【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯總七篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 論 文
------關(guān)于20xx年暑假“入行”實(shí)習(xí)的報(bào)告
姓名：
學(xué)號(hào)：
學(xué)院：
班級(jí)：
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)銀行冠縣支行
論文日期：20xx年8月20號(hào)
前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)，歷來(lái)是作為即將步入社會(huì)的準(zhǔn)大學(xué)畢業(yè)生的我們，成長(zhǎng)為社會(huì)實(shí)踐工作的棟梁的一項(xiàng)必需的且意義重大的事項(xiàng)。
政法大學(xué)及我們小組成員所屬的商學(xué)院歷來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)工作有所要求，有所鼓勵(lì)和頗為鼓勵(lì)。學(xué)生積極的實(shí)習(xí)等為我院在畢業(yè)季來(lái)臨之際實(shí)現(xiàn)和保持歷年全校最高的就業(yè)率作了充足的保障和演習(xí)。
作為一名商學(xué)院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在利用自身專(zhuān)業(yè)設(shè)置涵蓋商（管理、外貿(mào)、金融方面）、國(guó)際法、及強(qiáng)化的外語(yǔ)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在未就業(yè)前的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)入中國(guó)銀行（我國(guó)銀行業(yè)巨頭，曾獲“中國(guó)最佳銀行”稱(chēng)號(hào)、在海外有廣泛影響力）的一家支行作為期二十天的實(shí)習(xí)，無(wú)疑最貼合專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的需要，也利于了解本專(zhuān)業(yè)前景和為以后的就業(yè)方向探底和努力。
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月25日---20xx年8月15日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)銀行冠縣支行
實(shí)習(xí)目的：珍惜的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊及本職實(shí)習(xí)崗位，學(xué)會(huì)在實(shí)習(xí)中面對(duì)職業(yè)壓力，了解社會(huì)的智慧，輻射相關(guān)金融理論及金融實(shí)踐，也促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足，以期為良好就業(yè)努力。
據(jù)學(xué)校要求，在大三的這個(gè)暑假里，我們一行9人，持學(xué)校開(kāi)具的實(shí)習(xí)介紹信，帶著上學(xué)期在華師大交流時(shí)選的商業(yè)銀行管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，來(lái)到中國(guó)銀行冠縣支行實(shí)習(xí)。
7月25日上午8點(diǎn)半，集結(jié)到冠縣支行大堂經(jīng)理處報(bào)到，隨后的一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度及銀行業(yè)務(wù)理論知識(shí)，及下午相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)介紹總括上商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理，尤其商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的“三性原則”（安全性、流動(dòng)性、收益性）等。
[畢業(yè)生暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)(共2篇)]
及至最后，同行的小組9名同學(xué)抽簽決定分往業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合部、國(guó)際業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部。我很幸運(yùn)地和另外一名同學(xué)進(jìn)入國(guó)際業(yè)務(wù)部成為助理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的'一員（
國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，存在個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類(lèi)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá)，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢(xún)電話，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。
作為學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)的一名大學(xué)生，我雖有相關(guān)結(jié)算知識(shí)的皮毛積累，
戶(hù)的金融需求，進(jìn)而增加客戶(hù)的價(jià)值。我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，也要注意為客戶(hù)提供有效的金融服務(wù)。
這一混業(yè)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)大中行的趨勢(shì)要求要有領(lǐng)域內(nèi)拔高的對(duì)銀行的整體思考和戰(zhàn)略眼光，不斷學(xué)習(xí)。一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解，這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。
如我跟隨實(shí)習(xí)的韓梅老師，一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量，只精通自己的業(yè)務(wù)，而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。她對(duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美，對(duì)我更是有問(wèn)必答。但對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題的時(shí)候，卻知之甚少。
