電子商務(wù)述職報(bào)告

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)述職報(bào)告，歡迎大家分享。

電子商務(wù)述職報(bào)告1

　　光陰如梭，XX年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。回首過往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在電子商�?wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的完成了各項(xiàng)工作……

　　以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下：

　　一、職責(zé)分工

　　1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；

　　2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；

　　3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢；

　　4、疑問件與物流客服及時(shí)溝通；

　　5、配合倉儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫管理，盤點(diǎn)；

　　6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排；

　　7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印；

　　8、整理各個(gè)運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。

　　二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)

　　1、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

　　2、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

　　3、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；

　　三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

　　1、出入庫及庫存管理

　　產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。

　　2、嚴(yán)把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對(duì)客戶，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗(yàn)關(guān)，使出庫差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯(cuò)率降到最低水平。

　　訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎。系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn)，每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進(jìn)行盤點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在XX年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。XX年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。

　　1、庫存管理：對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在XX年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。

　　2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。

　　3、人員分工在過去的一年里，倉儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。

　　4、存在的問題

　�。�1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作；多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。

　�。�2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　以下闡述個(gè)人存在的問題與不足：

　　1、自己存在的問題

　　通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

　　一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時(shí)候，心里又有些不舒服，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開口的第一句話我該怎么說。

　　二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。

　　2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。

　　總之，一年來，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！同時(shí)，希望在XX年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個(gè)新的工作局面！

電子商務(wù)述職報(bào)告2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

　　光陰如梭，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面，我親身體驗(yàn)到以前合作伙伴的辭職而引發(fā)的內(nèi)心糾結(jié)的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為數(shù)十人的大家庭。在這一年里面?zhèn)�人思想覺悟有了很大的提高，而且還認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

　　感謝這一年里領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)展與成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將今年的工作做如下述職報(bào)告：

　　一、 工作內(nèi)容及工作總結(jié)

　　1.今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)（包括圖片更新、產(chǎn)品更新、網(wǎng)站內(nèi)容更新以及服務(wù)器的管理和維護(hù)）以及自學(xué)seo(搜索引擎的優(yōu)化)。并且對(duì)咱們公司的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。因?yàn)閯倓偨佑|這行業(yè)，很多東西也都是從網(wǎng)上查找的，所以并不專業(yè)。經(jīng)過近四個(gè)月的努力發(fā)文章以及外鏈，也只把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到首頁，主要關(guān)鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。

　　2.從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點(diǎn)從上海搬到了鄭州。在這里認(rèn)識(shí)了不少的良師益友，學(xué)到了不少關(guān)于優(yōu)化的專業(yè)知識(shí)。在鄭州主要是以做網(wǎng)站為主以及對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)，在這幾個(gè)月了，斷斷續(xù)續(xù)上線了二十幾個(gè)網(wǎng)站。在網(wǎng)站開發(fā)中，由于網(wǎng)站沒有經(jīng)過大的變動(dòng)，所以沒有用到很多新的技術(shù)，也由于剛開始分析不當(dāng)，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使網(wǎng)站的內(nèi)容比較少，而且很多功能無法添加，使發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，只能加上靜態(tài)頁面。在往后的開發(fā)過程中，應(yīng)該把網(wǎng)站分析的更加徹底一點(diǎn)，后臺(tái)的功能應(yīng)該更多一些，同時(shí)在實(shí)踐的過程中，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。

　　3.后面兩個(gè)月基本上也是在做四個(gè)網(wǎng)站的管理，負(fù)責(zé)更新文章，尋找友鏈以及自己發(fā)外鏈。網(wǎng)站一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因?yàn)樽约旱姆椒ㄓ悬c(diǎn)不正確，才使關(guān)鍵詞一直沒排上來，下一步爭(zhēng)取盡快找到突破口，打破這個(gè)僵局。

　　在這一年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工作的質(zhì)量、成本以及進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契， “三人行，必有我?guī)煛�，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，我從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認(rèn)識(shí)他們。我也相信我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司作出更大的`貢獻(xiàn)。

　　二、明年的工作計(jì)劃

　　明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司要鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)以及開拓更多新的國外市場(chǎng)，公司電商在推廣優(yōu)化方面也會(huì)加大力度。可想而知，工作壓力肯定會(huì)比較大，我要學(xué)會(huì)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。 在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：

