關于實習工作總結模板七篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的實習工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
假期的第四周,學習了<<語文教學指南>>的上課篇。一節(jié)課不過是四十五分鐘,但其中卻大有學問。上課篇中從如何設計導入語、如何設計講解語、怎樣進行課堂提問、閱讀教學中怎樣設計“主問題”、怎樣啟發(fā)引導學生、怎樣激發(fā)學生的積極情緒、如何應對課堂上的偶發(fā)事件、怎樣設計課堂結束語、語文教師的課堂行為的誤區(qū)有哪些、怎樣進行板書設計、怎樣選用教學方法、如何組織學生開展合作學習、怎樣實施探究式教學、討論法的基本要求有哪些這十四個方面進行了詳細的講解。
導入語,俗稱開場白,類型多樣?梢约ひ稍O思,可以釋題入課,可以情景渲染,也可以趣味導入、詩歌導入、故事導入,但不管采用何種方式,都必須緊密結合教材實際和學生實際,要遵循啟發(fā)性、趣味性、知識性和鼓動性原則,讓學生帶著一種放松和快樂的心情去感悟語文,從而能提高學生學習效率。
講解教學法是課堂中使用最頻繁、最普遍的方法,講解的方式主要有敘描式、解釋試、剖析式、歸納式、類比式、評敘式等。進行講解時要注意時間不宜過長,注意學生的反饋并及時對講解進行調(diào)整,教學語言既要準確生動又要生動形象、通俗易懂。
課堂提問是課堂教學過程中經(jīng)常采用的一種教學形式,在進行提問時,由易到難,留意學生的反應,以此了解學生;巧妙的針對全文設計問題,提出問題;問題提出后,要留出合適的時間給學生思考。課堂提問是課堂教學的“常規(guī)武器”,我們要掌握方法,運用好這一武器。
在課堂教學中,要激發(fā)學生的積極情緒,使他們在興致勃勃中學習,一種方法是教師用自己的積極情緒影響學生,調(diào)動學生的學習興趣;另一種方法是激勵同學的自信心,使他們興趣盎然,信心百倍;還有就是教師用傳情帶意的語言去感染學生,打動學生;最后還有用夸獎式語言來評價學生,表現(xiàn)出熱情的鼓勵,充分的肯定。
課堂教學中的情況錯綜復雜,隨時有可能發(fā)生各種偶發(fā)事件,處理偶發(fā)事件的方法有很多,但教師要注意事項因地制宜,靈活多變,運用教學機智巧妙處理各種偶發(fā)事件。
結束語作為一節(jié)課的“收場戲”,有著撼動人心的功效,教師要從教學的實際需要出發(fā),不斷的總結、創(chuàng)造與運用課堂結尾方式,讓絕妙精彩的結尾起到歸結全篇、深化題旨、激揚情感、放飛想象、扣人心弦、引人入勝的功效。
板書在課堂教學中發(fā)揮著重要作用,板書要書寫規(guī)范、有示范性,要條理清楚、布局合理,要形式多樣、能啟發(fā)思維,文字要科學準確,簡明、重點突出,強化整體,起到畫龍點睛、錦上添花的作用。
在教學方法選擇的問題上,應從學生、教師、教材、環(huán)境四個方面考慮,遵循啟發(fā)式、實踐性、優(yōu)化組合、創(chuàng)造性原則,選取恰當?shù)慕虒W方法,以取得良好的教學效果。
上課篇中從開始的導語到最后的結束語、從板書的設計到教學方法的選擇等上課的各個方面作了詳細的講解,讓我對如何組織課堂有了更多的了解,我想,教師是課堂的組織者、領導者、設計者,但更重要的是一個參加者,以平等的身份與學生對話,運用自己的智慧與知識,引領學生暢游輕松愉快的課堂。
實習工作總結 篇2
一、基本情況
高一(1)班共有學生74人,女生34人,男生40人。該班在原任班主任的嚴格要求之下紀律良好,學生與老師積極配合,成績整體水平較高,尤其是英語成績在整個年級較為突出,但少數(shù)同學有偏科現(xiàn)象。班級氣氛活躍,集體榮譽感強,學生對各種活動積極性高。學生對自己的將來有一定的打算,但也有一部分學生仍然缺乏自覺性,不能很好的約束自己,需要老師的時刻提醒與督促。
班上的干部能起帶頭作用,在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作,組織好兩操等,為老師分擔了相當一部分工作。針對以上情況,我將在原班主任李偉華老師指導和幫助下,做好她的助手,努力按照學校的各項規(guī)章制度,管理好整個班級,有計劃,有目的的開展活動,教育和引導好學生,爭取做好實習班主任工作。
在我的原有印象中,班主任工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(1)班實習班主任這段的時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
二、尊重自己,為人師表
俗話說:“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在高一(1)班班主任的幫助帶領下,我在班中教好自己地理課的同時,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
三、抓住時機,增進了解
作為實習班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因為我除了地理課時間,很少有時間和他們密切接觸,難以真實地了解班內(nèi)情況。為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每天上課間操時,我堅持跟操,了解他們的情況;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
四.尊重學生,以誠相待
曾經(jīng)有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài),不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調(diào)動,能力的培養(yǎng)。在擔任高一(1)班實習班主任期間,我利用年輕這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。
五、一視同仁,平等相處
影響班主任和學生之間關系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態(tài)度。有的老師認為,偏愛好學生是人之常情,在學校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔任實習班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。我在對待好學生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
六、鉆研教學,提高自己
在這一個月的擔任高一(1)班實習班主任期間,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,應首先把自己的學科教學搞好。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,這對于班主任工作是至關重要的。在以后的日子里,我將會繼續(xù)努力搞好自己的教學工作,提高課堂教學質(zhì)量,使自己得到學生的承認與認可。
實習班主任的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。在此,我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗!
