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實習(xí)崗位工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的實習(xí)崗位工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習(xí)崗位工作總結(jié)1
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
一、急客人之所急,想客人之所想
每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
二、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的`熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
實習(xí)崗位工作總結(jié)2
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就在自己的工作崗位上過了一個多月,回首過往,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在這一個多月中也學(xué)習(xí)到了許多的東西。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我在20_年12月14號開始進入_x公司進行實習(xí)。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到工作的要求的,實際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本實習(xí)心得體會范文上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學(xué)作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實習(xí)是檢驗學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的'重要組成部分。會計作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。這段時間的實習(xí),我除了對會計行業(yè)的基本工作有了一定的了解,能進行基本的工作和一些系統(tǒng)軟件的操作外,我覺得自己其他方面的收獲也是很大,作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這段時間的實習(xí)無疑成為我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在時間中了解社會、在實踐中鞏固知識,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和公司的很大一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,在工作崗位上,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須及時地糾正,千萬不要為自己的錯找借口。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),其所謂做一行就要懂這一行的行規(guī),在這一點我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不是顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。因此,我認(rèn)為,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使我們具備基本務(wù)實能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
在這里工作非常開心,前輩同事們對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),在這里我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識,我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。實習(xí)不僅僅是在鍛煉自己的專業(yè)知識,更多的是在磨練人與人之間的人際交往,在辦公室里,不管遇到什么事情,我都會主動去幫助他們,做一些力所能及的事。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
但是會計本是一項煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我有時覺得對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字實在無聊,工作流程一成不變,沒有新鮮感,因此難免會心生煩悶、厭倦,以致工作時錯漏百出。實習(xí)下來我真的發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,如遇到困難總想著自己可以解決,沒有第一時間找同時幫忙合作,這樣在很大程度上耽誤了工作的進程,還有就是心態(tài)問題,性格外向的我生活中就是毛毛躁躁的人,工作起來也會容易粗心浮躁,這些都是以后真正工作中切記不能出現(xiàn)的,因此在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,努力提高自我修養(yǎng),完善專業(yè)技能,杜絕粗心大意,使自己逐漸成為一名優(yōu)秀的工作者。
短暫的實習(xí)工作就這樣不知不覺地結(jié)束了,雖然短暫,但在這短暫中我可以在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我再感到恐懼,我想,只要我飛,那堵墻就比我矮;只要我們有能力有信心,我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
實習(xí)崗位工作總結(jié)3
金秋十月,一個收獲的季節(jié)。
十月,我們懷著滿腔熱情來到SICU.
記得第一天,在總帶教芳登老師的帶領(lǐng)下,我們換上了專門的工作鞋,順著工作人員的通道,第一次來到了這個我們向往已久的科室。這就是我們的第一堂課,體現(xiàn)著科室的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)微。
隨之,在護士長老師的入科介紹中,我們進一步了解本科室的工作特點,科室的設(shè)備以及該科室病人大致的病種。了解護理管理的一些基本知識。在總帶教老師的課堂中,我們初步了解臨床中呼吸機的使用,再次鞏固了呼吸機各項參數(shù)值等。以及大致了解各種先進儀器設(shè)備使用等。這是我們的第二堂課,體現(xiàn)了本科室與普通病房的與眾不同。
十月,是我們收獲的季節(jié),背起行囊,喜獲果實的季節(jié)。也是我們在本科室的第三大課堂。
在科室的學(xué)習(xí),對我們來說充滿了挑戰(zhàn)。總結(jié)前面實習(xí)過的科室所學(xué)到的東西,在ICU都能派上用場。當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此,這里的老師都必須擁有豐富的理論知識以及熟練的操作技術(shù),還有更重要的是熟練地掌握各種精密儀器的使用,必須的跟上時代的步伐,與時俱進,不斷更新自我。她們的干練不得不讓我們佩服。
在帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我們掌握了常用搶救儀器的使用及報警后處理,基本掌握心電圖機、輸液泵、營養(yǎng)泵、心電監(jiān)護儀、吸痰器等的使用以及呼吸機的使用、消毒等。更熟練地掌握了鼻飼、吸痰、輸液、霧化、血糖監(jiān)測等技術(shù)和注意事項,并嚴(yán)格遵循無菌原則完成各項操作。對于使用呼吸機的病人,根據(jù)具體病情的需要,按照醫(yī)生醫(yī)囑給病人定期測血氣,根據(jù)血氣報告,分析病人的'氧飽和度和體內(nèi)酸堿平衡等值判斷病情變化,從而判斷是否使用呼吸機是至關(guān)重要的方法。
在實習(xí)期間,老師還根據(jù)科室的工作崗位,安排我們跟老師做治療和總務(wù)。合理的分工能夠提高工作效率和彌補工作崗位的缺漏。同時讓我們有充分的時間學(xué)習(xí)到作為護理工作人員應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)和應(yīng)掌握的知識。
以此同時,在做迎送的崗位中,我們起到了家屬和病人的溝通橋梁的作用,我們必須充分了解病人的病情,給病人家屬傳達病人的病情信息。
十月,即將結(jié)束。這堂課圓滿的畫上了句號。我們還需要不停努力,不停的學(xué)習(xí),學(xué)海無涯。感謝各位老師的悉心教導(dǎo)。愿我們和SICU的精神一樣一起奮進,一起騰飛。愿SICU明天更美好!
