(合集)房地產(chǎn)實習總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)實習總結(jié),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)實習總結(jié)1
實習期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng),只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,實習期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關(guān)鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現(xiàn)在實習期工作結(jié)束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這實習期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作來到公司,我作為一名新人,其實內(nèi)心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應(yīng),自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的.,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過說到自己這實習期的工作經(jīng)過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實習期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學學習每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我確實不厭其煩,實習期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,實習期我的業(yè)績不明顯,但是我的進步是看得見的。
三、自身不足我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產(chǎn)實習總結(jié)2
一、實習單位簡介:
xx置業(yè)有限公司是xx控股集團股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自xx年建立以來,公司成功開發(fā)了xx等幾個小區(qū)和xx住宅、xx小區(qū)的部分住宅以及xx工業(yè)園區(qū)的代建項目,累計開發(fā)和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“xx最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為xx市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實習主要內(nèi)容:
xx本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務(wù)部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產(chǎn)市場和投資知識:
房地產(chǎn)市場的主要特點:①交易的物質(zhì)實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對象非標準化,是一個產(chǎn)品差異化的市場;③是一個地區(qū)性市場;④容易出現(xiàn)壟斷和投機;⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費用構(gòu)成,施工圖預算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識,建設(shè)工程概預算的分類,建設(shè)工程預算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識:
控制性詳細規(guī)劃的控制體系,城市用地評價的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得效用,廠商如何選擇各種要素的組合以及商品價格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
1、尋找客戶
2、現(xiàn)場接待客戶
3、談判
4、客戶追蹤
5、簽約
6、售后服務(wù)
分析客戶類型及對策:(例如)
1、理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動,對于疑點必詳細詢問。
對策:加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點優(yōu)點的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
2、感情沖動型
特征:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開始即大力強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n
3、沉默寡言型
特征:出言謹慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴肅。
對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的'保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
房地產(chǎn)實習總結(jié)3
在20xx年夏季,我在一家房地產(chǎn)開發(fā)商實習,負責協(xié)助銷售團隊銷售住宅和商業(yè)樓盤。在實習期間,我學習了許多有用的銷售和市場營銷技巧,并學會了如何與潛在客戶進行溝通。
我主要的工作是協(xié)助銷售團隊尋找潛在客戶,并跟進之后的客戶信息。我學習了如何與客戶進行交流,并聽取他們的需求,以提供最好的解決方案。在處理客戶的問題時,我通過對他們的建議進行優(yōu)化,使其更好的匹配客戶需求,并保證客戶的高滿意度。
此外,我還負責組織公司的展覽和活動,吸引更多的潛在客戶。為了提高展覽效果,我與銷售團隊制定了一些新的'方案,并使得他們效果顯著提升。
在實習期間,我還了解了許多營銷技巧,比如社交媒體和郵件營銷等。我學會了如何使用這些技巧來吸引客戶,并與他們進行持續(xù)溝通。我還了解了一些競爭對手的銷售策略,并提出了一些改進的建議。
總的來說,這次實習使我體驗到了銷售和市場營銷的挑戰(zhàn),使我對房地產(chǎn)銷售及市場研究有了更深入的了解。同時,我還學習了許多簡歷中所需要的實踐技能,如Excel技巧,客戶溝通等,為以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。在實習期間,我也學習了如何處理客戶投訴和解決問題。我了解到,在處理客戶投訴的過程中,及時反饋和主動解決問題是至關(guān)重要的。因此,我學會了如何采取措施,以使客戶得到滿意的解答和解決方案。
另一個重要的方面是在銷售過程中進行數(shù)據(jù)分析,了解公司的銷售情況和趨勢。我學習了如何使用Excel等工具來分析數(shù)據(jù),以便更好地了解市場趨勢和公司的銷售情況。這讓我有了更深入的了解,可以就公司銷售策略提出建設(shè)性的建議。
接下來,我還參與了公司的一些收展活動,為客戶提供更好的服務(wù)體驗。在這些活動中,我了解了營銷的實際應(yīng)用,并學習了如何建立強大的客戶關(guān)系。
總的來說,這次實習經(jīng)歷對我的職業(yè)發(fā)展有長遠的幫助。我學會了如何與客戶進行有效的溝通,并學習了許多銷售和市場營銷技巧。同時,我還了解了如何處理客戶投訴和解決問題,以及如何使用Excel等工具來分析數(shù)據(jù)。這些經(jīng)驗和技能將是我未來職業(yè)成功的重要橋梁。
在這個過程中,實習期間我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在銷售過程中需要保持對客戶的耐心和細心的表現(xiàn),需要處理客戶的投訴,這都需要較高的工作執(zhí)行力和情商。但是,通過仔細觀察和學習,我很快就克服了這些挑戰(zhàn),并且成長為了一名更好的實習生。
在未來,我計劃繼續(xù)深入研究銷售和市場營銷方面的知識,并將這些知識應(yīng)用于實踐。我相信,這份實習經(jīng)歷能夠幫助我在未來的職業(yè)生涯中獲得更多的成功,將不斷成為一個更好的專業(yè)人才。在實習期間,我通過客戶溝通,處理投訴,數(shù)據(jù)分析等方面學習到了實際的銷售和市場營銷技巧,并且參與了公司的收展活動,建立了強大的客戶關(guān)系。這些經(jīng)驗和技能將是我未來職業(yè)成功的重要橋梁。在這個過程中,我還遇到了一些挑戰(zhàn),例如保持對客戶的耐心和細心的表現(xiàn),需要處理客戶投訴等。但是,通過仔細觀察和學習,我很快就克服了這些挑戰(zhàn),并且成長為了一名更好的實習生。在未來,我計劃繼續(xù)深入研究銷售和市場營銷方面的知識,并將這些知識應(yīng)用于實踐。我相信,這份實習經(jīng)歷能夠幫助我在未來的職業(yè)生涯中獲得更多的成功,將不斷成為一個更好的專業(yè)人才。
