關(guān)于藥店的實習(xí)總結(jié)(通用18篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于藥店的實習(xí)總結(jié)通用,希望能夠幫助到大家。
藥店的實習(xí)總結(jié) 1
本人自20xx年8月1日—20xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習(xí)。通過兩個月的學(xué)習(xí)受益匪淺,以下是我對本次實習(xí)的自我小結(jié)。
在西藥房期間遵守藥房的。上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告:
一、掌握了藥品的`分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內(nèi)服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則
進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點掌握如下:
藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無藥物配伍禁忌。
處方的計價收費。
藥店的實習(xí)總結(jié) 2
通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,我來到藥店實習(xí)。
由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認識
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,我認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。
銷售人員有了很強的專業(yè)知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的'囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。
四、對人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。
有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
藥店的實習(xí)總結(jié) 3
時間過的真快,又一階段的實習(xí)工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時光,是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮。現(xiàn)就這段時期的工作情況總結(jié)如下:
20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這幾個月的實習(xí),我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的.知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
這次實習(xí)結(jié)束了,人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
藥店的實習(xí)總結(jié) 4
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:
一、留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
。2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
二、發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的.客戶
。1)如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
。2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
。3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
。4)我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),比如:
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
。2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店的實習(xí)總結(jié) 5
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到:“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個要求時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,但是,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店xxx藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故;
理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;
不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的`做法!皫煾殿I(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地知道肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店的實習(xí)總結(jié) 6
當患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法。
常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)。
以中藥性狀鑒別方法為例:
如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。
鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢妰(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、實踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。
例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的.性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店的實習(xí)總結(jié) 7
過醫(yī)學(xué)院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫(yī)術(shù),懂人文,重醫(yī)德,樹醫(yī)風”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發(fā)向上,圓滿完成了大學(xué)的必修課程,系統(tǒng)地掌握了醫(yī)學(xué)基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)藥人員,只學(xué)習(xí)課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個簡單的總結(jié)報告。
實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的工作管理制度,自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自覺,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯工作,并再上下班之余主動為到醫(yī)院就診的.患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學(xué)院的形象,(培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
藥店的實習(xí)總結(jié) 8
實習(xí)只是一個過程,而我們在實習(xí)中會學(xué)到多少,明白多少,對我們的幫忙有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到xx藥店進展工作實習(xí),藥店對于我們平民來說一點都不會生疏,由于我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作布滿了信念。