實習(xí)崗位工作總結(jié)4
從7月16日到8月1日我在**日報社進行了為期十五天的實習(xí)。短短的實習(xí)期雖然出去采訪的次數(shù)并不多,但閱歷倒是增加不少,應(yīng)該說留心處處皆學(xué)問,用心去感受就會發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問。發(fā)覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的,我們學(xué)生要在實踐中把學(xué)到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪,有順利接受采訪的,有被拒絕采訪的,事后都是受益匪淺的。
書本理論與實踐相結(jié)合:在學(xué)校就知道做記者人際很重要,一個良好的人際網(wǎng),以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的,但運用到實際,要做到得心應(yīng)手就不容易了。
一、遵循新聞的事實性,客觀性,針對不同的讀者群進行換位思考。
吳記者把我和另外一個實習(xí)生叫到他面前,在網(wǎng)上隨手找了一篇報道讓我倆看,我們睜大眼睛看,是關(guān)于學(xué)校的一篇研究報道,看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞,做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學(xué)校出發(fā),從自己的最方便的出發(fā)。看這新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默!澳銈兪紫缺仨氉裱侣劦氖聦嵑涂陀^性,然后想想我們這份報紙是什么人群看得多,你們自己還想從這消息事件知道什么,也站在他們的立場去想想他們還想知道什么,進行這樣一個換位思考!痹趨怯浾叩囊龑(dǎo)下,我們從這消息找出還可以報道的東西,然后聯(lián)系新聞當(dāng)事人,開始著手實習(xí)的第一篇新聞。
二、做自己熟悉的領(lǐng)域,不斷提高自我交際能力,擴大交際圈
因為是放假時間聯(lián)系不到學(xué)校教授,我們的采訪一時陷入進退兩難的境地。報社吳記者意味深長地對我們說:“現(xiàn)在科技這么發(fā)達,電腦,電話,身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學(xué)生,本來就具有得天獨厚的便捷,發(fā)散人力去干吧,沒有問題是解決不了的!焙髞斫(jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。
其實當(dāng)記者真的需要很大的交際圈,有豐富的信息資源才可以盡快盡量準(zhǔn)確的辦好事情。就像一篇報道,你可以找到相關(guān)的新聞對象,根據(jù)“六人認(rèn)識論”人傳人,以一傳十,十傳百,你很快就可以找到最需要的對象。而一個至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應(yīng)手。我們就嘗試過,因為是記者的身份而遭受采訪拒絕,而老記者通過某個有點“權(quán)力”的朋友幫忙,我們最終還是可以進行采訪獲得了需要的新聞信息。當(dāng)然人際在任何一個領(lǐng)域都是很重要的,而對于記者來說更加是重中之重。
三、擴展思維,從點延伸
主任拿起我身邊的報紙,沒看多久就叫我到他跟前,說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報道說還有很不全面的地方,我們可以補充這些消息作為新聞,還是會有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞,我看完了就把報紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞,就是新聞敏感,就是經(jīng)驗?對于自己目光狹隘我真的無話可說,問了主任很笨的問題:“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說,“留心處處皆學(xué)問,我們就要做別人所沒有的。學(xué)會擴展思維,從點延伸。”
好一個處處留心,做別人所沒有,因為主任的仔細(xì)觀察,我是寫了兩篇跟蹤報道,如果不是主任“慧眼識珠”恐怕這消息就會隨著報紙一起沉默,成了沒有的東西。其實我們也可以做到,這不只是經(jīng)久“沙場”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動腦,有沒有用實際行動去證明?催@新聞就要懂得從新聞?wù)倚侣劊安槿毖a漏”都可以派上用場。
生活精神:工作就是生活,細(xì)心一點記錄會發(fā)現(xiàn)生活里有很多學(xué)問。
四、急轉(zhuǎn)彎把握時機,改錯都可順帶新消息
因為是電話采訪的緣故,登出來的新聞人物的一些個人資料與實際有點出入,當(dāng)事人的父親打來投訴電話,當(dāng)時自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙,誰知老記者輕快的說:“沒事阿,用不著登什么更正消息,你應(yīng)該再聯(lián)系當(dāng)事人,希望獲取新的消息,然后在新的報道里重聲一下就行啦!笨吹轿揖o張的樣子他還補充一句:“不用緊張,錯誤是有的,有時候可以將錯就錯,這不又可以有新聞出來了,還可以減少不必要的支出!闭娴南氩坏娇梢酝ㄟ^這樣一個途徑去解決錯誤報道的問題,更加想不到還可以順帶出新聞。發(fā)覺解決問題只要用心去想,還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報道我也幾乎是竭盡全力,盡力把這則“意外”的新聞寫好。
五、鐵倒了也要抓一把沙
由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成,消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們,“雖然沒有獲得完全的消息,但還是有大部分消息的,可以根據(jù)這些材料,換一個報道形式,比如本來是深度報道的.就變成圖片新聞。記住,就算鐵倒了也要抓一把沙,沒有任何事可以做到完美,記者采訪就肯定會遇上很多的閉門羹,你們要慢慢適應(yīng),只要盡力了就好了!
