行政的實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的行政的實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)1
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xxxx公司實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實(shí)習(xí)過程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)目的
通過在xxxx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會,實(shí)踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會,讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的'看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)2
回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的'支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)社會實(shí)踐報告。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)3
作為一名大三學(xué)生,我有幸在最近的寒假期間獲得了一次行政管理實(shí)習(xí)的機(jī)會。這次實(shí)習(xí)讓我對企業(yè)的行政管理工作有了更深入的了解,也讓我意識到行政管理在企業(yè)中的重要性。在本篇報告中,我將分享我在實(shí)習(xí)期間的所見所聞,以及我對行政管理工作的一些思考。
在實(shí)習(xí)的第一天,我被分配到企業(yè)行政部門的辦公室管理崗位。我的主要工作是協(xié)助行政人員處理日常辦公室事務(wù),包括文件整理、會議安排、辦公用品采購等。通過這些工作,我了解到行政管理工作需要細(xì)致、耐心和高效率。一份看似簡單的文件,可能需要經(jīng)過多次審閱和整理,才能最終呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)和其他員工。而會議安排也需要考慮到與會人員的時間安排、會議室預(yù)訂等各種細(xì)節(jié),才能確保會議的順利進(jìn)行。這些瑣碎的工作雖然不起眼,卻是保證整個企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順利的重要環(huán)節(jié)。
除了日常辦公室事務(wù),我還有機(jī)會參與了企業(yè)部門間協(xié)調(diào)的工作。行政部門在公司內(nèi)部扮演著連接各個部門的紐帶作用,我有幸能夠親身體驗(yàn)到這一點(diǎn)。在協(xié)調(diào)部門間的會議安排和信息傳遞過程中,我意識到行政管理需要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。只有做到真正的溝通和協(xié)調(diào),才能讓不同部門之間的工作協(xié)同無間,提高整體效率。
在實(shí)習(xí)的最后一個星期,我有機(jī)會參與了一次高層領(lǐng)導(dǎo)開會的籌備工作。這次經(jīng)歷讓我對行政管理工作有了全新的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn),行政管理人員需要對公司整體的發(fā)展方向有清晰的認(rèn)識,并且能夠?qū)⒐绢I(lǐng)導(dǎo)的決策轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。在這個過程中,行政人員需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力和組織能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將決策快速落實(shí)并監(jiān)督整個執(zhí)行過程。這種能力不僅需要對公司業(yè)務(wù)的深刻理解,還需要對市場環(huán)境的敏銳把握,以便及時作出調(diào)整。
通過這次實(shí)習(xí),我對行政管理工作有了更深入的了解,并且對自己未來的.職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識。行政管理工作雖然看似瑣碎,卻是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我深刻意識到,行政管理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)日益復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境。我也希望通過今后的努力,能夠成為一名優(yōu)秀的行政管理人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多實(shí)踐知識,也提升了自己的能力。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)道路上的寶貴財富。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為將來的行政管理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)讓我對行政管理工作有了更深入的了解,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我相信,通過不懈的努力和學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的行政管理人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)4
這個月的15號到今天我趕到公司上班也一星期了,學(xué)了許多之前做文員內(nèi)外的專業(yè)知識,比起來這一崗位標(biāo)準(zhǔn)許多……工作上,我一直謙虛請教,盡職盡責(zé),勤奮做好工作。
下邊是這一星期至今的工作小結(jié):
1、貫徹落實(shí)有關(guān)人事制度
每日求真務(wù)實(shí)地統(tǒng)計分析考勤管理,沒出勤率的工作人員要了解緣故搞好紀(jì)錄。月月初以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為根據(jù)制訂打卡簽到統(tǒng)計分析表。月末要寫新的考勤卡。早上上rtx查驗(yàn)每個部門工作人員是不是到齊,未到齊要通電話了解。將來的每星期要去別的三個分公司查驗(yàn)環(huán)境衛(wèi)生、工作牌和考勤卡,抽樣檢查電腦上,查驗(yàn)進(jìn)行要填好《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、了解個人檔案
幾日前行進(jìn)帶大家一般的解讀了每個合同書和資格證書的.總結(jié)及其全是做什么用的,盡管不一定所有會背,但大約有一個掌握、清晰內(nèi)容和放置部位。
3、接納新個人簡歷
依據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)必須,人力資源部在有目的性地、有效地完成了招聘員工工作中。用心的看待每一份求職者個人簡歷搞好備案,發(fā)送給負(fù)責(zé)人開展挑選,分配面談時間,電話一一通告,對每一位還有機(jī)會前去招聘面試的求職者寄于最熱心的看待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄取新職員確立了較好的基本。
4、別的人事工作
行政工作是繁雜的,小到清掃領(lǐng)導(dǎo)干部公司辦公室環(huán)境衛(wèi)生、會議廳環(huán)境衛(wèi)生、上下班時間開鎖門、打印、掃描儀、發(fā)傳真、網(wǎng)上訂餐、發(fā)快遞包裹、印刷個人名片、續(xù)簽網(wǎng)址、各單位的耗品和領(lǐng)料備案、購置辦公設(shè)備大到員工技能培訓(xùn)、存放公司公章、合同書每個有效證件及其和其它企業(yè)的協(xié)作書、申請辦理職工的社會保險和停保、別的單位領(lǐng)導(dǎo)干部的房屋租賃合同及對其領(lǐng)料狀況開展報備這些一切為大伙兒搞好服務(wù)保障工作中
每一項(xiàng)工作中的實(shí)現(xiàn)全是對責(zé)任感和專業(yè)能力的磨練,怎樣事半功倍而又能確保萬無一失,怎樣以最少的成本費(fèi)換得最大的高效率,這早已不單純性是對企業(yè)工作員的規(guī)定了,對政府部門工作員也一起適用。
總體來說行政專員這一崗位事兒很任意,說多也很少,說少也許多,一直在一點(diǎn)一滴的累積起來,并不像別的職工每日進(jìn)行勞動量就可以了,通常全是些瑣碎,必須不時的用手記下,煩的神比較多,由于企業(yè)由內(nèi)而外許許多多的事都需要承擔(dān),即使不用你承擔(dān)也需要了解是怎么回事。期待在未來的工作上更為勤奮,領(lǐng)導(dǎo)干部也多多的明確提出意見與建議,我能立即糾正!
