預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)1
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次個(gè)人社會(huì)實(shí)踐。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實(shí)踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動(dòng)力!在征得負(fù)責(zé)人的同意后,進(jìn)行了為期一周的見習(xí)實(shí)踐工作。
第一天主要了解各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)及如何與病人溝通。在實(shí)踐的七天中必須8點(diǎn)正式上班,聽從醫(yī)生安排。對(duì)待病人,要聆聽病人主訴,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護(hù)士學(xué)打針、掛點(diǎn)滴、測(cè)血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測(cè)量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡(jiǎn)述血壓測(cè)量方法:患者坐位或者臥位,血壓計(jì)零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進(jìn)一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動(dòng)脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測(cè)了幾回,慢慢才有點(diǎn)感覺,動(dòng)作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對(duì)我此次實(shí)踐做出評(píng)價(jià)幾提出今后工作的意見。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦!币虼,醫(yī)生必然要掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),同時(shí)更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀察中,每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容,對(duì)病人和家屬的親切問候,都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。要做一個(gè)好的醫(yī)生,首先要有好的品德。我一定會(huì)牢記于心的。
個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠,學(xué)會(huì)微笑;
2、對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對(duì)病人要細(xì)致耐心,對(duì)老師要勤學(xué)好問;
4、主動(dòng)出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實(shí)實(shí),不要驕傲自負(fù),真正在實(shí)踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進(jìn)醫(yī)院見習(xí)實(shí)習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗(yàn)。
在這期間,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦,每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬,給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題,也由于制度嚴(yán)格,從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn),這種一切為了病人的心,真的讓人感動(dòng)。我所追求的,不正是如此么?
以上就是我一周的醫(yī)院實(shí)地學(xué)習(xí)實(shí)踐的體會(huì)。通過實(shí)踐,我更加堅(jiān)定了學(xué)醫(yī)的信念。相信在以后的學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻以三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為圓我的醫(yī)學(xué)之夢(mèng)而奮斗下去。
此次社會(huì)實(shí)踐,我始終保持了高度的熱情,吃苦耐勞,充分發(fā)揮互幫互助的精神,與其他隊(duì)員門交流經(jīng)驗(yàn),最后與隊(duì)友們圓滿完成了任務(wù)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少,作為大學(xué)生,我感到責(zé)任重大,更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不怨天尤人,找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對(duì)生活的熱情,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)2
學(xué)習(xí)了相關(guān)的《預(yù)防醫(yī)學(xué)》知識(shí)后,這次小學(xué)期我來到xxx社區(qū)參加了短期的預(yù)防醫(yī)學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí),使我對(duì)于預(yù)防醫(yī)學(xué)的重要性有了更進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)。
社區(qū)醫(yī)生作為最基層的醫(yī)生,卻擔(dān)負(fù)著整個(gè)社區(qū)居民的醫(yī)療、保健、調(diào)查隨訪、普及醫(yī)學(xué)知識(shí)的任務(wù),這不光需要全面的全科醫(yī)學(xué)知識(shí),更需要社區(qū)醫(yī)生能全面地了解社區(qū)居民對(duì)預(yù)防服務(wù)的需求,針對(duì)不同的居民,不同的病種要進(jìn)行不同的輔導(dǎo)。
社區(qū)見習(xí)不僅使我看到了社區(qū)醫(yī)生是如何為病人個(gè)體和人群提供預(yù)防服務(wù)的內(nèi)容和方法,同時(shí)也增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感,促進(jìn)了我從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)變。而且社區(qū)針對(duì)高血壓與糖尿病病人管理的見習(xí)內(nèi)容,也極大地提高了我對(duì)其目前所學(xué)的內(nèi)科學(xué)知識(shí)的興趣和熟練程度,積累了如何與他人溝通、如何解答居民各種咨詢及進(jìn)行健康宣教的經(jīng)驗(yàn)?梢哉f,這種社區(qū)特定環(huán)境中的醫(yī)患關(guān)系模式是我們不能在課本上學(xué)到的。
