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個人述職報告

時間:2022-09-03 15:21:23 述職報告 我要投稿

個人述職報告模板錦集6篇

  隨著個人素質的提升,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的個人述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人述職報告模板錦集6篇

個人述職報告 篇1

  尊敬的行領導:

  xxx年我在xxx分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xxx分理處還經(jīng)受了因合并機構帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,xxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。

  回顧這一年來,我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現(xiàn)得相當突出。到12月末,各項存款xxxx萬元,各項貸款xxxx萬元,超額完成本利豐銷售xx萬元,完成基金銷售xxxx多萬元,完成網(wǎng)銀xx戶,短信通54戶,電話銀行xx戶,借記卡xxxx張,貴賓卡xx戶,貸記卡xx戶,實現(xiàn)代理保險xxx萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。

  總結全年工作,述職如下:

  一、打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強內在修養(yǎng),精通外部業(yè)務,自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會“細節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓,并在 125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。

  二、團隊的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。

  我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。”使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。

  在20xx年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:“在巫山農行不給xxx分理處抹黑,走出巫山不給巫山農行抹黑,走向社會不給農行抹黑,這是我們的責任!

  三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。

  今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進,錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業(yè)務的'合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了700多萬,銀行卡存款上漲了1000多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。

  四、積極配合個貸部,做大做強資產(chǎn)業(yè)務,主動防范信貸風險。

  我們視資產(chǎn)業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線,只有最優(yōu)質的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期xxx門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。

  五、強力搏擊中間業(yè)務,取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性,

  六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

  在施行“仁愛”思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。

  七、當然,xxx分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。

  綜上所述,我認為我在20xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

  最后,祝xxx分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

個人述職報告 篇2

  xx 年很快就要過去了,在這接近一年的工作當中,我學到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領導和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境,我會用實際行動來證明自己。

  我從 11 年 3 月份來到競成公司,從一開始什么都不懂,到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領導和同事的幫助。回顧 xx ,下面是我對我一年的總結:

  一、 強化基礎知識,開始銷售。

  來到公司遇到很多從未接觸的新問題,一點點了解銷售知識,鋼廠情況,公司制度,聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得,造成自己舉步維艱的`情況。但領導和同事的教導和指點,促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點,但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報。后來不斷調節(jié)自己。從銷售中吸取教訓,總結經(jīng)驗。慢慢步入正式銷售工作。

  二、 遇到矛盾問題,處理情況。

  ①在與客戶溝通時,因為基礎不牢固,說話和語氣上掌握不好,丟掉了不少單子?斓皆碌讜r,那回給劉坤勝排的料,由于溝通不當,造成取消訂單。

 、陂_會上總是說盡全力,實際上并沒有做到。市場不好時明知道后期降錢時,心里總認為客戶不會進料,其實完全在于溝通,有時說點幫幫忙之類的話,市場好了會給他什么幫助,甚至用哀求或耍無賴的語氣。也許就能成功?偸钦J為客戶說什么都是對的,造成辦不成事還撈不著好。

  ③往往把事情想的很理想,實際不盡人意,缺乏預見性,等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來損失是大。在 12 月 22 號跟孫鐘臣定好 1 月份排 300 噸榮鋼料,到月底才收上來 100 噸計劃。在以后的工作中,我有信心逐步改變自己,提高素質,高標準要求自己。及時準確的了解好信息,再作出方案。

  三、 學習各種知識,彌補差距。

  來公司上班時間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足,沒有份量,沒有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務的一些技巧。應變能力還需要加強。甚至趙總曾教導我們吃飯喝酒都有一定的學問。所以以后更應該多跟每位領導同事溝通知識,取長補短。

  11 年馬上就過去了,在未知的 12 年一定會充滿更多情況。所以我將放下 11 年個舊工作模式。重新定位自己,重新計劃工作。

  11 年個人銷量 4700 多噸。利潤是 193152.45 元。

  在 12 年我給自己定全年銷量 1 萬 8 千噸,平均每月銷量 1500 噸,爭取完成 xx 噸。我的計劃如下:

  一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā),也希望公司給予支持。通過關系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫存到位,間接性打電話和走訪。

  二、根據(jù)我們協(xié)議量,開發(fā)天津本地的直縫,方矩,螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區(qū),把我們的所有信息傳達給客戶,不僅有利于增加客戶群,增加銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和 c 型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫存打電話,貿易單位留下名片庫存,間接性聯(lián)系。

  三、通過學習實踐,把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領導和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學習各種知識,來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃,認真去落實,變化時充分做好補救措施。

  xx 年馬上到來,我有信心和決心做好我的工作,開發(fā)自己的能力和潛力,努力給公司帶來更大的利潤,為自己創(chuàng)造更大的收入。 xx !我們拼了!

