【優(yōu)選】實習工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的實習工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié)1
20xx年3月27日,是我來郵局實習的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統(tǒng)了。
剛開始來到后沙峪郵局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的照顧。畢竟在學校學習的東西以理論性的為主,我對于實際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少,這里面既包括知識又包括同事之情。
后沙峪郵局是順義第二支局,周邊別墅、小區(qū)、工業(yè)區(qū)、單位多,外國朋友多,面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的,所以這里的任務更加艱巨,更多樣,對員工自身的業(yè)務技能、業(yè)務知識、服務水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了,潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高,比如在語言表達上,和肢體表達上,當用戶走進柜臺一米時,要說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”,不能說:“為什么?”“什么事?”,“快點,后面還有好多人等著呢!”或者態(tài)度冷談,不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業(yè)務時,要說:“對不起,請您到xx號柜臺辦理”不能說:“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。后沙峪是順義區(qū)外國人居住比較集中的一個地區(qū),有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務,所以英語是比較常用的,書到用時方恨少,因為自己的英語不是很好,每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務,我想:雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務去彌補,當看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時,我想一定要抓緊時間學習英語,爭取再有外國友人來辦理業(yè)務的時候能讓他們能更加滿意。
要想成為一名合格的郵政人,能夠熟練的辦理各種業(yè)務是基礎(chǔ),我通過段時間的實習,總結(jié)了以下幾點注意事項:
1、收寄時文件和物品一定要分清。
2、一定要做完一筆業(yè)務再做另外一筆。
3、人多時不要慌亂,與事要冷靜。
4、不論顧客說什么,都不能與其爭吵。
5、做事要認真仔細。
6、顧客一次性寄遞大量物品,要認真清點,最后統(tǒng)一結(jié)算,結(jié)算時最少要算兩遍。
7、自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。
我在實習的這段日子里還利用休息時間去了牛街郵局、東區(qū)郵票總公司等一些兄弟單位參觀,嘗試著找出我局與他人之間的差距,我發(fā)現(xiàn)市區(qū)里規(guī)模較大的單位,在細節(jié)方面非常到位,員工的整體素質(zhì)也很高,例如:在牛街郵局,每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業(yè)務種類的提示牌,在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務所需用的樣單,書寫清楚,郵局整體環(huán)境明亮整潔,設計合理,從檢查包裹到最終封發(fā),顧客不用重復搬運,既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高,我覺得:市區(qū)與郊區(qū)的差別由諸多因素所決定,從資金的.投入多少到各局所之間業(yè)務量的大小,再到顧客整體素質(zhì)的差異,我后沙峪支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門的保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。因此,我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求,熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學習業(yè)務知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍,我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務知識為郵政事業(yè)的未來供獻自己的力量。
實習工作總結(jié)2
一、實習期間我的收獲:
轉(zhuǎn)眼間,一個半月的教學實習已經(jīng)結(jié)束了,留下的是滿滿的收獲和不舍,這是個很好的鍛煉的機會,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。
。1)、專業(yè)知識必須扎實,“十年樹木,百年樹人!,老師主要是為學生傳播知識的,如果專業(yè)知識教不好其他一切都是空談,而我在一次專業(yè)課上出現(xiàn)了知識性的錯誤,我誤導了學生,老師下課糾正了我的錯誤,雖然沒有嚴厲批評我,但是我深深的感到內(nèi)疚,意識到自己的不足,老師教導我在教課之前自己一定要先熟悉軟件,熟悉每一個知識點,所以我認為專業(yè)知識是基礎(chǔ),只有自己先牢牢掌握,才能在課堂上少出錯,避免這個問題。(2)、聽課實習期間,我擔任的是師苑小學602班的信息技術(shù)實習老師。教學工作最基礎(chǔ)的方面是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的.內(nèi)容,而是聽指導老師講課的教學,講課思路等等;學習指導老師的教學經(jīng)驗,和處理課堂的方法,與學生互動的技巧等等。指導老師每個知識點都講得很細,讓學生能清楚明白,跟著老師的思路完成任務。
(3)、備課指導老師教我們?nèi)绾蝹湔n,首先要熟悉教材,接著考慮教學環(huán)節(jié),掌握教學重難點,在教學設計過程中要層層遞進,要明確教學目標和教學任務,而且要明白教學環(huán)節(jié)設計的意圖,把握大概的教學過程,只有這樣明確細致的要求自己,才能做好課前的準備工作。在教學過程中,需要教vjc1。5仿真版軟件知識,這是我們在學校沒學過,需要我們自己先熟悉了解后再教學生。寫好的教案需要指導老師指點進行修改。