剛來到藥店實習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫助,打打下手之類的。而我在旁邊仔細的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后仔細的思索,從中吸取閱歷。藥師的工作就是依據(jù)病人的狀況,選擇一款最適合、最有幫忙的藥,讓他們早日安康。
在前輩的指導(dǎo)下,我開頭了正式的工作,開頭的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡潔,但是我做起來還是相當?shù)恼J真,應(yīng)為萬千世界無奇不有,假如任憑給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認仔細真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積存了肯定的工作閱歷,而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開頭了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習(xí)我學(xué)到了許多,明白了許多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習(xí)工作中也培育了我的動手力量,社會交際力量,增加積存了我的工作閱歷。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很快樂,由于我可以用自己的雙手來幫忙這些人,這應(yīng)當就是助人為樂吧!
社會不斷的進展,人們的素養(yǎng)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,全部的`年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最終是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習(xí),我深深的體會到親情的珍貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是懊悔,也只是徒增傷感,究竟這個世界可沒有懊悔要賣。
藥店的實習(xí)總結(jié) 9
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一向堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費者能夠主宰自我的消費導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自我的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不明白該怎樣說怎樣去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫忙下我漸漸熟悉了各類藥品也明白了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的`質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,所以,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,能夠治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是此刻藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而到達治療目的。在那里不僅僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進一步的了解了藥品。
藥店的實習(xí)總結(jié) 10
三個月的藥房實習(xí)工作結(jié)束了,收獲頗豐。
實習(xí)生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習(xí)機會是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,有什么功效,怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導(dǎo)致的后果也許會很嚴重。
加藥其實也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的`位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯,直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學(xué)會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來說,在藥房實習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
藥店的實習(xí)總結(jié) 11
在過去的幾個月里,我有幸在一家知名藥店進行實習(xí)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅深刻體驗了藥店的運營與管理,也提升了自己的專業(yè)知識和能力。以下是我對這次實習(xí)的詳細總結(jié)。
實習(xí)期間我主要參與了藥店的日常業(yè)務(wù)操作。我負責藥品的收發(fā)貨、存儲管理和銷售服務(wù)等工作。通過實踐,我學(xué)會了如何正確處理藥品,包括檢查保質(zhì)期、儲存溫度要求和合理擺放位置等。同時,我也積累了豐富的藥品知識,了解了各種疾病常用的藥物、藥效和注意事項,為未來的臨床實踐打下了堅實的基礎(chǔ)。
我還參與了藥店里的一些特殊業(yè)務(wù),如處方藥的發(fā)放和復(fù)核等。這些工作需要高度的認真和細致,任何一點疏忽都可能對患者的用藥安全造成嚴重后果。在實習(xí)期間,我時刻保持著高度警惕,仔細核對每個處方的患者信息、藥物名稱和用法用量等,確保處方藥的準確發(fā)放。這個過程中,我學(xué)會了如何與患者進行良好的溝通,解答他們的疑問并提供專業(yè)的建議,獲得了他們的信任和認可。
我還利用實習(xí)期間的機會,對藥店的管理進行了一些初步的了解。我跟隨經(jīng)理參與了藥店的人員調(diào)度、庫存管理和銷售計劃制定等方面的工作。這些經(jīng)歷不僅讓我了解了藥店的運營流程,也培養(yǎng)了我的團隊協(xié)作和管理能力。在與同事們的合作中,我學(xué)會了擔當責任、互相幫助,以及在問題解決中保持冷靜和靈活。
值得一提的是,在實習(xí)期間我還積極參與了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。藥店組織了一系列以提升員工專業(yè)能力為目的`的培訓(xùn),如臨床知識的更新、新藥推廣和銷售技巧的講解等。我通過這些培訓(xùn),不僅加深了對藥物的了解,還學(xué)到了許多與患者溝通和銷售技巧相關(guān)的知識。這些培訓(xùn)為我今后在藥店行業(yè)的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次藥店實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅從中學(xué)到了實際操作技能和專業(yè)知識,還提升了溝通能力、團隊協(xié)作能力和問題解決能力。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅定了未來從事藥房工作的決心,并為我進一步探索和學(xué)習(xí)藥學(xué)領(lǐng)域提供了寶貴的經(jīng)驗。我將繼續(xù)保持對藥品和醫(yī)療知識的學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)素質(zhì),并將實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和技能應(yīng)用到今后的工作中,為患者提供更好的藥物服務(wù)。
藥店的實習(xí)總結(jié) 12
在藥店實習(xí)的這段時間里,我收獲頗豐,不僅加深了對醫(yī)藥行業(yè)的了解,還鍛煉了自己的各方面能力。以下是我對這次實習(xí)的詳細總結(jié)。
這次藥店實習(xí)使我更加了解了藥店的運營和管理方面的知識。在藥店實習(xí)的過程中,我經(jīng)常跟隨店長和其他員工學(xué)習(xí)他們?nèi)绾喂芾硭幍耆粘J聞?wù),包括收銀、藥品采購、庫存管理等。我還學(xué)習(xí)到了一些常見藥品的使用方法、適應(yīng)癥和禁忌癥,使我對藥物有了更加深入的了解。
通過與顧客進行互動,我提高了自己的溝通能力和服務(wù)技巧。在藥店實習(xí)中,我負責為顧客提供藥品咨詢和建議,解答他們關(guān)于藥品的疑問,幫助他們找到適合的藥品。通過與顧客的交流,我學(xué)會了如何主動傾聽和理解顧客的需求,并給予適當?shù)慕ㄗh和幫助。我也學(xué)會了如何處理一些顧客的急診情況,如突發(fā)的感冒、發(fā)燒等,盡力提供幫助和安慰。
