關于工作述職報告范文匯編九篇

　　隨著社會不斷地進步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作述職報告 篇1

尊敬的領導：

　　時間如白駒過隙，轉眼間我們已經從20xx年跨越到了20xx年。過去的一年是我們公司各項事項不斷推進的一年，也是我個人不斷成長的一年，充實的一年。

　　年終歲尾，為把新的一年的工作做得更加扎實和出色，特在此將過去一年的工作做一下總結，展望一下未來。為公司來年的發(fā)展貢獻一點自己建議，為自己的成長積累點經驗。作為成本部去年的主要工作是：

　　1、與新鄉(xiāng)市XX建筑安裝有限公司核對外墻裝飾改造工程工程量，在以前的核對內容基礎上加上今年變更項目進行核對。值得肯定的是：這項工作做得比較扎實，因圖紙不詳細，很多項目都是需要到現(xiàn)場實地查看，才能確定施工工序及包含內容，才能準確套用預算定額，控制甲方費用支出，不給施工單位偷換概念套用高額費用定額機會。核對下來發(fā)現(xiàn)施工單位套用很多高額費用定額、多余工程量、材料價格過高的項目，核對一段時間后，將發(fā)現(xiàn)的問題告知施工單位，要求其重新上報，施工單位自報費用由原來的960多萬降至700多萬。當然他這個700多萬還不是最終結果，最終結果還需要將剩余的會所部分核對完成后統(tǒng)一上機套價后才能最終確定。不足之處：由于新鄉(xiāng)市XX建筑有限公司預算師是外聘預算師，時間安排不充裕，往往是三天打魚兩天曬網，核對進度比較緩慢�？偨Y：繼續(xù)本著實事求是、科學嚴謹?shù)膽B(tài)度核對剩下來工程量及套價，并與萬宏公司施工負責人及預算師溝通，要求其盡快安排充分時間進行核對，否則造成后果有其負責。

　　2、小區(qū)景觀綠化施工招標工作及與施工單位河南金禾園林工程有限公司價格談判、合同談判工作。招標工作有當時副總劉榮錦帶領下進行，為了趕在綠化最佳種植時間前將此項工作進行完畢。圖紙在幾經督促下匆匆定稿出圖，接下來就是招標。配合劉總將建業(yè)、綠都、萬達等管理比較規(guī)范的房產公司的景觀招標文件綜合起來結合我公司項目進行優(yōu)化后，制定出了一個十分完備，能十分有效的規(guī)范施工單位行為，保護甲方權益的招標文件。并在招標前對意向報名六七家施工單位的項目進行了考察，考察結束后對有實力的施工單位下發(fā)招標文件。也許是沒有溝通好的原因，后來我公司在招標文件又加入了一些更加限制施工單位的不合常規(guī)的附加條件，導致實際參與投標的單位僅有兩家。而且由于付款條件過于苛刻，導致報價都異常偏高。再發(fā)布招標文件的同時，為了做好甲方的成本控制，加班加點的將施工圖紙進行計算、套價得出我方控制價格四百多萬（此價格不包含施工圖紙描述不清地方、會所門口鋪裝、霧森系統(tǒng)、道路鋪油等項目）。并將投標單位1100多萬、770多萬的價格偏高原因進行分析報給有關領導。同時又與河南XX園林工程有限公司進行談判由其原來報價談判至495萬（此價格包含了圖紙描述不清的地方、霧

　　森系統(tǒng)、道路鋪油等項目）。值得可定地方：實事求是、客觀公正的將我方實際費用核算出來，并有理有據(jù)的與施工單位進行談判，將施工單位的不合理報價核減下去。不足之處：由于時間緊、圖紙不詳細有些項目未能計算出來。建議：公司各部門、主要領導之間協(xié)調好關系，確定好各部門分工，才能將各項事情順利推進，方能更好的節(jié)約成本控制造價，項目才能創(chuàng)造更大效益。

　　3、走規(guī)劃手續(xù)。由于劉XX副總辭職，規(guī)劃手續(xù)臨時有我前去對接，經過近兩個月的修改整理資料，并經領導打點關系后終于將規(guī)劃手續(xù)走完，待交過配套設施費后就可領證。

　　4、參與項目相關零星工程的合同擬定及部分造價核算。會所精裝修合同、塑鋼窗及陽光房維修施工合同、外墻漆維修合同、散水維修合同、中央空調合同、小區(qū)智能化管線合同、會所智能化工程。各個合同價款確定情況如下：會所裝修合同由于正跑規(guī)劃手續(xù)未進行核算；塑鋼窗及采光房維修施工合同是玻璃膠剔除及重新打膠，無合適定額套用，由工程部找來幾家施工班組報價后確定的價格；外墻漆維修合同由于只刷墻體線條，搭設腳手架較多，也是由工程部采取幾家施工班組報價后，確定價位較低的施工班組；散水維修合同也是由工程部采取幾家施工班組報價后，確定價位較低的施工班組；中央空調造價當時也是忙著整理規(guī)劃資料，跑手續(xù)，未能及時核價，由X總、劉XX副總經過找相關單位詢價后，與報價單位進行談判后確定的價格；小區(qū)智能化管線合同價格也是由于忙著整理規(guī)劃資料，跑手續(xù)，未能及時

