外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,過得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分兩個(gè)部分作如下報(bào)告:一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);二、實(shí)習(xí)收獲;
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
首先,毫無疑問,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的`應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在****國(guó)際貿(mào)易公司(**** INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習(xí)的,在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯(cuò),但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會(huì)有什么大的問題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵(lì),終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,否則,會(huì)給自己公司帶來很大的損失。在建交時(shí),一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系,與對(duì)方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)間過得很快,一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)豐富了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體會(huì)到的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感受了很多,獲得了很多新的認(rèn)識(shí),也對(duì)很多問題進(jìn)行了深入的思考;仡欉@兩個(gè)月的生活,在新的環(huán)境下很難處理新的人際關(guān)系。再加上工作繁忙,生活節(jié)奏緊張,這兩個(gè)月真的可以用辛苦來形容。幸運(yùn)的是,我熬過了這一切。相反,這些困難讓我更加了解自己,堅(jiān)定了自己的信心,也讓我深深的明白了。以后我會(huì)是社會(huì)的一員,我的責(zé)任會(huì)越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),或者在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束的時(shí)候,我們需要知道我們所學(xué)的東西是如何需要或者應(yīng)該在實(shí)踐中應(yīng)用的,因?yàn)槿魏沃R(shí)都來自實(shí)踐,都屬于實(shí)踐,所以我們應(yīng)該把所學(xué)的東西付諸實(shí)踐,檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)。但是,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)就此止步,太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)其實(shí)是一份工作。這兩個(gè)月,感情太多,不知從何說起。在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多:
我的工作是在公司的業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)外貿(mào)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是專業(yè)對(duì)口工作的最佳選擇,大三做過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定了解。但在商務(wù)部工作一段時(shí)間后,我逐漸意識(shí)到,有時(shí)候現(xiàn)實(shí)比理論簡(jiǎn)單直接得多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作比理論復(fù)雜間接。平時(shí)通過別人的實(shí)際操作,已經(jīng)掌握了自己所學(xué)理論的要點(diǎn)和要旨。幸運(yùn)的是,在這兩個(gè)月里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助,我也虛心的向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。在將理論應(yīng)用到實(shí)習(xí)中的同時(shí),我也更加深入地了解了以前沒有徹底理解的知識(shí)。
對(duì)于外貿(mào)人員來說,不僅要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要用英語與外商溝通、談判、寫傳真和信函。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,工作就很難做,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)踐中,我們需要加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)術(shù)語的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生,無論去哪家公司,一開始都不會(huì)被分配太多的工作任務(wù),但通常會(huì)先熟悉一下公司的工作環(huán)境。在這段時(shí)間里,很多人會(huì)覺得無聊,無事可做,就會(huì)有離開的想法。這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
此外,在外面工作并不比在家里或?qū)W校工作好。成績(jī)不好的學(xué)生被批評(píng)很正常。承受能力差的學(xué)生很容易放棄。這時(shí),我們必須正視這個(gè)問題。如果是自己的錯(cuò)誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力不再犯;如果不是你自己的責(zé)任,就不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)比我們壓力大。他總是必須找到一種方法來釋放他不滿意的工作。踏入社會(huì),你要學(xué)會(huì)宰相肚里能撐船,成大事者心中能納百川。