(4)、講課教學工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課,這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程,可以看出教師的真正實力,教師是否在前面的過程中認真對待,是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學生學習。講課帶給我最初、的感受是,講臺下坐著的不再是我們自己的同學,而是真正的學生。以前在學校講課,同學們都是能夠適時地回答出你想要的答案,配合著自己,但是在真正的課堂中,學生不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,說出來的答案也不是自己預先想好的,這需要我們及時的給出應答。
。5)、班主任工作實習期間,我擔任301班的實習班主任,班主任是班集體的組織者、管理者、教育者,提高自身的思想品德素質(zhì),知識能力素質(zhì),組織能力和創(chuàng)新能力。而且需要全面了解學生的性格特征,知道每位學生的基本情況;接著就是善于觀察和發(fā)現(xiàn),能夠發(fā)現(xiàn)一些“特殊的學生”,對于這些學生我們需要采取別的措施,希望可以幫助他們的學習,培養(yǎng)學習習慣和特殊管理方式,適當?shù)牟扇∫恍┖眯〖總z和謀略,需要針對性的加以管理。
二、通過實習,需要提升的能力:
(1)、通過實習,上課布置任務不明確,語言不夠精煉,授課時語言不夠生動,激發(fā)不了學生的興趣,在難點講解時不夠清晰,語言表達能力需要提升。
。2)、我的專業(yè)知識,專業(yè)技能需要提升,要熟練掌握專業(yè)知識。
。3)課堂應變能力需要提升,課堂控制力也需要加強。
(4)與學生相處時的交往與語言表達能力,組織能力需要加強。
三、如何看待家庭和孩子的成長?請舉例說明。
家庭式學生成長的首要環(huán)境,父母是孩子的第一任教師,因此,家庭環(huán)境在孩子健康成長過程中至關(guān)重要性是不言而喻的。一個好的家庭,父母素質(zhì)高,他會知道如何給予孩子的家庭教育,讓孩子有個良好的學習環(huán)境,他會督促自己的孩子學生和成長,孩子的學習興趣濃厚,那么在這樣家庭長大的孩子他自身的素質(zhì)也會很好。
一個缺少教育,父母本身素質(zhì)不高,又不給于孩子更多的呵護和關(guān)愛,管理方面缺失,那么孩子在這樣的家庭教育下,得不到正確的指導和幫助,久而久之孩子的學習能力和興趣都會下降,自身不努力,在這樣家庭成長的孩子他自身的素質(zhì)也不高。
例如:(我實習班主任的301班)
崔代安同學,父母素質(zhì)高,擁有一個比較好的家庭環(huán)境教育,能夠給予他幫助,自身學習積極性高,勤奮努力,合理的分配學習和休息的時間,學習成績名列前茅;
另一位徐佳樂同學,父母自身素質(zhì)不高,父母在他小時候就離異了,一直和母親一起生活,母親心有余而力不足,也疏于孩子的管教,在這樣的一個家庭環(huán)境下成長,自身的積極性降低,學習興趣低,反應遲鈍,學習成績始終落后,跟不上班級學習進度。通過這兩位學生的對比,可以看出,家庭對于孩子真的很重要。
實習工作總結(jié)3
從白雪飄飄到春寒料峭,一轉(zhuǎn)眼,三個月的外科實習生涯已告一段落,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。
外科是苦。查房、換藥、寫病程錄、跟手術(shù)、寫出院小結(jié),每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。在普外科,早上七點半就查房,之后換藥,常常是我們幾個實習同學在換藥室里擠作一堆。當然,在外科最苦的是跟手術(shù),往往一站就是好幾個小時,站的腰酸背痛,更慘絕人寰的是晚上值班時經(jīng)常半夜兩三點被叫起來急診手術(shù),往往是邊拉鉤邊達哈欠,第二天就和國寶有的一比了。在泌尿科,的特點就是病人的流動快,這也意味著我們的文字工作量也大大增加,常常下午四五點做完手術(shù)的病人第二天就開出院,讓我們不得不每天加班寫病程錄,打出院小結(jié),累得回寢室倒頭就睡。
外科是咸。外科醫(yī)生大都是性情中人,平時關(guān)系再好,手術(shù)市里可六親不認,一但做錯事,他們罵起人來不給你留一點的面子。等做完手術(shù)后又會和你嬉嬉鬧鬧,好象沒有什么事都沒有發(fā)生一樣。當我們知道醫(yī)生做手術(shù)時壓力很大,特別是手術(shù)不順利的'時候,壓力大自然容易躁狂,所以我們所能做的僅僅是盡量不要犯錯,否則的話真是欲哭無淚,只有心里乘滿鹽水。
外科是酸。酸的定義包括兩種,一種是身體上的,一種是心理上的。搶救病人時往往都要氣管插管輔助通氣,皮球往往一捏就是幾個小時,手腳酸痛是自然的。如果病人沒搶救成功,就連鼻子也是酸酸的。
外科是辣。這點在外科急診最有體會。在急診,幾乎所有人都是風風火火的,特別是有搶救病人時,跑來跑去忙的不亦樂乎,冬天都會出一身的汗,那感覺不亞于吃了頓嘛辣火鍋。
外科是甜。每次搶救病人成功,每次病人出院時對你的表示感謝,每次受到老師的表揚,心中涌起的滿足感都會泛著一絲甜意,因為這是對自己工作的肯定和認可。不僅如此,在科室里大家共事的快樂也讓我們難以忘懷。大家三十值班,和醫(yī)生護士們一起吃火鍋,看春節(jié)晚會,還有放煙花,溫馨的氣氛不亞于在家里與家人團聚時的幸福。在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導,同學之間的互幫互助,整個科室的團隊協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。
這就是外科的味道,如同五味瓶,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,而每個在外科實習過的同學的五味瓶里的內(nèi)容也不盡相同,或偏酸,或偏辣,亦或偏甜,但是有一點是相同的,無論是什么滋味,都將是值得我們一生回味的味道,屬于外科,屬于我們自己的味道。
實習工作總結(jié)4
根據(jù)專業(yè)教學計劃安排,從就業(yè)的實際情況出發(fā),學校安排我到昆鋼集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預算為主要內(nèi)容的實習活動。在實習過程中,使我能夠把理論知識聯(lián)系聯(lián)系到實際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導老師的認真教導和自己的努力,克服困難并從中學到許多課本上學不到的知識。現(xiàn)在實習已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產(chǎn)公司,以及在實習中對我認真輔導的指導老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、實習時間:
二、實習目的:
綜合利用所學的專業(yè)知識和技能,密切聯(lián)系建筑工程實際,熟悉建筑工程預算的'基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關(guān)法規(guī)和原則,學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關(guān)應用軟件。培養(yǎng)獨立進行建筑工程預算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程 四、工程簡介: 昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為50年。
四、實習內(nèi)容:
根據(jù)我們的實際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設計圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙后,我們擬定了預算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進行建筑部分的預算工作。 建筑部分的計算步驟如下: (1)場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外
邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。 (2)建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面
積之和進行計算。 (3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計算。 (4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度
乘以散水寬度。 (5)余土外運:V運=V挖-V填×1.14 (6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時,以設計室內(nèi)地坪
為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。 (7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度
以立方米計算。
V=(墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過梁 -構(gòu)造柱體積 (8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以
主墻間凈空面積進行計算。 (9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積
附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內(nèi),不另計算。 建筑部分工程量計算完成后,我們根據(jù)《云南省建筑工程消
耗量定額》、《云南省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
五、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經(jīng)驗對我們所學習專業(yè)知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預算相關(guān)軟件的應用。再次,工程預算是一項復雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力,為實現(xiàn)理想而不斷奮斗!
實習工作總結(jié)5
個人實習總結(jié)為期三個月的實習已經(jīng)接近尾聲,在這段時間里我學會了很多了,只有親身走到社會里面才可以體會到的一些感受與學到的道理。這次的實習不同于前次的頂崗實習,這次的工作全是自己在找尋,真正體會到了找工作的不容易,從大量的投放簡歷到不同的面試,終于選中了現(xiàn)在的這家公司實習,主要負責的是頁面的設計與維護,相對來說與我的專業(yè)也算對口了,第一周主要是了解公司的概況,這個好像是每個公司的定律。我會好好珍惜這份工作,不僅要掙錢,還要不斷的學習,在工作實踐中學習,效果將遠遠好過課堂的定向?qū)W習。
我們公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。我和同事們一起參與平面設計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習,審美也很有問題,又沒有工作經(jīng)驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現(xiàn),在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。第二周開始需要熟悉公司的業(yè)務,與我主要的工作內(nèi)容,我主要負責的是公司的產(chǎn)品頁面設計以及一些活動海報的設計,剛開始接觸的時候由于之前沒有專業(yè)學習過PS以及cordram,入手有點困難,所以大部分時間是在參考其他的網(wǎng)頁,很幸運的是公司照顧新人,還派了老員工一對一的負責教學,這比集中的培訓更加容易學到知識,針對自己不懂的再像師傅請教。經(jīng)過了一段時間的設計任務的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了理性與感性結(jié)合的設計理念,鍛煉了自己的創(chuàng)新能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。
因為工作就是根據(jù)公司的理念,設計對應的素材,將公司的優(yōu)點通過我們的設計凸顯出來,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕怂悸,進行定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離主心點。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓練,師傅終于讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。
一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。
想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于公司的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設計,就腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的`一樣。在這三個月的實習過程中,我也學會了一些課本上學不到的知識,提高了自身的素質(zhì)與能力。
一、自主思考問題,解決問題。
作為一個新手設計師,在頁面的設計時,我經(jīng)常會遇見難題,雖然我有一個盡職的師傅,但是我不能完全靠他,我需要自己動腦動手去解決,一味的依靠是永遠也不會長大的。在軟件操作方面,師傅會找一些簡單的素材讓我自己操作,遇見一些技巧問題,我會參考一些資料,然后嘗試自己解決,處理好后做好備忘,下次再遇見的時候就可以引刃而解了。
二、充分利用資源。
做設計的時候,需要使用到很多的素材,這個時候我需要充分利用自己身邊一切可以利用的資源。瀏覽大量的素材網(wǎng)站,這無異于是大海撈針,時間需要花費很多,師傅會跟我看一些他們以前收集的素材,我可以在最近的設計中使用,但是以后需要自己的積累,同事介紹了很多的網(wǎng)址給我,我自己也找了好多,在工作的電腦上也建立了自己的素材文件夾,看見好的素材就會截圖保存起來。
三、嚴格要求自己,遵守規(guī)則。
公司離我住的地方很近,每天都可以提前20分鐘到公司,這段時間可以來看一些網(wǎng)站處理一些接下來會使用的圖片,可以為接下去的工作節(jié)約很多時間。我們公司上班每天都要打卡,雖然沒有全勤之類的獎勵,但是大家都很準時的上下班,這也是一種自覺態(tài)度。
四、善待同事,做事光明磊落,不搞背后一套。