　　核價，由多家施工單位報價，經劉XX副總詢價核價后確定的價款；會所智能化合同價款經市場詢價后核定后價格報成本部劉經理，經劉經理審核同意后確定的價款�？偨Y：正如成本部劉經理所說很多項目的實施缺乏計劃性，導致很多工作做得比較倉促，甚至沒有時間進行核對。建議公司領導將公司未來發(fā)展方向節(jié)點給各部門傳達，工程部能及時將各項工程進展節(jié)點列出來，然后由成本部將將進行的各項工程提前詢價、成本核算為下一步招標工作做好充分準備。

　　5、協(xié)助XX集團王X經理做好人民路營業(yè)廳裝飾工程成本核算及對工程質量提出建議。

　　6、協(xié)助X總整理資料、打印資料。

　　7、各項合同及付款申請表走簽批程序。由于時總一人管理三個公司，找其辦理事項的人員較多，找一趟非常麻煩。而時總又因為事情太多往往工作至深夜，比較勞累，很多合同以前經他簽批過，但是又忘了。后來改革每周二例會同意簽批，就第一次時總準時參加，后來就忘了參加，導致很多簽批程序還是無法進行�？偟膩碚f各項簽批程序走的緩慢還是時總工作繁忙，無法及時審閱批準，另一方面缺乏一個他很相信的機制或個人，讓其放心簽批。在此我想說：下邊員工總體是好的，都是本著為公司發(fā)展做出自己的貢獻，客觀公正的對待工作的，也期待得到領導的肯定，希望領導用人不疑疑人不用。另一方面用魏征諫太宗十思疏的一段話推薦給領導，希望能對您今后的企業(yè)管理有所幫助：

　　“簡能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠；文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無為之大道哉？”如您能采納將為您的身體健康做出您自己的貢獻。

　　最后祝愿公司新的一年里，各個事項順利推進，早日將精品工程推出，房價賣得高，房子賣得快，業(yè)主還都說好！企業(yè)效益更上一層樓，另祝領導工作順利、身體健康、事業(yè)興旺！

工作述職報告 篇2

尊敬的各位領導，同事們：

　　大家好!時光飛逝，轉眼間來到**已經快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一、在政治、業(yè)務學習方面 ，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務學習方面，本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

　　二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

　　一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

　　二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業(yè)站各階段工作安排，系統(tǒng)的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。

　　三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質量、服務態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現(xiàn)了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現(xiàn)的問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

　　四是在片區(qū)工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。

　　另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協(xié)調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

　　三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象

　　我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優(yōu)，強化業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;

　　工會工作中深入實際調查研究不夠;

　　工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面;

　　工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，

　　對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

　　1.繼續(xù)加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力

　　2.從工作的實際出發(fā)，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

　　3.放下包袱，拋開手腳，爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

　　4.嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

　　五、工作以來幾點感受

　　1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

　　2.要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

　　3.要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

　　4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。

　　以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

　　我的述職完了，謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

工作述職報告 篇3

　　本人自工作崗位調整以來，在局黨組的正確領導和同事們的幫助支持下，按照年初的工作部署和自身工作職責，立足新崗位，把握新要求，適應新常態(tài)。認真做好如下工作：

　　一、遵守政治規(guī)矩，時刻保持政治上的堅定

　　堅持把學習作為提高政治水平和工作能力的首要任務，鍥而不舍，探求新知。一方面堅持學習政治理論，另一方面深入探討建設工程安全生產法律和業(yè)務知識，不斷提高自身綜合素質。在思想上真正樹立全局意識、擔當意識和責任意識，保證政治上的堅定。踏踏實實地走群眾路線，以工作能力的提高保證各項工作的開展，努力把工作做好，讓領導放心、讓群眾滿意。

　　二、加強團結協(xié)作，堅持工作上求真務實

　　1、多學習匯報，盡快熟悉崗位工作。由質量監(jiān)督崗位向安全生產崗位的轉換，是自己工作來面臨的一次挑戰(zhàn)，誠惶誠恐，如履薄冰。只有牢記局黨組的重托，加強團結協(xié)作，多請示匯報，多溝通交流，多向同事學習。才能夠發(fā)揮協(xié)調關系，化解矛盾，匯聚力量的作用；才能夠成為組織上的參謀和助手；才能全面進入工作狀態(tài)，恪盡職守，不辱使命。

　　2、履行好職責，努力完成工作任務。一是積極開展安全生產各項活動。強化危險性較大的分部分項工程安全管

　　理，加大對建筑起重機械設備監(jiān)管力度，大力推動安全生產標準化創(chuàng)建工作，扎實開展建筑施工起重機械腳手架等坍塌事故專項整治“回頭看”工作。加強節(jié)日期間建筑安全生產工作，建立工地食堂長效監(jiān)管機制，保障工程建設者“舌尖上的安全”。切實做好冬季建筑施工安全生產工作。二是努力完成上級交辦的各項任務。開展安全生產大檢查及建筑施工領域“六打六治”打非治違專項行動。配合住建局對違法違規(guī)行為進行調查取證和查處工作。積極參加政府辦、環(huán)保局組織的城市文明創(chuàng)建、高考期間禁噪及大氣揚塵治理等活動。努力完成縣安委會交辦的全縣人員密集場所、工礦企業(yè)各類安全生產檢查、督查工作。

