隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及社會對人才的需求，企業(yè)急需大量熟練的技術(shù)工人，在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達地區(qū)，對技師開出的工資已遠遠高于研究生的工資標準，再加上近年來的農(nóng)工荒，頂崗實習學生成了企業(yè)招收穩(wěn)定的員工的一個重要途徑;同時中等職業(yè)校畢業(yè)學生的頂崗實習，是加強學生實踐動手能力的培養(yǎng)，提高學生綜合職業(yè)能力，促進學生就業(yè)、就業(yè)一體化的重大舉措。全面開展頂崗實習是我國中職教育發(fā)展的必由之路，是中職學校進一步提高辦學質(zhì)量，增強人才培養(yǎng)針對性，提升學生就業(yè)競爭力，促進學生就業(yè)的客觀要求。根據(jù)我近一年在廈門宏發(fā)電聲股份有限公司來對中職學生頂崗實習的指導，總結(jié)出做好頂崗實習工作的中應該注意的幾個問題，以供參考。
一、認清形勢
目前，頂崗實習是中職學校發(fā)展的必由之路。早在2005年10月28日《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中就已規(guī)定“中等職業(yè)學校在校學生最后一年要到企業(yè)頂崗實習，企業(yè)要與學校共同組織好學生的相關(guān)專業(yè)理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬”。這充分說明了頂崗實習在中職教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。
二、明確中職學生頂崗實習的現(xiàn)狀
1、從學生角度來看。相當一部分學生理論素養(yǎng)不高，對于專業(yè)知識缺乏足夠的了解;部分學生從小嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力比較差，其適應能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱，難以適應競爭激烈的職場需求;還有一些學生就業(yè)觀念滯后，存在盲目的樂觀或悲觀情緒，擇業(yè)觀、價值觀、人生觀尚存偏差。
2、從企業(yè)來看。
大部分企業(yè)在挑選中職學校頂崗實習的學生時，是根據(jù)學生所學專業(yè)再結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)，工作環(huán)境和生產(chǎn)情況來決定的，但在實際選人的時候也存在或多或少的誤區(qū)，一些企業(yè)為了滿足企業(yè)對員工的需求，解決員工短缺問題，適當?shù)姆艑捔诵詣e限制和身體素質(zhì)的要求;一些企業(yè)過分看重工作經(jīng)驗，為了壓縮企業(yè)人才成本，更愿意錄用那些有相關(guān)實際工作經(jīng)驗、可以直接投入工作的應聘者。
3、管理難度大
學校與企業(yè)雙方簽訂了“頂崗實習協(xié)議書”，明確雙方在學生頂崗實習期間的管理職責。學校受人員數(shù)量和資金制約，專職班主任往往只能起到巡視、監(jiān)督、信息反饋的作用，學校對學生的整體管理和指導功能弱化，學生在生活、學習、與企業(yè)的關(guān)系、面臨的種種困難無法能得到及時、有效的解決，這在很大程度上影響了實習的質(zhì)量。
4、穩(wěn)定性差
學生到企業(yè)開展頂崗實習后，往往會因為各種原因會有一些學生不能堅持到實習期滿就離開企業(yè)提前返校結(jié)束頂崗實習。企業(yè)的用工是有計劃的，而且，從招聘到培訓，企業(yè)均要產(chǎn)生成本，現(xiàn)在的企業(yè)大部分都采用流水線生產(chǎn)方式，學生一旦辭工，會造成生產(chǎn)線癱瘓，企業(yè)必將產(chǎn)生經(jīng)濟損失，也必將影響學校和企業(yè)之間的合作。
三、分析原因
導致學生在頂崗實習期間穩(wěn)定性差的原因是多方面的。首先，學生的就業(yè)心態(tài)和適應社會的能力不足。中職學生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務培養(yǎng)的第一線的應用型技術(shù)人才，要求必須到第一線工作和鍛煉，但很多學生自認為自己是中職學生，怎么能跟大字不只幾個的農(nóng)民工混在一起，拿一樣的工資，應該有一個良好的工作環(huán)境和工薪待遇。