在公司上班,難免會在同事之間有一些摩擦,在設計思路討論的時候,大家免不了會出現(xiàn)沖突,這個時候大家一般都會將自己的觀點先表述清楚,然后討論,不明白的地方報到上級去審核,避免小部分爭論,影響工作氛圍。這樣的方式也讓我養(yǎng)成了先思而后行的習慣,有爭論就提出,不在背后討論,避免造成同事間的不開心。
說完在工作中學到的,也不得不提出在工作的不足之處,實習過程中發(fā)現(xiàn)了自己之前就存在或者剛凸顯出來的不足。
一、接受速度慢。
在這次實習中,剛開始軟件很多都使用不來,雖然有師傅一直在邊上教我,但是一旦獨自操作的時候還是會卡殼,熟練掌握一個軟件往往需要2周,拉了同項目組的進度后腿,我需要不斷的實踐才可以擺脫這個缺點,我不會氣餒。
二、習慣逃避。
這次的實習讓我發(fā)現(xiàn)我自己有一個很不好的習慣,就是喜歡逃避一些復雜的事情,有些事情雖不是我的工作,但是在我的能力范圍內(nèi)的,如果步驟麻煩的,我會習慣性的避開,這個習慣我在實習中發(fā)現(xiàn),也在實習中慢慢的改正。
三、設計感不明顯。
在這次的設計實習中,我的總體感覺,自己一直在模仿,出自自己的設計創(chuàng)新很少,讓我覺得自己很失敗,雖然師傅一直在說這是正常的過程,但是我對色彩搭配真的缺少一定的感知,好在大家一直在幫助我,在工作的同時,我也開始學色彩學,漸漸改進。實習就要結(jié)束了,在今后的工作中,實習過程里面學習到的東西永遠是珍貴的,也是影響最深刻的,我永遠不會忘記。
接下來要回校完成畢業(yè),然后回來就可以正式上班了,我會更加努力的,這次遠離了父母與學校的保護,第一次自己單獨出來工作,實現(xiàn)了真正意味上的獨立,我會不斷加油的!這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領(lǐng)導交流,讓我學會設計師應有的職業(yè)道德。
從實習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經(jīng)驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
在今后的日子里,我不僅要將實習學來的不斷延續(xù)保存下去,最主要的是,要將自己的不足點盡早的改正掉,這些不足點都是致命的,不改正掉,還會從中發(fā)展出另外的不足,這個是絕對不允許的,需要好好改正。同時要記住虛心學習,三人行必有我?guī)煟撔南蚶蠁T工請教,他們的工作時間比我們長,相對的知道的東西也會比我多,這樣可以避免我們走很多冤枉路,犯當初他們出現(xiàn)的錯誤,這也會在一方面提高我們的工作效率。當然,分享是都很重要的,如果我有好的經(jīng)驗也要及時的分享給身邊的人,大家共同進步。
實習工作總結(jié)6
一個員工,只有不斷的改進自我,才會進步,才能走上更高的崗位!
轉(zhuǎn)眼間,我已進入紅豆半年多,自己覺得進步了不少,很多事情自己都可以獨擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。
x年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發(fā)誓:要做一個合格的紅豆人。經(jīng)過倉庫實習和南辦短暫培訓,我被派往石家莊做駐外會計;一晃就是六個多月,經(jīng)過六個多月的磨礪,企業(yè)精神“誠信務實創(chuàng)新爭先”已深深扎根于我心中,在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作。現(xiàn)x年底,對工作進行總結(jié)下,懇請大家批評指正。
駐外會計時是雙重領(lǐng)導,受公司財務科與HOdO營運部的雙重領(lǐng)導,因此工作首先要符合公司制定的《關(guān)于辦事處會計的規(guī)定》等文件規(guī)定,第二,要協(xié)助業(yè)務做好辦事處的運營。
我從以下幾個方面總結(jié)下。
一工作成績
。ㄒ唬┺k事處制度方面
由于我HOdO內(nèi)衣營銷公司設置辦事處的歷史不長,辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段,還未形成標準化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系,根據(jù)以往我的一些工作經(jīng)驗,對石家莊辦事處(簡稱石辦)進行了一些制度建設及實施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監(jiān)督,更利于辦事處環(huán)境的美化。
2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規(guī)則。有利于新手上路及辦事處財務統(tǒng)一,當辦事處有很多商場專柜時,方便于財務管理。
3石辦倉庫制度的制定,有利于明確工作責任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實行倉位制度,即每個貨號的不同規(guī)格都有自己準確的倉庫位置,倉庫內(nèi)不得隨意放貨。
5根據(jù)數(shù)月的摸索及總結(jié),形成了《HOdO內(nèi)衣營銷公司辦事處工作手冊》草案,并于x年9月12日提交公司,在此我感謝領(lǐng)導的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場暢銷商品的不同,我辦事處采用內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容:新百不好銷的而東購暢銷,新百調(diào)貨至東購,反之東購調(diào)貨至新百。
。ǘ┤粘9ぷ鞣矫
2對于營業(yè)員培訓費,工裝等費用,要求其工作滿半年以上者才予報銷,并每次報銷金額的一定百分比,有效控制營業(yè)員的流動性及提高其向心力。
3當天的事情必須當天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時間送到;今天要發(fā)生的業(yè)務,我必須今天進行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄,確保第二天的事及時完成,絕不給自己拖延的借口。
6對倉庫及時進行整理,建立了即時庫存報表。
。ㄈ﹫蟊斫y(tǒng)計方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日報表銷售數(shù)據(jù)庫。
2運用數(shù)據(jù)透視表功能,根據(jù)一周銷售日報表數(shù)據(jù)自動匯總辦事處周報表。
3建立了東購、新百、辦事處收發(fā)明細帳文件夾。
4根據(jù)以上月末電腦做辦事處月報表。
5報表的作用更好的服務于銷售及下年的銷售預測。我與業(yè)務經(jīng)常性的溝通,對報表及某時間段的銷售統(tǒng)計及時統(tǒng)計。
。ㄋ模╀N售方面
新品執(zhí)行價的制定;促銷活動的申請、價格的`調(diào)整,道具的使用等整個流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業(yè)務:翁生。
。ㄎ澹┌踩矫
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時,做到電器關(guān)掉,門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