　　3、完善好制度，服務重點工程項目。一是制定了《關于加強我縣重點工程施工安全保障措施的實施意見》，修訂了建筑工程安全生產預警提示等相關制度。二是向重點工程宣傳新修訂的《安全生產法》，組織職工進行《**省建筑工程施工揚塵污染防治導則（試行）》學習培訓。向有高層建筑的重點工程項目部發(fā)放《吊籃安裝培訓教程》，進行專題輔導。三是圍繞重點工程開展安全監(jiān)管。進一步加強“IFA”考勤系統(tǒng)施工現(xiàn)場關鍵崗位人員人臉信息采集管理。加大對重點工程檢查、巡查頻次，指導安全生產標準化創(chuàng)建活動。認真做好聯(lián)絡論證專家、協(xié)調工作關系等服務工作。

　　三、改進工作作風，帶頭遵守廉政紀律

　　以“堂堂正正做人，老老實實做事，清清白白地工作”為信條，弘揚社會主義核心價值觀。認真開展作風建設，強化黨風廉政建設和效能建設，廉潔自律、勤政廉政。進一步落實“八項規(guī)定”，力戒“四風”，嚴防腐敗侵蝕。嚴格依法行政，圍繞中心，服務大局，樹立良好的建筑安全監(jiān)管形象。

工作述職報告 篇4

　　一、基本情況 1、金達鎮(zhèn)20xx年原有僧尼 名，編內 名，編外 名。“3.14”、“3.15”事件后清退僧尼 人（編內29人，編外2人）, 勸退 人，自退 人，共計 人。開除寺籍 人，去世 人，現(xiàn) 有僧尼 名，其中寺為尼姑廟，在編尼姑 人；寺、寺為僧人 廟，在編僧人 人。

　　2、自開展寺廟法制宣傳教育工作以來，金達鎮(zhèn)黨委、 政府聯(lián)合駐鄉(xiāng)工作組根據(jù)寺廟實際情況先后共開展寺廟法 制宣傳教育平均每年每座寺廟 次，在寺僧尼談話率和參學 率達到 ，先后撰寫兩次心得體會，完成率達到100%。

　　3、由于部分寺廟民管會成員不遵守寺教寺規(guī)并主動遞 交請辭申請，金達鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐寺工作組對寺廟相繼 進行了4次民管會班子成員的調整，從根本上解決了寺廟民 管會成員不團結的問題，將部分寺廟存在的矛盾隱患消除在 了萌芽狀態(tài)，確保了我鄉(xiāng)社會局勢的持續(xù)穩(wěn)定。

　　4、開展寺廟法制宣傳教育活動以來，因部分僧尼長期 離寺，不遵守請銷假制度和相關寺教寺規(guī)，我們相繼給予名 僧尼開除寺籍的處分 （其中 人為本縣籍村民， 人為籍居民， 按照屬地管理原則，均已移交原籍） ，還有1名尼姑自動離寺 還俗。

　　5、針對寺廟規(guī)章制度不統(tǒng)一、未上墻的現(xiàn)象，金達鎮(zhèn)1黨委、政府和駐寺工作組協(xié)商后從財政支出 元為 座寺廟制 定了寺廟的規(guī)章制度和寺廟民管會成員的職責等十項內容 并都一一上墻。

　　二、持續(xù)開展寺廟法制宣傳教育工作，在深度、廣度上 下功夫。

　　金達鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐寺法制宣傳教育工作組，結合 拉 薩“3.14”、 事件 違 法違 規(guī) 的事 實 ，以 區(qū) 黨委 處 置拉 薩 “3.14”、的指示和決策部署為指導，深入開展寺廟法制宣傳 教育工作。宣講內容主要包括四個方面

　　1、黨的惠農政策和區(qū)市黨委的相關會議精神等，深刻 揭露集團政治上的反動性、宗教上的虛偽性和手法上的 欺騙性，使僧尼能深刻認識到中央對西藏的特殊政策和特殊 關懷，自覺抵制集團的思想滲透；

　　2、以《憲法》《刑法》《民族區(qū)域自治法》《消防法》 、 、 、 、 《文物保護法》《宗教事務條例》為主的相關法律法規(guī)的宣 、 傳，使僧尼能認識到自身首先是一名中華人民共和國的公 民，其次才是一名僧尼，能深刻領會到“團結穩(wěn)定是福，分裂 動亂是禍”的道理，堅決反對分裂，維護祖國統(tǒng)一；

　　3、大力宣傳寺廟的管理制度，讓僧尼學習、認識并進 而遵守寺廟的相關規(guī)定，使制度的落實轉化為僧尼的自覺行 為，推動寺廟法制化、規(guī)范化和制度化管理；

　　4、今年更是大力宣傳西藏和平解放60周年以來各級黨2委、政府在中國共產黨的帶領下，堅定不移抓發(fā)展、盡心竭 力惠民生，各族人民同心同德、凝智聚力、團結拼搏、艱苦 奮斗所呈現(xiàn)的人民當家作主、 社會和諧穩(wěn)定、 文化繁榮昌盛、 民族團結進步的大好局面， 積極營造熱烈、 喜慶的活動氛圍。