房地產(chǎn)實習總結(jié)4
20xx年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套?偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的.來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛?cè)肼,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
房地產(chǎn)實習總結(jié)5
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到**營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
**營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的**實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:**國際廣場,**大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的`房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的,如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產(chǎn)實習總結(jié)6
首先,我想從自已作為名一般的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,或許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的事實,成功的是少數(shù)人。由于他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱忱:銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話:好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的'需求,是必要條件;同時也應(yīng)當是個心理學家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機會是留給有預備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀推斷不要過于猛烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠急躁,溝通的不夠好,對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有預備的人。
4、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤:不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、時常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤:針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài):在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念?蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。
7、學會運用銷售技巧:對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急冷靜應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的緣由,會讓他遲遲不愿簽約,這個時候是千萬不能著急的,由于你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最終簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是冷靜,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系:多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為伴侶,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、假如這次沒成功,立刻約好下次見面的日期:我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會消逝這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以關(guān)懷你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名:可能客戶比較多,不愿定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候,你能夠馬上報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時候,你工作有點疲乏了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不寵愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,假如把個人的心情帶入到工作中,那確定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售閱歷,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)實習總結(jié)7
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,三個月的時間就像輕沙一樣隨風散去。但是留下的我,卻在這段時間中努力的成長,最終提升了自己!在這三個月的實習工作中,盡管我在業(yè)績上沒能有太大的起色,但是跟著領(lǐng)導學習了這么久,自己的進步卻非常的顯著!
現(xiàn)在,實習期不知不覺就結(jié)束了,我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結(jié),希望自己能認識到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的進步,更好的完成自己的工作。我的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
按照時間,我準時的來到了公司。在這里,和我一起的還有許多新加入的實習生。在開頭的一個月里,我們一起學習,一起在領(lǐng)導的指點下培訓工作技能,提升個人對公司和工作的認識。在這段時間里,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產(chǎn)品有足夠詳細的了解,并且通過了培訓考核,才能進行下一步的工作。
當時的自己,看著厚厚的資料,真心覺得自己一定背不下來,心中不免打起了退堂鼓。但是領(lǐng)導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們,并給我們詳細的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力!在這樣的氛圍下,我一天天的`堅持了過來,最終挺到了最后!
在之后的工作中,我們在實踐中不斷的鍛煉自己的能力,并且通過領(lǐng)導們的進階培訓,不斷的提高自己!這段時期,盡管每天都會很累,但是看著自己一天天的成長,心中也感到非常的有收獲感,每天都過的非常的充實。
二、思想方面
作為一名銷售人員,我在思想上有了很大的進步。通過自己在實踐中的體驗,我感受到銷售人員最終要的,就是在工作的時候,謹記我們公司的核心理念,并將自己看做是服務(wù)者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉(zhuǎn)變后,自己才能更好的和客戶交流,才能更好的完成自己的任務(wù)。
三、個人的不足
現(xiàn)在回憶過去的這三個月來,自己最大的不足,還是沒能掌控好銷售的節(jié)奏。總是會因為太緊張沒能把握好時機,導致推銷一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴格的鍛煉自己,提升自己的能力。為此,我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。
四、結(jié)束語
三個月的實習不過是開始,在今后還有很多的地方需要我努力。我也會嚴格的要求自己,成為一名出色的銷售人員!