總之,以后無論是在?漆t(yī)院里還是在社區(qū)診所工作,掌握人群的健康問題特點(diǎn)十分必要,而不僅僅是治療眼前就診的病人。
預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)3
每次的實(shí)踐總是伴隨著辛勞和收獲。對(duì)于在校大學(xué)生而言,通過開展社會(huì)實(shí)踐是我們現(xiàn)階段接觸社會(huì)的途徑。由此可見實(shí)踐對(duì)我們的重要性。沒有例外的,在這個(gè)寒假里,我自愿參加了實(shí)踐活動(dòng),很高興的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也提供給我了這個(gè)難得機(jī)會(huì)。這次我的目的地是××縣××人民醫(yī)院。
我秉持著增長(zhǎng)見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對(duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取建議。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累?杉词谷绱耍覀円琅f會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們?cè)卺t(yī)生的允許下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取醫(yī)生對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國(guó)家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在醫(yī)生的幫助下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn):
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著醫(yī)生學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了。可是看看家長(zhǎng),他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
因?yàn)楣ぷ鞯奶匦,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半"招"難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,并不斷培養(yǎng)自己生活實(shí)踐能力。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,若只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。
通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識(shí),補(bǔ)償原先理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié),加深了對(duì)基本原理的理解和消化?傊,我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的,同時(shí)我對(duì)自己未來的學(xué)習(xí)也充滿了信心。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以不同的工作者都有他們重要的責(zé)任。我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請(qǐng)教醫(yī)生,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
憶起實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,雖然比較忙但是過的很充實(shí),但是知道了自己應(yīng)該改正的弱點(diǎn),我相信這是一筆對(duì)我未來起到重要作用的財(cái)富,通過這次實(shí)習(xí),懂得了做醫(yī)生的職業(yè)道德,明確了學(xué)習(xí)目的,并且已漸漸走向成熟。實(shí)踐活動(dòng)提供給了我們大學(xué)生增加進(jìn)一步了解社會(huì),培養(yǎng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)習(xí)技能的一種機(jī)會(huì)。每次實(shí)踐的機(jī)會(huì)我都會(huì)很珍惜,珍惜這來之不易機(jī)會(huì)。
希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學(xué)生發(fā)揮自己的才能。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)4
1.前言:
隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和大規(guī)模城市改造,傳統(tǒng)的鄰里群體正在形成新的形態(tài)。作為社區(qū)建設(shè)的“第五級(jí)平臺(tái)”,樓組這種新型的鄰里現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生,逐步成為建設(shè)和諧社區(qū)的基本單元和重要基石:首先,樓組是社區(qū)社會(huì)與居民家庭之間的文化或信息傳遞的雙向橋梁,對(duì)傳統(tǒng)的居民委員會(huì)功能起到延伸作用,有利于基層管理;其次,樓組是居民家庭之間建立更廣泛互動(dòng)團(tuán)結(jié)的新型平臺(tái),公民在樓組層面的交往關(guān)系親密和諧是構(gòu)建和諧社區(qū)乃至社會(huì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);再次,樓組是基層民主建設(shè)中的自治單元,樓組對(duì)居民的再組織化,更好的發(fā)揮服務(wù)居民,管理居民的作用,使居民自治逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道;最后,樓組可以滿足居民間良好互動(dòng),交往,團(tuán)結(jié)協(xié)作,起到全樓安全防范,矛盾化解,資源重組,規(guī)范約束的作用。
2.調(diào)查對(duì)象和方法