我獨(dú)自在家外工作。最初幾天,我覺得工作很無聊。再加上想家,我真的想到了放棄?墒,轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)帶行李了,再也不能這樣回去了。我不可能是個(gè)逃兵。于是我堅(jiān)持了,一個(gè)月,兩個(gè)月,通過了這段時(shí)間的訓(xùn)練。再加上離家四年的大學(xué)生活,我的獨(dú)立越來越獨(dú)立。我相信,以后無論去哪里,都能很快適應(yīng)新的環(huán)境,這是對(duì)自己很有價(jià)值的技能。
在工作過程中,我們肯定會(huì)遇到很多問題,其中很多我們不了解。要虛心請(qǐng)教同事。同時(shí),我們不應(yīng)該害怕犯錯(cuò)誤。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。工作中犯錯(cuò)誤沒關(guān)系。重要的是你能改正你的錯(cuò)誤。這樣循序漸進(jìn),一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的改善。
平時(shí)無論做什么都要明確自己的目標(biāo)。在公司工作后,我們必須知道自己是否適合這份工作。關(guān)鍵是看你自己對(duì)工作的態(tài)度,你的態(tài)度是對(duì)的,即使你之前沒有學(xué)過知識(shí),也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設(shè)定一個(gè)正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)上的很多不足,為以后的學(xué)習(xí)指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬練習(xí)中,我每次總是填寫不完整的表格,抱著“反正不是真正的'交易,出錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,經(jīng)常不把單據(jù)當(dāng)回事。經(jīng)過這次培訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨(dú)立、正確、熟練地填寫一些常用的進(jìn)出口單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、訂單操作和寫信電報(bào)都有所提高。這次實(shí)習(xí)讓我明白,只有努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,才能得心應(yīng)手,在實(shí)際工作中自如應(yīng)對(duì)。
在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié),涉及的部門非常廣泛,包括商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口、海關(guān)等。如果出了問題,會(huì)影響整個(gè)交易的正常進(jìn)行,可能會(huì)引起法律糾紛。所以覺得應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些其他相關(guān)的課程,綜合運(yùn)用各種知識(shí)。比如我也要掌握商品學(xué)科在商品質(zhì)量、數(shù)量、包裝方面的知識(shí);在商品價(jià)格方面,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格科學(xué)、國(guó)際金融、貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;國(guó)際貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)方面,也要看運(yùn)輸和保險(xiǎn)方面的書;在糾紛、違約、索賠、不可抗力方面,我應(yīng)該了解相關(guān)的法律知識(shí)。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)該看看《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容。這些規(guī)則已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的國(guó)際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和頻繁使用,并成為國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用一些有效的國(guó)際貿(mào)易方法和慣例,以便按照國(guó)際規(guī)范行事,加快貿(mào)易慣例與國(guó)際市場(chǎng)的融合。
這次實(shí)習(xí)后,我不僅學(xué)到了很多課本上沒有提到的知識(shí),更重要的是,這是我走向社會(huì)的一步。雖然只工作了兩個(gè)多月,但也看到了自己的很多缺點(diǎn),知道自己生在社會(huì),還需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。年輕人要更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,才能在社會(huì)上迅速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺?偟膩碚f,作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)無論在以后的工作還是生活中,都會(huì)成為我人生中重要的財(cái)富。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)3
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
20xx年,以一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,帶著滿懷的熱情與希冀,擠身于競(jìng)爭(zhēng)無比激烈的職場(chǎng),似乎進(jìn)了個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),拼搏、掙扎于其中。找工作時(shí),無數(shù)次被“有經(jīng)驗(yàn)”三字擊退,無數(shù)次的進(jìn)軍,無數(shù)次的慘敗,縷敗縷戰(zhàn),永不放棄,最終找到現(xiàn)在這個(gè)工作。在此,我想說一下,實(shí)習(xí)以來的'一些心得,寫它的目的,當(dāng)然不是為了履行義務(wù),無非是給后來者,一些有價(jià)值的建議,抑或忠告。當(dāng)然也可以對(duì)自己實(shí)習(xí)以來的所做所聞所感,做一下總結(jié)與分析!
一、漫漫求職路。
。1)不曾忘記離校前老師贈(zèng)給我們的話:“你們將會(huì)成為面霸、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,彼時(shí),我們當(dāng)笑話聽。我們帶著懷疑,試探,更多的是期待的`心態(tài)走向了這個(gè)堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東!傳說得以驗(yàn)證!
