前進(jìn)不止,始終時(shí)刻準(zhǔn)備,為合行未來(lái)又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
個(gè)人的述職報(bào)告 篇8
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿(mǎn)半年。半年來(lái),本人牢記"服務(wù)"二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作,勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè),勤于耕耘,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真,細(xì)致,高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,建章立制,規(guī)范工作流程
為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化,規(guī)范化,程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2,制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束,本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。
4,組織招投標(biāo)工作
在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì),有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢(qián)干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書(shū),設(shè)計(jì)公正,公平,公開(kāi)的招標(biāo)程序。
5,編制年度維修工程計(jì)劃
為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察,丈量。多方詢(xún)價(jià),在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。
6,認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃
為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理,科學(xué),規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí),行業(yè)素質(zhì),質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí),實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。
7,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請(qǐng)維修款。
在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大,責(zé)任重大。在滿(mǎn)懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
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