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關(guān)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎大家分享。
關(guān)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
于去年x月份開(kāi)始,短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟為此付出了諸多的心血,對(duì)大學(xué)四年所學(xué)進(jìn)行自我檢驗(yàn),心里難免有著激動(dòng),F(xiàn)在要離開(kāi)實(shí)習(xí)期間的帶教老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在此,我就對(duì)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
要說(shuō)學(xué)校理論的學(xué)習(xí)室自我的壯大,那么臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床藥師工作、職責(zé)重新認(rèn)識(shí)的升華,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們加倍珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),對(duì)于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,老師們總能耐心的教導(dǎo)我們,介紹一些規(guī)章制度、相關(guān)職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的實(shí)習(xí)。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
參與臨床查房,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握相關(guān)的用藥方案。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是能夠幫助醫(yī)生合理用藥。所以在帶教老師的教導(dǎo)下,以及自己積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,或向老師及更多的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的.收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?傊诟兄x中大醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果實(shí),我相信。
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在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí),F(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛(ài)自己的'工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí):
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:
同類(lèi)藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:
首先看病號(hào),再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方:
拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒(méi)有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi):
最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想:在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí),老師有時(shí)會(huì)考一下我們,使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)!
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今年寒假,短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng),F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng),理論和實(shí)際的集合對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是那么的陌生,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取,知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。
一年時(shí)間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)。從剛開(kāi)始的一無(wú)所知,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),豐富了自己的知識(shí),提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進(jìn)步。
在特色藥房的這段時(shí)間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對(duì)接下來(lái)的實(shí)習(xí)。
中藥房是個(gè)很忙的地方,每天都要接收上百?gòu)埛阶。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。不過(guò),這樣的工作卻是忙并快樂(lè)著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的.不可開(kāi)交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類(lèi)繁多。在那里我學(xué)會(huì)了藥物的擺放、學(xué)會(huì)了看處方,對(duì)于基本的常見(jiàn)病的用藥,也有所懂得?梢宰约簩(duì)癥下藥治療。
短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù)。
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十個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,此刻已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,或許更應(yīng)當(dāng)是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢
從七月份開(kāi)始我就到北海陽(yáng)光藥業(yè)有限公司參加工作,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),很想有機(jī)會(huì)到外面做關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的工作,使自我的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車(chē)間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗(yàn)。這是一家私營(yíng)企業(yè),這份工作是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這十個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你會(huì)忽略掉很多細(xì)節(jié)的東西,而這些細(xì)節(jié)有可能會(huì)影響你的形象,甚至影響整個(gè)工作的進(jìn)行。態(tài)度必須要進(jìn)取,不要等著活兒來(lái)找你,你要主動(dòng)去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚(gè)星期時(shí),你會(huì)坐冷板凳,老板不會(huì)把重要的事情交給你,此時(shí),就要你主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛晕覍?duì)這個(gè)工作的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我,讓老板重視你?偠灾灰艞壢魏我粋(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。否則,你可能會(huì)永遠(yuǎn)坐冷板凳。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的`眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)便。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。十個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗(yàn)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自我感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。不僅僅如此,我還在那里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。由于我是一個(gè)還剛要踏出社會(huì)的大學(xué)生,對(duì)于一些職場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)還不是很了解,比如說(shuō)在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后,對(duì)于經(jīng)理交待的工作完成情景應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他作一個(gè)匯報(bào),讓他隨時(shí)了解我的工作動(dòng)態(tài),這樣他對(duì)交代給我工作才會(huì)比較放心,并且隨時(shí)和他堅(jiān)持聯(lián)系也能夠讓他對(duì)我的本事有一個(gè)認(rèn)可,我在這次工作中就因?yàn)槿鄙俦仨毜臏贤ǚ噶藗(gè)小錯(cuò)誤,可是在經(jīng)理的指導(dǎo)下彌補(bǔ)了錯(cuò)誤,由此我也了解到了溝通的重要性,并保證以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。所以有許多突發(fā)的瑣事需要處理,如何做到面面俱到,除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要,每一天最好都有一個(gè)工作安排,把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來(lái),最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,如果又有突發(fā)事件就加在后面,做好記號(hào),這樣就不怕做漏掉事情了,不僅僅如此,每一天都應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)天的工作有個(gè)小結(jié),今日我完成了些什么事完成得怎樣樣,那些地方需要改善如果換種方式做是否會(huì)做得更好這些都應(yīng)當(dāng)想一想。另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自我的抽屜和資料,凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了。