　　三、 駐寺逐人進行摸排， 及時掌握僧尼思想動態(tài)和行蹤。

　　鎮(zhèn)黨委、政府深入座寺廟逐個僧尼進行摸底，一是摸清 寺廟編內外、等候入寺、非法出入境或有違紀犯案記錄等各 類僧尼的個人基本情況， 并逐一登記造冊， 切實做到情況明， 底數(shù)清；二是掌握每個僧尼的思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)；三是深 挖與集團聯(lián)系的幕后策劃人員、挑頭鬧事的骨干分子、 隱藏在寺廟的犯罪分子和有犯罪前科的人員；四是全面掌握 寺廟僧尼“寺規(guī)戒律”、“請銷假制度”的執(zhí)行情況；五是認真 核實寺廟僧尼總數(shù)，積極穩(wěn)妥地處理好部分寺廟擅自收留流 散僧尼或自退僧尼的教育勸退工作；六是找準寺廟僧尼的癥 結所在，綜合分析寺廟存在的突出問題和深層次問題。

　　四、寺廟排查力度的進一步加強 鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合駐寺工作組進一步加強了寺廟的排查 力度，除了日常的排查之外，還在各敏感日、節(jié)假日加強了 對僧尼的在位、寺廟防火、防盜等措施、寺廟內部矛盾糾紛 隱患、僧尼請銷假制度落實的排查。排查的同時還進一步深 化了寺廟的法制宣傳教育工作，教育僧尼一定要時時刻刻保 持清醒的頭腦，堅決抵制集團的思想滲透，堅決擁護黨3和政府的領導，做一名合格、守法的公民！

　　五、寺廟佛事活動期間的值班巡查 我鎮(zhèn)所轄寺廟需舉辦佛事活動時，為確�；顒拥恼�常順 利開展，鎮(zhèn)黨委、政府都組織鄉(xiāng)、村干部提前一天到寺廟查 看活動準備情況及安全防范工作，活動當天還聯(lián)合駐寺工作 組和轄區(qū)派出所到寺廟值班巡邏維護治安，查看寺廟是否張 貼反動標語、是否懸掛反動組織旗幟等異常情況、是否僧尼 和群眾發(fā)生口角或群毆事件，所有值班人員都是等活動結 束、朝拜群眾全部離開后才離開，切實維護了活動期間的治 安秩序。

　　六、多形式多途徑開展寺廟法制宣傳教育 除了日常的宣傳教育外，鎮(zhèn)黨委、政府還聯(lián)合駐寺工作 組集中入駐寺廟開展宣講。今年月，為了進一步加強寺廟的 安全防范工作，鎮(zhèn)黨委、政府組織鄉(xiāng)村兩級干部聯(lián)合駐寺工 作組集中入駐座寺廟開展了為期天的法制宣傳教育。此次集 中入駐寺廟開展宣講，全體聯(lián)合駐寺工作組人員與寺廟僧尼 同吃同住同學習，但是都牢記維穩(wěn)的第一責任，在宣講過程 中講究方式方法，盡量避免了和僧尼之間可能發(fā)生的沖突或 矛盾，宣講活動取得了良好的效果。

　　同時在“3.28”等節(jié)日期間，組織寺廟僧尼觀看慶祝晚 會或愛國主義影片，通過節(jié)目和影片對欣欣向榮社會主義新 西藏的嶄新形象、農牧民群眾昂揚向上、奮發(fā)進取的精神風4貌的展現(xiàn)，進一步增強僧尼的愛國愛黨愛社會主義愛教愛寺 意識，促使僧尼自覺站到的統(tǒng)一戰(zhàn)線，自覺維護祖國 統(tǒng)一和民族團結。

　　七、切實解決寺廟一些難點熱點問題 為把群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題真正解決 好，切實把黨的方針、政策宣傳到千家萬戶，自治區(qū)黨委號 召萬名干部下基層，切身傾聽農牧民群眾亟需解決的熱點難 點問題。鎮(zhèn)黨委、政府也積極響應，聯(lián)合駐寺工作組深入寺 廟，認真傾聽僧尼在日常生活和佛事活動中所遇到的困難或 問題，積極協(xié)同相關部門為其解決，使僧尼深刻體會到祖國 大家庭的溫暖， 深刻認識到 “團結穩(wěn)定是福， 分裂動亂是禍” 。

　　八、清勸退僧尼和自退僧尼的教育管控工作 金達鎮(zhèn)清退僧尼和自退僧尼共人。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)這 些人的實際情況，與各村委會簽定了管控責任書，同時實行 村級黨員對重點管控人員的“一幫一”黨員承諾制活動，這 樣既能實現(xiàn)對重點人員的管控到位，又能保證宣傳教育不流 于形式。

　　除此之外，在建黨90周年和西藏和平解放60周年大 慶來臨之際，鄉(xiāng)黨委、政府還按照上級高舉旗幟、圍繞大局 的總體要求，突出團結鼓勁、昂揚向上的精神主旋律，針對 清退和自退僧尼堅持正面宣傳西藏和深入揭批兩手并 舉，深入宣傳黨的強農惠農政策、 《宗教事務條例》等相關 法律法規(guī)，使他們從內心深處知黨恩、感黨恩，同時堅持對5清退、自退僧尼的“八個一”管控制度，逐個落實管控措施， 逐村、逐家、逐戶的開展管控工作，確保不留死角、不留盲 區(qū)。目前名國保對象（即清退僧尼和自退僧尼）全部在本鄉(xiāng) 轄區(qū)管控范圍內。