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)5
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來XX實(shí)習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實(shí)習(xí)生活,除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
(一)項(xiàng)目工作總結(jié)
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸。出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時,前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法:。方的理論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1制定部門KPI時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵作用。
3由于對工作流程不熟悉,影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉。解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對課程潤色,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項(xiàng)
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動游戲,使課程不枯燥,生動有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法:的問題
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法:,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(WhyWhatHow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細(xì),工作實(shí)施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃,最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動,所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃,哪些工作是重要緊急的`,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時間。
會議的基本程序:Open(開場白)Clarify(澄清觀點(diǎn))Develop(展開討論)Facilitate(推動達(dá)成一致)Close(總結(jié))
要勇于承擔(dān)工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問題去面對和解決,才會迅速成長。
還有很多工作的方式和方法:自己做的都不夠到位,比如如何與上級匯報工作和溝通等,在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。
盡管在幾個月的實(shí)習(xí)中我收獲了很多,但是還是非常不成熟,需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向,所以還要補(bǔ)充大量的專業(yè)知識,除了人力資源的3P核心要拓實(shí)基礎(chǔ)外,由于人力資源管理是管理學(xué)的分支,所以管理學(xué)的知識不得不學(xué),還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學(xué)科,那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目標(biāo)明確。
路漫漫其修遠(yuǎn),職業(yè)生涯剛剛開始,我還需加倍努力,一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)6
這周我依然在教務(wù)處實(shí)習(xí),通常教務(wù)主任或教學(xué)組長不會請實(shí)習(xí)生做很多事,只有在忙不過來時,請我們一同幫忙。
像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽,以及在學(xué)校辦三鶯區(qū)社區(qū)有教室的一年成果發(fā)表,所以教務(wù)處這周相當(dāng)?shù)拿β,事前我忙著協(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過也因?yàn)槿绱,讓我知道做立牌時,如何使用word里面的文字藝術(shù)師來快速制作,以及資料用訂書機(jī)裝訂後還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等,這些都是我在大學(xué)時未曾看過,甚至動手做過的,雖然忙的昏天暗地,但是也讓我學(xué)到不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 然而,這周我是屬教務(wù)處的實(shí)習(xí)生,所以我與教學(xué)組長負(fù)責(zé)去永和送美術(shù)作品,其他實(shí)習(xí)生則是留在學(xué)生協(xié)助活動舉行。這次送美展的經(jīng)驗(yàn)讓我知道「訓(xùn)練自己不暈車」是件很重要的,以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺,來避免暈車的情形,但是這次我坐在教學(xué)組長的旁邊,我知道我不能睡覺,因?yàn)檫@是基本禮貌,所以來回的兩個小時我都沒有睡,一到學(xué)校,我的胃真的快翻過來了,感覺非常不舒服,根本無法再協(xié)助收拾社區(qū)有教室的會場,由此看來,訓(xùn)練自己不暈車也是件很重要的事呢!
這周是六年級的畢業(yè)旅行周,所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區(qū),我們班則是被分配的校門口的掃區(qū),離我們教室很遠(yuǎn),老師說她要去看六年級的掃區(qū),所以我們班的掃區(qū)這周就由我來看,在看掃區(qū)時會出現(xiàn)很多狀況,像是學(xué)生在玩、或是學(xué)生認(rèn)為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類的事,我都會以身作則,做一次給學(xué)生看,然後跟他們說覺得很臟的話,就清理完之後用香皂洗手不就好了,大部分的`學(xué)生都會因?yàn)槔蠋熞呀?jīng)以身作則而心甘情愿地打掃。
可是當(dāng)掃地時間,有學(xué)生問我說:「老師,我已經(jīng)掃完,也已經(jīng)通過衛(wèi)生股長的檢查了,可不可以去玩呢?」我頓時不知道該如何回答,最後我跟學(xué)生說,掃地時間最好不要玩,會打擾到別人掃地這樣不是很好,所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會不會有破綻?還是說有更好的回答方式呢?
這周原本我要開始上課了,但是婉琦老師說她要先教完難的單元,再讓我教對於學(xué)生較簡單的統(tǒng)計圖,如此學(xué)生的復(fù)習(xí)時間會比較多,所以我就延至下周才開始上數(shù)學(xué)。
這周終於開始上數(shù)學(xué)課了,由於我和佩萍都在北部,而我們又都是在五年級實(shí)習(xí),所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程,兩個人討論起來在時間上并沒有比較節(jié)省,但是在課程的設(shè)計上豐富了許多,而且在提問技巧方面,都比一個人想時嚴(yán)密多了,我覺得我真的很幸運(yùn),有一個大學(xué)的夥伴離我這麼近,可以相互扶持!