。2)人貴有自知之明,并不是說要把自己看得很低,也不是說要眼高手低,而是要客觀的,正確的認(rèn)識(shí)自己,作為一個(gè)應(yīng)屆生,我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上能夠得以體現(xiàn)的價(jià)值是什么,能夠創(chuàng)造什么,應(yīng)該得到多少?有人想,本科生,滿地皆是的社會(huì),我們區(qū)區(qū)一個(gè)大專,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高騖遠(yuǎn),沒有雙休,沒有三千,絕不去,怎么能浪費(fèi)了人才呢?終于,旋轉(zhuǎn)于面試與找工作中。那么,什么樣的自我認(rèn)識(shí),才叫客觀與正確的呢?
。3)在此,我想談?wù)勎业南敕,學(xué)歷固然很重要,但學(xué)歷不會(huì)是影響你是否成功的唯一因素,社會(huì)需要的是高學(xué)歷,高能力的人,如果你沒有高學(xué)歷,那就請(qǐng)培養(yǎng)自己的高能力,能力不只是在學(xué)校的課本上可以學(xué)來的,需要在社會(huì)工作實(shí)踐中慢慢得來,而誰又會(huì)給你這個(gè)機(jī)會(huì)?
。4)當(dāng)然,機(jī)會(huì)是自己給的,良好的心態(tài)是成功的一半,當(dāng)你在自我感覺要什么沒什么的時(shí)候,請(qǐng)你一定要有一個(gè)良好的心態(tài),與堅(jiān)韌不拔的恒心!要自知,更要自信!沒有一個(gè)老板喜歡他的員工更換頻繁,也沒有一個(gè)BOSS希望他的員工,每天唉聲嘆氣,怨天憂人。所以,此時(shí)的我們必須,低調(diào)的,向前輩,向他人學(xué)習(xí)!要相信:“三人行,必有我?guī)煟 ?/p>
二、淺談面試。
說到面試,那是相當(dāng)有技巧的一個(gè)問題,然而,在我看來,卻不是那么高深莫測(cè),畢竟,在面試過程中,可以毫不夸張的說,我都是打勝戰(zhàn)的!雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但至少可以給后來者一點(diǎn)點(diǎn)建議,這也是我寫此篇報(bào)告的目的之一。
(1)面試切忌緊張,之所以為緊張,歸根到底是因?yàn)樽孕挪粔,底氣不足,為何底氣不足,因(yàn)榛A(chǔ)不牢,或者準(zhǔn)備不足。面試之前,必須要做的事,就是想想自己的優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng),幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點(diǎn),毫無保留的表露出來,面試就是一個(gè)推銷的過程,讓人覺得,買這個(gè)瓜買得值!
。2)正確的認(rèn)識(shí)自己,不要把自己貶得一無不值,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,你可以問,貴公司的薪資制度,說出來,看我是否符合我的要求,非得讓你說,你就說一個(gè)區(qū)間,不要怕說高,也不要怕說低,對(duì)方問你這句話,并不是說要按你的要求來給,而是想了解,你對(duì)自我個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識(shí)是如何的。我面試的時(shí)候,面試官就問我,你覺得你為什么可以拿到一個(gè)這樣的工資?我說,首先,我是要學(xué)習(xí)的,但學(xué)習(xí)后,我是要為公司創(chuàng)造價(jià)值的,我相信,在半年后,我所創(chuàng)造的價(jià)值將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴公司給我的薪資!
(3。)要真說技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動(dòng)為主動(dòng)!學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,發(fā)出你的詢問,比如說,貴公司的規(guī)模,提供的福利,是可以問的,是否有發(fā)展空間等等,面試官是不會(huì)拒絕你對(duì)他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品,市場(chǎng)。慢慢的,就變成了你在挑這個(gè)公司,而不是他在挑你,當(dāng)面試官被動(dòng)時(shí),他會(huì)很害怕失去你這個(gè)人才的。大家都知道的,我們找工作有多難,公司招人就有多難,就像找對(duì)象,必須雙方來電才行!