。ㄒ唬┺k事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉庫三合一,除了廚衛(wèi)、陽臺,可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面,效率比較低;目前雖然我辦實行規(guī)格倉位制度,找貨很方便,但盤點時比較麻煩。
目前我石辦只有兩個商場,倉庫勉強夠用;但以后我石辦不止兩個,會更多,需要再租個倉庫。這樣,規(guī)格倉位制度能更好的實施;貨號期初就可以備足,化解斷碼風險,提高銷售。
。ǘI業(yè)員的工資問題。
營業(yè)員的工資構(gòu)成比較單一,如果加入考核工資,對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法:建立營業(yè)員積分考核制度。
(三)商場營業(yè)員內(nèi)購價問題。
由于公司沒有針對營業(yè)員的內(nèi)購價制度,而營業(yè)員又屬于我公司員工,對營業(yè)員的凝聚向心性不夠。建議:在商場零售價的基礎(chǔ)上統(tǒng)一折扣;或者在出廠價基礎(chǔ)上上浮一定的比例。
實習工作總結(jié)7
“光陰似箭讓人老去,光陰似馬趕少年”。轉(zhuǎn)眼間,我一年的實習期即將結(jié)束,歲月的年輪又將滾滾向前。我不禁感嘆時間,不禁感嘆實習期間的日子過得真快。回顧過去的一年,我以實習老師的身份完成了在學校兩個學期的教學任務,完成了從大學生到社會人的轉(zhuǎn)變,完成了一段時間的自我成長經(jīng)歷。展望未來,還有很多未完成的成就和使命等著我。所以,我在這里給自己實習的這一年做一個工作總結(jié),讓自己更好的走向未來的日子。
10月20日,是我第一次以實習老師的身份進入學校。帶著些許緊張和一份欣喜的期待,我走進了x x學校語文老師的辦公室。在辦公室里,所有的老師都熱情地和我打招呼,熱情地給我介紹辦公室的環(huán)境,安慰我放松。他們也跟我交流了很多學校里的情況,包括系統(tǒng),包括班級成績排名,包括各個班級的老師和班主任的信息,尤其是我即將接手的班級的信息。他們都詳細地告訴了我。我一直很感激當時語文辦公室的老師們帶給我的溫暖和鼓勵。時隔一年,我對當時的情景仍記憶猶新。
接下來是我給我的班級上的第一堂課。在這個班里,我對同學的`第一印象是他們都很聰明聽話。他們聽了我的自我介紹和略顯緊張的授課過程,都相當認真配合,既不吵鬧也不違反紀律。一節(jié)課下來,我反而緊張起來,出了一身汗。后來我和x x班的同學混熟了,慢慢適應了教學工作之后,講課就沒那么緊張了,但是當其他老師來聽課的時候,我又開始緊張了。后來經(jīng)過自我調(diào)整和更多的模擬練習,我能夠呈現(xiàn)出完全放松的狀態(tài)。也要感謝班主任老師對我工作的支持和配合。
兩個學期下來,我和同學相處的很好,很開心。在他們和我的共同努力下,不僅他們的語文成績穩(wěn)步提高,我的教學能力和知識水平也得到了提高和增加。感謝學校給我這次實習機會,感謝愿意信任我的同學、老師、家長。我會心懷感恩,帶著一份責任和愛心在教書的職業(yè)道路上一路走好。
實習工作總結(jié)8
20xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)一400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:
第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。
第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的`工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領(lǐng)導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標努力著?蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。
客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務,還望各領(lǐng)導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實習工作總結(jié)9
時間總是過得那么快,在我不經(jīng)意間就流逝了。長達五天的幼兒園實習也就此告一段落。說實話我是舍不得的,畢竟在這里呆了5天,和孩子們老師們都相處得很好。
雖回來了快有兩天,但腦海里一直都回蕩著xxx,xxx等孩子對我說的每一句話。在他們知道我不會再來時,xxxx哭了,說舍不得我。周一銘也拉著我的衣服說不想讓我走。那一瞬間,我真的很想任性的留在這里,一輩子都不走了,但畢竟我不可以這么做,只能蹲下來和他們說以后有空還會來看你們的`,聽到我這么說孩子們終于笑了。
散學時,王xx拉著我的衣角說讓我抱她一會,我答應了,她用手緊緊環(huán)住我的脖子,小小的臉就貼在我的臉上,仿佛一撒手就再也看不到我了,她伏在我的耳邊悄悄的說,老師我喜歡你,以后一定要來看我啊。多么簡短的幾個字,或許在外人看來根本不算什么,但就這幾個字對我來說卻彌足珍貴,短短幾天的相處,我并沒有為他們做什么,而他們卻說出了這些只有對自己最好的人才說的話,叫我怎么不感動。
謝謝你,xxxx,xxxx等附屬幼兒園中四班的孩子們,為了你們也為了我自己,我一定要成為一名合格的幼師。
實習工作總結(jié)10
為期八個月的實習生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,時間過得真快。實習是我們將所學的理論知識結(jié)合臨床,邁向臨床的第一步;在實習所學的知識讓我受益匪淺并將受用終生。下面實習期間的表現(xiàn)進行自我鑒定:
按學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)兒、婦產(chǎn)、骨外、手外、急診、五官、皮膚性并中醫(yī)等科室實習。在實習期間我嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結(jié)同事,嚴格律己,提旱到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,和藹可親,經(jīng)常受到科室同事的認可和病人表揚。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在實習過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的.職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過實習實踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和對各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學習任務,未發(fā)生過醫(yī)療差錯和事故。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
我熱愛醫(yī)學事業(yè),并立志獻身于醫(yī)學事業(yè)!我牢記著醫(yī)學生的誓詞:我自愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。我將在以后的工作和學習中更加努力,不斷充實自我、完善自我,做一名二十一世紀的好醫(yī)生!