個人述職報告 篇3

  腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只?謶趾秃ε拢藭r,他們往往因為缺乏關愛和疏導,導致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護士,只有不僅需要高超的.醫(yī)術來延長患者的生存期,提高患者的生存質量,同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人,為他們解除內心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。

  一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段,我們引進大型先進設備,并且不斷派出業(yè)務骨干到國內外大型醫(yī)院進修學習,把最先進的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時也在原有的基礎之上,適當?shù)募右愿倪M,希望能夠給患者帶來最大的獲益。

  二、同時,醫(yī)護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱,每天抽出更多的時間來疏導病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們在心理上接受疾病,并在此基礎之上接受腫瘤的相關治療,積極配合醫(yī)務人員的工作。微笑式的服務已經(jīng)成為科室的基本準則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。

  三、對于疑難病人為了盡早明確病情,不定期的查房,會診,上網(wǎng)在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人,積極搶救是必不可少的。

  在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗,病情獲得了維持或者有所好轉,我們醫(yī)護工作者露出了會心的笑容。

個人述職報告 篇4

  時光如白馬過隙,20xx轉瞬即逝。在這剛剛走過的一年里,幼兒園有了翻天覆地的變化,老師們的辛勤汗水也最終有了孕育的成果,步入省級示范園的行列,成了我們全年工作的亮點;厥20xx,感動、收獲、欣慰和感慨都一路相伴,在即將與 20xx 年相迎時,讓我們一起回顧共同走過的路。

  一、攜手并進,共度難關

  20xx年的兩大難關便是上半年的滄州市一類城市幼兒園驗收工作與下半年的省級示范園驗收工作。對我園而言,初次接觸“區(qū)角活動”與“主題墻布置”并將之升華到一定境界,成為我們全體教師的工作重點和難點。在公司領導的大力支持下,我園教師分別到青縣實驗幼兒園、上伍幼兒園、滄煉幼兒園、滄州一幼、二幼、民幼等參觀學習,取長補短,每位教師在參觀學習后寫出了深刻的總結與心得,并將所學應用到教學生活中,并以家園互動形式制作了大量玩教具,填充了我園室內外玩教具不足的現(xiàn)狀,在一定程度上使我園軟件、硬件齊頭并進,取得了一定的效果。

  在省級示范園的驗收前夕,公司領導每日悉心為全體教職工準備了餐點,并利用難得的周末時間親自下廚為大家包餃子,那幾日,大家吃在一起、住在一起,不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),步步攻克難關。雖說每個人都顧不上自己的家庭、孩子、愛人,每個人看起來那么憔悴,都成了“熊貓眼”,但是那種精神、那種激情,無論過去多少年,都會成為每個人心中不可磨滅的回憶。當省驗收組領導宣布我園順利通過了省示范園的驗收,那種喜悅是不可名狀的。我想,患難過,才是真正的兄弟姐妹吧!

  二、團結合作、營造氛圍

  記得滄煉幼兒園的教研主任克玉玲在參加我園的“重陽節(jié)”教研活動時,曾經(jīng)感慨的說:“真羨慕你們幼兒園的工作氛圍,真是像姐妹一樣,無論園長還是教師,在討論工作的時候都可以暢所欲言,不用顧忌太多。”是的,我園的工作氛圍就是這樣,每個人既是教師又是管理者,既是管理者又是工作者,就像一個家庭一樣,分工不同,

  卻有著同樣的目標,那就是:“家庭和睦,萬事如意”。我想,人與人之間多一些奉獻、多一份愛心,多一份理解,多一些包容,少一些利益紛爭,閑言碎語,怎能培養(yǎng)不出真正的姐妹深情呢?

  三、豐富活動、吸引家長

  為了能進一步做好家園互動工作,我園以“匯報演出”的形式開展了慶“六一”活動,并積極參加了礦區(qū)兒童節(jié)晚會慶;顒,孩子們生動的表演奪得了場上觀眾的陣陣掌聲。

  今年的9月份,我園6個班級均以不同形式開展了“重陽節(jié),我愛爺爺奶奶”的親子活動,并邀請了班里所有孩子的爺爺奶奶們,通過表演、親子互動、平臺展示等方式將重陽節(jié)活動推向了高潮。大二班的教師組織孩子們,在公司領導、離退休管理站領導的大力協(xié)助下,開展了尊老敬老慰問演出,那次活動中,幼兒園的小朋友們興高采烈,熱情投入,“我跳我唱”大奉送、30年前后情系一心、我為爺爺奶奶戴紅花、親子手工制作等一個個環(huán)節(jié),贏得了在場觀眾的一陣陣掌聲,尤其當播放老一輩人在建廠創(chuàng)業(yè)時期的圖片時,又把大家的思緒不知不覺帶到了三十多年前,震撼著大家每個人的心靈。我園的重陽節(jié)慶;顒訛槔先藗冊谥仃柤压(jié)送去了暖暖祝福,也在孩子心中種下了一顆尊老愛老的種子,更難能可貴的是,很多年輕父母向我們反饋說,是孩子們的活動教育了我們,我們平時工作太忙太累了,無形中忽視了老人,孩子們的節(jié)目深深地感染了我們,以后一定多抽點時間陪陪老人,他們太需要我們了!