　　寺廟的維穩(wěn)工作直接關系著社會局勢的穩(wěn)定。鎮(zhèn)黨委、 政府肩負維護寺廟穩(wěn)定的使命，對于確保社會的長治久安也 責無旁貸。下一步，我們將繼續(xù)按照上級黨委、政府的要求 部署，聯(lián)合駐寺法宣工作組盡心盡職做好寺廟法制宣傳教育 工作，千方百計維護寺廟穩(wěn)定，喜迎建黨90周年和西藏和平 解放60周年。

工作述職報告 篇5

　　20xx年在緊張忙碌中過去了，回顧過去的半學期，對于一名剛參加工作的新人來說,工作能力和各方面水平都還需要在實踐中進一步努力提高,在工作中既有付出努力時的艱辛汗水，也有取得成績的喜悅歡笑。下面是我對這本個學期得工作總結：

　　一． 在常規(guī)工作方面

　　首先，我們西區(qū)能夠順利的完成系團總支宣傳部布置的`工作，在此基礎上，我們的工作質量也有了明顯的提高；我部除了配合團總支各部開展活動時所需海報及其他宣傳工作之外，我們自己在課余時間也按照個人得特長和喜好練練字，比如毛筆。排比。POP字體等，希望把以后得宣傳海報出的更加漂亮精致。

　　其次，宣傳部主要以海報，黑板報為主，通過這些有效的宣傳途徑，讓活動進行得更加順利，也大大提高了團委得知名度和影響力。經團部歌兄弟姐妹得緊密配合，這個學期我部西區(qū)就紅歌大賽、無償獻血、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動大大小小一共出了十幾張海報，也督促了各班吧班上得黑板報出好，各項工作我們都積極做好。

　　二． 存在的問題

　　一學期來，我們努力做好這些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。工作上，我們寫字功底上還有所欠缺，所以我們要更加努力練字，也希望部長、書記等上級領導能及時給予意見指導。

　　三． 收獲

　　大學就像一個小型的社會，加入宣傳部，在這個小社會里我學會了事情面前要保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。為以后走向真正得社會大俠良好基礎。

工作述職報告 篇6

　　我于20xx年10月來到樂客便利4號店工作，在20xx年2月中旬擔任樂客37店實習店長。

　　自從擔任實習店長以來，我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中，從今年2月至6月的4個多月以來，37號店的營業(yè)額已經從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元，完成了公司下達的銷售任務�，F(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下：

　　一、在最短的時間讓員工成長。

　　剛來37店的時候，由于臨近年關，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"

　　所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。

　　二、合理調整商品結構。

　　由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結構上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調撥，并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經過將近兩個月的調整，37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。

　　三、強化服務意識，提升店面形象。

　　便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

　　四、目前店內存在的一些問題。

　　第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

　　第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。

　　第三，員工對信息欄的關注程度不夠。

　　針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調收銀員每天關注商品變價，在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。

工作述職報告 篇7

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為寧夏移動的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業(yè)務知識和技能，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將一年的工作總結如下。

　　一、 工作總結

　　1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實的業(yè)務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

　　2. 參加班組會議和部門組織的業(yè)務培訓。作為業(yè)務支撐部門，定期組織業(yè)務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現(xiàn)知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

　　3. 協(xié)助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總結分析，有助于及時發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶

　　二、 問題分析

　　1. 業(yè)務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協(xié)助查詢。沒有經過系統(tǒng)的培訓，都是零碎的知識培訓，對業(yè)務流程沒有一個全面的了解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

　　2. 個人在業(yè)務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，并學會發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

工作述職報告 篇8

　　20xx年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務，在業(yè)務技能、工作水平、分管業(yè)務管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產服務指令傳達、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報如下:

　　一、工作指標完成情況：

　　1、物業(yè)服務：

　　⑴ 處部年度計劃指標為物業(yè)服務滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%；工業(yè)物業(yè)服務滿意度保持在90%以上； 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標之內。

　�、� 20xx年上半年物業(yè)服務綜合滿意率測評考核結果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務滿意率保持在95%以上目標。

　　2、綠化服務：

　�、� 處部年度計劃指標為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%；實際本地樹木成活率ge；98%，外地樹木成活率ge；92%。

　　⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率ge；94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。

　　3、調度室工作任務指標：

　�、� 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92)；

　�、� 供電指標：年度計劃轉供電1266萬度，實際轉供電1255.84萬度，與計劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87)；

　　⑶ 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74)；

　　⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8)；

　�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"ⅰ類非計劃停供事件。

　　二、所做的主要工作：

　　為了適應處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業(yè)務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業(yè)務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習了許多的業(yè)務技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。

　　㈠ 物業(yè)服務工作方面：

　　1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結、會議匯報總結材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關各類工作照片XX余張，通過宣傳報道，有力及時的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風貌。

　　2、參與督導檢查基層站季度物業(yè)服務、生產運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務標準規(guī)范對標考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務及大班調度工作運行平穩(wěn)、服務水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的運行軌道。

