辦公室實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的辦公室實習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室實習(xí)總結(jié)1
今天家這邊的天氣還是比較冷，一晃上班已經(jīng)快一個月了，調(diào)好的鬧鈴還是早早地把我鬧醒，但是我卻精神不向第一天那樣高漲，有了累的感覺，還是一如既往的洗漱、吃飯、穿上自己準備的衣服，一切準備就緒后，我搭上公交車來到公司，在這段時間里，我初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的。所以我也很開心，雖然很累�，F(xiàn)在坐一天感覺腰酸背痛的。但也稍微習(xí)慣，覺得還能行。
但是不小心我還是出現(xiàn)了一些錯誤。不小心把尺寸給記錯了，雖然只是一個數(shù)字，但是為公司帶來了巨大的麻煩，老板批評，同事嘲諷，我當(dāng)時真的很不高興自己心里很是不舒服，心里想重新?lián)Q個工作的了。但靜下心來仔細想想，再換個工作，在別人手底下工作不也這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及處事。由于經(jīng)驗少，我在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點，對以后工作會有很大的幫助。工作起來也會得心應(yīng)手。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求，當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這快一個月的工作中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的'態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了，也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的有了一些改變，比以前會為人處事了。通過這一個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
今天，讓我感覺到任何小事都不是看到得簡簡單單一回事，都的認真。就如大人們總是說的凡事都離不開“認真”二字。小小的數(shù)字錯誤也會引來很大的麻煩，所以，不管是什么樣的工作我們都應(yīng)該細心，好好干，覺不能馬虎，一個小的錯誤不僅給自己帶來麻煩，給別人也帶來不必要的麻煩。一定要認真。心里要記得。
辦公室實習(xí)總結(jié)2
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人的，做事的。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
在這兩個月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
4、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
5、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
6、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
7、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
8、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。
三、收獲及體會
回想起自己的這兩個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的'還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，剛剛工作，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
辦公室實習(xí)總結(jié)3
在西安市政府統(tǒng)計局辦公室見習(xí)一個月匆匆而過，不可逆的見習(xí)經(jīng)歷豐盈我的大學(xué)生活，這一程，恰到好處。
從學(xué)校的象牙塔走入市政府統(tǒng)計局辦公室，從大學(xué)生到公務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，親眼目睹局里老師披星戴月的工作熱枕，才想起見習(xí)伊始對公務(wù)生活的誤解，理想中的品茶看報的安逸生活被無休止的文件資料和會議充斥，忙的時候加班加點也是常事。切身走進政府工作環(huán)境，提高政治素養(yǎng)，親身投入在服務(wù)奉獻的一線，深入體會發(fā)揚公仆精神。
我主要負責(zé)公文基本收發(fā)辦理，學(xué)會了公務(wù)員應(yīng)該掌握的的禮儀，學(xué)習(xí)word等辦公軟件的應(yīng)用，使用掃描儀等辦公設(shè)備協(xié)助完成工作。在統(tǒng)計局這一繁忙的工作單位實習(xí)過程中，我有很多細節(jié)會出錯，耽誤整體的工作進度，但是老師的.支持和教導(dǎo)讓我有了更足的信心去干接下來的工作。
這個月內(nèi)，在老師的啟發(fā)下，我將早起，善思，謙遜，勤勉慢慢地養(yǎng)成，我會將這種朝氣的行為習(xí)慣貫徹在見習(xí)結(jié)束的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)到的不是一時的書面公式，而是值得用一生去踐行的生活態(tài)度。
實習(xí)的日子我最大的希望是能為局里的工作盡綿薄之力，讓自己的加入存在意義，也希望深入體驗政府機關(guān)的工作環(huán)境氛圍。一個月期間，作為一個學(xué)習(xí)者，西安市統(tǒng)計局辦公室從方方面面帶給我的東西影響深遠。
辦公室實習(xí)總結(jié)4
20xx年12月12日，建筑工程測量實習(xí)終于開始了，老師首先講了一下這次測量實習(xí)的相關(guān)事宜，我們領(lǐng)好相關(guān)的測量儀器后，來到13棟公寓后面的一個空闊的空地上，進行我們實習(xí)的第一個內(nèi)容，數(shù)字化放樣。這次實習(xí)是按小組進行的，我們小組找到自己實習(xí)所在位置后，組長進行任務(wù)分配，測量便開始了。
我首先對全站儀進行光學(xué)對中整平，其他組內(nèi)成員都有相應(yīng)的任務(wù)。設(shè)置好全站儀的相關(guān)參數(shù)后，放樣就開始了。我根據(jù)全站儀的屏幕顯示指揮拿棱鏡的同學(xué)，直至棱鏡所放位置剛好或者差距范圍在3mm內(nèi)時，告知另一個同學(xué)紀錄該點并做好標(biāo)記。放完2個點后，交換相應(yīng)工作，由我操作棱鏡，繼續(xù)進行放樣。就這樣一直從 1號點放至23號點，還有6個軸線點，放樣完成后，進行采樣，待采樣完成后，野外測量就算完成了。用時一天，整個測量工作，每個環(huán)節(jié)我都有參與。組內(nèi)任務(wù)分配也比較平均，可以使組員在整個測量工作的各個環(huán)節(jié)都能夠參與。
20xx年12月14日，我們小組帶著水準儀進行第二個測量任務(wù)，水準測量。此次測量的是一個閉合水準路線，我們小組保持了放樣實習(xí)時的默契，用一天就測完了，我同樣每個環(huán)節(jié)都有參與，立尺，觀測，計數(shù)都有做過。但是回去后發(fā)現(xiàn)了很多錯誤，由于測量沒有考慮到視距差。因此我們于20xx年12月22號下午和23號上午進行了重測，經(jīng)過2次測量，任務(wù)總算完成。測量工作雖然累，但累并快樂著。
通過這次測量實習(xí)，我學(xué)到了很多，也正是實習(xí)讓學(xué)習(xí)變得更有趣味性。社會實踐是檢驗真理的`唯一標(biāo)準，通過課本理論的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，還得加上實際的操作運行。這次的實習(xí)讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性，通過實習(xí)，我熟練了水準儀，全站儀的使用方法，增強了自己的動手動腦能力，也通過在測量中遇到的問題，得到了解決問題的方法。同時實習(xí)使理論和實際聯(lián)系在了一起，我也通過實習(xí)知道要很好地進行測量，首先要掌握基本的理論知識，還要有不怕苦不怕累的精神，當(dāng)然還要有團隊精神，光靠一個人的力量是不足以完成任務(wù)的，得與他人合作，共同完成任務(wù)。通過小組的團結(jié)，能使實習(xí)任務(wù)快速高效地完成。明白了做事時還要有耐心，也要盡量配合其他人的工作，切勿以自我為中心。遇到問題要及時解決，這樣才能進行下一步的學(xué)習(xí)，如果問題得不到解決，很有可能就會卡死在一個問題上。經(jīng)過這次的實踐，得出經(jīng)驗，這是我最大的收獲。
辦公室實習(xí)總結(jié)5