房地產(chǎn)實習總結(jié)8
從進入到公司到現(xiàn)在的時間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過實習期的坎兒,這一次便對我整個實習期的工作進行一個簡單的工作總結(jié)。
一、積極學習,努力奮斗
其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會,所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導進行學習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負責的'房產(chǎn)銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來面對客戶
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員?蛻艟褪俏业奶欤冶仨氁宰詈玫姆⻊(wù)來向他們提供最好的幫助。
三、學會總結(jié),規(guī)劃方向
每一天面對的工作,我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進行實時的總結(jié),只有多多對自己進行總結(jié)才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結(jié)之后,我都能夠在之后的工作中進行得更好,我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來,這樣我才能更有針對性的進行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進行。
在之后的工作上,我也是存在著相當需要進步的東西,就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,不過我還需要學習的東西是有相當多的,我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,現(xiàn)在我已經(jīng)與當開始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會更加適應(yīng)自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產(chǎn)實習總結(jié)9
一、前言
生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中,我以施工員的身份深入到建筑施工單位,在項目部施工員的指導下,參加工程施工工作,順利完成了三個月的實習任務(wù)。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程實踐打下了良好基礎(chǔ)。
二、實習目的
1、通過實習了解建筑構(gòu)造、結(jié)構(gòu)體系及特點;了解某些新建筑、新結(jié)構(gòu)、新施工工藝、新材料和現(xiàn)代化管理方法等。豐富和擴大學生的專業(yè)知識領(lǐng)域;
2、通過實習,使學生對工業(yè)與民用建筑的單位或分部工程的結(jié)構(gòu)構(gòu)造、施工技術(shù)與施工組織管理等內(nèi)容進一步加深理解,鞏固課堂所學內(nèi)容;
3、通過現(xiàn)場實習了解建筑業(yè)企業(yè)的組織機構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營管理方式;
4、通過實習,靈活運用已學的理論知識解決實際問題,培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的能力。
5、看懂實習工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖、裝修施工圖;
6、了解主要工種工程的施工方法、操作要點、主要機具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求,編制施工組織設(shè)計方案。
7、了解施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項目經(jīng)理部的組成,了解各級技術(shù)人員的職責與業(yè)務(wù)范圍;
8、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代施工管理方法等的應(yīng)用,了解施工與管理的新規(guī)范;
9、了解在施工項目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責;
10、了解施工項目管理的內(nèi)容和方法。
三、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┕さ氐膱D紙
實習中,由于天氣和師傅的原因,有差不多五六天的時間都是在自己研究圖紙,對各種圖紙的實際內(nèi)容和各種標識的意義雖然沒有完全搞懂,但是就圖紙的種類、用途、和某些細部的東西還是有一定的了解,粗略總結(jié):
工地的圖紙一般按專業(yè)類別可分為①建筑②結(jié)構(gòu)③給排水④電氣四個部分。每一部分的圖紙又由目錄,設(shè)計總說明,各種圖紙和修改通知書組成。設(shè)計總說明是圖紙設(shè)計進行必要的說明。如:建筑設(shè)計總說明中有:設(shè)計依據(jù),工程概況,各個分項工程的做法(墻體,樓地面,頂棚,屋面,室外工程,門窗,油漆等做法和一些必要的說明門窗表等)。建筑部分圖紙主要由平,立,剖面組成。結(jié)構(gòu)部分圖紙主要由基礎(chǔ),柱網(wǎng),各層結(jié)構(gòu)以及屋面平面圖,梁板配筋圖,屋面層配筋圖,樓梯等大樣圖組成,電氣和給排水施工圖由于學得較少,有很多地方不懂所以也比較少看。
。ǘ﹦趧印⒉牧瞎芾淼'基本內(nèi)容和方法
這個就是最直觀的東西了,即使不下工地的幾天,每天也會從辦公室看到各種運輸車進進出出,材料檢驗,堆放都在有條理的進行。勞動管理依工種按合同由各工班領(lǐng)班負責,對于直屬項目部的勞動則由勞務(wù)部門按需調(diào)配勤雜工,其他工種設(shè)一組長作為負責人來管理。材料管理方面,在材料管理之前有一個材料用量計算和編制材料使用計劃,此外須規(guī)劃布置好材料堆放場。材料進場后須經(jīng)過驗收、保管、發(fā)料三個大環(huán)節(jié)才能被施工生產(chǎn)所消耗。
1、材料進場驗收