三、投身于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。
。1)20xx年3月,進(jìn)入一個(gè)叫東莞市燦燁電器的公司,開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,憂的是,我竟然是日本市場(chǎng)的原老!興奮,迷茫,慌張,又激動(dòng),因?yàn)檫@是我夢(mèng)寐以求的工作,似乎它來得太早了,我未做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)然,我決定放手一博!相信,有志者事竟成!
(2)前期準(zhǔn)備,萬事開頭難,要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,所以,前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí),要始終相信,三人行,必有我?guī)。在大概兩周后,我擁有了一個(gè)在阿里巴巴的日本平臺(tái),這時(shí)才認(rèn)識(shí)了馬云,才知道了中國(guó)B2B電子商務(wù),開始負(fù)責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,完全不知道如何去維護(hù)自己的網(wǎng)站,也不懂得如果做好優(yōu)化,更加沒法去知道自己的在日本市場(chǎng)上的排名,幾個(gè)英文外貿(mào)同事,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,說實(shí)在的真的很感激她們,在此,我只想說,如果想學(xué)到更多的東西,請(qǐng)一定要虛心向前輩學(xué)習(xí),以誠(chéng)待人,都是相互的。
。3)如何銷售,不僅要讓別人知道你在賣這個(gè)東西,而且要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,也就是,我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)去尋找客戶,因?yàn)槲覀冏龅氖锹眯胁孱^,在未接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我自己都不知道那個(gè)東西是干嘛用的,事實(shí)上,它是在國(guó)際上很實(shí)用的一種轉(zhuǎn)換插頭,比如您去歐洲一些國(guó)家,因?yàn)槊總(gè)國(guó)家的插頭規(guī)格不一樣,必須有它才能實(shí)行插頭的轉(zhuǎn)換。
(4)利用好大學(xué)所學(xué)的知識(shí),當(dāng)然,做日文外貿(mào),不用說,在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語,這個(gè),做為一個(gè)語言學(xué)習(xí)者,最應(yīng)該注重的,幸好在學(xué)校有所鍛煉,參加過演講比賽什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那個(gè)過程著你得到了鍛煉,比什么都重要,我們會(huì)經(jīng)常和日本客戶用日語聊天,發(fā)郵件,當(dāng)然,這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了,所以,要會(huì)說,會(huì)寫,會(huì)聽!否則無法與人進(jìn)行交流,另外還有一點(diǎn),我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的電子商務(wù),其實(shí)是很有用的,我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識(shí)應(yīng)付教師,而是應(yīng)該,設(shè)身于真實(shí)的場(chǎng)景,多做一些實(shí)踐,當(dāng)然,在學(xué)校學(xué)的禮儀,也是非常受用的。面試時(shí),接待客戶時(shí),都需要用到,所以請(qǐng)不要小看學(xué)校的課堂,當(dāng)然,希望學(xué)校的課,盡量讓它與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,其實(shí)是很結(jié)合的,只是沒有人能夠去體會(huì)到,所以,在以后的教學(xué)過程中,我希望學(xué)會(huì)可以盡可能的,讓學(xué)生去真實(shí)體會(huì)一下公司職工要做些什么。有目的的去學(xué)習(xí),不要再等到書到用時(shí)方恨少。
。5)耐心去做,像我們這樣沒有一個(gè)原有顧客的一個(gè)陌生的市場(chǎng),首先要讓人知曉,如何讓人知曉,無非是在無數(shù)的B2B免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,讓人知道,其次就是,要讓別人信任你的產(chǎn)品,就像信任你一樣,那是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過程,換位思考,你就會(huì)理解。所以,你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù),讓人發(fā)現(xiàn)你的好,并相信你,當(dāng)然,其過程是有點(diǎn)復(fù)雜與繁瑣的,不能急于求成,所以說,心態(tài)很重要,不要在幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,而驚惶失措,用一顆淡定、堅(jiān)定的心去做,相信,沒有做不好的事,也沒有談不成的生意!