　　3、收集整理審定了三個物業(yè)服務站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。

　　4、關于窗口服務質量主題活動工作。

　　一是3月份組織安排召開了處部關于《改善窗口服務態(tài)度 持續(xù)提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。

　　二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，并收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結；20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事跡材料。

　　5、綠化管理服務工作。

　　一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設工作開展實施打下了堅實基礎。

　　二是經過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平涼地區(qū)、慶陽市相關8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，為處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。

　　三是4月份組織安排來自機關部門科室、各基層服務站主管領導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會戰(zhàn)活動”，來自處機關干部職工、各基層服務站負責人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當日的綠化義務植樹活動。

　　四是在綠化施工工作結束后，與相關部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護服務工作交流總結會議2次，對綠化養(yǎng)護工作質量提供了服務效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護服務工作要求；期間，上傳20xx年綠化施工合同5份；負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。

　　五是在20xx年春季綠化施工期間，我先后12次前往基層單位對各單位綠化施工質量及工作開展進度進行了督促指導及檢查，并收集整理基層單位的綠化日報，同時向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部綠化年報及我處綠化施工與綠化效果照片；完成了處部20xx年綠化工作量明細及綠化年報、支援地方綠化建設數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計、上報工作；完成了20xx年綠化施工及綠化養(yǎng)護服務預算審核及相關費用結算手續(xù)辦理工作。今年全處各單位共計新栽種70多個品種的各類喬木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全處綠化面積已經達到290858平方米，處部綠化覆蓋率已經到達36.77%，圓滿完成了處部20xx年綠化建設工作。

　　6、參與組織安排完成了處部20xx年至XX年綠化管護工作商務談判會，上傳了綠化養(yǎng)護服務合同2份，協(xié)助同事完成各類有關合同的資料收集匯總及掃描。

　　7、參與完成了礦區(qū)事業(yè)部上半年滿意度測評及20xx年度全年滿意度及綜合服務測評考核工作，制訂測評迎檢工作實施方案2篇，完成了我處20xx上半年、20xx年下半年物業(yè)服務、住戶座談會匯報材料9篇，期間協(xié)同配合測評組順利較好的完成了第一、第三、第四物業(yè)服務站各小區(qū)的住戶滿意度考評工作。礦區(qū)測評結果通報后，對礦區(qū)測評結果提出相關涉及單位的存在問題進行跟進監(jiān)督整改，并對整改結果進行收集匯總上報。

　　8、安排基層單位每月28日上報對三個專業(yè)化外包服務隊伍的月度檢查考核表，對各單位考核結果進行及時收集整理及填寫匯總，并報送科室主要負責領導進行審核，向相關考核部門進行統(tǒng)計報送。期間共收集基層各單位對專業(yè)化服務考核表216份，填寫統(tǒng)計匯總表12份；并向基層站下發(fā)礦區(qū)業(yè)務外包管理辦法討論稿，并對各單位討論意見結果及時收集整理匯總上報礦區(qū)物業(yè)服務部。

　　9、按照要求每季度與科室領導及同事對基層單位的綜合服務工作及對標達標服務工作進行了考核落實，完成了考核檢查結果的收集、匯總、評比、上報工作。

　　10、5月下旬參與了處部赴蘭州申報全國“綠色幼兒園”工作，隨后參與了處部第一批西安世園會調研考察活動的服務工作，負責聯(lián)系車輛配屬及酒店住宿、考察人員的行程安排、拍照服務等，并在陜西紅河谷森林公園負責了團隊趣味文體活動的組織及主持。

　　11、一是經科室領導同意，配合離退休管理科完成了離退休春節(jié)社火演出活動的組織與節(jié)目主持及宣傳報道；二是配合黨群工作科開展了處部“三八”節(jié)日系列活動、慶“五一、五四”卡拉ok歌曲比賽活動的主持；三是2月份協(xié)助進行處部春節(jié)文藝節(jié)目演出拍照及幾次處部櫥窗展板照片材料的提供；撰寫處部今年的團拜會節(jié)目主持詞，并參與主持了節(jié)目演出。

　　二是6月份參加了處部組織的長慶油田隴東片紅歌大賽及處機關慶建黨90周年紅歌大賽；7月份利用業(yè)余時間參與完成了處部和諧社區(qū)展館主題片《鳳城園故事》的拍攝。10月10日配合黨群工作科主持完成了處部“歡度國慶、全民健身、快樂工作、幸福生活”大眾健身操比賽，同時參加了處機關代表隊的健身操日常訓練與比賽。

　　㈡ 調度室大班工作方面

　　1、參與組織進行了處部二級應急演練二次。一是3月16日，在供熱服務站第一供熱隊開展了鍋爐系統(tǒng)失壓的應急演練，處主管領導、機關有關科室負責人及供熱服務站干部職工共52人參加了本次演練活動，對此次演練活動在處網及事業(yè)部網頁進行了圖文報道；二是與調度室工作人員參與組織了6月22日在七里灣供水站進行的二級防洪防汛應急演練活動，全處共7個單位部門，50人參與了此次演練活動，此次演練活動在處網及事業(yè)部網頁均有了圖文報道。