由於我上的單元是統(tǒng)計圖,是屬於較具體的課程,所以只要配合課本的情境圖,學(xué)生都能夠完全理解,在教學(xué)上并沒有什麼太大的觀念問題。不過我覺得我在秩序方面管理的不是很好,在上課時,有幾位學(xué)生總會頂嘴,說些與課堂無關(guān)的話,逗的班上同學(xué)哈哈大笑,該開始我先問笑的學(xué)生說,這有什麼好笑,笑要有原因,以後笑的人都要說出原因,之後班上笑的人就減少了許多,不過對於那些頂嘴的學(xué)生還是沒用,我就用約三分鐘的時間跟大家說明,「因?yàn)槌3姓f說與課堂無關(guān)的話,所以我們班的進(jìn)度才會那麼慢,以後這樣的話要罰」,結(jié)果學(xué)生不講與班上無關(guān)的話,反而一直告一位控制不了自己嘴巴學(xué)生的狀,使我更加難處理!唉,這方面我是真的沒輒了。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)7
在入學(xué)的這段時間里,我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn),其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐,更多的知識還是需要我們從實(shí)踐中得到。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量其他知識的學(xué)習(xí),特別是像文案寫作、辦事辦會的能力,比如公司有業(yè)績了,需要負(fù)責(zé)書寫簡報,從正面角度宣傳公司,提升公司在業(yè)主心中的形象;或者年末的時候,公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系,需要組織舉辦一系列的小活動來邀請業(yè)主參加,這個時候,不論是座談會還是小活動,都需要我協(xié)助辦理一系列的工作,而這些工作就是對辦事能力及工作細(xì)心度的高度考驗(yàn)。也許在外人看來,一個小小的會議或者活動就是召集、開會、總結(jié)這么簡單,可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),哪怕是在小的會議,都需要全身心的去投入,從開始的通知起草、通知發(fā)放、參會人員信息回收、會議議程設(shè)計、會議賓客坐席安排、會議鮮花及水果采購、會后總結(jié)及會后簡報的出版,等等一系列的繁瑣過程都在考驗(yàn)這我的承受力。我深知,辦會這些事情,是最體現(xiàn)一個公司細(xì)致程度的'。如果成功,也許業(yè)主并不一定感覺的到,但是如果有些地方做的不好,是會被很快批評出來的,那么會議的目的就沒有達(dá)到,反而適得其反。不過正是如此,因此對于會務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚(yáng),我還是有些小小的自豪感。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)8
在這個充滿挑戰(zhàn)的社會中,實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了許多大學(xué)生所必須的一項(xiàng)任務(wù),而我也不例外。作為一名行政文員實(shí)習(xí)生,我在這個崗位上度過了將近三個月的寶貴時光,收獲了許多關(guān)于行政文員工作的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且也遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。帶著這樣的經(jīng)歷,我需要對這次實(shí)習(xí)做一個總結(jié)和反思,以期在今后的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮更大的作用。
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
首先,我們需要明確實(shí)習(xí)的目的和意義。作為一名行政文員實(shí)習(xí)生,我希望通過這個實(shí)習(xí)了解行政文員的工作職責(zé)和流程,掌握基本的辦公軟件和文件處理技能,熟悉企業(yè)行政管理的體系和流程等等。通過實(shí)習(xí),我還希望了解和接觸不同崗位和部門之間的.工作協(xié)調(diào)和溝通方式,提升自己的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。在這些目標(biāo)的推動下,我一直在努力工作,不斷提升自己的水平。
同時,實(shí)習(xí)也是一次個人的成長和鍛煉的過程。在這個崗位上,我需要承擔(dān)一定的工作壓力和責(zé)任,需要按時完成各種文件和資料的處理和歸檔工作,需要主動了解和研究相關(guān)法規(guī)和政策,還需要處理一些突發(fā)事件和緊急情況。在這個過程中,我需要調(diào)整自己的心態(tài)和應(yīng)對策略,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,逐漸成長為一名合格的行政文員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲
在這個實(shí)習(xí)期間,我主要參與公司行政部門的日常工作,并負(fù)責(zé)一些文件處理和數(shù)據(jù)錄入的工作。這些工作包括但不限于:
1. 協(xié)助主管處理日常工作,包括會議安排和座談會組織等。
2. 負(fù)責(zé)文件的收集、整理、歸檔和傳遞等日常工作。
3. 總結(jié)企業(yè)行政管理的規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行文件歸檔和管理。
4. 協(xié)助行政主管撰寫各種文件和報表,如信息調(diào)查和行業(yè)報告等。
在這個過程中,我收獲了許多關(guān)于行政文員工作的經(jīng)驗(yàn)和技能,包括:
1. 控制文件處理和歸檔的流程和步驟,確保安全和準(zhǔn)確性。
2. 熟練掌握各種辦公軟件和歸檔工具的使用方法,如Word、Excel和PowerPoint等。
3. 培養(yǎng)出一種高效的工作習(xí)慣和工作流程,以及緊急情況下的應(yīng)對策略。
4. 學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程,熟悉文書的寫作和處理技巧,了解政策和規(guī)定的要求。
以上是我實(shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容和收獲,也是我今后職業(yè)生涯中的寶貴財富。通過這個實(shí)習(xí),我不僅積累了關(guān)于行政管理和行政文員工作的知識和技能,還提高了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),成為了一名更加合格的行政文員。
三、實(shí)習(xí)中遇到的問題和反思
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問題和困難。這些問題主要包括:
1. 工作計劃和任務(wù)安排有些擁擠,需要調(diào)整和優(yōu)化工作流程。
2. 對于一些法規(guī)和政策的了解不夠全面和深入,需要加強(qiáng)實(shí)踐和學(xué)習(xí)。
3. 對于一些具體的文件處理和歸檔流程還不夠熟悉和掌握,需要多加練習(xí)和學(xué)習(xí)。
對于這些問題和困難,我也做了一些反思和總結(jié),并且不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的工作。例如,在計劃和任務(wù)安排上,我需要更多地進(jìn)行時間和標(biāo)準(zhǔn)的管理,以便減少不必要的浪費(fèi)和提高效率;在法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)上,我需要利用更多的資源和機(jī)會,例如互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料和專家講座等;在文件處理和歸檔流程上,我需要多加練習(xí)和模擬,找到更加高效而又準(zhǔn)確的處理方案。
四、總結(jié)和展望
通過這次行政文員實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多行政處理和文書撰寫的技能和知識,了解了企業(yè)行政管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提升了自己的工作效率和素質(zhì)。同時,我也遇到了一些問題和困難,通過反思和總結(jié)也找到了解決的方法和途徑。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏,并為社會的發(fā)展和進(jìn)步作出自己的貢獻(xiàn)。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)9