后來我們回到報社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息,得到市民的良好反響。“跌倒了也要做一把沙”,我想不到在采訪寫稿子的時候這句話也會用得上。在生活中難免就會有不如意,而在經(jīng)歷風(fēng)雨之后或者失敗后,勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事,而鐵倒也不是一件可笑的事,鐵倒了可以站起來,可以從失意中意識到什么,可以知道自己的不足,可以成長成熟,我想這就是那一把沙。
六、從領(lǐng)導(dǎo)看階層性,當(dāng)好記者一項重任務(wù)
八·一建軍節(jié)來臨之際,我們報社陪同領(lǐng)導(dǎo)慰問軍團。第一次如此接近領(lǐng)導(dǎo),而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導(dǎo)們的稿子都是千篇一律,我們記者的到來也不是為寫什么稿子,一電臺老記者就說這類性會議我們陪同就夠了,稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒,而我們卻不得不喝,真的很無奈。然后我們當(dāng)女記者更加難,因為沒有人會護著我們,而往往也是首要對象,那時候真的不得不自己去面對。社會不可能一帆風(fēng)順,不可能都合自己的心意,在遇到一些自己不得不面對的現(xiàn)實時,自己就要懂得如何迎合這個社會,懂得如何保護自己。
也許現(xiàn)實就是這樣,不得不面對一些你無能為力的事情,當(dāng)發(fā)現(xiàn)不得不面對的事實時應(yīng)該始終保有自己的原則就好了。
實習(xí)崗位工作總結(jié)5
本人于今年8月參加了重慶公交集團公司的招聘活動,并有幸得到集團領(lǐng)導(dǎo)的垂青和認(rèn)可,通過了招聘加入到重慶公交系統(tǒng)中,成為了一名新晉的“公交人”。隨后根據(jù)集團公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能來到正在蓬勃發(fā)展的巴士公司,也讓我倍感榮幸。對于我和其他幾位新同事的到來,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了關(guān)心和重視,與我們做了深入的交流,并針對我們此前尚無公交服務(wù)工作方面經(jīng)驗的情況,為了讓我們對公交事業(yè)能有所了解和對公交基層工作有全面認(rèn)識,并盡快適應(yīng)公交行業(yè)的工作環(huán)境為今后的工作打下堅實基礎(chǔ),安排我們到賽利公司801線路實習(xí)鍛煉,學(xué)習(xí)基層一線的乘務(wù)員崗位工作。現(xiàn)在這一實習(xí)階段已近結(jié)束,在此期間本人感受良多,現(xiàn)梳理總結(jié)如下,并請領(lǐng)導(dǎo)指正。
乘務(wù)工作身處公交一線,屬于窗口性質(zhì)的工作,每天都要與形形色色的乘客們打交道,代表了公交公司、公交行業(yè)和整個城市的文明形象。而本人之前并沒有相關(guān)此類工作的經(jīng)驗,加之身為男性,而目前乘務(wù)員幾乎全為女性,工作性質(zhì)和性別上的差異,使我在開始學(xué)習(xí)乘務(wù)員工作之初倍感壓力,有一定的不適應(yīng)和畏懼心理。但好在公司和線路領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)我的乘務(wù)員師傅以及各位同事們對我所面臨的困難有充分的了解,在整個的實習(xí)期間一直不斷的給予我鼓勵和支持,幫助我排解工作中遇到的疑惑和問題,使我逐漸的克服了種種不適,轉(zhuǎn)變了工作心態(tài),適應(yīng)了乘務(wù)崗位快速的工作節(jié)奏,讓我樹立了做好乘務(wù)工作的信心,也促使我向一名合格的乘務(wù)員不斷努力邁進,為我之后獨立開展乘務(wù)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
通過這一階段的乘務(wù)實習(xí),我個人總結(jié)認(rèn)為作為一名合格的乘務(wù)員需具備“三心”,即責(zé)任心、愛心和耐心。
責(zé)任心就是一個人自覺地把份內(nèi)的事情做好。乘務(wù)工作既是服務(wù)工作,也是安全工作,既關(guān)系乘務(wù)服務(wù)水平的高低,更關(guān)系乘客生命和財產(chǎn)安全,責(zé)任重大,需要乘務(wù)員以高度的責(zé)任心認(rèn)真對待,可以說責(zé)任心是一名優(yōu)秀乘務(wù)員應(yīng)該具備的最基本條件。乘務(wù)員有責(zé)任心自覺地履行好自己的職責(zé),做好份內(nèi)的工作,為做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
愛心是對乘務(wù)工作本身的熱愛。乘務(wù)工作是勞累和枯燥的工作,所以如果沒有對乘務(wù)工作的熱愛,就很難長久地保持對這份工作的熱情。具體說,
對乘務(wù)工作的熱愛就是要甘于平凡,樂于助人——要能夠從枯燥的安全檢查中,認(rèn)識到簡單的動作對于千萬計乘客生命財產(chǎn)的'重要性;從重復(fù)的售票服務(wù)中感受到關(guān)懷的溫暖;從日復(fù)一日的迎來送往中體會到人與人的尊重。只有對乘務(wù)工作的熱愛,才能激發(fā)乘務(wù)員的工作熱情,克服工作中的各種困難。