　　1. 眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣才會(huì)更少走彎路以及錯(cuò)路。

　　2. 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

　　3. 要提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，公司就是一個(gè)大家庭，加強(qiáng)合作才能讓公司走的更遠(yuǎn)更廣。

　　4. 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　5. 對(duì)工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。

　　以上是我個(gè)人對(duì)20xx年的工作報(bào)告，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作環(huán)

　　境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

　　最后在這里祝福公司蓬勃發(fā)展，來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福！祝�，F(xiàn)在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結(jié)婚抱小孩。

電子商務(wù)述職報(bào)告3

　　一、自我介紹

　　各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從20xx年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。

　　二、工作回顧

　　從20xx年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間，在過去的半年里面，主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)，從店鋪接手到現(xiàn)階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關(guān)系，希望通過后續(xù)逐步的解決問題，準(zhǔn)確來說本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月，剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時(shí)，店鋪情況實(shí)在糟糕，數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運(yùn)營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱，店鋪內(nèi)沒有爆款甚至小爆款，從而導(dǎo)致店鋪流量低下，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低，導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低，給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢(shì)，從而投放價(jià)格過高，直通車圖片沒有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問題在運(yùn)營的過程中逐步解決。

電子商務(wù)述職報(bào)告4

　　光陰如梭，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。

　　回首過往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在電子商�?wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的完成了各項(xiàng)工作……以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下：

　　一、職責(zé)分工。

　　1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；

　　2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；

　　3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢；

　　4、疑問件與物流客服及時(shí)溝通；

　　5、配合倉儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫管理，盤點(diǎn)；

　　6、預(yù)約B2C網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排。

　　7、線上，線下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。

　　8、整理各個(gè)運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。

　　二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)。

　　1、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

　　2、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

　　3、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；

　　三、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

　　1、出入庫及庫存管理。

　　產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。

　　2、嚴(yán)把出庫關(guān)：

　　產(chǎn)品出庫后直接面對(duì)客戶，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗(yàn)關(guān)，使出庫差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯(cuò)率降到最低水平。

　　訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。

　　舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn)，每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與ERP核對(duì)改善為直接從ERP導(dǎo)出庫存表進(jìn)行盤點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。

　　20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在ERP新開模塊直接錄入ERP；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。

　　1、庫存管理：對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。

　　2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入ERP。

　　3、人員分工在過去的一年里，倉儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。

　　4、存在的問題。

　�。�1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作；多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。

　�。�2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　以下闡述個(gè)人存在的問題與不足：

　　1、自己存在的問題。

　　通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

　�。�1）溝通不夠。

　　有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時(shí)候，心里又有些不舒服，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開口的第一句話我該怎么說。

　�。�2）工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

　　工作中會(huì)遇見很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。

　　2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。

　　總之，一年來，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！同時(shí)，希望在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個(gè)新的工作局面！

電子商務(wù)述職報(bào)告5

　　本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營狀況監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事：

　　一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核求購信息22700件（截止到12月23日）。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

　　二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁，友情鏈接互換8家。

　　三、完成IEPZ資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。

　　四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。

　　五、協(xié)助部門同事，進(jìn)行百度貼吧、QQ群、騰訊的灌水。

　　第一部分 招商兼職員工作

　　為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營商已建立良好的關(guān)系。同時(shí)，為了更好的招商，通過商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作：

　　一、共完成客戶大卡登記10家。

　　二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）

　　第二部份 年度工作存在的問題及改進(jìn)措施

　　工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來說，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問題：

　　1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來很吃力。

　　2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

　　3、從銷售的角度來看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來。

　　4、從自身來看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。

　　為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開始面臨的問題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于IEPZ后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過去，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來尋得幫助，最后才得以順利解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來說，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

　　第三部份 年度工作計(jì)劃

　　一、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)

　　對(duì)于20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱�，我�?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念：

　　1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。

　　2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。

　　3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

　　4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。

　　對(duì)于一直以來負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來說，20xx年一直是以正常運(yùn)營為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式。同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

　　二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃

　　為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：

　　1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

　　2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以XXXX先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。

　　三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持

　　無論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。

　　對(duì)于來到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

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