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大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)1
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的'綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)2
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃,而其中的目的卻只有一個,就是好好利用一下這個暑假,以及如何讓這個暑假過得快樂,充實(shí),富有意義。
對于我,在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決:是去游覽祖國大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學(xué)習(xí)一些興趣愛好?許許多多的計劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是,一次偶然的機(jī)會,我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候,心里滿是新奇。同時,也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時,對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,機(jī)械化的拆包裝,重裝,貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù),一天下來又累又無聊。
后來,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是,讓我寫一份簡歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當(dāng)然,對于一個大一的學(xué)生來說,承擔(dān)這份工作是力不能及的。可是,為了讓自己能夠了解更多的工作知識,我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。
剛開始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想?吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨,說已經(jīng)工作三個月了,可是卻沒有一份訂單,讓我不由開始擔(dān)心起來,擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開?墒菦]有嘗試就沒有希望,幾天以后我便開始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站,發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個人的第一個詢盤,如何拿下這一單,讓我無從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,我便開始從回盤開始,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,力爭讓客戶早日下單,為公司的銷售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。 每天,我都小心的回復(fù)客人的詢問,同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,小心翼翼的做著,生怕丟失了這一個機(jī)會?墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,由于客戶那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,詢盤的與日俱增,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,可是想下單的客戶也不少。于此同時,為了增加業(yè)績,我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的`客戶,國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹(jǐn)慎的他抽時間來到了公司,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項目以后,覺得還很滿意,很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子?墒切脑郊,就越容易出錯。在最后進(jìn)行交付的時候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時,在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶取得聯(lián)系后,叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯誤,老板也看在我是新手,平時也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間,也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時客戶要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天,客戶要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過去,結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,要求更改產(chǎn)品尺寸。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實(shí)習(xí)的時候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作,過得忙碌而充實(shí)。針對幾天來的實(shí)習(xí),我對自己的實(shí)習(xí)分兩個部分作如下報告:一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價;二、實(shí)習(xí)收獲;
一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價
首先,毫無疑問,這個實(shí)習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復(fù)信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在XXXX國際貿(mào)易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習(xí)的,在剛開始實(shí)習(xí)的時候,我是不知所措的,經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的`過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務(wù)時,一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時,當(dāng)出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)4
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個學(xué)生從校園走入社會的第一步,這是很關(guān)鍵的一步,關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過三個月的實(shí)習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。
一、實(shí)習(xí)目的
理論上:業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的'運(yùn)用到工作上去,才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)可以提供更多的動手能力的機(jī)會,是進(jìn)入社會的第一步。通過深入企業(yè),了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場,以及加深理解所學(xué)的知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己慢慢變的學(xué)會與別人相處,出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個社會,體會社會的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣ODM企業(yè),主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產(chǎn)品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心,人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動力。
公司中有限資源,充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢,通過與世界頂級品牌及買家的合作,達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化,蘋果在思考任何設(shè)計創(chuàng)新概念時,永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產(chǎn)品與服務(wù)。
在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化,滿足和超越客戶的需求,并早日成為國際時尚產(chǎn)品界最具設(shè)計創(chuàng)新能力的企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
主要內(nèi)容:在三個月的時間內(nèi)掌握皮具整個過程的生產(chǎn)工藝,具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,包括皮料、五金。還有裁床、車間、包裝、計價、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。
三、實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容:
在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個月來,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)5
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實(shí)習(xí)的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。
XX年元旦,正式開始了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島XXXXXX公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于XX年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見,錯誤的傳達(dá)給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)?墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的'。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?纯腿耸窃鯓域(yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外,我還沒有真正實(shí)踐過,這段時間使我認(rèn)識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會,我當(dāng)時覺得很迷惘,因?yàn)檫不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔(dān)心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認(rèn)識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn),也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因?yàn)閺膹V交會回來我知道對產(chǎn)品的認(rèn)識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認(rèn)識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的.一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察,通過實(shí)地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當(dāng)時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗(yàn),有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí),我體會到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)7
在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我?guī)еd奮和激動的情緒走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司,在那里開始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報告總結(jié),敬請各位老師提出寶貴意見。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)過程及體會
首先,作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個過程,不能因?yàn)闀簳r的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè),才能進(jìn)一步贏得客戶的信任,進(jìn)而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通,將得來的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、不懂必須要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵,說明他對產(chǎn)品還是有必須了解的,甚至說十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的.產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡潔的語言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀
6、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第四:為客戶建立檔案,方便維護(hù)和追蹤客戶。
1、客戶。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個的文檔,客戶的名字,電話,公司名,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對于潛在的客戶,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。
三、實(shí)習(xí)收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個多月的時間里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時,我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們,就應(yīng)更加努力。這三個多月的時間,給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。
四、致謝
執(zhí)此實(shí)習(xí)報告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師,感謝她對我的指導(dǎo)與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實(shí)習(xí)機(jī)會;還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫忙。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)8
為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí),對我來說,能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機(jī)會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!如今,短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的'單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實(shí)并沒有太大難度?吹絾挝煌伦畛n^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細(xì),講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過為期十天的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
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