成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2021-04-27 14:51:24 述職報(bào)告 我要投稿

【必備】個(gè)人述職報(bào)告范文集合5篇

  在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇,歡迎大家分享。

【必備】個(gè)人述職報(bào)告范文集合5篇

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績(jī),但也仍舊存在諸多不足。

  一年就這樣不知不覺(jué)間悄無(wú)聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤(pán)繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票??雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對(duì)每一個(gè)客戶。一年來(lái)我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  首先在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自已的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語(yǔ)言表達(dá)等方面,都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中,按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。我覺(jué)得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí),同事們都會(huì)給我提好多建議,或跟我說(shuō)該怎么解決會(huì)比較好之類(lèi)的,這對(duì)我在提高獨(dú)立處理問(wèn)題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來(lái)解決,幾次下來(lái)我已經(jīng)完全不會(huì)像第一次碰到問(wèn)題時(shí)那樣的手無(wú)足措,都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問(wèn)題會(huì)讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中。我覺(jué)得在這時(shí)候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問(wèn)自己幾個(gè)為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問(wèn)題,激動(dòng)有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實(shí)際一點(diǎn),換位或讓自己以第三人稱(chēng)出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒,也許我們會(huì)逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)候并不是一件壞事,因?yàn)閺膯?wèn)題中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì),就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

  其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自已的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來(lái)學(xué)到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候,導(dǎo)師曾說(shuō)過(guò):要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn),在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實(shí)這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說(shuō),更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn),但是做又是一難事。雖然說(shuō)我們不提倡虛偽做人,但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方,我想誰(shuí)也不想輸。最簡(jiǎn)單的總結(jié):盡量給別人一個(gè)好印像,其實(shí)就是給自己多開(kāi)了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了,但是新的壓力新的問(wèn)題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多,業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。

  一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足:之處:個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過(guò)硬;業(yè)務(wù)知識(shí)方面不夠全面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自已的知識(shí)面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。

  撫往思今,我學(xué)到了很多,也感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來(lái),我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

  謝謝大家!”

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

  我謹(jǐn)代表合約部做出本次的年度總結(jié),合約部于20xx年4月成立。首先,在這里簡(jiǎn)單介紹一下合約部的主要職責(zé):負(fù)責(zé)辦理工程投標(biāo)涉及的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)辦理公司合同簽約、履行監(jiān)督、法律事務(wù)工作。負(fù)責(zé)擬定和完善公司建設(shè)工程投標(biāo)管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)公司合同管理工作。負(fù)責(zé)合同履行監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)法律法規(guī)和政策等規(guī)范性文件的收集和整理工作。根據(jù)公司其它部門(mén)要求,協(xié)助和配合各部門(mén)的工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等一系列內(nèi)容。

  回顧幾個(gè)月來(lái)的工作,有很多的感慨。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們支持下自己取得進(jìn)步的喜悅,感受到工作中與同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中面對(duì)眾多事物不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)合約工作如何做的更好而留下的思索。

  截至20xx年12月15日,我部組織各項(xiàng)工程類(lèi)投標(biāo)工作共計(jì)3項(xiàng),包括投標(biāo)文件編制、工程量及清單核對(duì)、標(biāo)底的研判、開(kāi)標(biāo)、合同制定等工作。完成各項(xiàng)工程類(lèi)合同5份,包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。完成工程結(jié)算審核2份。完成工程量計(jì)算交底2份。

  20xx年所取得的成績(jī),是在總經(jīng)理及主管副經(jīng)理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,在合約部與經(jīng)營(yíng)部的共同努力下,克服重重困難所取得的,通過(guò)這一年的努力,不僅是取得了成果,更重要的是鍛煉了隊(duì)伍,積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),初步形成了一些行之有效的工作方法,成績(jī)屬于過(guò)去,輝煌在于明天,明天的成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲,取得更大成績(jī),我對(duì)投標(biāo)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)如下:

 1、一定要認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件,吃透招標(biāo)文件的精神實(shí)質(zhì)