耐心是乘務(wù)員在工作中的重要素質(zhì)。要使乘客在乘車中配合乘務(wù)工作,需要乘務(wù)員不厭其煩地關(guān)注和滿足乘客的合理需求,及時化解出現(xiàn)的問題和矛盾。 耐心也是使乘務(wù)員不斷自我提高的的力量。從新乘務(wù)員到職業(yè)乘務(wù)員再到優(yōu)秀乘務(wù)員,都有一段距離需要跨越,這期間必然有困難和阻力,能否最終跨越則需要保持足夠的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、壓抑和枯燥才最終能夠堅持到成功,成為一名優(yōu)秀乘務(wù)員。
在與801線路乘務(wù)員們的朝夕相處中,我對公交乘務(wù)工作和服務(wù)的認(rèn)識從最初簡單的認(rèn)為只是引導(dǎo)乘客上下車報站名和銷售車票,有了更多更全面深入的感受與了解,也完全改變了我之前對乘務(wù)崗位的粗略印象。乘務(wù)工作是一份需要注重細(xì)節(jié)并且瑣屑復(fù)雜的工作,行車安全、乘客服務(wù)、車內(nèi)衛(wèi)生事無大小樣樣都要做到做好,而在行車過程中要引導(dǎo)乘客、售賣車票、報站以及回答乘客問詢,也是樣樣需要兼顧。一段時間做好一件事情不難,但是要同時做好幾件事就不是那么容易了,這也讓我在開始乘務(wù)實習(xí)工作時顯得手忙腳亂,直到很長時間才能逐漸適應(yīng)過來。乘務(wù)工作同時又是艱辛和單調(diào)的,每個班需要天不亮就出門上班,很晚才能下班回家,總是早出晚歸行色匆匆,在行車過程中除了站立就是不斷的來回走動甚至艱難的擠來擠去,一路下來真是讓人疲憊不堪,對乘務(wù)員的體力是很大的考驗。而每個班次又是不斷重復(fù)幾近相同的工作,相同的動作相同的話語甚至相同的微笑,難免單調(diào)枯燥,向乘客提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)一次一時容易,而乘務(wù)員則要一天4趟8個班次保持,還有一月一年的堅持下來,其對乘務(wù)員耐心和意志力的要求是非常高的。我認(rèn)為只有實際從事乘務(wù)的工作之后才會真正的理解到它的復(fù)雜瑣碎、艱辛單調(diào),但也會從中體會到這份看似平凡的工作體所現(xiàn)出的不平凡。在每次的引來送往之中,在每次得到乘客的贊揚與肯定,在每天送走最后一班乘客結(jié)束工作后,我心中的一份欣慰喜悅與成就感便油然而生,正是我們通過每一天每一個班的默默辛勤努力,維系了公共交通的順利運轉(zhuǎn),保障著百姓的交通出行,為城市的發(fā)展做出了貢獻,而自己也收獲了屬于公交人特有的那份自豪與榮耀,為此所做出的一切努力付出都是值得的,同時也深深明白了公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們參加實習(xí)鍛煉的一番苦心。
在此要特別感謝先后指導(dǎo)過我的9號與6號車組的3位乘務(wù)員師傅,在我實習(xí)期間是她們忙于自己本已非常繁雜和辛苦的工作同時,還給予了我悉心的指導(dǎo)與幫助,一件一件的為我詳細(xì)講解了乘務(wù)工作的具體內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程,從車內(nèi)清潔打掃到消費器具檢查,從服務(wù)用語和禮儀到做好“三個一”等等,事無巨細(xì)都一一耐心的為我介紹說明,并且盡可能的為我實際示范,更是不厭其煩的解答我向她們請教的各種問題,使我對乘務(wù)崗位的各項工作內(nèi)容與流程有了具體和直觀的認(rèn)識。此外,她們還將自己在乘務(wù)工作中所積累的全部經(jīng)驗與技巧也好不吝惜的傾囊相授予我,如怎樣記好票價站名、如何記待買票的乘客、車輛故障后如何安全轉(zhuǎn)移乘客等等,都是她們手把手的教會我,這些工作技能在我后來的獨立操作中發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,保障了我乘務(wù)崗位實習(xí)的順利的進行。另外,與我同班組的幾位司機師傅也給予了我巨大的幫助,他們主動的與我溝通交流,支持我的工作,尤其是在獨立操作時,主動幫忙記下前門上車的乘客及時反饋給我,讓我不至于發(fā)生漏票。還要感謝公司和線路領(lǐng)導(dǎo)以及調(diào)度員也給我很多的關(guān)心和支持,正是有他們的協(xié)調(diào)安排,我的乘務(wù)實習(xí)才得以順利完成。在我整個的實習(xí)過程中,整個線路的同事們都給了我莫大的關(guān)懷,使我很快的便融入了801線路的大家庭中,讓我倍感溫暖。而全線路上下通過對安全的苛求對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視對乘客的細(xì)心照顧對同事間的彼此關(guān)心照顧,讓我深刻感受到了他們所代表的公交人的高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。最后非常慶幸自己能這樣一段實習(xí)乘務(wù)員的經(jīng)歷,它將是我最珍貴的回憶,相信不管日后在何種崗位,都會時時提醒和指引著我,以801線路同事們?yōu)榘駱,兢兢業(yè)業(yè)的努力工作。
實習(xí)崗位工作總結(jié)6