實(shí)踐是理論的來源,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),打從中學(xué)起老師就一直這樣諄諄教導(dǎo)我們。我覺得我深知這個道理,所以一直盼著實(shí)踐的機(jī)會,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)到的東西,檢驗(yàn)自己究竟學(xué)到了多少東西。
xx月份,學(xué)校課堂教學(xué)正式結(jié)束,并要求我們找工作實(shí)習(xí)。對于我,早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡歷,在網(wǎng)上向不同的公司投遞。俗話說初出茅廬都是熱血沸騰,不知天高地厚。開始時,滿懷自信地投遞了一些比較好的公司,然后滿懷期待的靜侯佳音?墒牵度牒霉镜暮啔v,就如一顆針,掉入大海,連點(diǎn)點(diǎn)漣漪都掀不起。對于這樣的結(jié)果,難免還是有“意料”,頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對差一點(diǎn)的公司,不久便得到了面試通知。當(dāng)?shù)玫酵ㄖ臅r候,頗有一些感動,因?yàn)樽约褐辽俚玫搅它c(diǎn)點(diǎn)認(rèn)可,讓我覺得我有別人需要的價值。我想一個最欣慰的事莫過于自己的價值得到別人的認(rèn)可。之后面試也很勝利。成功應(yīng)聘上了幾個職位,經(jīng)多方面因素考慮,最后選擇了xx。由于國家實(shí)施科教興國的偉大戰(zhàn)略,逐年加大對教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個看似默默無聞的工作逐漸成了一個“香餑餑”,為眾多就業(yè)青年所青睞。在這樣一個時代背景下,xx年,幾個在教育行業(yè)多年打拼的有夢青年創(chuàng)辦了xx,我所應(yīng)聘的職位就是教育機(jī)構(gòu)前臺文員,統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報名,培訓(xùn)班服務(wù)等工作。我想這雖然只是個小公司的一個小職位(相對世界500強(qiáng)而言),但我相我的價值在那里可以得到體現(xiàn),我也可以從那個公司里學(xué)到我想學(xué)的東西,初步試下社會這汪水有多深。
幾天后,我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司,一切就任儀式都簡單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡單的自我介紹,與公司同事相互認(rèn)識后就開始工作。在這里,我覺得一切都很實(shí)在,沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在,一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。
前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對公司第一印象非常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?
要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個并不是很困難,因?yàn)樾,想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想像?梢韵胂胱约洪_心的事情。
我們第一天就是招生動員大會,商討xx月份即將開始的招生工作。會上總結(jié)了前幾次的招生工作,分析了目前的市場情況,介紹了些招生招生經(jīng)驗(yàn),制定了幾個招生方案。緊接著,又是xx天的職前培訓(xùn),由專業(yè)的咨詢顧問與我們分享,怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),怎樣做一個優(yōu)秀的班主任,基本的商務(wù)禮儀知識等。總的來說,這是幾天的培訓(xùn),其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在不學(xué)校上幾天的課多,其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的,不管你學(xué)習(xí)能力怎樣,在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用,否剛卷鋪蓋走人。
培訓(xùn)完后,便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員,重新打造一個強(qiáng)有力的招生團(tuán)隊(duì),同時,這樣我才能圓滿地完成我的招生計劃。我們遍布招聘啟示,誠招開朗,善言,有責(zé)任,能吃苦的招生人才。我們也沒想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多,這在一定程度上加大了我們選拔工作的負(fù)荷,但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武,主管“生殺大權(quán)”,直到自己做這個的時候才感覺做一個面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方,得相出N多問題“刁難”對方,當(dāng)然這些問題不是真得很刁鉆,而是一些能夠區(qū)分對方思考能力,邏輯思維能思力,語言組織與表達(dá)能力,個人價值取向與個人品格等能力的問題,而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題,而且還要能夠?qū)^對方的回答給予準(zhǔn)確的判斷,看也是不是自己需要的人。同是,面試官也要隨時應(yīng)對對方提出的任何合理問題,并予以解答。再者,面試官是公司的代表,如果一個面試官都不能讓對方信服,可想對方會怎樣看待自己的公司,更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個簡單的差事,也不是隨便一個人能勝任的。
經(jīng)地緊張的選拔工作后,組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員,組織了一個簡單的培訓(xùn)會,介紹教師資格證方面的一些政策與信息,分享宣傳招生策略,然后進(jìn)行任務(wù)分工:招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里,我就在辦公定值勤,和兩個同事負(fù)責(zé)學(xué)員報名工作,為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報名程序。同時,調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況,看咨詢的人有多少,咨詢的問題有哪些,點(diǎn)上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事,到了中午報名高峰期,三四十個學(xué)員報名,連開都開得不停,
何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表,怎樣完成圖像信息采集,完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個人信息——這個非常重要,容不得半點(diǎn)錯誤,其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試,能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過程中,學(xué)員又會遇到這樣那樣的問題,我們又得跑過去跑過來細(xì)心指導(dǎo)。有時,忙完后,我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后,我自己還得總結(jié)每天的工作,思考招生過程中遇到的問題及應(yīng)對措施,思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累,我想既然選擇了,就有責(zé)任去把它做好,不管過程有好辛苦。在大家努力下,圓滿完成了任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