(1)材料的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量必須和現(xiàn)場材料需要計劃一致,少量規(guī)格不符而要求代用,必須輸技術(shù)和經(jīng)濟簽證手續(xù),分清責任。
。2)必須確認材料質(zhì)量合格后才能驗收,像鋼筋、混凝土等須由試驗員報送試驗室檢驗,并及時給出試驗報告。
2、現(xiàn)場材料保管
。1)按規(guī)格型號分別堆放,如鋼筋、水泥
(2)易變質(zhì)損壞的材料,需注意保管,如水泥需墊高,防潮防水
3、現(xiàn)場材料發(fā)放
現(xiàn)場材料管理人員根據(jù)班組完成的實物工程量和材料需用計劃來確定班組施工所需材料用量,發(fā)放。各班組憑限額領(lǐng)料單領(lǐng)料。
(三)模板的制作安裝
我實習的工地所采用的是標準多層膠合板模板,其結(jié)構(gòu)由面板、支撐結(jié)構(gòu)和連接件三部分組成。就其施工要點,摘述規(guī)范和工地文書如下:
1、 模板設(shè)計施工準備:
。1)放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。
。2)用水準儀把建筑水平標高根據(jù)實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。
(3)模板墊底部位應(yīng)預先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
。4)工長事先確定模板的組裝設(shè)計方案,向施工班組進行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。
。5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。
2、板梁模板支設(shè)安裝要點
(1)組裝模板時,要使兩側(cè)穿孔的模板對稱放置,以使穿墻螺栓與墻模板保持垂直。
(2)相鄰模板邊肋用u形卡連接的間距,不得大于300mm,預組拼模板接縫處宜對嚴。
。3)墻模板上預留的小型孔洞,當遇到鋼筋時不得將鋼筋一側(cè)。
。4)樓梁板模板采用鋼腳手架支撐,在支柱高度方向每隔1.2~1.3m設(shè)一道雙向水平拉桿。
3、模板拆除
拆模須遵循先支后拆,后支先拆;先拆側(cè)模后拆底模;長跨梁要從中間分向兩邊拆的原則:
(1)梁板的側(cè)面模板,在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板而損失時,方可拆除。
(2)底模板拆除,須根據(jù)構(gòu)件跨度數(shù)不同,要求混凝土達到相應(yīng)強度方可拆模,最低不得小于設(shè)計混凝土立方體抗壓強度標準值的50%。
。3)拆除跨度較大的梁下支柱時,先從跨中開始,分別拆向兩端。
上層樓板正在澆灌混凝土時,下一層樓板模板的支柱不得拆除,再下一層支柱,僅可拆除一部分。
。ㄋ模┥唐坊炷恋谋盟秃蜐仓
工地的混凝土澆筑是采用泵送式。讓我自己描述也不會很傳神,還是寫些規(guī)范的東西吧。(我倒是有認真對照工地的施工,發(fā)現(xiàn)其實有些細節(jié)沒有完全按照規(guī)范來做,甚至有些粗糙?戳俗屓撕軗。)
泵車在泵送混凝土之前,應(yīng)先泵送適量水,以濕潤混凝土的料斗、活塞及輸送管的內(nèi)壁。濕管之后,應(yīng)采用與將要泵送混凝土內(nèi)內(nèi)除粗骨料外的其他成分相同配合比的水泥砂濼,以此對管道內(nèi)壁進一步潤滑。
泵送的速度應(yīng)先慢后快逐步加速,泵送應(yīng)連續(xù)進行,如必須中斷時,其中斷時間不得超過混凝土從攪拌站至澆筑完畢所允許的延續(xù)時間。泵送時,如輸送管內(nèi)吸入了空氣,應(yīng)立即進行反泵混凝土將其置于料斗中重新攪拌,排出空氣后再泵送。采用混凝土輸送管輸送混凝土時,應(yīng)由遠而近澆筑,在同一區(qū)域內(nèi),應(yīng)先豎向結(jié)構(gòu)后水平結(jié)構(gòu)的順序。
。ㄎ澹┘夹g(shù)、質(zhì)量問題處理程序和方法
由于受到那份整改通知的刺激,這一點我覺得還是要寫一下,雖然很枯燥。一般情況下,工地每周四下午都會召開例行會議,總結(jié)和布置下周工作計劃,各施工員、組長就這一周時間里遇到的各種問題作出陳述,并盡快制定措施糾正。在發(fā)現(xiàn)技術(shù)、質(zhì)量問題時,施工管理員可通過項目部特制的罰款單進行有效的改正糾偏。工地的會議有一個特點,就是內(nèi)容簡明扼要,言語干凈利索,絕沒有一般機關(guān)會議的冗長作秀味。
四、個人體會
我短短的一個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,首先通過這次實習最大的收獲就是學會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實習我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助。并且有幸參加了兩次工程例會,學到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個部門之間的矛盾,采取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續(xù)的高溫天氣,加上臨時辦公室沒有空調(diào)和電扇,早上過去后衣服就沒干過。但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:設(shè)計圖紙上的變更,具體施工時出現(xiàn)的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。另外,對有關(guān)的資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等這些是我以前沒有接觸過的。
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
房地產(chǎn)實習總結(jié)10
xxx,聽起來就是一個令人向往的名字,按照計劃我們上午來到了位于山東經(jīng)濟學院對面的港澳花園,這是我們參觀的第一個進入施工階段的樓盤,高高的塔吊,轟鳴的打夯機,忙碌的工人,這些構(gòu)成了施工現(xiàn)場熱火朝天的場面,對方對我們很重視,幾位工程監(jiān)理親自帶著我們沿著工地轉(zhuǎn)了一圈,讓我們親身感受到了施工現(xiàn)場的忙碌。港澳花園的建筑面積為72000平方米,其中地上頭積為57000多平方米,地下頭積為14000多平方米,由于定位為高檔社區(qū),它的容積率很低,僅為1.55,以六層的多層建筑和11層的小高層為主,還有一部分連排別墅。