  編標(biāo)前首先應(yīng)該認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件,正確理解招標(biāo)文件中的每一句話乃之每一個(gè)字的正確含義,只有正確理解招標(biāo)文件每一條款的含義,編制的報(bào)價(jià)才符合招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。例如韓村河附屬樓投標(biāo)報(bào)名階段,僅僅就因?yàn)殄e(cuò)了一個(gè)字,我就在集團(tuán)和陪標(biāo)公司之間跑了好幾次,即浪費(fèi)物力也浪費(fèi)精力。認(rèn)真閱讀并理解招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范中有關(guān)計(jì)量與支付的各項(xiàng)條款,如果不清楚計(jì)量與支付的條款,可能造成某一單價(jià)中不該含某一工序的單價(jià),你反而含了,該含的卻你未含,由此造成單價(jià)嚴(yán)重不平衡,甚至有的單價(jià)中漏報(bào)某工序的單價(jià)。這樣即使中標(biāo)了,也會(huì)給企業(yè)造成不必要的損失。

  2、一定要認(rèn)真研究圖紙,復(fù)核工程量清單

  對(duì)設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)認(rèn)真研究,弄清設(shè)計(jì)文件的精神實(shí)質(zhì),最主要是在復(fù)核工程量清單中的數(shù)量時(shí),對(duì)照?qǐng)D紙弄清楚清單中每一項(xiàng)目的數(shù)量究竟是由那些工序的數(shù)量組成的。目的就是要弄清楚某個(gè)數(shù)量是那些分部數(shù)量組成的,因?yàn)楦鞑糠值膯蝺r(jià)不同。只有弄清楚了這些,在后面的定額選用上才不會(huì)出問(wèn)題,這樣做出的單價(jià)才可能是符合實(shí)際的。復(fù)核清單工程量的同時(shí)不能忽視對(duì)工程量清單說(shuō)明的仔細(xì)研究。清單說(shuō)明中往往說(shuō)明清單報(bào)價(jià)應(yīng)該注意的問(wèn)題。

  3、一定要認(rèn)真閱讀定額說(shuō)明,正確合理的選用定額,補(bǔ)充切合實(shí)際的補(bǔ)充定額

  現(xiàn)在,每次投標(biāo)中標(biāo)書(shū)編制的時(shí)間都比較緊張,報(bào)價(jià)編制大多采用報(bào)價(jià)軟件編制。隨著當(dāng)今新材料、新工藝的不斷出現(xiàn),許多定額已經(jīng)不能滿足編標(biāo)的需求,需要報(bào)價(jià)編制人員根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際施工技術(shù)和管理水平編制補(bǔ)充新的企業(yè)定額來(lái)彌補(bǔ)舊定額的不足。但是定額的補(bǔ)充一定要切合實(shí)際,不能亂加補(bǔ)充。

  4、確定正確、合理的人工、材料、機(jī)械單價(jià),合理讓利

  人工、材料、機(jī)械的單價(jià)準(zhǔn)確程度直接影響工程總價(jià)的準(zhǔn)確性,縱然你定額選用再合理,單價(jià)不準(zhǔn),一切都是徒勞。主材單價(jià)在調(diào)查時(shí)一定要選信譽(yù)好,質(zhì)量合格的廠家調(diào)查,而且要多調(diào)查幾家,以做對(duì)比。調(diào)價(jià)過(guò)程中要盡量選那些甲方有可能指定分包的工程或者非主材類(lèi)進(jìn)行調(diào)整,這樣就可以減少施工過(guò)程中認(rèn)價(jià)與甲方不給任互相扯皮的情況發(fā)生。

  下面再就我公司合同管理工作現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策進(jìn)行一下匯報(bào):

  通過(guò)近幾個(gè)月的調(diào)查和摸底,公司和各項(xiàng)目部在合同管理中存在的問(wèn)題比較突出,不容忽視。貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示方面執(zhí)行不力,大多流于形式,項(xiàng)目部的重視還僅僅是停留在口頭上、表層上。其中比較突出的問(wèn)題是:

  1、未能真正切實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目部—經(jīng)營(yíng)部—合約部—主管經(jīng)理—總經(jīng)理五級(jí)審查、審查流于形式,一定程度上五級(jí)審查尚停留在形式上。相當(dāng)一部分合同游離于審查制度之外,未能進(jìn)入審查程序,不經(jīng)審查程序而簽訂履行的合同仍然大量存在。

  2、普遍存在對(duì)外從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不簽、緩簽、補(bǔ)簽合同現(xiàn)象。不簽合同就無(wú)法從價(jià)格、質(zhì)量等方面約束對(duì)方,起不到把關(guān)作用,相反留下了大量的漏洞和糾紛隱患。同時(shí),規(guī)避合同審查,從而為大量的人情合同、關(guān)系合同的存在提供了機(jī)會(huì)。不訂合同,企業(yè)活動(dòng)從源頭上就埋下了合同糾紛隱患。

  4、各級(jí)合同業(yè)務(wù)管理人員合同意識(shí)淡漠,簽訂的合同嚴(yán)重粗疏,漏洞百出,合同管理分散,多頭管理,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)任不清,相互推諉。

  5、關(guān)于對(duì)方資格審查調(diào)查不夠嚴(yán)格、齊全,人情合同、關(guān)系合同在各項(xiàng)目部不同程度存在,未能很好做到貨比三家、擇優(yōu)選用,有關(guān)對(duì)方的資質(zhì)根本不予審查。合同對(duì)方履約能力和資格是合同履行的關(guān)鍵,對(duì)此審查不嚴(yán),為將來(lái)合同履約留下極大風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于以上問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策,從目前合同管理的現(xiàn)狀來(lái)看,關(guān)鍵是各級(jí)部門(mén)對(duì)合同的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)經(jīng)理的指示執(zhí)行不到位或執(zhí)行不力,有章不循,有令不行,有禁不止,因此應(yīng)從機(jī)制上進(jìn)一步加大力度,加以改進(jìn)。

  在20xx年,結(jié)合以上合同管理中的現(xiàn)狀和問(wèn)題,合約部將從以下幾方面有針對(duì)性地采取有效措施,健全合同管理機(jī)制。

  1、完善公司的合同配套管理體系,配合工程科、材料科、經(jīng)營(yíng)部、辦公室各業(yè)務(wù)部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的合同管理辦法,終結(jié)公司合同管理無(wú)制度可依的空白。使合同的簽訂、審查、管理、監(jiān)督檢查、簽訂程序、歸檔等方面做到有章可循。

  2、必須增強(qiáng)合同管理意識(shí),特別是各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)起合同管理第一責(zé)任人的職責(zé),必須明確確立合同管理第一責(zé)任人制度,這是加強(qiáng)合同管理的關(guān)鍵。同時(shí),項(xiàng)目部應(yīng)指派一名專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料、簽證資料、來(lái)往函件等資料的搜集和整理工作。

  3、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)時(shí)時(shí)牢記合同管理貫穿項(xiàng)目始終的原則,即便是做具體工作的工程管理人員也應(yīng)把技術(shù)問(wèn)題與合同條款聯(lián)系起來(lái)考慮,以技術(shù)方案在合同上的影響經(jīng)濟(jì)效益作為評(píng)價(jià)可行性的重要指標(biāo),甚至是唯一指標(biāo)。比如一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)工程打樁遇到不良地質(zhì)情況,應(yīng)該在準(zhǔn)備技術(shù)方案的同時(shí),分析是否已經(jīng)超出了合同規(guī)定的情況,是否需要?jiǎng)佑贸鲱A(yù)定方案的資源,是否屬于業(yè)主應(yīng)償付的情況。

  4、合同文本應(yīng)盡可能選用由國(guó)家頒發(fā)的通用性合同文本,不能隨意起草,合同文本必須準(zhǔn)確表達(dá)雙方談判確定的意思,做到條款不漏項(xiàng),標(biāo)的物表達(dá)清楚,標(biāo)的額計(jì)算準(zhǔn)確,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)有方法,違約責(zé)任及違約金、賠償金計(jì)算方法準(zhǔn)確,尤其是與分包簽訂的合同,必須由我方起草,一定不能出現(xiàn)我方償付違約金的條款,文字表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn),不使用模棱兩可、含糊不清的詞語(yǔ)。所有補(bǔ)充協(xié)議必須在條款中明確補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)不能轉(zhuǎn)讓。