  為了讓家長們重視幼兒教育,我園舉辦了第一屆《家有寶貝》征文比賽,共收到家長征文30余篇,在公司領導的支持下,我們將征文編輯成冊,并分發(fā)給參賽家長。大大激發(fā)了家長的創(chuàng)作意識、交流意識與科學育兒意識。

  為了將家園共育觀念深入人心,我園各班都組織了不同的親子活動中,如,中二班組織家長每兩天與孩子合作一件手工藝品,每次手工制作的主題都不同,很多家長在qq里問,“老師,下次手工咱們做什么?我們提前準備一下物品”,家長們還紛紛將自己的成果圖片傳到qq里互相欣賞、借鑒,那種熱火朝天的氛圍真是令人感動。大二班的'教師充分利用自己的專業(yè)特長,開辦了“幼兒舞蹈班”并獲得了家長的大力支持,為每位幼兒購買了舞蹈服,看著孩子們歡呼雀躍的來到心愛的幼兒園,作為家長怎能不為我們的教育工作全力以赴呢?每當看到家長像朋友一樣與老師暢所欲言,我常常感慨,用自己的汗水為自己的快樂鋪路,那種感覺真是妙不可言。

  除了開展組織大型親子活動外,我們各班還充分利用重大節(jié)日開展活動,例如:在國慶節(jié)、元旦來臨時,各班布置了風格不一的主題墻,在主題墻上有孩子們祝福話語,有家長和孩子們共同制作的賀卡,通過親子合作、親子制作,不斷增進了家庭與幼兒園的合作。

  四、認真學習、積極進取

  開學初,我園根據(jù)實際情況制定了教師的培養(yǎng)計劃,我制定了園本培訓計劃。有了計劃,我們就得認真落實、認真實施,每次培訓活動和班組會議,大家都準時參加,從不缺席。當有外出學習的機會時,我們也會好好把握,把在外面學到的新理念、新知識,及時地在園內運用與展現(xiàn),起到了一定的輻射作用,使園內也形成積極進取的學習氛圍。

  為了提高教師的藝術素養(yǎng),我園于5月份開展了“我弾我唱”比賽活動,全園教師無一例外的用鋼琴演奏了自己心儀的曲子,在比賽中發(fā)揮了自己的最高水平。

  為了提高教師的教學水平,我園于10月份開展了“教師公開課比賽”,賽前,大家積極準備,將每一節(jié)課都詮釋到了自己的最高水平,孩子們學得開心,教師講的盡心,聽課聽的舒心,家長才會放心。

  同時,我園雷打不動的開展兩周一次的教研活動,針對長期、近期的各項工作討論并制定出合理的工作安排,眾人拾柴火焰高,大家集思廣益,逐漸將我園的各項工作提升到新的水平。

  對于我個人而言,雖沒什么大的成績,但看見姐妹們的進步和成長我深感欣慰,同時我也清醒地認識到自身的不足。在即將開始的新的一年里,我將努力讓自己的性格、心智盡快成長、成熟。

  人生的過程就是在學習、工作和生活中不斷感悟、不斷成長的過程,我愿意用我的激情和熱情,和姐妹們共同譜寫新的篇章。

個人述職報告 篇5

  作為**村的一名大學生村干部,自三月份上任以來,我認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),嚴格要求自己,認真完成上級布置的各項工作,發(fā)揮一名大學生在村里的作用,積極協(xié)助村兩委工作,如今已有半年的時間,F(xiàn)在我就自己任職大學生村干部以來的工作、學習和思想情況向領導作如下匯報。

  一、認真履行職責,積極協(xié)助村委工作

  1、協(xié)助計劃生育工作

  到崗第二天,即面臨**村春季計劃生育康檢工作。這為我的工作開了一個很好的頭,早上五點鐘就起床到村里準備,整理康檢手冊,指導育齡婦女進室檢查。在后來的幾個月中,又多次迎接省、市、區(qū)、辦事處的計劃生育檢查。檢查期間,每天在村口迎接檢查組,從早上5點到8點,無論是冷風肆虐還是暑氣逼人,從未脫崗過。夏季康檢時還曾到其它村協(xié)助其工作,使我對周圍其它村的計劃生育工作也有了一定的了解。