第二、對第一線的工作估計不足，理想和現(xiàn)實之間的差距較大，難以承受第一線的艱苦工作，有的學生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離企業(yè)。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達地區(qū)基本上的上班時間都接近12小時，早上8點進入車間，中午11：30開始輪流吃午飯，一般情況下企業(yè)給了員工45分鐘的吃飯時間，然后繼續(xù)上班，下午5：30開始輪流吃下午飯，然后繼續(xù)加班到9點左右才能下班，有時趕產(chǎn)量甚至加到10點鐘左右，除去吃飯的1個半小時時間，有近10個半小時的上班時間，所以頂崗實習的前3個月大部分學生都反映工作時間太長，吃飯時間不夠，工作太苦、太累;大部分學生在學校養(yǎng)成了午睡的習慣，沒有午休時間，睡不夠;飲食習慣不適應，食堂的飯菜不合胃口;到了夏天，氣溫高達37度左右，有部分的宿舍還沒有空調(diào)，只能通過風扇解暑，晚上睡不著覺等等問題;
第三，由于學校在管理上難以到位，一些學生在工作、生活中的思想問題及種種困難無法得到及時、有效的解決，引發(fā)辭職。
四、把握細節(jié)。制定對策
1.對頂崗實習的制度要進行必要的改革和完善。特別是學校，首先要及時制定切實可行的管理制度和執(zhí)行方案，操作性要強。
1)在出來頂崗實習前，學校要教育學生樹立正確的就業(yè)觀念和安全意識，從思想上清除離開學校就“自由”的錯誤意識，要有角色轉(zhuǎn)換的心理準備。
頂崗實習時，學生的身份即轉(zhuǎn)為企業(yè)臨時員工，主管、班組長替代了老師，陌生的同事關(guān)系替代了熟悉、親密的同學關(guān)系。頂崗實習前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現(xiàn)實，對自己提出高標準、嚴要求，當面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神，克服獨生子女身上的弱點。
在校上課期間，很多同學習慣了輕散的學生生活，養(yǎng)成了依賴心理和自律不嚴的習慣。逃學、曠課等情況時有發(fā)生，到了頂崗實習企業(yè)仍然不能自律，企業(yè)把學生當成員工來要求，而學生仍然把自己當成學生，上班時間一長就想休息，有一點不舒服就想請假，由于生產(chǎn)任務重，一般小毛病班組長是請會同意準假的，請不到假就曠工等等情況的出現(xiàn)。實在不請不到假了就打電話給專職班主任幫請假，由于大部分企業(yè)生產(chǎn)都是流水線生產(chǎn)的，缺一個人就要由班組長自己頂上，有時候同時幾個人請假的情況就很難請得到假，班主任只有又找人力資源部協(xié)調(diào)，人力資源部體諒老師的難處，迅速跟車間班組長進行了溝通，問題得已順利解決，但學生發(fā)現(xiàn)找老師比找班組長容易請得到假后，以后一有小毛病就打電話找老師，老師又不了解實際的工作情況，嚴重影響了生產(chǎn)線上的產(chǎn)量，班組長對老師的意見也比較大，現(xiàn)在一有學生說請假，班組長就跟學生說，你們只適合做大事的，這種小事不適合你們，最好辭職吧。針對這種情況，人力資源部把老師和班組長召集在一起進行了商量，首先，學生生病了，先跟班組長說了以后到廠醫(yī)務室去看，如果廠醫(yī)務室不能看的病，由醫(yī)務室出具證明再到班組長那請假，然后由老師再帶到大醫(yī)院去看，有效的緩解了老師和班組長的矛盾。所以正確引導學生的行為方式和做人處事的方式是很重要的。
2)由于許多企業(yè)對外來打工的農(nóng)民工和頂崗實習學生有一套的規(guī)范的公司管理制度，不允許帶頂崗實習的老師隨便進入員工宿舍，不允許老師進入學生工作的車間(許多車間都是流水線生產(chǎn)，并且有的車間是要求無塵操作的)，再加上學生兩班倒，導致我們帶頂崗實習的專職班主任有的學生基本上一個月也見不到面，有問題都是學生來找老師的，而且許多學生來到實習單位后，老師幫他們統(tǒng)一辦了手機卡，許多學生才用了幾天手機號就換了，有事你想找也找不到，結(jié)我們的管理帶來了許多困難。
針對這種情況，我們采取的辦法是建立所在實習企業(yè)的QQ群，把每個頂崗實習學生的QQ號加到里面，然后將他們改成真實的班級和姓名，現(xiàn)在的大部學生的手機都可以掛QQ，而且大部分學生由于有了許多QQ好友，手機號碼可以換，不會輕易的改就QQ號的，那么我們老師即使不能常常見到學生，學生有事情也可以及時通過QQ反映上來，我們老師在電腦上就可以馬上幫助學生解決一些工作和生活中的問題，有什么重要的事情要通知學生，也可以馬上就告訴他們。隨時隨地的可以了解學生的動態(tài)，及時掌握第一手資料，既加強了學生管理，又可以跟學生進行溝通，把學生反映的情況及時反饋到企業(yè)，成為與企業(yè)溝通的橋梁。所以，在跟頂崗實習企業(yè)談合作的時候，幫助駐廠老師解決吃飯問題和網(wǎng)絡(luò)問題是相當重要的一件事情。有大事發(fā)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)反映到學校，讓校領(lǐng)導第一時間知道，及時做出決策。
3)來到頂崗實習企業(yè)的前3個月，學生反映最多的問題是工作時間太長，工作太苦、太累，睡眠不足;飲食不習慣，不適應這里的氣候，生病的時候請假難等問題。