不知不覺中已經(jīng)在萬科實習(xí)了兩周的時間，這段日子，充實且快樂著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無論是在對萬科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內(nèi)，我既看見了自己的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結(jié)，希望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶關(guān)系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務(wù)，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù)，在事務(wù)性任務(wù)中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內(nèi)業(yè)整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質(zhì)量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅游策劃書編寫，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現(xiàn)場配合等工作。
作為客戶關(guān)系部萬客會部門的一個新成員，在了解萬客會的工作內(nèi)容以后，我感到了責(zé)任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù)，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認為客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁，我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭里，使得客戶感受到家一般的溫暖，為萬科的騰飛保駕護航。
從對工作的一無所知，到現(xiàn)在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡(luò)，雖然我并沒有一個質(zhì)的飛躍，但是我仍然認為我在這段時間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上，我明白了什么是快速，準確，有條理，而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩(wěn)重與細心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時間里，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結(jié)合，這個團隊才會發(fā)揮最大的功效。
另外我還認為作為一名實習(xí)生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月里我們想要學(xué)會什么，想要得到什么，然后主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。
雖然只是簡短的兩周時間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩，在一些問題的考慮上，當(dāng)自己遇到困難的時候，我并沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗，走捷徑，我想說并不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的.能力。又比如在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里，當(dāng)我做一件事情時間過長的時候我總會出現(xiàn)一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習(xí)慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強！
萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內(nèi)心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征，更為員工提供了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認為我們只是簡單的一個員工，而是家里的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當(dāng)當(dāng)成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務(wù)，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習(xí)生無疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。
在這兩周中，我堅持寫實習(xí)日記，用我的文字記錄我的生活，文字中洋溢著歡笑與美好，我相信不管過去多少年，這一段時間都是我人生最美好的時光！
以上就是我這兩周的實習(xí)總結(jié)。 新的一周味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我會取長補短，不斷的完善自己，努力的去工作，在這次實習(xí)的過程中去收獲更多的經(jīng)驗與能力，用我自己辛勤的汗水去換取明天的幸福！
辦公室實習(xí)總結(jié)6
過了這個暑假的我就進入了大三，為了給以后的實習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家�！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實踐活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生，在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色。
這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的.關(guān)系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標(biāo)準。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺得移動公司的補貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事，重要的是他要會學(xué)，而且要學(xué)會。
我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好�？赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢�，什么都不會，但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實踐的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù)，有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚了我們。
偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時幫忙做業(yè)務(wù)，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會了苦中作樂，不會抱怨，因為我明白，越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂，因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候，公司還評出了優(yōu)秀實習(xí)生，很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書，那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”：
1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;
2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;
3.體會到了工作的辛苦和快樂，學(xué)會把握好每次機會，主動、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;
4.實習(xí)生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;
5. 感受到團隊合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里，我要感謝ZJ移動，一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團隊，創(chuàng)新團結(jié)的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