  5、加強(qiáng)報(bào)告和行文意識(shí),總包和甲方、監(jiān)理、分包之間的溝通都應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,或以書(shū)面形式為最終依據(jù)。這既是合同的要求,也是經(jīng)濟(jì)法律的要求,更是工程管理的需要。對(duì)在工程中合同各方的任何協(xié)商、意見(jiàn)、請(qǐng)示、指示都應(yīng)落實(shí)在紙上,使工程活動(dòng)有依有據(jù)。

  6、加強(qiáng)合同檔案管理工作,合同檔案的管理不能停留在基本層面上,要做到建立合同目錄、編碼和檔案,列入最重要文件資料,從而有利于合同的存放和查找,并且為查詢、檢索合同條款,分解、綜合合同條款等高層次服務(wù)提供方便。加強(qiáng)合同借閱管理,不能只借不催還。

  鑒于以上一年來(lái)的投標(biāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)及結(jié)合公司合同管理的實(shí)際情況,我部門(mén)在20xx年的工作設(shè)想和規(guī)劃如下:

  1、確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。小組各成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí),還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的分析、把握!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”只有平時(shí)打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積薄發(fā)。組織安排很重要,組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半;只有精心,才能提高效率。

  2、每次投標(biāo)統(tǒng)籌開(kāi)展前期工作,根據(jù)招標(biāo)方整體進(jìn)度要求,制定詳細(xì)的投標(biāo)計(jì)劃,合理的投標(biāo)策略及工作時(shí)序,明確投標(biāo)項(xiàng)目概況、投標(biāo)范圍、技術(shù)要求、市場(chǎng)狀況、背景分析,在有限的投標(biāo)時(shí)間,做出最好的投標(biāo)文件。同時(shí),和辦公室多溝通,盡量能在充裕的時(shí)間內(nèi)將投標(biāo)所需材料準(zhǔn)備齊。

  3、投標(biāo)文件最終形成要精益求精,在版面布置上多下功夫。只要文件沒(méi)有付諸裝訂密封,就要不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。

  4、做好合同管理工作,及時(shí)和項(xiàng)目部溝通,做好合同談判工作,做到起草合同文本嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,邏輯清晰,界面清楚,責(zé)、權(quán)、利分明,為項(xiàng)目部與發(fā)包方的責(zé)任目標(biāo)提供全面準(zhǔn)確的依據(jù),工作中將參考相關(guān)主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)合同文本及標(biāo)桿施工企業(yè)合同文本,形成公司自己的標(biāo)準(zhǔn)合同文本文件。

  5、做好合同交底及合同跟蹤工作,合同簽訂后將進(jìn)行合同交底,全面陳述合同背景、合同工作范圍、合同目標(biāo)、合同執(zhí)行要點(diǎn)、特殊情況處理,合同風(fēng)險(xiǎn)防范等,形成書(shū)面交底記錄。我將進(jìn)行合同跟蹤,堅(jiān)持合同臺(tái)賬制度,為公司項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制工作提供支持。

  總之,人的潛力是無(wú)窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。眾人拾柴火焰髙。只有取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實(shí)現(xiàn)共同目的。越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志,才能取得最后的勝利。公司總經(jīng)理不辭辛苦、以身作則,就是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

  最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我部的支持和幫助。祝公司繁榮昌盛!

