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實習總結2000字

  首先,我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校后的實習工作,其實畢業(yè)實習是我們在校學習的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓練學生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學校培養(yǎng)目標的最后階段。

  進入工作后的第一天,公司為我們十位實習生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。

  作為大學應屆畢業(yè)生,第一次出來實習難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復,他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務,自己要積極些,多看多學,要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領導在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒。”

  老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習期間好好努力,爭取能夠早些獨當一面。

  而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和IT部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要 QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。

  其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的機會,如果有這個機會的話,我很愿意去前輩那里聽CALL,從旁好好學習前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應該學習前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下基礎。

  由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質性的工作,讓我以學習為主,多看多學多問。

  剛入公司的頭幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術,內心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負擔,有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學,不要有這樣的心里負擔,公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。

  經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術,多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好基礎。而且經(jīng)過我們幾天的練習下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。

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