今年暑假我來到了上?釗P計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí),短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了很多,從中有很多感悟,下面就是我的一點體會:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的'真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣,記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是十分簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了很多關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍(lán)屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
六、計算機的電源有問題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里請教師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認(rèn)可。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
實習(xí)崗位工作總結(jié)7
在這一個月里,我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在實習(xí)生活帶來了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會認(rèn)為當(dāng)一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個想法,每上完一節(jié)課我都有最大的感觸:想當(dāng)好一名幼兒老師實在不易!
剛開始聽帶課老師跟孩子們上課,認(rèn)真學(xué)習(xí)她上課的方式和怎樣管好課堂紀(jì)律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的`時候的心態(tài)是很不一樣的。同時也佩服老師對付這些孩子們的方法。用小組比賽來管他們的紀(jì)律,一來可以培養(yǎng)他們的團隊。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節(jié)之后我就開始試著講課,一開始孩子們會亂成一團,不聽你講課,我用了老師的那些方法,可是發(fā)現(xiàn)后來慢慢的,他們開始接受你還有喜歡你,這是實習(xí)期最有高興的事。也使越來越喜歡幼師這個職業(yè)。
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會活動幼兒園藝術(shù)節(jié),我?guī)椭嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目,幫兩個班安排畫版。使我在實習(xí)期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。這樣忙碌的實習(xí)生活我進行了一個月,而這個月的每一天我都做好了幼兒園實習(xí)工作。
實習(xí)時間是短暫的,我的受益卻是無窮的,在今后的日子里,我會繼續(xù)努力,做一名合格的幼師
實習(xí)崗位工作總結(jié)8
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,XX年4月20號至20xx年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟,生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺接待,當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的.簽名確認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機票錢。當(dāng)時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng),運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學(xué)會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。我學(xué)會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個酒店--酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個月里還要去適應(yīng)另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個月的實習(xí),學(xué)習(xí)了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西.
實習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學(xué)生,尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會的意識將永存。 實習(xí)是一個接觸社會的過程,通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。 讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引.