用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語(yǔ)就是“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一”。專(zhuān)業(yè)是一種能力，專(zhuān)注是一種態(tài)度，專(zhuān)一是一種信念。專(zhuān)業(yè)需要我們將金融知識(shí)學(xué)精學(xué)透，同時(shí)能夠結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，提出解決方案。比如說(shuō)客戶(hù)信用評(píng)價(jià)報(bào)告、財(cái)務(wù)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)價(jià)等，這都需要我們用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去判斷、去解決；專(zhuān)注需要我們保持職業(yè)的熱情與金融敏銳感，專(zhuān)注能夠讓自己更加深刻理解具體業(yè)務(wù)的性質(zhì)與發(fā)展前景，并提供更加優(yōu)良的服務(wù)水平；專(zhuān)一是要對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)，表里如一，深刻理解客戶(hù)的金融需要，對(duì)客戶(hù)關(guān)心其業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題的建設(shè)性建議，并如一的提供實(shí)用的服務(wù)。專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一，它是一種道德行業(yè)守則，是我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員所需要秉持。
2、嚴(yán)于律己，對(duì)客戶(hù)服務(wù)需要精益求精
對(duì)銀行業(yè)的從業(yè)人員而言，隨著中國(guó)銀行業(yè)，開(kāi)始逐步放開(kāi)監(jiān)管限制，從“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”到“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”，從國(guó)有到股份制改革的深入有效進(jìn)行，國(guó)有銀行被推向市場(chǎng)，更要求以客戶(hù)為中心，以增加客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值為執(zhí)業(yè)理念。在實(shí)習(xí)期間，仍深刻感覺(jué)到對(duì)客戶(hù)的沒(méi)有微笑，沒(méi)有禮貌甚至不懈。
一方面，在對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們?cè)谑芾砜蛻?hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往是一臉漠然，毫無(wú)表情。面對(duì)客戶(hù)提出的種種問(wèn)題，也只能作出標(biāo)準(zhǔn)答案式的機(jī)械回答。因此，如果說(shuō)他們的業(yè)務(wù)操作水平是高超的，回答的問(wèn)題是正確的，回答問(wèn)題的態(tài)度則是缺乏溫情的，影響了服務(wù)質(zhì)量。
另一方面，我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，很多客戶(hù)來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)之前，對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定，并不十分了解，經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部，這一問(wèn)題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格，匯款程序相對(duì)較多，還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門(mén)審批，才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明，申報(bào)單，核銷(xiāo)單，以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門(mén)的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而，許多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，特別是新客戶(hù)，由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無(wú)所知，材料不全，常常來(lái)到銀行后又被打了回票。
對(duì)此，有些職員對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無(wú)所謂的態(tài)度，認(rèn)為這是客戶(hù)自身的問(wèn)題，與銀行無(wú)大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶(hù)意識(shí)的淡漠，也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過(guò)中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè)，上面沒(méi)有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說(shuō)明，這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列，讓每位客戶(hù)能通過(guò)上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢(xún)相比差距明顯。
而本組其他實(shí)習(xí)的同學(xué)也反映他們接觸到的一些客戶(hù)中提到，他們?cè)谥行修k理承兌匯票貼現(xiàn)時(shí)，工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行的辦理速度相對(duì)來(lái)說(shuō)更加有效率，中行企業(yè)基本戶(hù)的開(kāi)辦程序與手續(xù)更加繁瑣。
3、工作態(tài)度務(wù)必認(rèn)真細(xì)心，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性特別強(qiáng)。
在最后幾天，我目睹了客戶(hù)經(jīng)理的工作量太大，這很容易因?yàn)殇浫胭J款等的多0少0而以致發(fā)生工作疏漏，受到投訴等。所以在這段實(shí)習(xí)期間，我逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成每日總結(jié)每周總結(jié)的習(xí)慣，適時(shí)總結(jié)和復(fù)習(xí)被教授的實(shí)踐知識(shí)和技能使實(shí)習(xí)不再愈來(lái)愈吃力，并激發(fā)了我的工作熱情和干勁。
四、結(jié)語(yǔ)
從20xx年7月25號(hào)實(shí)習(xí)工作開(kāi)始，到20xx年8月15號(hào)實(shí)習(xí)工作的尾聲，一直積極學(xué)習(xí)融入中行冠縣支行，并受益頗多。茲感謝學(xué)校及本院給予的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及銀行方面悉心的照顧和實(shí)習(xí)安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