  2、全力搞好農業(yè)普查

  上任后的第一件大事就是農業(yè)普查,這是一項關系到國家對農村現(xiàn)狀掌握情況的大事,由于表格填寫復雜,要求較高,農村干部瑣事繁忙且知識水平限制,這項工作很自然地落到了我們肩上。經(jīng)過十多天的扶案埋頭,在沒有任何生活補貼的情況下,按時完成了全村的1300多人的表格。

  3、全程跟蹤農村新型合作醫(yī)療

  新農合是國家的一項惠民政策,作為剛剛上任的大學生村干部,為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦,我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格,到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差,以及簽寫領取保險金的證明,都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作,使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在,為以后的工作奠定了基礎。

  4、投身新四創(chuàng),苦樂心自知

  半年來,新四創(chuàng)工作始終是重點,而創(chuàng)衛(wèi)又是重點中的`重點。**村位于安陽市與安陽縣的交界地,安楚路旁,是彰東的東大門,衛(wèi)生工作至關重要。然而由于**村路旁沿線較長,且多為群眾住宅,工作相當難做,加上村經(jīng)費非常緊張,路面上的衛(wèi)生全由村委干部親自動手,清除亂貼亂畫小廣告、拆除違章建筑、治理殘墻斷壁、清理衛(wèi)生死角……而我除了要完成上述工作,還要負責整理村衛(wèi)生資料,寫村黑板報以及打掃村委會衛(wèi)生。在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭”中,看到路面干凈了,村容整潔了,墻壁漂亮了,村委會版面更新了,雖然我只是出了一份非常微薄的力量,但心里卻是非常自豪和興奮的。

  5、將自己融為村委會一員

  工作期間,由于村委工作需要,村兩委研究決定重新安排兩委干部的工作內容和職責。隨著我對村委的了解,兩委決定由我主要負責村科教普法宣傳工作,同時協(xié)助計劃生育和團委工作。具體是指村廣播宣傳、黑板報宣傳以及遠程電教的播放工作。這使我更加明確了自己在村委的位置,更好地融入到這個新的集體中,也增強了自己的責任感和歸屬感。

  二、加強學習,不斷提高為人民服務的本領

  作為一名大學生村干部,除了協(xié)助村里完成各項工作以外,更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過不斷的學習進步,來將所學所懂的運用到工作中,為此,在市、區(qū)、街道黨工委的組織和帶領下,我多次參加了不同內容的學習,使自己的業(yè)務水平和知識結構有了一定的提高。

  1、每周五街道辦事處都會組織學習,作為大學生村干部,我們每周都會按時參加,通過“講正氣、樹新風”“三級聯(lián)創(chuàng)”等多方面的學習,使我們對國家政策有了更深刻的了解。市、區(qū)、辦事處領導經(jīng)常跟我們大學生村干部召開交流座談會,解決了部分同志思想上的困惑、情緒上的動蕩、工作上的包袱,為大學生村干部更好地開展工作指明了方向,使我們收益匪淺。

  2、五月底,北關區(qū)組織我們前往淇縣參觀學習。當?shù)氐拇髮W生村干部通過自己的努力,建立了養(yǎng)雞場和辦幼兒園、小學的事跡,極大地震動了我們。使我們明白,只要去努力、去爭取,在這平凡的崗位上是可以創(chuàng)造出不平凡的。回來大家還專門召開了座談會交流心得,撰寫創(chuàng)業(yè)計劃。在這個基礎上,我們自己承包了一分試驗田,一起下地勞動。暑假的時候又開辦了免費的暑期培訓班,為家長分憂的同時輔導學生作業(yè)。這都體現(xiàn)了我們的進步。

  3、遠程教育播放是上級交給我們的又一項任務。我們在參加了市組織部開展的遠程教育培訓,學習了網(wǎng)線連接、鍵盤應用等技術,讓我們又多了一項為人民服務的技能;7月底參加了普法培訓,使我們源源不斷地積蓄能量,提高各方面技能,真正發(fā)揮大學生的作用。

  三、目前還存在的的問題和不足

  在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。

  一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領導布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比()較被動。

  二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產(chǎn)生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。

  三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。

  這就是我半年來的工作情況,在今后的工作中,我將以村干部崗位為平臺,努力學習、積極工作,在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力,增強責任感、使命感和緊迫感,發(fā)揚主人翁精神,增強宗旨觀念、提高服務意識,以只爭朝夕的精神狀態(tài)投入到新農村建設的工作中,為**村的發(fā)展做出應有的貢獻。

個人述職報告 篇6

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的'人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責 ,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。

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