實習(xí)崗位工作總結(jié)9
這x周的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習(xí)意義及會對計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一、良好的專業(yè)素質(zhì)
作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為單位的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己。我認(rèn)識到專業(yè)課的重要性,使我有了動力,也對會計工作產(chǎn)生了興趣,我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會計,掌握預(yù)算會計與企業(yè)會計的不同:
1)會計核算基礎(chǔ)不同,預(yù)算會計為收付實現(xiàn)制,企業(yè)會計為權(quán)責(zé)發(fā)生制。
2)會計要素構(gòu)成不同,預(yù)算會計包括:資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出,企業(yè)會計包括:資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。
3)會計等式不同,預(yù)算會計為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn),企業(yè)會計為:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
4)會計核算內(nèi)容及方法有其特殊性,預(yù)算會計為:固定資產(chǎn)與固定基金對應(yīng),固定資產(chǎn)不計提折舊。對外投資與投資基金對應(yīng)。對專用基金實行?顚S棉k法。不實行成本核算,即使有成本核算,也是內(nèi)部成本核算。一般沒有損益的核算。
2、學(xué)習(xí)會計電算化知識,熟練掌握用友軟件,雖然xx軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過,比較熟悉,但與實際操作中的用友軟件有一定的差別,學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面,仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握電腦的`基本知識和其他知識。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。實際工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論只是有很大的差距,應(yīng)本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真求教,注重以后的實踐學(xué)習(xí)。會計工作需要我們要認(rèn)真仔細(xì),有耐心。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力
會計部門是單位管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。要學(xué)會為人處事,接人待物,同時要知道相關(guān)的禮儀知識。要有團隊精神,增強與人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
實習(xí)崗位工作總結(jié)10
時光飛逝。短短一個月,實習(xí)時間就結(jié)束了。一開始總覺得時間過得很慢,很期待實習(xí)快結(jié)束。當(dāng)這一天真正到來的時候,我才意識到,雖然只是短短的一個月,但我已經(jīng)不自覺的習(xí)慣了這個環(huán)境,融入了這個集體,已經(jīng)把自己當(dāng)成了這個集體的一員。看到和自己在一起一個月的老師和同學(xué),想到以后可能不會再見面,真的舍不得離開。
然而,世界上所有的宴會都只是短短的一個月。除了當(dāng)老師,我感到自豪和自豪。我教書很深,教育人很勤奮。一路上,我有很多留戀和感觸。實習(xí)結(jié)束后,我有了深刻的感受和經(jīng)歷,積累了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。在獲得英語教育教學(xué)實用信息的基礎(chǔ)上,我加強了對人民教育的忠誠。
我相信實踐是我們走向社會的重要階段。實踐鍛煉了我們的實踐教學(xué)能力,讓我們對教育工作有了一定的認(rèn)識,讓我們認(rèn)識到在實踐中教書育人的重大責(zé)任。實習(xí)期間認(rèn)真向?qū)煂W(xué)習(xí),虛心聽取老師的意見和建議。認(rèn)真聽每一節(jié)老師的課,從中學(xué)習(xí)老師寶貴的教學(xué)方法。可以說聽課為我們的教學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ),聽完課我們小組會互相討論,互相學(xué)習(xí)。從老師身上,我看到了他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗,多樣的教學(xué)方法,嫻熟的教學(xué)技巧,讓我受益匪淺。平時會認(rèn)真仔細(xì)的批改學(xué)生作業(yè),做好作業(yè)評價。課間我也會去教室?guī)椭恍┯⒄Z基礎(chǔ)不是很好的同學(xué),希望能激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣,努力做一個負(fù)責(zé)任的實習(xí)老師。
我還記得我去上第一節(jié)課的時候,我覺得很緊張,害怕我說不好,說服不了學(xué)生。為此,我花了三天時間準(zhǔn)備,包括找材料,練習(xí)注銷,思考應(yīng)該用什么簡單的詞來表達,讓學(xué)生明白我想表達什么。終于,我第一次登上了平臺。當(dāng)我看到那一張張?zhí)煺婵蓯鄣哪,看到那好奇熱切的眼神,我突然覺得我一點都不緊張,因為我感覺到了我的責(zé)任,我想給他們上一堂輕松有趣的英語課。就這樣,我的第一堂課在我激動的心情中結(jié)束了。課后,老師給了我一個評語:你可以用不同的方式來練習(xí)新知識,或者結(jié)合一些生動的表情、手勢、手勢和自己的人格魅力,可以讓語言更有表現(xiàn)力,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣。另外,小學(xué)生也是一個需要關(guān)注的群體。他們熱愛表演。要努力給每個人一個機會,給予適當(dāng)?shù)莫剳,用?yōu)生學(xué)帶動后進生,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我覺得,只要用心去關(guān)心每一個學(xué)生,就能看到他們的進步。之后我還有很多機會上臺,我珍惜這些上課的機會,每次都會認(rèn)真準(zhǔn)備。我覺得作為老師,沒有什么比把學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀有用的人才更讓人欣慰的了。
隨著時間的推移,感覺通過聽課和練習(xí)一直在進步。感覺上課給我?guī)淼母杏X是,坐在講臺下面的同學(xué)不是自己的同學(xué),是真正的同學(xué)。他們不會像他們的同學(xué)那樣快速的'附和或者回答我們的問題,而是真的在思考,在等待我們的答案。不懂的時候會突然問問題,或者干脆趴在桌子上看漫畫書或者睡覺。當(dāng)然,在課堂上,我也遇到了困難,比如課堂秩序。正是這些小挫折讓我越來越勇敢,也讓我知道,作為一個教育工作者,一定要努力營造一個民主和諧的教學(xué)氛圍,更重要的是,在教學(xué)活動中要建議平等的師生關(guān)系,這樣才能有效地進行教學(xué)。