藥店實習(xí)增強了我的團隊合作意識。在藥店實習(xí)中,我與其他實習(xí)生和店員形成了一個團隊,共同合作完成各項工作任務(wù)。我們互相幫助、共同進步,相互補充,形成了緊密的合作關(guān)系。在處理一些復(fù)雜的.工作情況時,我們相互協(xié)調(diào),共同解決問題,從而使藥店運營更加順利。
藥店實習(xí)還讓我學(xué)會了如何處理一些突發(fā)情況。在實習(xí)中,有時會出現(xiàn)一些顧客突發(fā)的意外情況,如嚴重過敏、藥品誤服等,我必須迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。通過這些實踐經(jīng)驗,我學(xué)會了如何冷靜應(yīng)對并妥善處理突發(fā)情況,提高了我的應(yīng)變能力。
藥店實習(xí)也讓我更加深刻地意識到了藥店所承擔的社會責任。藥店是與顧客最直接接觸的醫(yī)療機構(gòu)之一,我們提供的服務(wù)和藥品直接關(guān)系到顧客的健康和生活品質(zhì)。因此,作為一名藥店實習(xí)生,我始終牢記著自己的職責,盡力為顧客提供最好的服務(wù),確保他們的健康和安全。
通過這次藥店實習(xí),我不僅拓寬了自己的知識面,提高了自己的實踐能力,還鍛煉了自己的溝通能力、團隊合作能力和應(yīng)變能力。我對醫(yī)藥行業(yè)的認識更加深入,對將來從事相關(guān)工作有了更加明確的目標和規(guī)劃。我相信,在今后的工作中,我會將這次實習(xí)所學(xué)到的知識和經(jīng)驗發(fā)揮到最大的作用,并不斷提高自己的專業(yè)水平,為社會健康事業(yè)貢獻自己的一份力量。
藥店的實習(xí)總結(jié) 13
實習(xí)可是一個過程,而我們在實習(xí)中會學(xué)到多少,理解多少,對我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進行工作實習(xí),藥店關(guān)于我們老百姓來說一點都不會陌生,由于我們?nèi)羰怯兄〔⌒⊥炊紩ベI點要吃吃,實在不能夠才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的認識,對藥師的工作流程也更加的認識,也讓自己對今后的工作充滿了信心。
剛抵達藥店實習(xí),長輩沒有交給我困難的工作,可是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊仔細的學(xué)習(xí)長輩是如何工作的,若是遇到不懂的就虛心的向長輩們請教,爾后仔細的思慮,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的`情況,選擇一款最合適、最有幫助的藥,讓他們早日健康。
在長輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,誠然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當?shù)淖屑,?yīng)為萬千世界千姿百態(tài),若是任意給病人拿藥,若是病人吃了過敏,那就得不試一試了。所以在工作中,我都是認仔細真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積累了必然的工作經(jīng)驗,而且養(yǎng)成了優(yōu)異的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她長輩相同開始了正式的工作。
經(jīng)過此次的實習(xí)我學(xué)到了很多,理解了很多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的認識工作,對自己的專業(yè)也更加的認識,在實習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的著手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很快樂,因為我能夠用自己的雙手來幫助這些人,這應(yīng)該就是樂于助人吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所也許醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,經(jīng)過此次的實習(xí),我深深的領(lǐng)悟到親情的難得,有的時候就可是一剎時的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也可是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
藥店的實習(xí)總結(jié) 14
在過去的幾個月里,我有幸在一家當?shù)氐乃幍赀M行實習(xí)。這段實習(xí)經(jīng)歷給了我許多寶貴的機會,讓我深入了解了藥店的運營和服務(wù)。下面是我對這次實習(xí)的詳細總結(jié)。
我要感謝藥店的工作人員,他們真誠而專業(yè)的工作態(tài)度讓我受益匪淺。他們對每個顧客都保持著耐心和關(guān)懷,確保每個人都得到了他們所需的幫助和建議。在藥店的工作環(huán)境中,我學(xué)到了如何處理顧客的需求和問題,包括他們所需要的藥品和其他相關(guān)產(chǎn)品。我還學(xué)習(xí)了如何處理醫(yī)生和保險公司的聯(lián)絡(luò),以確?蛻羰盏綔蚀_的`醫(yī)療保健。
從這次實習(xí)中,我對藥品和藥物有了更深入的了解。我有機會與藥師合作,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢轭櫩吞峁┱_有效的藥物。他們教會了我如何閱讀和解釋藥品說明,了解常見的副作用和風險,并確保顧客正確使用藥物。我還學(xué)會了如何篩選和管理藥品庫存,確保藥店能夠提供客戶所需的藥物。
我還參與了藥店的銷售和促銷活動。我學(xué)會了如何與顧客交流,推薦適合他們需求的產(chǎn)品,并解釋產(chǎn)品的特點和效果。通過這些活動,我提高了自己的銷售技巧和溝通能力,對于促進銷售和與客戶建立良好的關(guān)系有了更深刻的理解。
在藥店的實習(xí)期間,我也了解到了藥店行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和機遇。例如,藥品的供應(yīng)鏈管理是一個關(guān)鍵的問題,藥店需要確保及時補充藥物并處理過期產(chǎn)品。藥店還需要與醫(yī)生、保險公司和監(jiān)管機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,以保障顧客的權(quán)益和合法經(jīng)營。
這次實習(xí)對我來說是一次寶貴的機會,讓我深入了解了藥店行業(yè)的運作和服務(wù)。通過這次實習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和溝通能力。我通過與同事們的合作和交流,更加深入地理解了藥店的日常運營和管理。我還學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)事件和解決問題,這對我未來的職業(yè)發(fā)展將是一個寶貴的經(jīng)驗。
在未來,我希望能夠利用這段實習(xí)經(jīng)歷,進一步發(fā)展自己的藥學(xué)知識和技能。我也希望能夠為改善人們的健康狀況做出貢獻,通過藥店的工作為顧客提供更好的醫(yī)療和健康服務(wù)。
這次藥店實習(xí)讓我受益匪淺。我將以此為契機,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為將來的職業(yè)生涯做好準備。我將銘記這段寶貴的經(jīng)歷,并感謝所有在實習(xí)期間給予我?guī)椭椭С值娜藗儭?/p>
藥店的實習(xí)總結(jié) 15
在實習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的`清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。 專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
在西藥房里的幾個月里使我學(xué)會了很多東西,增加好多醫(yī)學(xué)上的知識。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實習(xí)的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計價收費。
最后是我在西藥方實習(xí)的感想:在這三個月真的學(xué)會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識,我運用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識!