招生工作結(jié)束后xx天,我們便開學(xué)了,組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作,帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計劃,為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如發(fā)放教學(xué)資料,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛,組織班團(tuán)活動等。這個階段的.工作不繁重,卻傷神。因?yàn)檫@個階段的工作,需要更多創(chuàng)意,需要更多的熱情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù),為他們創(chuàng)造一個良好的培訓(xùn)環(huán)境。
實(shí)習(xí)心得及體會:
一、高力求,低亦就
都說現(xiàn)在大學(xué)生就為難,就業(yè)難,但個人覺得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生,覺得自己雖不算個人物,但總算是個堂堂的大學(xué)生吧,相對社會中的其它群體,好歹也得找個體面的,工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢,在大學(xué)里算是學(xué)到了些書本知識無可否認(rèn),可要就工作能力而言呢,我們難以定論了,或者強(qiáng),或者一般,或者較弱。他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個大學(xué)的學(xué)位證,他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個普通的,不怎么出名的,工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個名企的,工資高的,福利好的工作,這樣才對得起他們自己。再者,還有些人夜郎自大,自以為是個人物,其實(shí)不學(xué)無術(shù),無才無能,而他卻好高騖遠(yuǎn),硬要找個非常好的工作。然而試想你是一個公司的老總,你會輕易高薪聘請一個初出茅廬的,工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成,低不就的尷尬局面,這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流,人往高處走,做為一個有知識的大學(xué)生更該向往高處,這是無可厚非的,甚至是提倡的,但是我們總不能一步登天,萬事總得有個過程。我們應(yīng)該從基層的工作做起,把從相對差一點(diǎn)的工作做起,在差的工作中不斷鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,然后再爭取找個與自己能力匹配更好的工作。再者,從實(shí)際出發(fā),我們都xx多的人了,總不能真做個啃老族吧?我們得獨(dú)立生活,因此,我們就得先就業(yè),找個糊口的工作,解決生活問題,然后再擇業(yè),尋找一個更好的工作。所以,對于工作,高力求,低亦就,先求生存,再求發(fā)展。
二、工作知學(xué)習(xí)知不足,學(xué)習(xí)知工作知不易
青春總是沖動的,也是浮躁的,尤其是對于一個在學(xué)校這個象牙塔里呆了xx多年的我,耐不住寂寞,就像一個劍客,十年磨一劍,十年后終于忍不住寂寞,總想把試君,在江湖闖蕩一番。然而,熟不知自以為劍術(shù)不錯,卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多課本知識,但在工作中才發(fā)現(xiàn)有許多東西自己在課堂上都未涉及過,老師也從未教授過。因此我的學(xué)習(xí)原來是狹隘的,遠(yuǎn)不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺到了壓力,就是要不斷地學(xué)習(xí)并掌握新的東西。而通過在工作中的不斷學(xué)習(xí),我對工作有了更深刻的認(rèn)識,明白工作不僅僅簡簡單單地動動手,動動腦,完成工作任務(wù),而是一具復(fù)雜的做人做事與學(xué)習(xí)的過程,而任何一方面都得學(xué)會很好地去處理。
三、吃若是硬道理
公司不是學(xué)校,想學(xué)就學(xué),想耍就耍。公司有的是做不完的業(yè)務(wù),有的是處理不完的問題。工作的時候,我們就得認(rèn)認(rèn)真真地去工作。工作也不是學(xué)習(xí),你想做就做,你不想做就不做。工作就得按公司的安排,把有自己責(zé)任內(nèi)的,甚至責(zé)任外的事都做,而且做好。所以這樣一天8個小時堅持下來基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的,耍得好的,高薪的工作。其實(shí)真正的工作,有哪個是輕松的?難不成人家公司會高薪聘請你來耍不成?所以,對于工作,我們應(yīng)該抱著吃苦的心態(tài)。要知道,公司從來不缺拈輕怕重的人,公司也從來不會欣賞拈輕怕重的人,如果我們能吃苦,我們滿足了公司的需要,我們的價值也會相應(yīng)上得到公司的認(rèn)同,我們工作的前景也會相對更光明。
四、結(jié)束語
暑期實(shí)習(xí)是個是我步入社會工作的一次嘗試與熱身,做為一個實(shí)習(xí)生,我還是比較圓滿的完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)時遇到一些挫折,也有感到失望,但堅持下來后,才真正從中學(xué)到了不少知識,明白了不少道理,對自己的人生目標(biāo)也有了更清晰的認(rèn)識。我也明白,我其實(shí)還是一個學(xué)生,只是我的課堂搬到了社會,而不課堂,沒有老師再給我上課,而是我自己主動去實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在此,也謹(jǐn)衷心地感謝在這次實(shí)習(xí)中給我提供指導(dǎo)與幫助的領(lǐng)導(dǎo),老師,同事!
時光如細(xì)沙,當(dāng)我們想要緊緊的握住的時候,總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來,盡管我沒能抓住所有的“時間”,但是我確實(shí)在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個月,我從一開是的培訓(xùn)老師,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉,更是社會上的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對這三個月來工作的總結(jié):
一、崗前培訓(xùn)
在正式的工作真正的開始前,我們還要進(jìn)行短暫的培訓(xùn)課程。盡管在學(xué)校中我已經(jīng)掌握了不少禮儀方面的知識,但是在這里,還是要一切從頭學(xué)起。
在這次的學(xué)習(xí)中,由xxx前輩給我們帶來教學(xué)。在她的嚴(yán)格要求下,我們將工作的每一個步驟都學(xué)習(xí)的非常透徹!這不僅僅是xxx前輩講解的好,而且她對工作的要求也非常的高!以往在學(xué)校中我也拿得出手的知識經(jīng)驗(yàn),在如今的培訓(xùn)中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。
相對于其他的崗位來說,前臺對禮儀的掌握是更加重要的,所以在這次的培訓(xùn)中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通過不斷的改進(jìn)提升了自己的工作能力。
二、工作的情況
來到前臺工作,在前期的時候,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進(jìn),我也開始被要求獨(dú)立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗(yàn)。在不斷與陌生顧客的交流中,我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒,盡管在遇上預(yù)料之外的情況時仍然難以避免慌亂,但是比起之前來說,我已經(jīng)有了很大的提升和進(jìn)步。
同時,我還要感謝xxx領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)總是會在路過的時候給我各種指點(diǎn),讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。
三、個人總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會,導(dǎo)致我空有經(jīng)驗(yàn)卻沒有準(zhǔn)備!在這次的實(shí)習(xí)中也是,初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環(huán)境后,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的開朗,我相信,在未來的工作中,我也能完成的更加出色!