辦公室實習(xí)總結(jié)7
200*年x月至x月兩個月期間，我在xx海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)�，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的.目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的。現(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
辦公室實習(xí)總結(jié)8
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負責(zé)辦公室。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的"氣"，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的`，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。"
遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練
辦公室實習(xí)總結(jié)9
總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的'輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所
以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
辦公室實習(xí)總結(jié)10
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機關(guān)實習(xí)兩個星期了。
在實習(xí)期間我更加深悟到實習(xí)是一個讓人能夠得到歷練的過程。實習(xí)可以讓我們有機會嘗試不同的工作任務(wù)，投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會很珍惜這次來機關(guān)實習(xí)的機會。
我的實習(xí)從7月7號那天開始，習(xí)慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習(xí)還真有那么點小緊張，不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室，企業(yè)服務(wù)中心簡稱公辦，有自己的辦公桌，感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學(xué)做事，好好學(xué)做人。說到穿著我第一天穿的很隨和，不像實習(xí)生小潘那樣，白襯衫加西褲，給人感覺好正式，好白領(lǐng)哦。
實習(xí)第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查，關(guān)于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況的不太明白，但是領(lǐng)略了長輩們是如何辦事，如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻�實習(xí)生的上司了，由她給我們布置任務(wù)，協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料，完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲，分工打了將近170多個號碼，詢問他們公司的傳真號碼，一開始還挺心有余悸的，有些企業(yè)沒有宅電記錄，所以只得CALL給老總的手機。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難，就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會做了。
接下來的日子，做的事情很瑣碎，..企業(yè)檔案，發(fā)傳真，打印資料，做電子表格……，那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面，挺慚愧的，后來請教了就知道了，其實不難。很欣慰的是我們學(xué)會了使用傳真機和復(fù)印機了，呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好，EXCEL和WORD必須學(xué)好，做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的`。
雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù)，而是讓我們從小事做起。其實我倒認為很多事情雖看似簡單，做好也不容易，再小的事也能鍛煉人，通過很小的事情來了解如何與人相處，其實是很有價值的經(jīng)驗。
對于我們實習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過人的能力，做出多大的成績，而是能夠認認真真的從小事開始做起，一步一個腳印的。
這些天的實習(xí)就已經(jīng)讓我受益匪淺了，學(xué)到了很多，懂得了很多做人做事的道.。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的，要勇敢面對人生中的每個驛站，不要懼怕自己完不成任務(wù)，要對自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè)，一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長輩是如何辦事的，怎樣與上級和客人談話，怎樣處理一些關(guān)系，怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕，我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的，是靠鍛煉出來的。
這兩個星期存在的問題：工作態(tài)度還不夠積極
在工作中我僅能完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)的時候沒有主動要求布置作業(yè)，所以接下來的實習(xí)期間，一定要克服不夠積極的態(tài)度，在沒有工作任務(wù)的時候要主動要求布置作業(yè)，沒有時要努力自主學(xué)習(xí)。
辦公室實習(xí)總結(jié)11
20xx年已經(jīng)來了，再過不久我就得從學(xué)校畢業(yè)了，為了完成好學(xué)校給我們的任務(wù)，也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做，我在學(xué)校的課程結(jié)束之后，就開始找實習(xí)工作了了。經(jīng)過一段時間的尋覓后，我成功的找到了一份自己還比較滿意的實習(xí)工作。
一、實習(xí)目的
大學(xué)生的實習(xí)，為的就是增加自己的工作經(jīng)驗，把理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`操作。在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了好幾年，可我們掌握的知識都是比較落后且狹窄的，相比真正工作里需要用到的知識，我們還得好好的'再磨練一段時間才行，所以實習(xí)對我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來言是很重要的，而且還必須得在實習(xí)過程里多學(xué)習(xí)一點知識才行。
二、實習(xí)過程
這所公司招聘的崗位是辦公室實習(xí)文員，而我的專業(yè)是比較符合的，再加上我的簡歷還算不錯，我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個崗位對于技術(shù)要求性不大，很多的時候是負責(zé)著公司里面許多的雜事，所以我在工作的時候，基本上都是跟著公司里面的前輩走的，畢竟我初來匝道，對公司也不了解，只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實，想當(dāng)好一名文員，需要自己有一個積極且認真的態(tài)度，在面對公司里面的瑣事時，不能抱著厭煩的態(tài)度，不然很容易就會使自己失去動力，我為了增強自己的個人能力，經(jīng)常會去請教公司里面的老員工，聽一聽別人是怎么把工作做好的，然后我還會趁著下班后去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和文員工作相關(guān)的知識，這樣一來就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長。
三、實習(xí)心得