(6)壓力與動(dòng)力并存,不要總想著找一份雙休又輕松的工作,我想,有很多人,肯定在找這種理想的工作,當(dāng)然,這樣人會(huì)活得輕松,安逸一些,但生于憂患,死于安樂,我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時(shí)候,并不是到了五六十歲,需要安逸的生活,風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕,我們就應(yīng)該多學(xué),多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是為了往后的閑靜嗎?總之,成功沒有捷徑,所以,我們更應(yīng)該支持不懈的去努力,堅(jiān)信,不拋棄,不放棄,終有一天,成功會(huì)向你招手。
。7)擇其善者而從之,不想說太遠(yuǎn)了,就看看前輩們,她們因?yàn)樽鰢?guó)際貿(mào)易,因?yàn)闀r(shí)差,有時(shí)不得不很晚才睡,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時(shí),你不可能拒絕,她們都有工作經(jīng)驗(yàn),都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但她們并不會(huì)因此而抱怨,而放棄,每個(gè)人都是有一個(gè)小目標(biāo),然后往著那個(gè)目標(biāo)去努力。
四、參加公司派遣的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
。1)第一次去聽課,才發(fā)現(xiàn),原來在這個(gè)世界上還有這么一個(gè)群體,他們?cè)诜艞壵n本后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷努力,去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,發(fā)現(xiàn),每一個(gè)成功人士的過去都是辛酸的,堅(jiān)信一句話xxxxxxx沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵(lì)那些外貿(mào)路上的新人,分享他們?cè)?jīng)痛苦的經(jīng)歷,和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗(yàn),毫無保留,從不吝嗇,我想,真正成功的人士,他是不怕別人COPY的。一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功,做人成功,那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí),而且很用心去培養(yǎng)你,對(duì)人,要知恩圖報(bào),對(duì)公司,也是同樣的道理。
。2)互贏,參加廣州的網(wǎng)商會(huì),方才知道,有這么多,來自五湖四海的朋友,為著同一個(gè)夢(mèng)想,聚在了一起。并成為朋友,而不是敵人,不管是否同一個(gè)行業(yè),是否來自何處,都很愿意把自己的案例與大家分享,一起成長(zhǎng)。
五、工作與學(xué)習(xí)相互促進(jìn)。
活到老學(xué)到老,不管是在學(xué)校,不還是在工作,都不要放棄對(duì)知識(shí)的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,把理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去,讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為利益!不懈努力,不斷追求,成就輝煌人生。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)4
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃,而其中的目的卻只有一個(gè),就是好好利用一下這個(gè)暑假,以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂,充實(shí),富有意義。
對(duì)于我,在暑假剛剛開始的時(shí)候還在猶豫不決:是去游覽祖國(guó)大好河山;還是在家陪伴父母,與朋友相聚;或者不如社會(huì)做暑期工;還是利用暑假為自己充電,學(xué)習(xí)一些興趣愛好?許許多多的計(jì)劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是,一次偶然的機(jī)會(huì),我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國(guó)小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,購物者的天堂”之稱。這里營(yíng)銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,各國(guó)商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時(shí)候,心里滿是新奇。同時(shí),也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活,5元一小時(shí),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,機(jī)械化的拆包裝,重裝,貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù),一天下來又累又無聊。
后來,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是,讓我寫一份簡(jiǎn)歷,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試。當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來說,承擔(dān)這份工作是力不能及的?墒牵瑸榱俗屪约耗軌蛄私飧嗟'工作知識(shí),我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生。由于公司人手比較緊缺,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開始上班。于是,我僥幸的得到了這份工作。。
剛開始上班,由于是新手,什么也不懂。所以剛開始的幾天,只是向公司的前輩討教,了解公司的產(chǎn)品,上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想?吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨,說已經(jīng)工作三個(gè)月了,可是卻沒有一份訂單,讓我不由開始擔(dān)心起來,擔(dān)心自己也會(huì)拿不到任何訂單就要離開?墒菦]有嘗試就沒有希望,幾天以后我便開始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:開始操作阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站,
發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,一天以后,我得到了第一個(gè)詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤,如何拿下這一單,讓我無從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,我便開始從回盤開始,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,力爭(zhēng)讓客戶早日下單,為公司的銷售額增添自己的一份力量,也為證明自己的能力而努力。 每天,我都小心的回復(fù)客人的詢問,同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,小心翼翼的做著,生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會(huì)。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的,由于客戶那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),無法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,詢盤的與日俱增,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,可是想下單的客戶也不少。于此同時(shí),為了增加業(yè)績(jī),我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請(qǐng)了一個(gè)賬號(hào)。做國(guó)外單的同時(shí)帶著國(guó)內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國(guó)際站有了穩(wěn)定的客戶,國(guó)內(nèi)站的業(yè)績(jī)更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營(yíng)的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來到了公司,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后,覺得還很滿意,很快的就下單了。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子?墒切脑郊,就越容易出錯(cuò)。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時(shí)就把貨給發(fā)了。不過,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶取得聯(lián)系后,叫對(duì)方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤,老板也看在我是新手,平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間,也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天,客戶要求看產(chǎn)品樣品,于是我就拍了照片過去,結(jié)果客戶對(duì)于產(chǎn)品不滿意,要求更改產(chǎn)品尺寸。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)5
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
。1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
。2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
。3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的`同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……
通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
。4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
。5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的。態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)6
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了,我從一個(gè)學(xué)生開始,真正接觸社會(huì),領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則,也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤,報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。 在實(shí)習(xí)中,總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):