實習(xí)期間,班主任的工作讓我最難忘。他們是四年級的學(xué)生,正處于一個有趣而好奇的時代。有時候遇到問題也不會想太多,只是按照自己的想法去做。我記得剛?cè)サ臅r候,他們和我保持一定的距離,但是當(dāng)我問起他們的愛好的時候,他們就開始聊起來,這樣我們的關(guān)系就變得更親密了。之后他們還主動找我聊天。我和她們的大姐姐一樣,聽她們講述自己的趣事和煩惱。在班主任的日常管理中,我也是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事注意,從晨間衛(wèi)生監(jiān)督到眼保健操,自習(xí)課等。一切都認(rèn)真負(fù)責(zé)到底,小心監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時,也不要忘記結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育,培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、積極樂觀的生活態(tài)度和正確的人生價值觀。我也覺得班主任這個職位是一個很重要的任務(wù),因為班主任要通過自己的良好品質(zhì)去征服學(xué)生,讓學(xué)生熱愛班主任,然后才會接受班主任的管理和教育。
實習(xí)期間受益匪淺,理論聯(lián)系實際,鍛煉自己。實習(xí)也讓我在人生的另一個階段上了一堂漫長而充實的公開課,這是我人生中難得的財富,給我留下了許多美好的回憶。我會珍惜那些快樂而難得的經(jīng)歷!站在教育的最前沿,面對求知的目光,感覺任仲任重道遠(yuǎn)。
實習(xí)崗位工作總結(jié)11
當(dāng)實習(xí)日期漸漸接近的時候,我懷著一顆期待的心情等待著,但當(dāng)日子真正來臨的時候,我覺得有些不安了,但當(dāng)我走進道外機關(guān)幼兒園時,心頓時就放下了,這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時光如白駒過隙一般匆匆走過,每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),一直到它的隕落,這一個月就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一起的日子,我真的很開心,和他們在一起過生日,在一起玩耍。
實習(xí)對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面,古人常說:聽不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強大當(dāng)然也不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發(fā)展。在本次長達一個月左右的實習(xí)期間,我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
一個月的實習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實習(xí)讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。
實習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
通過這次實習(xí),所帶給我的,卻能終身受益,這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。
在這一個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦。也很重要。也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。
教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細(xì)心,這樣才能做好保育工作,要時刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
我在實習(xí)中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識,彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。
跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過實習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認(rèn)同。
只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習(xí),我更加堅定了自己的選擇。通過實習(xí),使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作。
更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會在發(fā)展,對幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進步,才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中,要不斷提高自己的水平,平時遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來。
在實習(xí)期間,最大的'感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師,在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
本次的實習(xí),有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來的不光是給了我們在實際的教學(xué)活動能夠有實際的經(jīng)驗,更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ),經(jīng)驗是我們的利器,實習(xí)則是綜合器,讓我們在每一次的教學(xué)活動中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能,使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格。
當(dāng)然這也不是說一夕就能完成的,前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路,摸索出了很多屬于自己的東西,而我們在向他們學(xué)習(xí)之余,也要完成從一個學(xué)生到一個合格老師的轉(zhuǎn)變,然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉(zhuǎn)變,最后完成從一個好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變,也許這三次的轉(zhuǎn)變會花費我們很多的時間,很多的精力,但這就是人生,這就是作為一個教師的基本人生。
人生的種子已然種植在我們的心頭,我想以后當(dāng)我能夠自如的面對自己的學(xué)生,自然的教授學(xué)生,自由的與家長交談時,就是種子開始生長開花繁盛之時。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣,她教會我很多不知道的東西,還為我開導(dǎo)心事。
不舍的是那些天真的孩子們,他們的笑臉總是映在我的腦海,和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長。
實習(xí)崗位工作總結(jié)12