這次實習(xí)對我來言的的確確是一個考驗，因為我平日里在學(xué)校里可是放縱懶散慣了，突然一下子就要被別人呼喚著去干活，一下子有點適應(yīng)不過來，而且每天朝九晚六的生活相比學(xué)校的學(xué)習(xí)可真是難了不少，期間我還被領(lǐng)導(dǎo)給批評過幾次，這讓我一度都想放棄掉這份實習(xí)工作了，好在我還是堅持了下來，畢竟工作和學(xué)習(xí)不一樣，尤其是在社會里，沒有什么人會一直幫著你、寵著你，很多時候都是要自己去獨立完成的，在工作中，利益可比情感的分量要大。這次實習(xí)已經(jīng)過去了兩個多月的時間了，通過這次實習(xí)的經(jīng)歷讓我意識到了自己和別人的差距，也明白了工作的辛苦和難處，所以我一定要好好地提升一下個人的能力，爭取早日挑起工作的大梁。
辦公室實習(xí)總結(jié)12
經(jīng)過艱苦的選拔應(yīng)聘，我終于成為一名銀行的員工了，不過這只是開始，以后的路還長著呢，我對自己說，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好，一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看，我還是對銀行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的發(fā)展，我需要更多的努力，我想我應(yīng)該做的更好，我想我應(yīng)該將自己的努力化為動力。我作為實習(xí)銀行的員工，我必須要做好這一切。
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到XX支行實習(xí)。XX支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在XX市X行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有XX卷煙廠、XX公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是XX擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認識；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用XXX系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶XX與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在XX實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對X行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。X行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當(dāng)前X行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶；
再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
XX是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐XX，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，X行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)X行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的.指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行，始于足下，XX是我工作的起點，在XX的這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為X行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我經(jīng)過實習(xí)期的鍛煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨自的完成工作了，這是我的進步，我知道就目前來看，我應(yīng)該做的更好，我應(yīng)該在不斷的進步中得到更多的發(fā)展，我相信自己的能力，我也相信我會有一個光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的，我相信我會做的更好，我相信在發(fā)展中，我會將自己的能力提高很多，我相信我是要成功的！
辦公室實習(xí)總結(jié)13
時光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準備。在實習(xí)期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：
作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，事實求是、廉潔從業(yè)、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高。
組織紀律方面：
xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的`金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習(xí)期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結(jié)友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。
這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。
對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。
作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。
當(dāng)工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。
由于長期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。
盡管在實習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。
辦公室實習(xí)總結(jié)14
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
由于我的公司是一家私營企業(yè)，是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處，所以我開始工作的時候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間，因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習(xí)慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識。剛進入工作，才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂。
現(xiàn)在在辦公室，業(yè)余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用，但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已經(jīng)工作將近兩個月了。在這短短的一個多朋友的時間里，我有想過一個月后就辭職。
可能是剛開始工作，有時候受不了經(jīng)理的氣，覺得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。
你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗�，F(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現(xiàn)在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話，態(tài)度，做事。
因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的'�，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間，不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
話說回來，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好，沒有分離。好幾次都要回學(xué)校辦點事，找經(jīng)理請幾個小時的假。經(jīng)理考慮得很周到，直接給我放了假。
這個時候我很開心；我遇到了一個這么好的經(jīng)理。所以感覺現(xiàn)在的工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習(xí)。
先就業(yè)，再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。
