不知不覺中。兩個月的實(shí)習(xí)生活很快過去了，在這段日子里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的關(guān)心和支持下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，我茁壯成長，在很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境下，我已能熟練地獨(dú)自操作柜臺里面的各項(xiàng)工作，同時在自身工作范圍里有了自己的心得與收獲，主要如下兩大方面:

　　一、在服務(wù)方面：公司的深蘊(yùn)的企業(yè)文化讓我震撼。讓我對公司的發(fā)展前景更加充滿信心和動力，公司里“真、誠、情、信”的核心價值觀，不僅是我們做工作、做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更是我們立足社會做人的根本。這里我真正學(xué)會了發(fā)自真心的服務(wù)：如

　　1、讓我知道如何站在顧客的角度去面對顧客的需要，才能自始自終傾注顧客一點(diǎn)一滴的關(guān)懷。最終才能建立起自己在這行的競爭優(yōu)勢。

　　2、我全力以赴地爭取所服務(wù)的每一位顧客都覺得滿意，這樣才能讓自己的工作變得有意義，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。

　　二、在質(zhì)量方面：公司教練一直灌輸給我這樣一種理念標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、就是以自己覺得會買，給買作為標(biāo)準(zhǔn)去對待顧客。要在質(zhì)量上保持對競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)地位，保持在顧客心目中的良好質(zhì)量形象，就要做好柜組的每一個工作細(xì)節(jié)。

　　2、從訂貨的合理準(zhǔn)確到驗(yàn)收質(zhì)量把關(guān)上，從正確保存到集中護(hù)理、保鮮上，從質(zhì)量自查的及時到亞狀態(tài)商品的處理上，教練不厭其煩地要求我關(guān)注好每一個細(xì)節(jié)，做好每一個細(xì)節(jié)的習(xí)慣。我只有對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程熟練地掌握，才給有能力去做好每一個細(xì)節(jié)，確保在以后的工作里得心應(yīng)手。

　　時間飛逝，緊張的實(shí)習(xí)生活也是充實(shí)的二個月。在這段日子旦，同事們和教練不僅教會我熟悉我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。更加重要的是教會了我如何去思考問題和認(rèn)真一絲不茍做事方式。在要有掌握近代整體團(tuán)隊(duì)意識，要有利潤意識，對于人事關(guān)系上要有退一步海闊天空和處事意識等等。這在我今后工作和生活中獲益菲淺。在今后的日子歲月里，我會全身心地投入到我們xx人共同的事業(yè)中努力。為公司的以后發(fā)展獻(xiàn)一份力，祝愿我們xx人共同的愿景早日實(shí)現(xiàn)。