由于投資商的孟總是我們的校友,所以他特地從百忙之中抽出寶貴的時間為我們現(xiàn)場作報告,孟總從房地產(chǎn)的概念、房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)和特點以及房地產(chǎn)未來的走勢和地位等幾個方面講述他的觀點,我從中了解到原先一棟住宅的建成需要經(jīng)過購買土地、規(guī)劃、用地策劃、建筑設(shè)計、施工設(shè)計、營銷策劃和物業(yè)管理等幾個步驟,房地產(chǎn)已經(jīng)成為我國的支柱產(chǎn)業(yè),它不僅僅能夠擴大就業(yè)還能夠改善人們的生活水平,房地產(chǎn)在未來20年內(nèi)將平穩(wěn)發(fā)展。當然,作為我們的師兄,孟總也不忘給我們這些即將走向工作崗位的`師弟師妹們提出一些忠告,珍惜周教師為我們供給的寶貴實習機會,多一些社會實踐經(jīng)驗,為以后的就業(yè)作好準備。
由于時間關(guān)系,孟總的報告只進行了一個多小時,可是我的收獲卻很大,學到了很多書本課堂上學不到的東西。明天一整天我們將前往位于齊河的國科高爾夫球別墅,期望能有不一樣的收獲。
房地產(chǎn)實習總結(jié)11
20xx年長春建筑學院房地產(chǎn)班實習共計倆周,于6月24日—7月5日。在實習過程中學校分成了兩種實習方式,一種是帶領(lǐng)我們專業(yè)學員去工地現(xiàn)場實習,一種是在學校內(nèi)實習。在學校我們主要是看有關(guān)《中國建筑奇跡》視頻的學習,讓我們觀看與學習廣大中國建筑上的奇跡和有關(guān)的巨大成就。
現(xiàn)在讓我們分析下我們在這10天的實習生活中所做的工作與學習吧:
20xx年6月24日:這是實習的第一天,記得在這天給我們授課的教授為我們講述了我們專業(yè)的來歷我對社會的作用。有關(guān)的專業(yè)來源xx大學管理與房地產(chǎn)學院創(chuàng)立于1981年2月的“xx建筑工程學院建筑管理工程系”,是我國最早創(chuàng)辦建筑管理工程專業(yè)(現(xiàn)工程管理專業(yè))的院系之一,1994年更名為“xx建筑大學管理工程學院”,20xx年5月31日新xx大學成立后,更名為xx大學建設(shè)管理與房地產(chǎn)學院。并且xx大學有設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的碩士學位者可能是我們未來的學習方向。
房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的培養(yǎng)目標:培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握必需的建筑工程知識,熟悉房地產(chǎn)基本法規(guī)和政策,能系統(tǒng)地掌房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的基本知識,能從事房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)及房地產(chǎn)管理等工作,受過良好專業(yè)技術(shù)綜合訓練的高素質(zhì)技能型專門人才。
主干課程:工程制圖識圖、工程測量、建筑力學、建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料計算機應(yīng)用、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的實務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)濟分析與信息管理等。
20xx年6月25日是看視頻學習《中國建筑奇跡》杭州灣大橋的解釋與學習:杭州灣跨海大橋是一座橫跨中國杭州灣海域的跨海大橋,它北起浙江嘉興海鹽鄭家埭,南至寧波慈溪水路灣,全長36公里總投資118億元,是國道主干線-同三線跨越杭州灣的便捷通道。大橋20xx年11月14日開工,已于20xx年6月26日全線貫通,20xx年5月1日晚11時58分正式通車。大橋工程全長36公里,海上段長度達32公里。全橋總計混凝土245萬立方,各類鋼材82萬噸,鋼管樁5513根,鉆孔樁3550根,承臺1272個,墩身1428個,工程規(guī)模浩大。潮差大、流速急、流向亂、波浪高、沖刷深、軟弱地層厚,部分區(qū)段淺層氣富集。其中,南岸10公里灘渝區(qū)干濕交替,海上工程大部分為遠岸作業(yè),施工條件很差。受水文和氣象影響,有效工作日少,據(jù)現(xiàn)場施工統(tǒng)計,海上施工作業(yè)年有效天數(shù)不足180天,大橋建成后將縮短寧波至上海間的陸路距離120余公里,從而大大緩解已經(jīng)擁擠不堪的滬杭甬高速公路的壓力,形成以上海為中心的江浙滬兩小時交通圈。
20xx年6月26日工地的第一次實習。這是我們第一次走出學校的大門乘坐在開往工地路上,心里有少許激動。今天我們來參觀學校的是一個高層小區(qū)在這小區(qū)中高層的施工不是全體同步到正好可以讓我們看見在建造時的個個時期的樣子和階段,頭帶安全帽我們穿梭在工地的個個地方看施工,看地基,看老師強調(diào)的建造樓房的圓樁地基。(最后我們進入了正在施工的建造中細致的看見了正在施工過的電梯通道,樓梯和每間的房屋布局。老師告訴我們每個樓的內(nèi)飾布局圖不是隨便建造的都是經(jīng)過市場調(diào)查后才建造的以滿足客戶的需求為主。
20xx年6月27日在學校參觀各種施工階段的立體模型從中學習是為了更好的讓我們消化吸收昨天在工地實習時所看和所學的知識。在模型中大概分成了4個施工期,工程開工階段,工程主體階段,工程裝飾階段,工程竣工階段。
20xx年6月28日參觀學校的集中供熱系統(tǒng):學校的集中供熱系統(tǒng)是一棟很大的建筑它的科技含量很高在運行時在這龐大的建筑中用不了多少員工。在我們的供熱水也是經(jīng)過處理的它的成分是軟水指的是不含或含較少可溶性鈣、鎂化合物的水。含氧少在鐵管中運輸時不會與鐵管反應(yīng)不會沉淀阻塞管道。在一樓還有4個超大號的水泵它是供暖的心臟使得水可以循環(huán)整個學校的取暖設(shè)備。在二樓就是主角啦倆臺超大號的'鍋爐他有三四層樓高外面都是紅磚建起,但是聽老師說內(nèi)部是最科學的最上層都是循環(huán)水管下層是燃燒鏈條這樣可以讓煤燃燒的更充分不浪費熱能,很科學,很現(xiàn)代!