沒什么可期待的�，F(xiàn)在當(dāng)然是先磨練自己，現(xiàn)在待遇還不錯。在這一個多月里，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好�，F(xiàn)在做事情，不僅要抱著求教的態(tài)度，還要取長補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。現(xiàn)在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點，會做的比以前更好。
辦公室實習(xí)總結(jié)15
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為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點，強化職業(yè)道德和職崗意識，進一步鞏固學(xué)科理論知識，提高自己分析問題、解決問題的能力，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展，拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu)，積累實際工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后從事文秘工作，勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進行了為期40余天的專業(yè)實習(xí)�，F(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
根據(jù)學(xué)校實習(xí)安排意見，本人自主聯(lián)系了實習(xí)單位，并及時與學(xué)校溝通落實，然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負責(zé)人的具體安排下，制定了詳細的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，實習(xí)期間潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時匯報實習(xí)情況，經(jīng)常和其他同學(xué)交流實習(xí)體會，并在實習(xí)后期主動到有關(guān)科室交流學(xué)習(xí)，聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對本人實習(xí)情況的意見，圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果。
一、主要工作
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，協(xié)助科室負責(zé)同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負責(zé)人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務(wù)工作。實習(xí)期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學(xué)習(xí)會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會議，負責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀要，會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進行值班工作。實習(xí)期間，我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作，并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在實習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流，以此來了解整個市委機關(guān)工作流程。
認真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。我利用工作間隙，通過學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況，學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。
二、主要體會與經(jīng)驗
在本次實習(xí)中我注重對工作中的細微之處進行觀察，并經(jīng)常進行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習(xí)，主要有以下體會與經(jīng)驗：
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的'學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富，如果我們不注重提升自己的思想，就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐，更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識�，F(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時了解和掌握相關(guān)信息，就會落后，尤其是對文秘人員來說，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作，同時也是應(yīng)具備的最基本的能力，對秘書人員來說來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。
秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等，還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實踐及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學(xué)、哲學(xué)、科技等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域均有了解，總之就是要博覽群書。
要有強烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班，大約到了晚上12點多，突然接到一個縣上的傳真匯報，說是接連幾天的大雨導(dǎo)致該縣一個鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件，有一家5口被埋，縣上主要領(lǐng)導(dǎo)都趕赴現(xiàn)場，正在組織緊急搶救，特向市委匯報。我閱讀完傳真后，心想都快凌晨1點了，領(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)休息，干脆第二天早上再回報吧，但稍過了一會，覺得這是一件事關(guān)人命的大事，于是就向當(dāng)晚值班的那位同志打了個電話。該同志聽后立刻趕到了單位，再一次向當(dāng)?shù)乜h委辦公室落實事件情況后，立即向當(dāng)周值班的領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，然后就逐級匯報給市委主要領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當(dāng)晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當(dāng)晚不及時匯報的話，那責(zé)任追究下來就大了，甚至牽扯到市上主要領(lǐng)導(dǎo)。我想多虧自己當(dāng)晚還比較敏感，要不事就大了。從這件事我得出，作為文秘人員，尤其是在黨政部門工作的秘書人員，必須要有強烈的政治敏感性，要能夠分清大事大非，否則有時候就會很危險。
文化課學(xué)習(xí)和實踐鍛煉同樣重要，不可重此輕彼。在日常學(xué)習(xí)中，我們有很大一部分同學(xué)是死讀書，整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識，考試成績固然很好，但實際工作能力卻很差。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績，要的是實踐能力，可到頭來是文化課沒學(xué)好，實踐能力也沒提升多少，即使真的實踐能力得到了很大提升，但沒有知識更新，沒有很好的理論作指導(dǎo)，那我們的實踐也只能停留在一個層面上，不會超越。因此在日常的學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端，只強調(diào)某一個方面，而要做到理論與實踐相結(jié)合，不是說那一個更重要。理論水平上不去，實踐也好不到哪兒，說文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口。同樣不注重實踐，就體會不到理論學(xué)習(xí)的重要性。
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