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)10
為期兩個月的暑期行政實(shí)習(xí),就這么不知不覺的過去了,但仔細(xì)想想還真學(xué)到了不少東西,許多大大小小的行政事務(wù),從整理眾多應(yīng)征教師書面資料的電腦建檔、學(xué)生成績單的計算及謄寫、獎狀的制作、學(xué)籍卡的紀(jì)錄、聯(lián)招所有相關(guān)事項(xiàng)流程的資料統(tǒng)整、圖書室的'清點(diǎn)、琴房表的制作、琴房配備總檢、音樂相關(guān)名片整理…等都是在親身參與了之后才了解到原來一個行政單位她每天所要處理的事情是如此地繁雜卻又是那么地重要,除了不斷而來的新工作外,還有許多舊有資料的整理,可別小看這些整理工作,不僅畢竟整理的越有系統(tǒng),之后再接觸到也就越能省下許多不必要的困擾,增加工作效率。
除了學(xué)習(xí)上述這些行政事務(wù)以外,我們還支援了一些學(xué)校的活動,如國一新生的入學(xué)報到及智力測驗(yàn)、新生訓(xùn)練、以及令我印象最深刻的教師征選工作。老實(shí)說,那一整天我真的是大開眼界,也令我深深佩服那些所有想當(dāng)老師的人,因?yàn)槊總人真的都是使出了渾身解數(shù),十八般武藝盡出,而且許多人都表現(xiàn)的很出色,難分軒輊,真沒想到現(xiàn)在的教師征選竟然會激烈到如此地步,唉!真的是老師難為!
之后學(xué)校還趁開學(xué)前辦了為期一周的研習(xí),其中我最喜歡輔導(dǎo)室所辦的〝新教育?由心出發(fā)〞研習(xí),整天的活動進(jìn)行的都很愉快但又不失其教育性,且富有感受性,老師總是引導(dǎo)的恰到好處,真的是讓你從頭到尾都有很深的另類不同觀點(diǎn)的感受,同時也分享到了許多其他人的不同看法,我覺得是非常成功的一次研習(xí),而且據(jù)說他們籌備小組為了這次活動,整整開會了5次之多,其他準(zhǔn)備更是不遑多提,因此,除了感謝他們的用心之外,也讓我見識到我們學(xué)校其他處室的實(shí)習(xí)老師們優(yōu)秀的辦事能力。
總而言之,暑期實(shí)習(xí)讓我獲益良多,現(xiàn)在開學(xué)了,陸陸續(xù)續(xù)看到了一些班級上課的情形,也已經(jīng)開始了部分的導(dǎo)師見習(xí),相信接下來的實(shí)習(xí)生活絕對能更有所期待!
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、安全管理:
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件要求,扎實(shí)啟動了“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化周”活動,下發(fā)了《20xx周安全工作的安排意見》,深入開展了首季開門好活動。按照責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,礦長與區(qū)隊(duì)長、礦長與副礦長、副礦長與分管科室、區(qū)隊(duì)長與副職、區(qū)隊(duì)長與班組、班組長與職工,均嚴(yán)格簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,做到了責(zé)任層層落實(shí),壓力層層下達(dá),為全周工作開好頭,起好步打下了基礎(chǔ)。工會組織召開了“區(qū)隊(duì)長、老工人、安全員、班組長、群監(jiān)員”五個層次的安全生產(chǎn)座談會,廣泛征集了做好20xx周安全工作的建議。扎實(shí)開展了首季開門好活動,在全礦范圍內(nèi)創(chuàng)新實(shí)施了安全“結(jié)對子”互保聯(lián)責(zé)辦法,使“三違”行為人與結(jié)對子人的經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,安全共享,責(zé)任共擔(dān),形成人人聯(lián)保,相互監(jiān)督的約束機(jī)制。
重申了班前會管理規(guī)定,修訂了“三違”罰款條例,制定下發(fā)了《實(shí)施安全質(zhì)量動態(tài)評估獎的考核辦法》。強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,重點(diǎn)抓好了安全信息落實(shí)精細(xì)化、現(xiàn)場安全隱患確認(rèn)精細(xì)化和職工崗位操作精細(xì)化。認(rèn)真執(zhí)行了礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度,嚴(yán)格堅持帶班區(qū)長、安全員當(dāng)班最后一個離開現(xiàn)場、最后一個升井制度,實(shí)行了安全員班電話匯報制度。突出抓好了1303炮采工作面沿空留巷、2301一分層開采和2個綜掘迎頭的頂板管理。加強(qiáng)錨網(wǎng)索質(zhì)量管理,對頂板壓力大的631西皮帶運(yùn)輸巷實(shí)施架棚支護(hù)。加強(qiáng)了1303東工作面沿空留巷停采段的安全管理,利用6個小班的時間,安全順利完成了1303東工作面及上下順槽的回撤工作。加強(qiáng)一通三防管理,做好了六采區(qū)絞車房貫通期間的通風(fēng)管理、633軌順、皮順局部通風(fēng)改造、234綜放面防火管理和63西兩綜掘迎頭的防塵工作。
二、技術(shù)管理:
一是制定了1303東工作面沿空留巷方案,結(jié)合探煤厚資料確定了工作面的停采位置,確保了1303東工作面沿空留巷施工及撤面期間的安全生產(chǎn)。
二是加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查監(jiān)督,重點(diǎn)做好了2301工作面支柱初撐力檢測及采高管理,做好了2301上順槽排放230老空水的技術(shù)指導(dǎo)工作。
三是做好了23軌道下山下部交岔點(diǎn)擴(kuò)斷面改造施工期間的技術(shù)指導(dǎo)工作。
四是為保證234工作面過中間巷期間工程質(zhì)量管理,加強(qiáng)了現(xiàn)場管理。
五是針對-356水平63西軌道運(yùn)輸巷、63西皮帶運(yùn)輸巷靠近DF5大斷層且距離132西采空區(qū)近,小斷層較多、頂板破碎、巷道頂板壓力大的實(shí)際情況,制定并嚴(yán)格執(zhí)行了專門頂板管理措施,加強(qiáng)了頂板離層監(jiān)測,及時掌握了兩綜掘迎頭的頂板離層動態(tài)變化情況,有針對性的對離層超規(guī)定處進(jìn)行復(fù)棚以加強(qiáng)支護(hù),保證了安全順利施工。
六是及時制定井下打鉆探斷層的方案及措施,基本探明了63西軌道運(yùn)輸巷揭露斷層的落差及迎頭前方煤層位置,重新確定了63西軌道運(yùn)輸巷及63西皮帶運(yùn)輸巷的施工方案。
七是做好了六采區(qū)絞車房聯(lián)絡(luò)巷與13軌道下山貫通期間的測量工作,確保了該巷道的順利貫通。
八是為加快633綜放工作面施工,重新編制了633皮順、633軌順的修復(fù)措施及規(guī)程,保證了633綜放工作面各巷道的工程進(jìn)度和施工質(zhì)量。
九是根據(jù)63西皮帶巷靠近DF5斷層,頂板壓力大,巷道易變形的實(shí)際,為確保-400水平63西皮帶運(yùn)輸巷拐彎后與-356水平63西皮帶運(yùn)輸巷正向貫通的準(zhǔn)確可靠性,在委托科研單位在井下陀螺定向的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)井下精心測量工作,確定了巷道拐彎的位置及角度。
十是加強(qiáng)了632工作面的追排水期間水量監(jiān)測,并進(jìn)一步摸清了632軌道順槽排水期間632軌道順槽與632皮帶順槽水位下降不一致的基本情況和特點(diǎn),為下一步的追排水工作提供技術(shù)依據(jù)。同時,做好了地面奧灰水文觀測孔水位的觀測工作。
三、機(jī)電管理:
繼續(xù)加大了大型固定設(shè)備的管理力度,嚴(yán)格了各項(xiàng)安全管理制度,組織專項(xiàng)檢查,確保了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全供電管理,嚴(yán)格了電氣管理各項(xiàng)制度,抓好了限電措施的落實(shí),對35KV供電線路進(jìn)行巡視,同時對井下高壓設(shè)備及各移動變電站加強(qiáng)重點(diǎn)檢查,確保了礦井供電安全。精心準(zhǔn)備,周密組織,完善了-520泵房排水及供電系統(tǒng),形成了雙回路供電,提高了6采區(qū)供電的.可靠性。抓好了2采區(qū)泵房及管路完善工作,完成了23軌道下山1趟排水管路合茬,改造了23軌道下山風(fēng)水管路,完善射流泵清水引水管1路, 2采區(qū)泵房排水系統(tǒng)于式運(yùn)行;2采區(qū)泵房遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)已經(jīng)接線完畢,進(jìn)入調(diào)試階段。