針對這種情況，我們做為駐廠老師及時跟企業(yè)的人力資源部做了反映，人力資源部立即做了協(xié)調(diào)工作，跟各個車間部門的領(lǐng)導進行了溝通，放寬了吃飯的時間由原來的45分鐘改為50分鐘，針對我們云南來的學生的品味，讓食堂每天給我們準備了一些著辣椒醬，盡量照顧好我們的學生。
我們老師也建議學生在上班當中帶點巧克力、糖果之類的東西，感覺實在是困了的時候吃一點下去或泡杯茶喝一下;開始的時候，由于天氣炎熱且工作時間較長，學生一時適應不了，生病的人數(shù)較多，有時一天有3∽5人之多，這時就需要及時幫助他們給企業(yè)請假(由于生產(chǎn)任務重，一般小毛病是請不準假的)，并及時送至醫(yī)院治療。生活上多加關(guān)心，通過以上措施，學生們的情緒普遍穩(wěn)定多了。
2.針對中職學生實習期間缺乏明確的法律保障制度，頂崗實習前，學校與企業(yè)還要制定完善的“頂崗實習協(xié)議書”，明確企業(yè)與學校在學生實習期間，學校與企業(yè)責、權(quán)、利的分工及學生的衣食住行，細化對工作時間、工作量、正常加班、節(jié)假日加班以及工傷損害等規(guī)定。
現(xiàn)在有許多學生對以購買保險的意識淡漠，廠里在購買醫(yī)療保險的時候，廣泛征求了頂崗實習學生的意見，采取了自愿購買的方式，結(jié)果許多學生沒有購買。這是比較錯誤想法，學校今后要加大這方面的宣傳。
3.加大對頂崗實習的宣傳和對學生的教育力度，做好實施頂崗實習的宣傳、動員工作，讓企業(yè)、學校管理人員及教師、學生及家長都能理解，實施“頂崗實習”是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)，讓他們在思想上、行動上積極配合，讓學生明白要做什么，應當怎么做，準確給自己定位，為有序地落實方案和各項措施奠定堅實的基礎(chǔ)。
特別是家長要支持在外頂崗實習班主任的工作，許多學生來到企業(yè)，一段時間后，就跟家長反映說適應不了當?shù)氐臍夂�，工作太苦、太累，飲食不習慣等等問題，生病了，皮膚過敏了，一個個不是向家長要錢就是要求要回去。每到一個地方，總要一段時間來適應當?shù)氐臍夂虻模瑏淼臅r候要適當?shù)膸б稽c常見的治療感冒、拉肚子之類的藥和咸菜之類的東西。出門在外，學生家長有事應該要先打個電話詢問下老師，生病住院等事情老師在隨時照顧著的。不要只聽學生一面之詞，就打電話讓老師批準學生提前結(jié)束頂崗實習，這樣你的小孩始終是長不大的，有情況了，老師會及時跟你們家長聯(lián)系的，因身體原因或其他原因，確實需要提前結(jié)束頂崗實習的學生，老師也會及時告訴你們家長，從企業(yè)出發(fā)的時間和到達昆明的時間，到時你們再來接一下就行了。不要老是寄錢給學生，讓他們培養(yǎng)出節(jié)約的美德，不要亂花錢。如果生病住院需要寄錢來的，班主任老師會同時跟學生打電話說明的。
在企業(yè)頂崗實習的學生只要上班，每天都由企業(yè)提供兩頓免費的工作餐，實習學生現(xiàn)在的平均工資都在2000元左右了，最高的4000多元，最低的1800多元。學生自己出現(xiàn)了兩個極端，有的同學已經(jīng)攢了一萬多元，有的同學已經(jīng)給家里寄回去了幾千元錢了，有的同學買了筆記本電腦，而有的同學卻在當“月光族”，不但自己賺的錢花光了，而且還把父母寄來的5-6千元也花光了，還跟同學借了一屁股的債。
公司為了豐富員工的業(yè)余文化生還組織各種文體活動，比如運動會，規(guī)模比學校運動會大了許多，舉行春節(jié)聯(lián)歡會，同時舉行年終抽獎活動，在隨機抽獎中，有三分之一的職工得到了100元的末等獎，50多位員工每人得到了2000至3000元不等的紅包，20多位得到了IPHONE4手機，筆記本電腦和數(shù)碼像機等物。春節(jié)，公司會請留企業(yè)過年的全體員工到賓館吃飯，年初一至初四，全部免費在公司食堂吃飯，同時舉行各種豐富多彩的游園活動。
另外，頂崗實習期間，專職班主任要深入學生中間，及時了解學生思想動態(tài)，及時解決存在的問題，切實保障實習到就業(yè)的順利過渡。
五、結(jié)論
頂崗實習作為提高學生實踐技能和專業(yè)能力的重要教學方式，對頂崗實習進行科學設(shè)計、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實習教學質(zhì)量的關(guān)鍵，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。新形勢下中職學校的學生頂崗實習有了新的特點，對中職學生頂崗實習的指導工作也需要因勢利導，加大宣傳和對學生的教育力度，把握指導過程的每個細節(jié)，落實每個學生具體實習計劃，完善頂崗實習機制。中職學校學生的頂崗實習工作關(guān)系到學生的就業(yè)工作，關(guān)系到國計民生，中職學校學生應該發(fā)揮優(yōu)勢，在中職實習學生中深入開展思想政治教育，積極推動就業(yè)工作，更好地服務學生、服務經(jīng)濟、服務社會。