　　2、協(xié)調設備管理崗位同事對水電廠今年前半年部分月份水電結算進行了審核登記，3月前往慶陽市水務局辦理了處部取水井取水許可證及水務登記證5份。

　　3、完成了xx-xx年采暖期冬煤拉運車輛10份合同及運煤路單費用的審核清理結算及上傳工作；辦理結算供熱站維修服務合同一份；完成了調度室各次車輛審批及車隊路單審核；今年以來按照科室工作安排前往華亭煤礦、寧夏等煤礦開展冬煤拉運相關工作業(yè)務3次；參與處部與運煤承包公司召開的4次燃煤拉運協(xié)調會。

　　4、修訂完善了調度室窗口服務質量提升方案，修訂完善了處部小區(qū)車輛管理辦法及車輛停放協(xié)議，及時向基層單位進行了下發(fā)傳達，按要求對各小區(qū)車輛停放情況進行了抽查檢查，通過此舉進一步有效有力規(guī)范了小區(qū)車輛管理制度。

　　5、按照處部關于投訴受理電話8591515文件精神，對調度室接收到的3次投訴事件、兩次在辦公室上訪事件的解釋、協(xié)調、處理、安排和過程處臵、整改回復情況進行了跟進和整理匯報工作。

　　6、一是按照科室分工，適時督辦協(xié)調了水電氣暖供應服務工作的日常監(jiān)管工作，各項工作穩(wěn)步推進；二是及時跟進各類停供安排，對上半年各單位計劃性停供42次(超時6次)，按照科室分工納入了各單位季度綜合業(yè)績考核工作中；參與科室對基層站的各類節(jié)日前物業(yè)服務檢查工作7次；參與低溫戶改造住戶家庭測溫工作2次。

　　7、一是認真做好了處部生產運行數(shù)據(jù)、周報、月報、月度總結、季度總結、上半年工作總結和階段性重點工作的收集、匯總、上報工作，確保了填報數(shù)據(jù)的準確性、真實性和及時性，其中共參加處部周生產例會46場次，編寫修訂周生產例會主要工作安排匯報46篇，按照處部、科室領導在例會上主要工作安排，撰寫生產周報46期，編寫科室月度工作總結12篇，季度總結及檢查工作通報、考核結果匯總16篇。

　　二是加強自身及小班調度崗位業(yè)務技能學習，及時與調度室同事進行溝通協(xié)調，共同提升調度室工作服務質量，與礦區(qū)上級業(yè)務部門及時進行工作溝通上報，確保處部生產運行服務保障工作平穩(wěn)、有序、受控；按照處部、科室領導例會主要工作安排內容，為基層各服務站周工作安排提供了及時、真實、準確的工作指導參照依據(jù)，確保了處部各路生產運行服務保障工作安全、平穩(wěn)、有序、受控。

　　8、其它工作：一是3月份前往慶陽市水務局辦理我處取水登記證5份及取水許可證1份；二是配合設備管理崗，做好了防洪防汛隱患治理項目實地勘查工作；三是配合參與了20xx年度電氣春檢工作啟動動員會；四是配合參與了20xx年度電氣及鍋爐項目施工招標會，在設備管理崗同事2個月學習期間，我對期間的電氣及鍋爐維修改造升級施工工作進行了監(jiān)督抽查督促工作，并參與了部分施工項目的驗收工作。

　　㈢ 存在不足：

　　一是對生產運行系統(tǒng)所作的工作，不能全面、準確和詳實的進行總結匯報，需進一步加強業(yè)務學習，確保匯報材料更加全面詳實。

　　二是對所負責部分工作業(yè)務，需要進一步加強工作效率及工作規(guī)范性、對所管業(yè)務要進一步細化完善。

　　三、20xx年工作思路：

　　1、及時抓好階段性和日常生產運行重點工作的整理匯報工作。

　　2、強化抓好20xx年窗口服務主題活動開展實施工作，抓好規(guī)范管理年及對標、達標各項工作安排落實。按照礦區(qū)事業(yè)部“窗口服務”主題活動整體部署和要求，認真策劃組織，進一步規(guī)范工作流程，加大窗口服務主題活動開展力度，增強工作實效性，創(chuàng)新工作方法，豐富工作內容，進一步健全完善考評機制，加快窗口服務質量提升進度，全方位開展好此項活動，使我處窗口服務主題活動富有特色、見到實效。

　　3、進一步抓好小區(qū)綠化、美化和護綠工作。一是20xx年，按照“以點帶面，逐步推進”的整體思路，以三個“示范小區(qū)”的綠化為“藍本”，以補栽補種為主，繼續(xù)調整、完善其它小區(qū)綠化格局，按照喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復層種植結構思路，栽種一定數(shù)量的花灌木和時令花卉，形成喬木、灌木和花卉草坪搭配合理、層次分明的綠化格局，打造“春花、夏蔭、秋實、冬青”的四季景觀，持續(xù)提升小區(qū)綠化檔次和品位。

　　二是開展小區(qū)住戶“義務認養(yǎng)一棵樹、一片綠”活動，號召小區(qū)住戶報名認養(yǎng)，并在小區(qū)張貼“住戶榮譽認養(yǎng)榜”，結合季節(jié)變化特點，以溫馨提示等方式告知住戶相關的養(yǎng)護知識，協(xié)助住戶定期修剪和養(yǎng)護，并對上榜認養(yǎng)家庭和個人實行年度評優(yōu)，以此調動廣大住戶的護綠、愛綠熱情，增強住戶的家園共建意識，架起與住戶溝通的“連心橋”。