此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話(huà)說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水。我對(duì)此話(huà)深有感觸。這次實(shí)習(xí),雖有課本作參考,但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問(wèn)題,確實(shí)夠我折騰了的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話(huà):在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。
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作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只進(jìn)修書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相分離是不能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們,所以需要到基層在藥品出售崗位承受鍛煉。初到藥店任務(wù),老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,出售人員在對(duì)顧客出售藥品時(shí),要盡能夠的多向顧客說(shuō)明藥品的用處及功能。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),由于感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;由于稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的學(xué)問(wèn)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相反的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有能夠會(huì)造成反復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使醫(yī)治失敗,所以就要提示他們?cè)摦?dāng)對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式醫(yī)治。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)置恣意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
在我真正到崗位上工作的時(shí)候才知道藥學(xué)工作的不易。我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1.思想素質(zhì):熱愛(ài)藥學(xué)工作,獻(xiàn)身藥學(xué)事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的.道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng):真誠(chéng)坦率,精神飽滿(mǎn),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀(guān)察力,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活
3.科學(xué)素質(zhì):藥學(xué)人員要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,藥學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
關(guān)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)之路的第三周就要過(guò)去了,回顧這一周所做的事情,所學(xué)的東西,以及思考的問(wèn)題,可以用一句話(huà)來(lái)總結(jié):磨刀不誤砍柴工,的確,前期準(zhǔn)備很重要,必須要把基礎(chǔ)打牢,趁著有機(jī)會(huì)就學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識(shí),最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個(gè)病區(qū)所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀(guān)包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門(mén):如果有時(shí)候看不到單子的話(huà),就可以通過(guò)推車(chē)或者籃子或者處方藥包裝上面的號(hào)碼辨別病區(qū)數(shù);如果看不清楚單子上面的用藥的話(huà),就可以直接數(shù)推車(chē)上的藥,當(dāng)然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀(guān)。查過(guò)之后要用腦子用心去記,然后出來(lái)之后編輯到手機(jī)上面。當(dāng)然了,查藥不是漫無(wú)目的的每個(gè)病區(qū)都查,要有目標(biāo)性、針對(duì)性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個(gè)細(xì)節(jié)的`問(wèn)題,那就是在查藥的時(shí)候,由于剛開(kāi)始與里面的護(hù)士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來(lái)經(jīng)理告訴我,查藥的目的不是為了完成日?qǐng)?bào)表的任務(wù),而是根據(jù)查藥的情況,針對(duì)自己所做的科室用量少,下午拜訪(fǎng)或者夜訪(fǎng)到科室了解情況,尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。制定自己的拜訪(fǎng)計(jì)劃,針對(duì)客戶(hù)每天進(jìn)行有效拜訪(fǎng),有助于改進(jìn)方法,取得更大的進(jìn)步。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
俗話(huà)說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,在工作的工程中,說(shuō)這樣一句話(huà)并不為過(guò),因?yàn)榧?xì)節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個(gè)細(xì)節(jié)讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶(hù)沒(méi)有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶(hù)買(mǎi)了早飯,客戶(hù)拿到早飯后蠻感動(dòng)的,接下來(lái)就是與彭師傅深入的交流了。雖然這份早飯可能不會(huì)值很多的錢(qián),但是這是從細(xì)節(jié)上著手,從情感上與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細(xì)心,能夠發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,情感上的需求,這一點(diǎn)是我需要在日后的工作中不斷加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠(chéng)的與客戶(hù)交流,注意細(xì)節(jié),我堅(jiān)信對(duì)自己的工作肯定會(huì)有很大的幫助。
三、勤思考,會(huì)總結(jié)
在工作學(xué)習(xí)中,我深刻的意識(shí)到先做事后做人,牢記住這句話(huà)對(duì)我日后的工作有很大的幫助。此外,能主動(dòng)去多學(xué)多問(wèn),這是想要進(jìn)步的最佳途徑,自己要主動(dòng)去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時(shí)的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來(lái)思考,判斷自己接下來(lái)的方向是否正確,方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號(hào),也就是“女人節(jié)”,本來(lái)并沒(méi)有把這個(gè)節(jié)日放在心上的,因?yàn)槲议L(zhǎng)這么大從來(lái)沒(méi)有過(guò)過(guò)這個(gè)節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心,還記得給我們剛來(lái)的新人過(guò)節(jié),而且我們每一個(gè)女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說(shuō)實(shí)話(huà),真的蠻感動(dòng)的,感動(dòng)之余增添了很大的動(dòng)力,把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì),接下來(lái)我會(huì)在學(xué)習(xí)工作中更加努力,盡快融入這個(gè)集體,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識(shí)
這周我很認(rèn)真的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),特別是上周總結(jié)要加強(qiáng)的部分,通過(guò)幻燈片、產(chǎn)品單頁(yè)、產(chǎn)品手冊(cè)等資源,在記憶的同時(shí),也在總結(jié)歸納。我清楚的意識(shí)到,要會(huì)把產(chǎn)品知識(shí)靈活運(yùn)用,產(chǎn)品在不同科室的賣(mài)點(diǎn)要抓住,這是產(chǎn)品進(jìn)入科室的切入點(diǎn),也是優(yōu)勢(shì)所在,契合客戶(hù)與病人的需求。
六、查漏補(bǔ)缺
一周下來(lái),有些東西還是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。首先,產(chǎn)品知識(shí)需要繼續(xù)細(xì)致的學(xué)習(xí),要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個(gè)需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力與演講能力;最后,實(shí)戰(zhàn)的演練,這個(gè)雖然暫時(shí)沒(méi)有接觸到,但是可以通過(guò)模擬拜訪(fǎng)、角色演練來(lái)培養(yǎng)和加強(qiáng)這方面的能力。在接下來(lái)的時(shí)間里,上面提到的三點(diǎn)將是我的工作重心。
動(dòng)力十足,整裝待發(fā),對(duì)的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)“不知者無(wú)懼”,用在我們身上就是“年輕者無(wú)懼”,期待自己在接下來(lái)的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅(jiān)信只要用心做人,努力做事,就會(huì)有所收獲的。
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