抓好了63采區(qū)供電系統(tǒng)調(diào)整和完善,安裝改造了35KV變電所高壓保護(hù)裝置,共計改造開關(guān)柜18面,室外接線箱7臺,新安操作屏3臺,改造模擬屏1面,提高了供電可靠性和變電所裝備水平。抓好了63猴車恢復(fù)工作,抓好了63強(qiáng)力皮帶恢復(fù)完善工作。做好了地面壓風(fēng)機(jī)房壓風(fēng)機(jī)更換工作。全面落實(shí)了整改。繼續(xù)抓好了冬季“四防”工作,組織專項(xiàng)檢查,抓好了各項(xiàng)工作落實(shí),重點(diǎn)抓好了對鍋爐重點(diǎn)監(jiān)管,保障了冬季正常供暖。超前考慮,做好了春節(jié)檢修計劃的編排,提前與徐州昆侖建設(shè)工程有限公司簽訂協(xié)議,對副井井筒敷設(shè)管路施工工程進(jìn)行積極籌備。
四、內(nèi)部管理:
根據(jù)集團(tuán)公司文件要求,制定了詳細(xì)的增資方案、20xx周經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制,制定了新的安全風(fēng)險抵押承包辦法和調(diào)整提高職工周工礦齡辦法。按照曲阜人社局安排,原職工繳納的五險統(tǒng)一集中辦理社?ǎ⒁雅c人社局對接成功,從而方便了管理。制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx周春節(jié)放假和保勤工作的通知》,明確了放假、檢修及上班時間,加強(qiáng)了留勤人員的勞動紀(jì)律管理。根據(jù)魯裕發(fā)【20xx】69號文件《集團(tuán)公司生產(chǎn)煤礦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包考核辦法》,在總結(jié)分析現(xiàn)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上,對機(jī)關(guān)、非機(jī)關(guān)及承包單位管理人員崗位績效考核管理辦法進(jìn)行部分修改,制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整崗位績效考核辦法部分內(nèi)容的通知》,進(jìn)一步增強(qiáng)了全礦各級管理人員的責(zé)任心。
認(rèn)真抓好了集團(tuán)公司綜合大檢查問題的整改工作,下發(fā)了任務(wù)分解表,材料辦專門組織召開了工區(qū)小倉庫保管員會議,通報了檢查出的各類問題,抓好了限期整改。細(xì)化完善了績效考核標(biāo)準(zhǔn),對分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人加分標(biāo)準(zhǔn)做出了明確規(guī)定,有效地調(diào)動了被考核人員的工作積極性。與山東興平安全評價公司簽訂了內(nèi)部加油站安全評價合同書。扎實(shí)開展了井上下雙文明生產(chǎn)活動,每周進(jìn)行不少于兩次的文明衛(wèi)生檢查。加強(qiáng)了全礦范圍房產(chǎn)設(shè)施的全面檢查。填報了濟(jì)寧市煤炭局《唐陽煤礦綜合周報表》。順利通過了汶上縣環(huán)保局中水回用工程的驗(yàn)收。材料辦組織了工區(qū)小倉庫材料清查,并匯總上報了材料考核報表充分考慮到春節(jié)期間檢修需要,做到計劃提報超前考慮,及時與物資管理公司溝通,確保春節(jié)檢修材料的提前到貨儲備工作。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗(yàn)和反省的機(jī)會。
二、實(shí)習(xí)介紹:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年4月了,而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步,F(xiàn)回首這2月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
在行政部的兩個月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、 熟悉行政工作的各個流程,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、
有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、 做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的
衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、 文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜
合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
4、 辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)
放,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、 企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個人、先進(jìn)集
體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、 會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得
準(zhǔn)備工作。
7、 外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間但每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
三、實(shí)習(xí)感受:
參加實(shí)習(xí)的兩個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強(qiáng)。
通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
四、實(shí)習(xí)公司性質(zhì):
合創(chuàng)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)Hop—Create是一家獨(dú)立的,專注于地產(chǎn)營銷的事業(yè)群。
合創(chuàng)以城市中高端精品住宅的全程企劃和銷售代理為核心,為國內(nèi)品牌地產(chǎn)商提供市場研判、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品優(yōu)化、整合推廣、銷售代理等系統(tǒng)服務(wù);并于杭州、寧波設(shè)立大旗下區(qū)域公司,覆蓋浙江及省外業(yè)務(wù)。至今,已為萬科集團(tuán)、保利地產(chǎn)、華潤置地、錢江房產(chǎn)、貝利集團(tuán)、中豪集團(tuán)、新福集團(tuán)、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服務(wù)。 同時,合創(chuàng)以控股模式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限公司2大子機(jī)構(gòu),形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公關(guān)策劃、執(zhí)行的服務(wù)鏈。 合創(chuàng)強(qiáng)調(diào)實(shí)效的策略研究和規(guī)劃、銳利的廣告創(chuàng)意和表達(dá);并以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和出色的執(zhí)行,通過對地產(chǎn)價值資源的深度整合,為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價值。
五、實(shí)習(xí)體會:
實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實(shí)習(xí),我感悟到不少。 “在大學(xué) 里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的.結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。 總之,這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過這兩個月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過長達(dá)近兩個月以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)13
本人自2月26日報到參加實(shí)習(xí)以來,在招生科從事招生宣傳工作,負(fù)責(zé)解答考生對于我校的相關(guān)疑問,