實習工作總結(jié)11
實習期間我專心刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想樂觀上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事專心負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有閱歷的前輩請教,擅長思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到詳細的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以 熱心、細心 為準則。
遇到不懂的問題,樂觀問同事,在同事的`熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的閱歷累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)章:永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
實習工作總結(jié)12
一、實習概述
實習地點:
實習時間:20xx年2月到20xx年5月。
實習目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習內(nèi)容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
二、談導游
(一)首先我想說說對導游的認識:
導游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它,研究它,F(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè),國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的`鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
(三)另外,多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。
三、旅游行業(yè)
在實習中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
四、結(jié)束語
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經(jīng)歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。
實習目的
在20xx年6月至10月,我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業(yè),畢業(yè)前的專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習,通過實習,我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員,進一步學習旅游服務的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ),真正做到理論與實際相結(jié)合,培養(yǎng)好工作能力,提高自身素質(zhì)。
一、實習單位及崗位介紹
實習單位及崗位介紹
實習單位:東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月,其前身隸屬于東莞市團委。經(jīng)過20xx年來的發(fā)展,東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業(yè)務的專業(yè)旅游服務機構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強大,以旅行社為龍頭,發(fā)展成立了東莞城市候機樓、MTC東莞汽車旅游中心,入股東莞首家五銀城酒店。20xx年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億,組團人數(shù)達100萬人次。組團人數(shù)東莞第一,成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社,廣東省十大組團社、五大地接社,20xx年更成為東莞首獲臺灣游組團資格的旅行社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號,20xx年被評為市"文明單位"和市直機關(guān)工委"文明單位",20xx年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結(jié)成"軍民共建單位",20xx年榮獲"20xx-20xx年度東莞市消費者滿意單位",20xx年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團協(xié)議單位;20xx年,東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河,推出ANYTREL系統(tǒng),全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售,突破網(wǎng)上支付難關(guān),成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質(zhì)訓練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。
實習崗位:導游部。主要是作為導游進行工作,接受部門分配的導游任務,按接待計劃安排組織游客參觀、游覽,負責向游客導游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
實習工作總結(jié)13
自20xx年04月26日起,我們進行了為期兩周的工程測量實習。這次實習的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習的前一天,由晏老師給我們做了實習的動員。在動員會上,晏老師強調(diào)了本次實習的重要性,并分析了實習地區(qū)地理條件較復雜及建筑物密集,同時又存在極大坡度等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品,還特別強調(diào)若儀器丟失了則應自己負責和購買等。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。
此次實習,實習方式主要按小組的方式進行,其中每一組由五個成員組成。
實習主要的內(nèi)容有:2.4Km長的四等水準測量(站數(shù)是最少40個站,閉合差應在誤差范圍內(nèi),水準路線成果計算)、建筑施工放樣(采用極坐標方法放樣,建筑物放樣數(shù)據(jù)和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖,畫法和畫時的比例尺)、土方量的計算(計算方法對應相應的地形,各點相應值計算正確)。
20xx年04月26日,星期一。這是實習開始的第一天。早上領(lǐng)儀器,在中午以后,就開始了2.4Km長的四等水準測量,此項測量共有四天的時間。在這四天的時間里,主要是對一條長約2.4km閉合路線進行四等水準測量,并且閉合路線所包含的區(qū)域中應有上坡土路、宿舍群建筑物、學校教學樓等學校的主要地物。
水準測量都在桂林理工大學學校內(nèi)進行,地形基本上是屬于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,則各點之間相對高程不大,這給水準測量提供了一定的便利。另外,由于測區(qū)位于校園主干道附近,且周圍有教學樓等設施,導致測區(qū)內(nèi)人流量與車流量較大,容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
就四等水準測量技術(shù)設計而言:使用水準儀和水準尺,根據(jù)水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。每個測段中設置偶數(shù)個測站,站與站之間距離應適中。