20xx年7月1日學習《中國建筑奇跡》上海市的建設(shè)。上海市的現(xiàn)代化建設(shè)是很困難的,上海的浦東區(qū)是由長江多年的流沙沖集而成的一片無人沙灘。在這里施工無非給工程師和科技人員發(fā)布了艱巨的任務(wù),首先“無底的爛泥是上海浦東區(qū)施工的軟肋,是這城市在建筑高樓大廈的最難進行的缺陷”。所以工程師們?yōu)樵谶@施工研究了一套方案,先是由施工隊在地基的層打入很多場樁子,由于上海的地下水層特別淺如果地下水流失土層會發(fā)生下陷這樣大樓會發(fā)生垮塌。這樣打入樁子和控制水的流失是很重要的,工程師們在地下設(shè)計了防水墻這樣大樓的建設(shè)基礎(chǔ)得到了解決。隨后的金茂大廈,上海證劵交易中心,環(huán)球金融中心等等高層重要建筑也相近拔地而起。上海證劵交易中心的60米毫無支撐的屋頂可以容下1400人同時辦公,環(huán)球金融中心的高層設(shè)計480米等高度,設(shè)計師的圓形孔設(shè)計解決了上海多臺風季節(jié)的問題,上海的發(fā)展與建設(shè)都遠遠離不開工程師們的聰明才智。
《中國建筑奇跡》北京地鐵交通系統(tǒng):北京是中國的首都是一個人口時分密集的城市,這樣北京的地鐵交通系統(tǒng)就扮演著重要的角色。地鐵的建設(shè)是首要問題,在地鐵的施工的時首先要躲避開高樓大廈的地基和對古建筑的影響,并且北京的地質(zhì)調(diào)教是世界最脆弱的。在施工的地質(zhì)的隧道挖掘機加快了施工的進程,地鐵的鐵軌也是一門科學如果減少共振可有減少對建筑和居民的生活影響,并且我國運用了英國科學家的“灌漿法”保護可我國首都的古建筑,F(xiàn)在北京的地鐵系統(tǒng)是一個充滿了個性設(shè)計充滿了科技元素的新天地。
20xx年7月2日學習《中國建筑奇跡》青藏鐵路的建設(shè)。今天我們在視頻中學校了中國的青藏鐵路的建設(shè),它是西部大開發(fā)戰(zhàn)略的標志性工程。該路東起青海西寧,西至拉薩,全長1956公里。青藏鐵路是世界海拔最高、線路最長的高原鐵路。20xx年7月1日正式通車運營。我們不能只看這些數(shù)據(jù)要分析的是它在施工的過程中工程科技人員在層層困難中突破的方法與技術(shù)。凍土在凍結(jié)狀態(tài)下體積膨脹,到夏季則凍土融化體積縮小。在這兩種現(xiàn)象的反復作用下,道路或房屋的基底就會出現(xiàn)破裂或者塌陷。青藏高原維度低、海拔高、日照強烈、地質(zhì)構(gòu)造運動頻繁,其多年凍土的復雜性。在加上高海拔的22萬施工人員的缺氧問題,這會產(chǎn)生肺腹水和腦腹水這都可能對員工的生命造成生命危險。在環(huán)境問題上青藏是一片凈土這是人們都不忍心破壞的。在這一個又一個問題下施工團隊都逐步的突破了。青藏鐵路建設(shè)面臨著脆弱的生態(tài)、高寒缺氧的環(huán)境和多年凍土的地質(zhì)結(jié)構(gòu)等三大世界鐵路建設(shè)難題。為了保護高原湛藍的天空、清澈的湖水、珍稀的野生動物,青藏鐵路僅環(huán)保投入就達20多億元,占工程總投資的8%,是目前我國政府環(huán)保投入最多的鐵路建設(shè)項目,并在全國工程建設(shè)中首次引進環(huán)保監(jiān)理,首次與地方環(huán)保部門簽訂環(huán)境保護責任書;首次為野生動物開辟遷徙通道,位于可可西里國家級自然保護區(qū)的清水河特大橋,就是青藏鐵路專門為藏羚羊等野生動物遷徙而建設(shè)的。鐵在面對凍土是工程師們設(shè)計出了很多種方法對對抗各種厚度的凍土層。在淺層先在路線上鋪著上厚厚的土基在每層都用著不同的石料還用了保溫板,在外面安裝了特制的液態(tài)氨制冷裝置一根根的插在路線的倆旁對土地下面的凍土層進行時時制冷降溫的循環(huán),以防止土層變化。在厚深的土層工程師們采用橋梁建設(shè)的方法避開春夏秋冬的土層高低變化。
20xx年7月3日最后一次的工地實習。這次實習我們參觀的是長春新區(qū)正在建設(shè)的森工泰壯大廈。這是一棟整體商業(yè)大廈,它的建筑預計總面積是144199。29平方米。由2棟28層高樓和6層。2層。3層這5棟樓房組合而成的。在我們參觀時建筑剛剛建筑到地面以上4—5層左右,下基主要完成了地下倆層的車庫在數(shù)據(jù)上得知竣工以后能停留590輛汽車。隊伍在圍繞建筑行走的時候老師還為我們簡述了鋼筋的切割和彎曲角度問題,還有地下室的排水工程的內(nèi)部設(shè)備建造安裝和運行的鏈條。重點是老師說的施工縫,施工縫并不是一直真實存在的縫,他是只因后澆注混凝土超過初期時間,而與先澆注的混凝土之間存在一個結(jié)合面,該結(jié)合面就稱之為施工縫。
收獲:
經(jīng)過了短暫的倆周的實習生活我對此收獲與感觸很大,我從一個完全書本獲得能量的青年開始轉(zhuǎn)變啦,我漸漸的唄這些充滿樂趣的實習生活吸引。在這生活中的看聽學的過程中我學到了很多我看到了中國建筑奇跡的一個個地偉大,體會到了中華民族的勤勞刻苦聰明的才干,這些都已經(jīng)埋在我心里激勵我和吸引我去不斷上進與奮斗。我在這段時間了我學習了很多很基礎(chǔ)的實踐知識我們的動手能力有了少部分的提高,我期待下次實習的到了希望下次實習會更精彩更有意義。座位一名在讀大學生我認清了我們的學習目標,同時我也認清了我的人生路,身為學生應(yīng)該好好學習要有工程施工人員們一樣有種不怕吃苦不怕艱難的精神去經(jīng)營與建筑自己心里的不斷提高的大樓。
房地產(chǎn)實習總結(jié)12
從5月7日起我進入興龍房地產(chǎn)公司開始了我的實習生活。
初看,也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關(guān),其實不然,有房子必然有小區(qū),有綠化,小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解,與平時所學知識還是有一定契合點的。
會選擇xx多半是因為它寬松的工作氣氛和x四射的團隊構(gòu)成。xx是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。
經(jīng)過兩輪面試,我來到xx交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。
該店店面很小,牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)?吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生,有很多共同話題來聊,我預感到這里的工作會很愉快,至少不會出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時間的推移,我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。
我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了。看來租房的還是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的?磥聿还芨墒裁炊加兴囊惶诐撘(guī)則,要學的東西太多了、
在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了xx。他業(yè)務(wù)能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他,當場送了他一個外號:萬能。不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且,我隱隱預感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經(jīng)進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了總結(jié),并與店長聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務(wù),讓我溜遍附近的小區(qū),并畫出小區(qū)擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點,這就是一門騙人的學問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單xxx的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像xx,xx都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律法規(guī)的。