通過本月的會計崗位實習(xí),我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習(xí)工作總結(jié)。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務(wù)功底,而且需要對各項業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為,督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度,防范會計操作風(fēng)險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習(xí),我深刻的認(rèn)識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的`工作做的完美些,那么會計的工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識的同時,也清醒的認(rèn)識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習(xí)時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)。
實習(xí)崗位工作總結(jié)13
從學(xué)校走向社會,半年的實習(xí)工作是我人生中的一大關(guān)口,可就是在這在這半年的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中,逐漸適應(yīng)了工作,逐漸適應(yīng)了社會。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是計算機,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識了xx和xx,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的.總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):
1.公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長,為“xxx項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導(dǎo),使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間,在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。
4.做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告,為年底個人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
5.在xxx的幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助xxx做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11.參加了公司關(guān)于“xxx”,對會議內(nèi)容進行了簡單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識,并認(rèn)識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進步。
實習(xí)崗位工作總結(jié)14
正式進入操作實習(xí),是被分在了產(chǎn)科,前兩周在產(chǎn)科病房,最后一周到產(chǎn)房,在期待與忐忑中開始,在習(xí)慣與不舍中結(jié)束。
一、實習(xí)時間
20__年_月_日
二、實習(xí)地點
__醫(yī)院
三、實習(xí)內(nèi)容
記得第一天上班,是從上午11:00到下午6:00,傻傻地10:30就到了科室,等著帶教老師的出現(xiàn),生怕遲到。那天,差不多一直跟著老師的后邊,跟著她去查看病房,跟著她去換液體,跟著她去打針:就像一個從來沒有出過遠(yuǎn)門的孩子,被突然帶出去看世界,好奇地四處瞧的時候,手肯定緊緊攥著身旁的大人。那個時候,我更多地是在看,在聽,也在想。最開始被放手做的,就是給病人換液體,興致勃勃地端上一個盤,耳邊每每留下的就是老師的那句“記得叫名字”。
接下來,休息了兩天,就開始了連續(xù)4天的夜班,兩個大夜,然后兩個小夜。除了高考完那天熬了一次通宵,這是我第一次上夜班,也是全班第一個上夜班的。也許是剛進入臨床的興奮勁,又也許是有事情做,做事情的`時候有話說,所以,上班的當(dāng)兒,竟然沒有一點困的意思,盡管兩個大夜的前半晌沒有睡覺,盡管小夜也是到2:00才睡覺。倒是早上下班以后,飽餐一頓,開始美美地睡開了,等再次睜眼的時候,已經(jīng)到了下午,畢竟我向來是一個很愛睡懶覺的人。
第一周,大部分時候,是晚上活動,白天睡覺,就這樣過去了,從最開始的小學(xué)徒做起,開始自己做一些簡單的操作,雖然大部分時候,仍是換液體,至少動作麻利了很多,至少排氣泡什么的都會了,至少已經(jīng)跟老師熟了很多,至少跟病房里的有些人也有些熟悉起來。
第二周,一切都開始熟悉起來,在老師的悉心安排下,抽了第一次血,做了第一次皮試,扎了第一次針,那天上午,扎了六針,每針都進去了,心里很是美滋滋地,雖然在老師們看來這已經(jīng)是最簡單的操作了,可自己總想著多做一些,所以每每在自己的班次上閑下來的時候,就會轉(zhuǎn)悠著幫著別的組做點事,因為喜歡那種忙碌的感覺。
在一個地方,呆的時候長了,就會舍不得了。舍不得我的帶教老師,喜歡她的娃娃臉,喜歡她叫我小名,因為她,讓我覺得在科室我總是有一個依靠,讓我覺得因為她在科室很好,我也要努力表現(xiàn)好,為她長臉。舍不得病房里的人,我喜歡跑到她們跟前,問候一下大人,或是小孩。有些,我是看著她們挺著肚子進來的,然后看著她們一家抱著孩子幸福地離開。產(chǎn)科,多少不像普通病房,這里有痛苦,更多的是痛苦之后的幸福,這樣的幸福,讓我也有幸福的感覺。
再有不舍,還得收拾好,到了下一站,產(chǎn)房,F(xiàn)在,自然分娩在臨床上已經(jīng)越來越少了,所以,甚至有些擔(dān)心,在自己上班的那幾天,會碰不上生孩子的。畢竟,這是我所不曾見的。還好,第一天上班早上,就看到了一個剛剛出世的嬰兒,從凌晨3:00多準(zhǔn)備接生,到早上8:00多終于完全出來了,被我剛好撞見,那是一個全身皺巴巴的,染滿滑滑胎脂的小孩,搗鼓了老半天,才終于放開地哭了,看到大人,下面血流得一塌糊涂,不過,在她臉上,仍看到了努力之后的喜悅。
之后在產(chǎn)房,也見到了不止一個生娃的,偶爾能幫上一個小忙,依然覺得很開心。漸漸懂得,原來,生孩子就是這樣的,十月懷胎,已屬不易,最艱難的就是到了臨產(chǎn),那時的疼痛,想要松勁,又絕對不能放棄,因為孩子的一切,全得靠媽媽了。媽媽的指望,全在孩子以后了。
四、實習(xí)總結(jié)
第一站的實習(xí),馬上要走向尾聲了,從這里,我走出了臨床實習(xí)的第一步,也開始真真正正地體驗臨床。已為局中人,又似為局外人,跳出來,看看自己做得夠不夠好,然后,融進去,以做得更好。我知道,實習(xí)的步子才開始邁開,畢竟終也是有些經(jīng)驗的人了,揮揮手,向這段日子說聲再見,然后懷著感激的心,開始下一站旅程。
實習(xí)崗位工作總結(jié)15
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很
不錯了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
理財能力
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們還沒畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費用之外,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的`錢。
人際關(guān)系
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
專業(yè)的重要性
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的
是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場命運。
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