2.1對(duì)象:本次調(diào)查研究對(duì)象選擇了大一,大二,廣延等大寧街道15個(gè)居委會(huì),每個(gè)居委會(huì)選取10位樓組長(zhǎng),共150位樓組長(zhǎng),發(fā)放問卷150份,收回149份,無效問卷0,回收率99%,其中男性37人,平均年齡63歲,女性113人,平均年齡60歲,除了男、女樓組長(zhǎng)的退休狀況無明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異外,從所選街道的男女性別、年齡差異等均有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,因此可認(rèn)為本課題調(diào)查對(duì)象可以反映樓組長(zhǎng)群體的基本狀況和特征。
2.2方法:為了解樓組建設(shè)的現(xiàn)狀與面臨問題,我們發(fā)放了《大寧街道樓組長(zhǎng)調(diào)查問卷》,采用多樣化、開放式、單/多選擇題問卷調(diào)查分析,分別了調(diào)查了樓組長(zhǎng)及其樓組所在的基本情況,樓組長(zhǎng)對(duì)工作滿意度、自身服務(wù)價(jià)值、自身聲望、工作現(xiàn)狀的評(píng)價(jià),以及樓組居民關(guān)系、樓組建設(shè)發(fā)展方面的新問題,由于這些均應(yīng)廣大居民的迫切需求,包括目前樓組建設(shè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題,可以得到各面積極的響應(yīng)配合,而且選擇題型問卷及通曉簡(jiǎn)練的問題及答案不會(huì)因答題人的學(xué)歷、背景而受限,所以調(diào)查可行性強(qiáng),容易得到調(diào)查個(gè)體配合調(diào)研,問卷由被調(diào)研人同時(shí)依次填寫,結(jié)果可靠。
3.結(jié)果:
3.1樓組長(zhǎng)工作的態(tài)度:包括樓組長(zhǎng)自身與居民的關(guān)系,樓組工作是否開心,自覺樓組長(zhǎng)聲望,社區(qū)樓組長(zhǎng)的服務(wù)價(jià)值這5個(gè)問題均反映了樓組長(zhǎng)對(duì)樓組建設(shè)工作的態(tài)度、積極性,對(duì)這些問題的洞察和了解,對(duì)于進(jìn)一步有的放矢的落實(shí)樓組建設(shè)改革,提高樓組建設(shè)服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大樓組居民的精神生活需要,確立和培養(yǎng)樓組長(zhǎng)的樓組單元意識(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,奧爾波特認(rèn)為:態(tài)度對(duì)個(gè)人的行為有指導(dǎo)性或動(dòng)力性的影響,只有樓組長(zhǎng)愿意與居民搞好融洽的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和必要性,了解自身行為對(duì)樓組居民關(guān)系的溝通有重要意義,并對(duì)工作充滿樂趣,才能真正的將樓組工作落到實(shí)處,而不僅僅是一個(gè)形式。盡管調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)60%以上樓組長(zhǎng)對(duì)工作的態(tài)度積極,但是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)交談及答題情況,我個(gè)人認(rèn)為很多樓組長(zhǎng)并未意識(shí)到自己工作的重要性甚至不乏樓組長(zhǎng)因?yàn)榈赜虿町、?jīng)濟(jì)狀況而影響到居民溝通,眾所周知,良好的溝通、信任對(duì)建立良好的鄰里關(guān)系有多么重要的意義,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一些較高學(xué)歷的樓組長(zhǎng)更愿意與居民溝通,并幫助建立居民間良好的信任協(xié)作關(guān)系,精神基礎(chǔ)決定上層建筑,我想選擇學(xué)歷較高、有責(zé)任心的人做樓組長(zhǎng)可能會(huì)把樓組建設(shè)工作落到實(shí)處。盡管在居民關(guān)系融洽度的比率高達(dá)83.9%,但有不少樓組長(zhǎng)認(rèn)為融洽就是沒有糾紛,而辭海釋義:和睦,無隔閡,所以我覺得真正的做到融洽必須要樂于交流、溝通,幫助居民間有限資源共享,共同做好樓組的環(huán)境、衛(wèi)生。
3.2 對(duì)樓組現(xiàn)狀的滿意程度:
88.6%的樓組長(zhǎng)對(duì)樓組現(xiàn)狀較滿意或很滿意。事實(shí)上,樓組現(xiàn)狀的概念過于寬泛,是人際關(guān)系,居民素質(zhì),經(jīng)濟(jì)水平,樓組衛(wèi)生狀況或者所有?滿意是一個(gè)積極的詞匯,我覺得這是大部分人選擇該答案的原因,而事實(shí)上該問題過于表面化。
4.2 基于問題的建設(shè)建議:
盡管困難重重,可喜的是樓組長(zhǎng)的答卷并未讓我們失去信心,2/3以上樓組長(zhǎng)對(duì)開展樓組建設(shè)工作有信心,同時(shí)也渴望加深鄰里相知,相識(shí),互助的關(guān)系進(jìn)展,問卷結(jié)果也
提示我們現(xiàn)在有三個(gè)問題是亟待解決的問題:提高樓組長(zhǎng)積極性,資金支持;居民間更好的相知、相融、互助;社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該以養(yǎng)生保健、衛(wèi)生、法律知識(shí)宣教等民眾所需為主。
針對(duì)問卷提出以下建議:
4.2.1.將工作重心從居民區(qū)移至樓組:樓組長(zhǎng)應(yīng)該掌握本樓組人口信息登記表,出租戶情況登記,樓組骨干登記;在樓組調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少樓組長(zhǎng)不知道本樓的戶數(shù)、人口信息,在入住時(shí)就應(yīng)該做好登記工作,關(guān)心新入住的居民,主動(dòng)搞好鄰里關(guān)系,工作開展起來就會(huì)相對(duì)容易。
4.2.2從樓組到每個(gè)居民:建立需要依靠、服務(wù)、幫助關(guān)心的對(duì)象,關(guān)心是化解隔閡的解藥,在樓組建設(shè)中依靠樓組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不夠的,應(yīng)該發(fā)動(dòng)廣大黨員、老干部,發(fā)揮其主人翁意識(shí);幫助服務(wù)樓中獨(dú)居老人,殘障人士,把關(guān)心溫暖送到家中;關(guān)心問題青年,吸毒、兩勞釋放人員等,對(duì)樓組的安全建設(shè)都有重要意義。良好的鄰里關(guān)系有助于各項(xiàng)工作的推廣進(jìn)行。
4.2.3鄰里互助到全方位構(gòu)建和諧樓組:可周期性進(jìn)行樓組沙龍活動(dòng),反映樓組問題,進(jìn)行樓組環(huán)保、健康、法律等宣教,動(dòng)員居民自覺交納各項(xiàng)管理費(fèi),自覺不在走道內(nèi)亂堆雜物、垃圾,營(yíng)造良好優(yōu)美的樓組環(huán)境,推廣“學(xué)、幫、掃、勸”
等樓組文明道德禮儀。
4.3發(fā)揮樓組中有能力有水平的居民能力:帶動(dòng)樓組建設(shè),將“小區(qū)是我家,愛心送各家”的樓組理念深入人心。
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