其作業(yè)方法為:本小組共有成員5人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:二人為跑尺員(前,后尺各一人),另外一人為觀測員,兩人為記錄員。在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上作為后視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M行讀數(shù)。在一個測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
對四等水準測量計算成果及評價:在實習過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲:
從技術(shù)方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、實地測量前需要進行勘測:
在進行水準控制測量之前,作為一組的開始前的準備工作,我們一組的各組員對閉合水準路線和測區(qū)進行了勘察,做了預先的準備工作,這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準路線進行了實地練習測量和觀測,分析了施測過程中可能出現(xiàn)困難的路段,并對每個測段中的測站數(shù)進行了估計,此外,由于實習是在校園內(nèi)進行,人流量大且具有規(guī)律性,大家還分析了每個測段可能出現(xiàn)道路上車,人流量的時間,有選擇性的在不同時間對不同測段進行觀測,這樣,全組測量所用的時間大大縮短,僅僅用四個多小時的時間內(nèi)就可以完成一個測回。
2、測量員所應注意的問題:
由于實習過程中,我大部分時間是擔任著測量員的工作,因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢,所以讀數(shù)完成后,測量員應該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中,應盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;同時,最重要的是尺墊一定不能動,若是不小心被動了,那么這一個站點或者是整段都必須重測,若是不重測,那么在測量完后,其誤差必然是超限的。為了使測量的進度快一些,扶尺的人同時應該兼顧大致量一下前后視距,也為了避免地球曲率和大氣折光對測量的影響,就應該保持前后視距相等,在讀完數(shù)后,進一步通過計算來確認前后視距是否相等或大致相等。特別應該一站測量完讀數(shù)后,記錄者計算完,合格后才能進行下一站的測量。上坡時應該注意縮短視距,否則視距絲會不在水準尺上。在測站放置腳架時,腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數(shù)的過程中應該看準數(shù)據(jù)后立即讀數(shù),如老師所說的,要做到“穩(wěn),準,狠”;每當周圍有人或車經(jīng)過時,應該做好保護儀器的準備。
3、有關(guān)數(shù)字的技巧:
在具體操作前,很多時候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計算都是按照既定的步驟進行,經(jīng)過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧:在水準測量的時候,對于前后視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調(diào)節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來避免在計算和測量之中的錯誤,從而能減少不必要的返工次數(shù)。
20xx年04月30日,星期五,在這天我們交換了儀器,又投入到了建筑施工放樣的測量中。
所謂建筑施工放樣就是把設計圖紙上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的測量儀器和方法測設到實地上去的測量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。測圖工作是利用控制點測定地面上地形特征點,縮繪到圖上。施工放樣則與此相反,是根據(jù)建筑物的設計尺寸,找出建筑物各部分特征點與控制點之間位置的幾何關(guān)系,算得距離、角度、高程等放樣數(shù)據(jù),然后利用控制點,在實地上定出建筑物的特征點,據(jù)以施工。
其主要使用的儀器是經(jīng)緯儀、皮尺。
此次實習主要采用的放樣方法是通過極坐標法放樣。也就是假設欲放樣點為P,首先實地找到兩個控制點A和B,在B點設站(對中整平等);計算測設數(shù)據(jù):BP的距離DIS;由BA逆時針到BP的夾角B;放樣:后視A點,逆時針轉(zhuǎn)角度B,在這方向上量出距離DIS;這時的點位就是P點,打上樁做標記。當然也可計算順時針的'夾角。向順時針轉(zhuǎn)叫正撥,逆時針轉(zhuǎn)叫反撥。
測量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個觀測員、一個記錄員、一個計算員、兩個用皮尺驗證所放樣的點是否正確。
測量的方法一般采用普通經(jīng)緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應注意的問題:首先選擇測站點,緊接著就是選擇定向點。定向點應該選擇較遠的點較好,那樣誤差會很小,否則,會產(chǎn)生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時應該選擇離測站較近的放樣建筑物,那樣的話,再用皮尺量兩點間距離時,產(chǎn)生的誤差很小。很容易使放樣結(jié)果更準確。
20xx年05月06日,星期四,在這一天,晏老師給我們安排的實習工作是去梧桐的一處實習基地繪畫等高線,時間是一天的時間,當身處這一實習基地時,我們也稍微遇到了一點點的困難,但就進行地形圖繪制的局部區(qū)域來說,所要求區(qū)內(nèi)樹木、灌木較多,且多陡坎,溝渠的復雜地物,給我們并不熟練的地形圖繪制帶來了一定難度。面對這種很容易解決的困難,我們通過到一步一步到實地去觀察的手段給解決了,最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線,具體為畫出了地形圖的首曲線和計曲線,要到實地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢,讓我們自己解決疑難的問題,與此同時也順便畫出最準確、可靠的地形圖。當?shù)较挛缥覀兓貙W校時,我們基本上了解了地形,同時也學會了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在這一天我專心地畫等高線、進行剖面圖的繪畫、對地形圖做土方量的計算。當這些工作都做完的時候,也就意味著我們實習已經(jīng)接近尾聲,到這一天為止,我們?yōu)槠趦芍艿膶嵙暯Y(jié)束了,這次實習也取得了滿意的結(jié)果。
對這次實習的感言:通過本次實習,鞏固了以前所學知識,掌握了水準儀、經(jīng)緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學會了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經(jīng)驗。通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測量水平,降低誤差水平;3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。我們在這次的實習中,也了解到了要想很好地進行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實干精神,每個組員都必須親自實踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實習測量的過程中,不可能完全的沒有錯誤,我們應該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,一次次得提高測量水平,我們不斷從經(jīng)驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導,我們實習之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