首先,對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候,老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,他們會(huì)覺得你不夠professional,而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。
其次,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的'老外會(huì)很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三,雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí),但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧,對(duì)于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話會(huì)非?,一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。 雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報(bào)檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。 通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)7
假期結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來,畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了,我不能夠錯(cuò)過,我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,讓自身在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡?guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提升我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自身在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自身去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提升自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。
雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自身的態(tài)度。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自身的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自身能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自身對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自身以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自身應(yīng)該怎樣做,然后自身親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的`工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自身主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自身以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自身愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自身能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自身的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過我已經(jīng)鍛煉了自身的能力了,我相信自身能夠做的更好,我堅(jiān)信自身的未來一定更加的美好!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)8
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè),xx國(guó)際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機(jī)會(huì),也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會(huì)的第一份工作,是您,延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
我?guī)е鴮?duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xx群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx三個(gè)月過去了,回想在過去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅(jiān)持,堅(jiān)持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
剛下市場(chǎng)前兩三天,腦子里一片空白,進(jìn)入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個(gè)是負(fù)責(zé)人,哪個(gè)是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事,通過了他們的指點(diǎn)和教導(dǎo),使我找到了方向。當(dāng)然,在這個(gè)時(shí)候,多么希望身邊有個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場(chǎng),開發(fā)市場(chǎng),使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn),是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場(chǎng)的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(5月1日—5月31日)
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié),讓我對(duì)工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有了,工作的計(jì)劃也有了,接著就是要付出行動(dòng),下市場(chǎng)實(shí)踐,可在實(shí)踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實(shí),我現(xiàn)在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開發(fā),開發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的,因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要,這個(gè)過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會(huì)成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個(gè)客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí),心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個(gè)多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對(duì)公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個(gè)時(shí)候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo),又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,一定會(huì)成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對(duì)這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓(xùn),也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我覺得,在這個(gè)階段過程中,像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當(dāng)時(shí)情況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗(yàn),給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是要不斷的對(duì)自己的工作成果做總結(jié),不斷的總結(jié),不斷的總結(jié),總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我對(duì)自己充滿信心,堅(jiān)信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練,對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握,市場(chǎng)的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動(dòng)。在這過程,前期的準(zhǔn)備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
周記(1)xx年2月2日—2月6日
周記(2)xx年2月9日—2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16—2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23—2月27日
周記(5)xx年x月2日—x月6日
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的'欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆⻊?wù)對(duì)象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心。
3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,從20xx年4月到6月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,不知不覺已經(jīng)來xx汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說白了,就是一個(gè)會(huì)講英語的銷售員,看似簡(jiǎn)單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。