XX年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行 其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的.第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，我也要回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的會(huì)計(jì)及審計(jì)，并且我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)審計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，那么就會(huì)牽連到其他的部分，所以會(huì)計(jì)真的不是簡(jiǎn)單的算算記記，這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)及審計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是潘主任會(huì)計(jì)師給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的`月初是最忙的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)會(huì)計(jì)師的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí)，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排，本人于xx年4月在永州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫(xiě)作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見(jiàn)習(xí)體會(huì)，圓滿(mǎn)地完成了見(jiàn)習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們?cè)谵k公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫(xiě)等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫(xiě)市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類(lèi)、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng)，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫(xiě)工作，還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見(jiàn)習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫(xiě)作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫(xiě)作。實(shí)習(xí)期間共撰寫(xiě)了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過(guò)自己的影視評(píng)論《觀<越獄>有感》，編輯發(fā)表過(guò)散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的.來(lái)稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì)，主要修改語(yǔ)病，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng)，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn)，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽(tīng)、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見(jiàn)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)本次見(jiàn)習(xí)，我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：
(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí)，如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
從學(xué)校進(jìn)入到公司，從學(xué)生變成了工作人員，我也是感受到社會(huì)的挑戰(zhàn)比在學(xué)校難多了，而且遇到的問(wèn)題也是只能靠自己去解決，同時(shí)我也是感受到這次實(shí)習(xí)里面，自己的努力，是有進(jìn)步的，同時(shí)也是讓我更多的看到自己身上能力的不足，也是要繼續(xù)的去努力，去做好工作，來(lái)鍛煉，提升自己，在公司網(wǎng)店的客服工作，我也是來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)期做個(gè)總結(jié)。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，進(jìn)入公司，雖然是比較基礎(chǔ)的客服崗位，但是要去學(xué)，要去了解的知識(shí)其實(shí)也是蠻多的，開(kāi)始的一周都是在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)的一些情況，平臺(tái)的規(guī)則，我們公司的產(chǎn)品知識(shí)，和客戶(hù)去溝通的一個(gè)技巧，這些知識(shí)很多，要學(xué)好不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也是讓我明白，和學(xué)校的學(xué)習(xí)偏重于理論不同，工作里頭的學(xué)習(xí)的所有東西以后都是要用到的，和客戶(hù)的溝通，要有一定的話術(shù)，懂得如何運(yùn)用技巧，對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)了解了，客戶(hù)的問(wèn)題才能更好的來(lái)解決，并且也是在學(xué)習(xí)里面，我也是對(duì)于電商這個(gè)行業(yè)有了更多的了解，知道前景廣闊，自己其實(shí)去發(fā)展的空間也是很大，但是也是需要自己好好的去積累知識(shí)，去不斷的進(jìn)步才行的。
工作鍛煉，進(jìn)入崗位之后，我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)帶著我，我遇到了問(wèn)題也是可以隨時(shí)的問(wèn)，同時(shí)和客戶(hù)的溝通之中，我才發(fā)現(xiàn)，之前所學(xué)的，想要靈活的運(yùn)用好，不容易，并且也是需要自己多和客戶(hù)溝通，多去嘗試，才能真的熟練，開(kāi)始分配給我的.客戶(hù)不是很多，我也是漸漸地掌握，慢慢的溝通，雖然沒(méi)有什么成交，但是也是熟練了，漸漸的客戶(hù)分配給我多一些了，也是讓我有些忙亂，不過(guò)我也是能夠適應(yīng)，慢慢的做好溝通，漸漸的我也是有了一些成交，特別是第一單完成之后，我也是感受到自己的努力付出是有收獲的，并且也是在這之后更加的有信心去做好了，三個(gè)月的客服實(shí)習(xí)，我也是能把工作做好了，自己也是感受到自己的成長(zhǎng)。