藥店的實習(xí)總結(jié) 16
我是一名藥學(xué)專業(yè)的本科生,為了更好地將理論知識與實際工作相結(jié)合,我選擇了在某大型連鎖藥店進行實習(xí)。在這段時間里,我不僅積累了豐富的藥品零售經(jīng)驗,還在人際交往、團隊協(xié)作和職業(yè)規(guī)劃方面有了更深刻的認識。
一、職業(yè)技能提升
在藥店實習(xí)期間,我接觸到了大量不同類型的藥品,如中藥、西藥、保健品等,并對其藥理作用、適用癥狀和使用方法有了更加直觀的了解。我還掌握了藥品陳列、庫存管理和藥品有效期管理的基本知識。
在與顧客的交流中,我學(xué)會了如何根據(jù)顧客的描述推薦合適的藥品,并解答顧客關(guān)于藥品的疑問。我還多次參與了藥品促銷活動,學(xué)會了如何制定促銷方案、宣傳推廣和跟蹤銷售數(shù)據(jù)。
二、團隊協(xié)作與溝通
在藥店工作,團隊協(xié)作至關(guān)重要。我所在的團隊成員之間互相支持、互相學(xué)習(xí),共同應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。在與同事的日常交流中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,并積極分享自己的想法。
在團隊會議上,我多次提出創(chuàng)新性的建議,得到了團隊成員的認可。例如,我提出的關(guān)于優(yōu)化藥品陳列布局的建議,不僅提高了顧客的購物體驗,還增加了某些藥品的銷售量。
三、個人成長與反思
面對藥店的實際工作,我深刻體會到了責任感的重要性。無論是整理藥品、接待顧客還是處理售后服務(wù),我都努力做到細致入微。我認識到耐心和細心是服務(wù)行業(yè)不可或缺的品質(zhì)。
同時,我也意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。藥店經(jīng)常引進新品種的藥品,我需要不斷更新自己的藥品知識,以更好地為顧客提供服務(wù)。為了提高自己的專業(yè)水平,我還利用業(yè)余時間參加了關(guān)于藥理學(xué)的在線課程。
四、展望未來職業(yè)規(guī)劃
通過這次實習(xí),我更加堅定了從事藥品零售行業(yè)的`決心。我希望未來能夠在這一領(lǐng)域深入發(fā)展,不僅成為一名專業(yè)的藥品銷售人員,還希望能夠在藥店管理方面有所建樹。
為了實現(xiàn)這一目標,我計劃進一步深化藥學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并爭取更多的實踐機會以提升自己的綜合能力。我也意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,計劃在未來的工作中繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
五、結(jié)語
這次藥店實習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅學(xué)到了許多實用的職業(yè)技能,還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。我將珍惜這次寶貴的實踐經(jīng)驗,努力成為一名優(yōu)秀的藥品零售人員。
藥店的實習(xí)總結(jié) 17
在過去的幾個月里,我有幸在一家當?shù)氐乃幍陮嵙?xí)。這段時間對我來說是非常有意義的,通過這次實習(xí),我不僅深入了解了藥店的運營模式和藥物知識,還學(xué)到了很多與顧客溝通和解決問題的技巧。在這篇文章中,我將分享我在藥店實習(xí)期間的經(jīng)歷和所得到的收獲。
我要感謝藥店的工作人員,他們熱情地歡迎我并愿意分享他們的知識和經(jīng)驗。他們教會了我如何根據(jù)醫(yī)生的處方準確地配制藥物,以及如何正確地存放和銷售藥品。每天早上,我們會進行檢查和維護藥房的設(shè)備,確保所有藥物的質(zhì)量和有效性。
除了學(xué)習(xí)藥物知識之外,我還學(xué)到了很多與顧客溝通的技巧。在一個藥店工作,你會遇到各種各樣的人,他們的需求各不相同。有些人可能對某種特定的藥物感到困惑,而有些人可能需要咨詢有關(guān)某種疾病的信息。作為藥店的實習(xí)生,我需要在理解顧客的需求的基礎(chǔ)上,給予他們適當?shù)慕ㄗh和幫助。有時,這可能需要我耐心地聽取他們的問題,并提供符合他們需求的解決方案。通過這種溝通和解決問題的過程,我學(xué)會了如何更好地與他人合作,以及如何以客戶為中心。
在實習(xí)期間,我還參與了藥店的日常運營管理。我學(xué)到了如何管理庫存,包括如何準確記錄藥物的進貨和銷售,以及如何預(yù)測需求并及時補充庫存。我還學(xué)到了如何正確地處理藥物過期和破損的問題,以確保顧客得到高質(zhì)量的'產(chǎn)品。