由于店面實在太小,以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi),再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的`問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩,如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。
關(guān)于代賣業(yè)務(wù),這應(yīng)該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個合同,把人家房本押到交易中心,由我們來x代賣。這不僅有效避免了中介與中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且合同中還規(guī)定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。
老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結(jié)果當然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢?傊褪翘恢雷兺,一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結(jié)。
不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
“這浩瀚的世界,樣樣叫我好奇!钡缤碛幸惶煳乙矔谌脒@個五彩斑斕的世界中去,成為別人眼中的“好奇”。社會就像個大熔爐,不管你原來是什么樣子,最后都要被熔化掉,那些不熔的硬塊必然會被濾出,是不為社會所容的。不知道這是我們的悲哀呢,還是社會的悲哀呢?
房地產(chǎn)實習總結(jié)13
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門領(lǐng)導和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為xx銷售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍,F(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié):
一、工作方面
我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務(wù)的這段時間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領(lǐng)導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統(tǒng)的營銷模式,讓一線銷售更快的適應(yīng)當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1。通過實踐體現(xiàn)團隊的能力
2。鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考
3。放松身心,緩解工作的壓力
4。讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事
5。突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識
6。激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變能力
7。強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的'溝通協(xié)作更為順暢8。增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識
二、個人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”,企業(yè)價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
房地產(chǎn)實習總結(jié)14
第一份工作是我比較不喜歡的工作,致使我換了我比較喜歡的第二份工作,通過兩個公司對比得出以下總結(jié)。
通過兩份工作兩個多月的實習總結(jié)如下:
一、我們在學校學的知識90%的在社會用不到,我個人認為在學校學習的是敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新的思維,這樣才能進入社會,進入你所在的行業(yè)才能迅速進入狀態(tài),工作起才能得心應(yīng)手。
二、此次實習的兩個多月讓我在以后的創(chuàng)業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式,產(chǎn)品進價與銷價的差別很大,從中的服務(wù)占據(jù)了90%的銷售利潤,這也是在市場競爭中的一個重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規(guī)模的公司必須要有完備的管理機制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì),這是企業(yè)的形象最好體現(xiàn),要讓員工在這里看到希望,把員工賺到錢放到第一位,這樣才能發(fā)展壯大公司,這樣才能留住優(yōu)秀的職場人才。
四、在這過程中,學到了很多的社會經(jīng)驗,比如:商務(wù)談判、客戶感官判斷、客戶交流能力、商務(wù)禮儀、職場新認識、網(wǎng)絡(luò)營銷、房客的開發(fā)的流程等等社會職場工作經(jīng)驗,這讓我在接下的學習個找下一份工作提供了很好的學習方向和工作提供了重要的條。
五、在職場競爭無處不在,就在這次實習中,有同學的競爭、有公司內(nèi)部員工的競爭、有與同行業(yè)其他公司的競爭等激勵的競爭,這尤其的鍛煉了我的競爭優(yōu)勢,“適者生存”這個道理在職場中表現(xiàn)得淋漓盡致,尤其是此次在福璟商貿(mào)的工作,同學的競爭讓我記憶猶新,我們在哪里不斷的產(chǎn)生矛盾,同學之間有很多產(chǎn)生了口角,這從學校的角度出發(fā),這份工作對我們說很不負責任,40多人在這個狹小的空間里,并且還把我們分成了幾個組,這讓我友誼的競爭升級,同時也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場經(jīng)驗,我在這里選擇了放棄,一個月后果斷離開,選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn),我學到了目標、信心。在職場中這兩點很重要,一個是明確的目標和自己的心態(tài),這里工作環(huán)境很有激情,讓我在這里鍛煉了我的“陽光心態(tài)”。這個心態(tài)是公司培訓時講的,這讓我很受感染,話說“跟什么樣的人,學什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人,在此次實習中感同深受。