經(jīng)過這一次的實習,讓我徹底地了解到,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習快速而高效的完成。同時,在實際測量中我們盡量作到仔細,錯了就返工,決不馬虎.認識到了在工程中,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數(shù)點的錯誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴謹?shù)淖黠L,而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
實習工作總結(jié)14
綿陽世紀石油學校與其它高宛中相比,學生有自己的特點。比如說他們的年齡都很小。非常的活潑好動,熱情,直率,沖動,不愛學習。其中有些學生的思想也很偏激。所以在我班主任工作中。不僅僅要給培養(yǎng)他們對學習的興趣還要注重他們品德和正確價值觀的樹立。同時我也還需要處理一些班主任日常事務。因此作為班主任的工作較重。
首先我通過開展一些主題班會來對職業(yè)中學學生普遍存在的一些問題讓學生進行討論。比如說我們學校學生上網(wǎng)成癮,每個月花錢如流水半個月就用四、五百塊錢的情況很多。我就組織了一堂關(guān)于“上網(wǎng)與學習”的班會。學生都積極的參與。氣氛很活躍。經(jīng)過分組討論之后我們一起總結(jié)出上網(wǎng)的好與壞、上網(wǎng)除了打游戲之外還可以做那些更有意義的事情、省下來的錢的用途等等。通過這次班會。學生大多認識到網(wǎng)絡不是只能打游戲和聊天。而且也明白經(jīng)常上網(wǎng)電腦的輻射對人身體有很壞的影響等等。
其次對于班里的一些調(diào)皮學生,我都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗,后來就會發(fā)展到討厭老師,厭學等。所以應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。具體的,我采用的單獨談心的方式與學生拉近距離。
除了這些工作我每天早上還要看衛(wèi)生區(qū),要監(jiān)督學生起床出操,要檢查學生寢室衛(wèi)生,下午還要督促學生搞好教室衛(wèi)生,鎖好門窗后才能離開,晚上還得守晚自習。我從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況,了解本班的衛(wèi)生區(qū),以防有學生偷懶。因為學生的輪值情況我們已經(jīng)掌握,不勞動的學生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學是很重要的,才不會打擊其他同學的積極性。也可以培養(yǎng)學生踏踏實實做人的'好習慣,避免弄虛作假。
當然在實習期間我們也開展課外活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。通過學生的意見,我班和鄰班搞了一次籃球友誼賽,我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,培養(yǎng)學生的集體觀念。
兩個月的實習結(jié)束了,與學生相處兩個月來。我也學到了不少的東西。在他們身上我看到了曾經(jīng)自己的影子。在教育他們的同時我也在修正自己。讓自己的各方面更能體現(xiàn)一名合格的教師的素質(zhì)!
實習工作總結(jié)15
時間流水,短短的兩周就流逝了,回想在這兩周的實訓生活,還真的不知道要用什么來形容,可能最現(xiàn)實的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前,眼前不是“百度”就是“搜狐”,有的時候做著題目,這一步?jīng)]有做好,后面的就也不好做了,那時候,心里的火氣就不知道有多大了,真想把電腦摔了!在以前還沒有接觸電子商務,什么概念都不懂,現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務,它包含哪些東西。
我覺得,這兩周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,尤其是在處理電子合同時,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
對于我本身,以前最熟悉的也不過是電子郵件服務,有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,其他的也不知道到底郵箱還有什么用,至于還有那么多的內(nèi)容,根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了,而且還要自己做,真的是不知道,不過還好書上有,讓我對其了解了一些,要不然還真的不知道要如何下手了。
在做電子合同時,我遇到不少了麻煩,申請的企業(yè)不知道哪里出錯了,就不是見了,我就從頭開始,一切都重新開始,先從b2c做起,注冊公司,慢慢的,一步一步來,我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧,但是做到最后,我還是錯了,我那時真的一下就火了,怎么總是錯了,不做了,我和自己鬧著矛盾,就把這里給丟下,繼續(xù)做后面的,可是,我還真的蠻笨的總是出錯,搞著搞著又不知道做了,真的會暈掉。
不過,我是好學生,還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式,這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的'優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據(jù),以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多,但這次實訓給了我一個很好機會,讓我知道不少,電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與
使用、電子商務的三種模式:b2b、b2c、c2c,網(wǎng)上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。
在電子郵件服務中,最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容,網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用,只要新建用戶和完成電子錢包設置等。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式,內(nèi)容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓,我懂得電子商務的全部,但在我看來,知道了就是很了不起了,畢竟我們以前沒有接觸過,有現(xiàn)在的成果也很不錯了,但是我相信,我們不會驕傲的,不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了,我們要學的還有很多,要接觸的還不知道有多少,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,為自己的未來而奮斗,展開雙翅飛向美好的未來!
【實習工作總結(jié)】相關(guān)文章:
實習護士實習工作總結(jié)04-12
實習生的實習工作總結(jié)03-08
實習生實習工作總結(jié)05-06
實習工作總結(jié)12-16
實習工作總結(jié)01-02
實習生教育實習工作總結(jié)07-15
實習生頂崗實習工作總結(jié)10-30
實習生醫(yī)院實習工作總結(jié)03-07
實習教師實習工作總結(jié)11-05
公司實習生實習工作總結(jié)12-13