在實習(xí)期間,我還有機會參與不同類型的藥物接種活動。我學(xué)到了如何為顧客提供接種服務(wù),并且如何咨詢和解答他們可能有的疑問。這個經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)知識,還提高了我的人際交往能力。
通過這次實習(xí),我不僅掌握了一些實用的技能,也形成了一種積極的工作態(tài)度。我意識到在藥店工作并不僅僅是銷售藥物,更重要的是幫助顧客解決問題和改善他們的生活質(zhì)量。藥店的工作環(huán)境也非常積極和團結(jié),每個人都十分熱情和樂于助人。在這種氛圍中,我感受到了團隊合作的重要性,也明白了只有通過合作才能取得更好的成果。
藥店實習(xí)的經(jīng)歷對我來說是寶貴的。我通過實際操作和與顧客溝通的機會,學(xué)到了很多實用和專業(yè)的知識。這次實習(xí)不僅增加了我的專業(yè)素養(yǎng),也提高了我的人際交往能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我非常感激能夠有機會在這家藥店實習(xí),并且我將以此為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)和成長。
藥店的實習(xí)總結(jié) 18
在過去的幾個月里,我有幸參與了一家本地知名藥店的實習(xí)項目。這段時間不僅讓我更深入地了解了藥店的運營模式和工作流程,還提升了我的專業(yè)知識和實踐能力。在這篇文章中,我將詳細分享我在實習(xí)過程中的收獲和心得體會。
在我實習(xí)期間,我主要負責顧客咨詢和藥品配送方面的工作。通過與顧客溝通,我學(xué)會了如何準確地獲取顧客的需求并為其提供合適的藥物和健康建議。在處理配送工作時,我學(xué)會了如何高效地管理藥品庫存、保證藥品質(zhì)量和遵守相關(guān)法規(guī)。這段時間的實踐經(jīng)驗不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng),還加深了我對藥店運營的理解。
在實習(xí)期間,我積極參加藥店舉辦的'內(nèi)部培訓(xùn)和交流活動。通過這些活動,我與其他實習(xí)生和在職員工進行了深入的交流,并分享了彼此的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)成果。這些交流活動不僅豐富了我的專業(yè)知識,還提高了我與人溝通的能力和團隊合作的意識。在這個過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性,也認識到自己在團隊中的責任和角色。
在實習(xí)期間,我還積極主動地向?qū)熣埥虇栴},并不斷反思和改進自己的工作方式。通過與導(dǎo)師的交流,我深入了解了藥店管理的方方面面,例如零售銷售、藥品保管、醫(yī)保結(jié)算等。我也在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,親自參與了一些重要的工作項目,例如開展市場調(diào)研和制定銷售策略等。這讓我深刻認識到自己在實習(xí)過程中的進步和成長,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的動力。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還培養(yǎng)了很多實用技能。例如,我學(xué)會了如何更好地與顧客進行溝通,如何處理突發(fā)狀況和妥善解決問題。這些技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。實習(xí)經(jīng)驗還幫助我梳理了自己的職業(yè)規(guī)劃和定位,明確了未來發(fā)展方向,并為我提供了一個更好的就業(yè)競爭優(yōu)勢。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我深深地感受到了藥店行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我認為,藥店不僅僅是一個銷售藥物的地方,更是為顧客提供健康服務(wù)和咨詢的重要場所。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。
這段實習(xí)經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和成長。通過與顧客和團隊成員的互動,我不僅提升了專業(yè)知識和實踐能力,還培養(yǎng)了溝通能力、解決問題的能力以及團隊合作意識。同時,實習(xí)經(jīng)歷也讓我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我深信,這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的工作生涯產(chǎn)生持久的影響和積極的意義。
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