七、永遠都不要放棄學習,只有不斷的學習我們才能在未的職場競爭中脫穎而出,在付璟商貿(mào)那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時候,趕緊把我們聚集起給我們講一些講說員都將不順的培訓,這個培訓有意義嗎?在尊園地產(chǎn),不是培訓給別人看的,是培訓給自己的,在這里公司總部會不定期的給員工培訓,上到各位高管下到新入職的員工,并且在片區(qū)上隨時還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時關(guān)注我們的培訓,要我們隨時提出我們的意見,我在培訓班中擔任班長,我提了多個意見,班主任和院長都認真的`分析采納,并且還對我的意見打電話一一回答反饋我,我認為公司能對一個小職員做到這一點,我認為非常難得,這是讓我們不斷學習的動力,只有不斷的學習,才能在公司發(fā)展更好,公司才能在這個行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會給手下的每一個員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn),我們經(jīng)理對我說是一個對我影響很深的人,我們剛加入這個團隊,經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助,同時給我們的期望比較高,對我們管理比較嚴格,尤其是在我們分組后的管理,入職十天左右就開始對我有指標,十五天以后就按老員工的工作指標要求我,這讓我快速的學到了很多,管理者有利的關(guān)心和幫助和對員工的嚴格,會激發(fā)每一個員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司,公司的化會影響員工的工作。在尊園,“尊”你所想,“園”你所夢和感恩的化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的化,并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會,通過這一系列的活動,我深入了解了公司的化,化感染公司員工的積極性,同時為一個一個的員工創(chuàng)造奇跡,讓我感受很深。
學校和社會對我們大學生說都是完全不同的,大學里我們要敢做、敢想、敢說、敢于創(chuàng)新,在學校是培養(yǎng),我們應(yīng)積極去培養(yǎng)自己,進入社會我們是積累、交流、學校,只有在學校學好了,才能更快的融入社會。
房地產(chǎn)實習總結(jié)15
在自己離開學校之后,開始自己的實習工作的時候,因為自己一直都找不到一個合適自己的實習工作,對于自己在學校也不夠努力,專業(yè)的知識也沒有學到足夠的扎實,所以很多的時候,我也曾后悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習,以至于現(xiàn)在離校之后,找不到一份合適自己的工作。
最后,在自己長時間以來工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)在自己的'實習期也已經(jīng)過去,盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應(yīng)自己的工作,并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前,我從來沒有想過自己會成為現(xiàn)在這個樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著強烈的欲望去做好,我內(nèi)心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時常也會遇到很多的挫折和困難,對于客戶的抱怨自己也不能說什么。
但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結(jié)束,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的'就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學習更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶的詢問的時候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時間的實習工作當中,我也慢慢的學會了很多,也改變了很多,從自己當初那個只會抱怨的畢業(yè)生,到現(xiàn)在足夠強大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會得到相應(yīng)的回報的,通過這段時間的實習,我也懂的了很多的人生道理,現(xiàn)在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會更加的努力,保證自己不會后悔、反而會慶幸自己加入了銷售這個工作崗位,我也會加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。
走出了校門,進入了繁華且復雜的社會,首先面臨的就是工作問題,生存問題,我經(jīng)過了選擇進入到了房地產(chǎn)實習,每天工作按時上下班,但是我們的作息時間是錯開的,因為客戶有需要所以就必須要符合客戶的需要安排工作。
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門,這都需要去工作中領(lǐng)悟,去工作中發(fā)展其中的規(guī)律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線上的平臺,每個人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶看上了就要及時的做好溝通尊卑,一旦回復的滿了回復的不及時,都會影響到最終的合作,客戶是來嗎,買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對每一個客戶都要貼心細心,做好每天的工作,對待每一個客戶都要做到準確且安心,把我好他們的想法。
很多時候好地段的房子很容易被賣出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去,因為客戶挑三揀四,但是有不愿意多掏錢,這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷售一空,不好的位置卻沒有人問津,就這樣始終不上不下,導致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導我們要做好就必須要,引導客戶,并且把房子的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,幫助客戶分析去讓客戶心動,同時也需要一些手段,如果數(shù)段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因為我是新人,前三個月沒有成功邀到一個客戶,沒有一個客戶愿意來看房,這對我打擊非常大,讓我感覺自己不能完成,可是想要把房子賣出去,還需要更多的變法,不能光靠這想。
我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足就去請經(jīng)理幫我參謀,最后我按照經(jīng)理教導我的方法去做,在第四個月我終于賣出了第一套房子,這是我實習以來第一次賣出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動力,使我覺得我能夠做好工作,更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動出擊,主動與客戶攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會提前去主動溝通,哪怕不成功也會試一試,這讓我收獲到了好幾個客戶,同時我也清楚了一點,就是工作需要的還是積極投入和參與,樂在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶在手機上面就談好的,只有經(jīng)過了看房才會購買。
在以后工作里,我會主動去邀請客戶來看房,尤其是那些對房子有些猶豫的,不敢下輕易購買的,這就需要我提前做好安排了,當然這樣會很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會在意成果。
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