雖然實(shí)習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,能夠在xx汽車服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,提升自我。xx汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊(cè)資本1020萬元,公司地處xxxxx,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。
幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號(hào)開始,然后一步一步了解整個(gè)下單、發(fā)貨的流程。在對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)整體的了解之后,開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何顧客,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等。
從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分:
1、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備持久戰(zhàn)
新手做外貿(mào),切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足,第二個(gè)月便灰心喪氣,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,要相信剩者為王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。
2、培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念
要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,沒有一個(gè)客戶會(huì)專門等你。要及時(shí)的處理一切客戶的有關(guān)詢盤,給客人留下好的印象。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,公司不比學(xué)校那么自由。
3、端正對(duì)犯錯(cuò)的觀念
作為學(xué)生,犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你,但是在工作中,犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,后果可想而知。
4、積累英語專有詞,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力
要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系,產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。
5、學(xué)無止境,掌握最新最全面的信息
時(shí)刻準(zhǔn)備充電,在今天這個(gè)瞬息萬變的信息時(shí)代,如果僅靠已知的信息,結(jié)果指揮使坐吃山空,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),今時(shí)不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當(dāng)然,這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多缺憾,我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié)。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!最后希望在未來的路上,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,走得更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)總結(jié)9
做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,對(duì)自己工作做個(gè)總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好以后的工作。
從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,不過這個(gè)時(shí)候自己是努力的,很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái),多個(gè)渠道找客戶。期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號(hào)等。另外在上班之外的時(shí)間,自己也把公司的樣本做了詳細(xì)一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對(duì)自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,好在錯(cuò)誤不大,當(dāng)然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個(gè)時(shí)期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因?yàn),之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價(jià)的,那些軸承型號(hào)很多很怪異,有時(shí)候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺(tái)注冊(cè)多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺(tái)不是會(huì)員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊(cè)的時(shí)候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國(guó)。對(duì)于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊(cè)信息,就會(huì)收到廣告電話。這個(gè)階段,我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的`。這些網(wǎng)站有專門的國(guó)外貿(mào)易平臺(tái),也有我國(guó)的外貿(mào)平臺(tái),當(dāng)然,都是免費(fèi)會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員能看到的信息很少,不過,長(zhǎng)期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會(huì)回的。自己也在一些平臺(tái)的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí)。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識(shí)。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識(shí)可以和他們實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會(huì)有公司的足跡了,是一種活的、會(huì)動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報(bào)價(jià)的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報(bào)價(jià)。但是客戶也會(huì)問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯(cuò)了更不專業(yè)了。此時(shí)覺得自己其實(shí)什么都不會(huì),報(bào)價(jià)不會(huì),產(chǎn)品知識(shí)根本不知道要學(xué)些什么才是很實(shí)用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國(guó)的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對(duì)對(duì)方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅(jiān)谟,我怕我登陸了,?huì)把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會(huì)打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等。可是,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點(diǎn)忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了。去的時(shí)候自己先審單了,覺得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個(gè)目的國(guó)。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點(diǎn)不妥,但是既然這么說了,我就去試試運(yùn)氣吧,但愿能過。好在這個(gè)單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個(gè)問題,要回來改單。自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了,很趕時(shí)間,不想在外面吃,會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)的;貋砀牧藛危挛缵s去,機(jī)電科薛科長(zhǎng)不在,薛科長(zhǎng)的同事要我把單子放在薛科長(zhǎng)桌子上,第二天給科長(zhǎng)打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見,我又去報(bào)檢行問了一下,薛科長(zhǎng)不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報(bào)檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個(gè)星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的?偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅(jiān)持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對(duì)的,即使有反對(duì)意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會(huì)被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利,以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國(guó)內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會(huì)啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對(duì)我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對(duì)待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會(huì)有人當(dāng)成事實(shí)的。這是不可否定的定律。感覺有點(diǎn)冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),如果實(shí)習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
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