同時目前也正在積極銜接我校在全國各省市參加高招會的工作、收集各地高考招生的相關(guān)政策。
一個多月以來,本人積極要求進(jìn)步,具有團(tuán)隊(duì)精神,待人誠懇,謙虛學(xué)習(xí),積極輔助同事工作,工作繁忙卻很有意義,
不斷的參與工作中的各種挑戰(zhàn)。在積極維護(hù)學(xué)校利益的同時也得到了合作單位的充分肯定。每天很多的電話交流,盡管每次下班回去的時候,感覺不想做多說一句話了。但是,卻能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)到非常豐富的交流技巧。繁忙卻很充實(shí),這些能夠讓我感覺到在進(jìn)步和充實(shí)的時光,總是感覺流逝的太快。同時在這個部門實(shí)習(xí)工作,能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的'多次鼓勵、教育和培養(yǎng),讓我在工作的道路更加順利成長,在此感謝深深地感謝栽培我的領(lǐng)導(dǎo),同時也感謝關(guān)心和幫助我的其他同事。
但我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟,在解決實(shí)際工作中不能夠完全領(lǐng)悟工作要領(lǐng)。
在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,加強(qiáng)和同事之間的工作銜接的默契,在實(shí)踐中磨練自己,鍛煉自己,成為部門中合格的一員。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)14
學(xué)號:
姓名:xxx
班級:xx
實(shí)習(xí)工廠:某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門
實(shí)習(xí)時間XX年7月11日到XX年7月28日
指導(dǎo)教師XXX
實(shí)習(xí)目的一:獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專業(yè)技能
更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過撰寫實(shí)習(xí)報告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實(shí)踐中了解社會,為走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三:在實(shí)習(xí)中探索個人職業(yè)目標(biāo)和定位。通過實(shí)習(xí)了解職場各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)為個人職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位設(shè)計打好基礎(chǔ)。
四:在實(shí)習(xí)中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應(yīng)和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)單位簡介
西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)簡介
該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設(shè)區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎(chǔ)設(shè)施條件基本可以滿足各類投資項(xiàng)目的需求。
開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強(qiáng)企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。
開發(fā)區(qū)管委會簡介
開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機(jī)構(gòu),受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開發(fā)區(qū)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。其主要職責(zé)是:執(zhí)行國家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及政策;制定和實(shí)施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃;開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理;招商引資及項(xiàng)目審批;土地征用及土地使用權(quán)出讓金、土地有償使用費(fèi)的收取和返還;國有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務(wù);區(qū)內(nèi)的社會事務(wù)管理。
西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設(shè)服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹立品牌形象,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群,開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴(kuò)的`“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區(qū)。
崗位簡介
到經(jīng)開區(qū)管委會實(shí)習(xí)時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學(xué)到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下六項(xiàng)職能:
一:貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;組織起草相關(guān)的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二:研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃,并組織實(shí)施。
三:負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見;擬定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、申報立項(xiàng)和竣工驗(yàn)收工作;組織市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
五:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負(fù)責(zé)城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)對城市廢棄物終端處置的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)垃圾、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作。
行政的實(shí)習(xí)總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力,查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ弧(shí)習(xí)過程)
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
。ㄈ┤粘J聞(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的'來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。
。ㄋ模┢渌I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習(xí)體會與收獲
時光匆匆,實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆⻊?wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實(shí)習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
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