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

  不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,在這三年的'工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,三年來(lái),圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。

  一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 和要求

  1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

  2.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)的資源,推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。

  3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

  4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。

  5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。

  6.建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

  7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。

  8.指導(dǎo)及開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。

  9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

  10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。

  11.指導(dǎo)與擬寫(xiě)部門(mén)日常內(nèi)外工作往來(lái)函件,并給與決策。

  12.對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對(duì)于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。

  13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門(mén)工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

  14.指導(dǎo)部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

  15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

  16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。

  17.指導(dǎo)組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。

  18.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  19.配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。

  20.每日部門(mén)員工報(bào)告的信息整理。

  21.改善部門(mén)員工的形象及禮儀。

  22.整理部門(mén)員工每日工作匯報(bào),合理分配工作。

  23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問(wèn),維護(hù)客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。

  24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間,隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶拜訪及合作情況,可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì)議,討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對(duì)人員的自身要求也特別高,需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷(xiāo)售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開(kāi)展。

  二、盡心履職,全心全意做好自己部門(mén)的工作,下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1-7月業(yè)務(wù)情況)

  2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。

  3、內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待人力資源建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制,優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度,營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認(rèn)真實(shí)施人才工程,這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。

  三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。

  問(wèn)題1:對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對(duì)業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放,溝通方式只是通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對(duì)較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。

  解決辦法:加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為

  1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話,及時(shí)溝通;

  2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

  問(wèn)題2、對(duì)于業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)和周報(bào)上反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

  解決辦法:

  1、對(duì)于在日?qǐng)?bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見(jiàn)建議的業(yè)務(wù)員,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù),告訴其對(duì)于這方面問(wèn)題、意見(jiàn)反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感

  2.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意向客戶的及時(shí)跟進(jìn),可以以公司的名義邀請(qǐng)有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對(duì)公司有更直觀的了解而增加對(duì)公司的信心

  問(wèn)題3:公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息,無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無(wú)法對(duì)稱(chēng)。 問(wèn)題分析: 掌握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力,是影響銷(xiāo)售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來(lái)源于資料、客戶、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的水平和能力。

  解決辦法: 針對(duì)可控資源來(lái)講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢(shì), 結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來(lái),是強(qiáng)化過(guò)程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息,假如沒(méi)有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過(guò)一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。

  四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫(xiě)業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容)

  1.個(gè)人工作計(jì)劃安排:

  2.部門(mén)工作計(jì)劃安排:

  總之,在過(guò)去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績(jī),但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認(rèn)真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

  這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會(huì)新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會(huì),開(kāi)始了我的第一份工作。如今想來(lái),半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時(shí)間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫(huà)出圓滿的軌跡。

  半年來(lái),在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,我開(kāi)始轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào):

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身政治水平。

  當(dāng)我剛到這個(gè)崗位時(shí),對(duì)自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過(guò)查找資料,我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對(duì)性的開(kāi)展工作。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐,我更認(rèn)識(shí)到學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。比如這次《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問(wèn)題,我在工作中結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)所學(xué),理解和處理問(wèn)題就顯得較為容易,隨著“十八大”的召開(kāi),我也在努力學(xué)習(xí)“十八大”報(bào)告的精神,進(jìn)一步提高了政治水平,提高了思想覺(jué)悟。

  二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勤勉工作。

  對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)說(shuō),生活中的很多具體工作問(wèn)題不是光靠書(shū)本的理論知識(shí)可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過(guò)多練,多做,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。從最初對(duì)辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:

  1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪人員;

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;

  3、做好每月辦公會(huì)議紀(jì)要;

  4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的訂閱和分送;

  5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;

  6、按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;

  7、做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購(gòu),餐飲費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、流水賬登記及餐券等收納、保管;

  8、每月工程進(jìn)度表的郵寄;

  9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;

  10、每月制作工資表,并做好年度勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作等。

  辦公室的工作紛繁復(fù)雜,缺少連貫性,隨機(jī)性大的特點(diǎn),需要絕對(duì)的耐性與細(xì)心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢(shì),做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進(jìn),務(wù)必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行,從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。

  所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí),需要實(shí)踐,而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事,做到干一行、愛(ài)一行、干好一行。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

  本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。

  一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)

  來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見(jiàn)機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

  二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員

  在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平

  在對(duì)施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊(cè)》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對(duì)施工單位管理的基礎(chǔ)。

  對(duì)監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對(duì)待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對(duì)施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。

  在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。

  在三控兩管上,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;

  質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。

  四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱(chēng)職的土建工程師

  作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。

  最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。