　　4、抓好調度室日常生產運行工作。一是突出發(fā)揮調度室生產系統(tǒng)運行管理和協(xié)調督辦職能，確保運行受控；二是認真協(xié)同做好調度室生產信息的收集匯總分析工作，跟進及時確保日常運行受控；三是繼續(xù)做好物業(yè)服務投訴受理回復工作，及時督促要求各單位對存在的問題進行整改落實，不斷提升自身調度室大班的業(yè)務管理服務水平與能力；四是及時策劃組織好冬煤拉運啟動實施督辦工作，落實承運單位，及時規(guī)范的完成運煤合同的資料的收集。

　　5、抓好專業(yè)化服務的規(guī)范管理工作。一是結合礦區(qū)事業(yè)部20項物業(yè)服務標準、規(guī)范的要求，從職業(yè)道德、服務禮儀、崗位規(guī)范和標準等入手，有針對性做好環(huán)衛(wèi)、綠化、維修等外包服務隊伍的培訓工作，幫助、督促專業(yè)化隊伍強化提升服務人員的整體素質，“做精、做細、做專”各項外包服務工作。

　　二是進一步修訂完善專業(yè)化管理考核辦法及細則，建立健全外包隊伍監(jiān)督考核體系，健全完善服務投訴查處責任機制，抓好專業(yè)化隊伍的日常監(jiān)管考核工作，及時受理、處理小區(qū)住戶對專業(yè)化服務的投訴，提升外包隊伍整體服務水平。同時定期不定期對小區(qū)專業(yè)化外包服務隊伍的工作進行檢查，及時提出工作改進要求。

　　6、認真細致完成分管業(yè)務各類信息、材料的總結上報工作，并抓好礦區(qū)事業(yè)部兩次滿意度測評工作，做好安排協(xié)調配合工作，確保我處物業(yè)服務工作質量不落后。

　　7、扎實細致做好對基層單位的各項考核檢查工作，及時合理提出相關工作整改建議。

　　8、緊密協(xié)同配合科室同事做好相關工作，認真完成領導安排各項工作，圓滿完成自己分管各項工作業(yè)務。

　　9、做好分管工作業(yè)務的宣傳報道工作。堅持多角度、全方位、認真細致報道繃著的開展情況，做好工作動態(tài)、經驗做法、典型事例的組織、撰寫、提報工作，把所轄科室工作業(yè)績宣傳出去，充分發(fā)揮輿論導向作用，營造科室工作開展有聲有色、工作效果明顯、形式多樣的良好氛圍，達到展示科室工作成果的目的。

工作述職報告 篇9

　　尊敬的唐經理及各位同仁大家下午好！我是電工班班長徐xx。借此述職的機會首先感謝唐經理及兄弟班組對我班組的關心與大力支持。xx年是我擔任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲xx年已悄然而過。回顧這一年的工作我感慨頗多，在這里向領導及各位同仁對我xx年的工作做個簡短的匯報。

　　作為電工班班長我深感責任的重大，因為電工班的工作直接關乎到酒店的經營，大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉起來嗎？還會有客人來嗎？為了很好的為酒店經營保駕護航，我及班組成員在xx年里做了以下工作。

　　一、帶領班組成員努力學習專業(yè)技術與文化知識。想必大家也都知道沒有過硬的專業(yè)技術與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。（我們電工班目前只有8個人，通過不斷的學習，我們班現(xiàn)在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學習大專文化課程。）

　　二、在日常維護與計劃檢修方面。xx年在班組長期缺編的情況下，我及班組成員毫無怨言按部就班的完成了所管轄區(qū)域設備設施的日常維修與計劃維護保養(yǎng)工作，使酒店的電氣設備設施時刻在良好的工作狀態(tài)，并且做好了領導下達的各項臨時工作，如及時參加復合型人才與給兄弟班組幫忙。

　　三、在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五我組織班組成員對本周進行工作總結，并對酒店主要電氣設備設施進行培訓，取得了預期效果。通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工，內部也形成了良好的運轉模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。

　　四、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。1修舊利廢方面，大家也都知道酒店運行已經三個年頭，部分電氣設備設施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術先后修復了100多套電子燈角、200多套t5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。2、節(jié)能降耗方面，我主動與各運營部門協(xié)調各區(qū)域的開關燈時間，制定出相關的開關燈程序，并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比xx年同期均有不同程度的下降。

　　五、在團隊建設方面。舉兩個小事例：1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞，為了不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水，并且三四個人自動自發(fā)的去清理污水井到第二天早上近9點鐘，清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達任務后，室外零下幾度的嚴寒與四五級的大風，連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈，在這樣艱苦的條件下，沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰(zhàn)斗力的團隊。

　　六、不足之處。對部分設備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。

　　七、xx年工作展望。1、充實自己、完善自我，繼續(xù)帶領班組成員努力學習專業(yè)技術與文化知識，以更專業(yè)的技術知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。2、繼續(xù)發(fā)揚五葉飯店綠色理念，配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續(xù)做好修舊利廢的工作。3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

　　最后，感謝領導對我的信任讓我繼續(xù)擔任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作，為酒店的安全經營保駕護航，以回報領導的關心與支持。電工班的兄弟們有沒有信心做好今年的工作？

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