收獲的知識(shí)，工作的自信也是有了，但是我也是意識(shí)到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的，除了經(jīng)驗(yàn)也是還有一些知識(shí)方面還是不足的，也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，不斷的工作去改善，來(lái)讓自己的客服工作做得更好一些，和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
這周已經(jīng)是去公司實(shí)習(xí)的第三周了，真是感嘆光陰過(guò)得真快，而在感嘆之時(shí)，也感覺(jué)在這期間的實(shí)習(xí)生活里，所感想感染、所觀到、所做到的一切，與實(shí)習(xí)前本身的想象有些差距，沒(méi)有往本身期望的偏向成長(zhǎng)�，F(xiàn)在也是希望在接下來(lái)為數(shù)不多的實(shí)習(xí)光陰中，可以多學(xué)習(xí)、多介入、所熬煉，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的目標(biāo)。
下面繼承對(duì)本周的實(shí)習(xí)進(jìn)行簡(jiǎn)單地總結(jié)。
1、實(shí)習(xí)第三周的工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)公司員工出差報(bào)銷(xiāo)信息更新;
(2)幫忙分類(lèi)整理勞動(dòng)合同檔案;
(3)撰寫(xiě)公司校園雇用文案;
(4)幫忙掃描和整理公司司法文件;
(5)設(shè)計(jì)校園大使應(yīng)聘申請(qǐng)表;
(6)整理員工考勤信息。
2、實(shí)習(xí)第三周的
(1)勞績(jī)：由于本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)與上周沒(méi)有多大的變更，所以也談不上有什么勞績(jī)，只必要把該做的工作做完整，依照規(guī)定的流程去實(shí)施就行了，基礎(chǔ)上沒(méi)有什么難度。
(2)不夠：照樣存在不敢主動(dòng)溝通，比如問(wèn)問(wèn)有什么事必要做的。還有便是對(duì)付工作的開(kāi)展沒(méi)有任何的意識(shí)，只是期待上司來(lái)部署工作任務(wù)，進(jìn)而完成。這是急必要改良的地方，畢竟在以后的職場(chǎng)生活里是必須要會(huì)的，否則工作效率將大打扣頭。
3、實(shí)習(xí)第三周的工作感想感染
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，最大的'感到便是有時(shí)候工作太過(guò)閑了，沒(méi)有老例的工作內(nèi)容，只是由上司臨時(shí)部署下來(lái)的工作任務(wù)，讓本身很難懂得繼續(xù)性地去開(kāi)展相關(guān)工作，而所導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)到的器械不是很明顯、得到的發(fā)展感想感染不到。之前通過(guò)各方面了解到，作為人力資源實(shí)習(xí)生，工作內(nèi)容大致有簡(jiǎn)歷搜索和篩選、電話看護(hù)和口試組織、解決入去職手續(xù)、治理員工檔案信息、幫忙處置懲罰培訓(xùn)相關(guān)工作等最根基的人力資源工作，但這些工作內(nèi)容大多半本身現(xiàn)在還沒(méi)有打仗過(guò)，想到或許與部門(mén)分工細(xì)化、人數(shù)較多有關(guān)吧，但照樣很等候可以在氣氛較好的情況放學(xué)到更多的器械，照樣好好加油吧!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
我在這次頂崗的實(shí)習(xí)工作之中，也是收獲了很多的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解了我們專(zhuān)業(yè)所在行業(yè)的一些情況，知道是如何的去做工作，也是更加的明確了自己今后的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于這次的實(shí)習(xí)，我也是有一些工作上面的經(jīng)驗(yàn)要來(lái)總結(jié)下。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，同事開(kāi)始帶著我們熟悉公司的一些情況，然后培訓(xùn)我們，告訴我們?cè)撊绾蔚娜プ龉ぷ�，�?duì)于行業(yè)也是讓我們更快的去了解了一些情況，同時(shí)也是通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我也是明白，工作并不是那么容易的做好，而且和學(xué)校之前進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)還是有蠻大的區(qū)別的`，畢竟時(shí)代也是在進(jìn)步，很多的方面和書(shū)本是不一樣的，不過(guò)我也是認(rèn)真的去聽(tīng)同事講解，并且也是在做事情的時(shí)候，和同事都溝通，去問(wèn)，到底該如何的做，做完之后，我也是找同事來(lái)幫忙檢查，指出我的錯(cuò)誤，開(kāi)始的一段時(shí)間，我效率是比較低的，而且也是會(huì)出一些小的錯(cuò)誤，還好同事檢查的時(shí)候指出來(lái)，才沒(méi)有出什么大的問(wèn)題。
工作里面，對(duì)于結(jié)果，公司是非常的重視，一段時(shí)間的工作下來(lái)，我也是明白，如果你做不好，那么也是證明這能力是不夠的，是很容易被辭退的，無(wú)論怎么樣的努力，最后還是要看結(jié)果到底怎么樣的。我們實(shí)習(xí)，雖然要求是低一些，但是其實(shí)也是有要求的，我也是努力的去做，并且向同事的要求去做，畢竟我不能一直是實(shí)習(xí)，今后也是要正式的工作，那么到時(shí)候再增加工作的難度，倒是不如在實(shí)習(xí)的時(shí)候就要做得更好。那樣也是能更好的去適應(yīng)崗位，能更加的從容來(lái)面對(duì)工作。通過(guò)了實(shí)習(xí)，我也是有了一些工作經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)于如何的去做好這份工作，我也是有了更多的信心，雖然自己的效率的確還沒(méi)有一些老員工那么的高，但是我也是不斷的縮小差距。
實(shí)習(xí)而今也結(jié)束了，自己除了收獲，也是有很多的不足在工作之中體現(xiàn)了出來(lái)，之前自己也是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，不過(guò)這些不足，我也是會(huì)在以后的工作里頭去改進(jìn)，不斷的去進(jìn)步，去學(xué)習(xí)，讓自己能更好的適應(yīng)這個(gè)崗位，能更好的立足。實(shí)習(xí)，讓我也是明白，自己也是要像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的刻苦，認(rèn)真，才能把工作給做好了，讓自己不但是經(jīng)驗(yàn)有增長(zhǎng)，自己也是能在行業(yè)里頭有出頭的一個(gè)機(jī)會(huì)。要在今后把工作給做的更好才行。
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