實習工作總結 篇3
為了讓自己的XX過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,XX剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近XX個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關于工作和態(tài)度
作為大學生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。
后來老員工XX哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。
”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關于交流和學習
我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話.
記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的XX哥幫我解了圍。事后XX哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現(xiàn)的機會!
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。
到了后來,XX哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習,我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關于生活和其他
這將近XX個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;
讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學生,成為有益于社會的人。
實習工作總結 篇4
實習結束了,在那里首先感激公司為我供給的這次寶貴實習機會,感激領導在工作中對我的悉心教導,感激同事的協(xié)作支持。
十幾年的學習生涯接近尾聲,實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機遇。
經(jīng)過此次實習,主要有以下幾點體會。
1.首先是個人主角的轉換及人際關系的變化—從學校里的學生變成了未知領域從頭學起的實習生,而熟悉的學校也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了主角,教師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不一樣。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種主角的轉變,真正的融入這個環(huán)境,融入這個團體。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。異常是在實習過程中,我看到了工人和領導對工作的態(tài)度,認真負責。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛心,才能夠把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領導的決策和工人的努力大家團結一致,把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。
3.走出校門,踏進社會,不能把自我的期望要求的太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是十分必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自我就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人經(jīng)驗差的很遠,比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活,社會生活起步,應當在步入社會后,繼續(xù)努力的學習,不斷的增長和擴展知識面,才能使自我在社會有一席之地,才能更好的融入這個社會。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要明白自我是否能勝任這個工作,關鍵在于自我對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,工作就能夠更好的進行。態(tài)度不好,就算自我有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。我們剛到這個環(huán)境,我們更應當多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,然后自我多想,工作中自我更要多做,少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5.少埋怨
在我們這個工作環(huán)境,也許會有人覺得那里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會影響自我的工作情緒。不但做不好工作,還增加自我的工作壓力。
所以對存在的問題盡可能的去解決適應,看到好的一面,這樣才能夠堅持工作的活力。
6.與人為善,和睦相處,加強和同事領導之間的溝通交流
從學校走到實習單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學校,所以要及時調(diào)整自我,可是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環(huán)境。
7.錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,第一次犯錯了不要緊,大家會提出幫你糾正也能夠原諒你,可是同樣的錯誤再有下一次就說可是去了,
8.自我自重,尊重他人
在新的環(huán)境,要嚴格要求自我,自我要自重,尊重他人,這個很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險品了?傊,畢業(yè)實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸取,可是我已經(jīng)做好了準備,無論心態(tài)還是技能上,F(xiàn)代的社會是殘酷的,可是只要努力認真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
實習工作總結 篇5
在時代多元化和競爭日益激烈的當今社會里,人們面臨多方壓力,升學、升職、生存……
在高壓下,心理問題日益普遍化和嚴重化,人們對心理咨詢的需求也日益明顯。作為心理學專業(yè)的學生來說,這無疑充滿機遇和挑戰(zhàn)。為了提高心理輔導實踐能力,更直接了解和處理心理問題案例,我在XX學校心理輔導站進行為期兩個月的實習,現(xiàn)將相關情況總結如下:
一、實習基本情況
首先,熟悉學校環(huán)境,了解學生整體心理特點,在帶隊老師和指導老師的安排下,我主要負責高三年級學生的心理問題咨詢,每周上三次心理輔導活動課,其他時間在學校心理輔導站做一對一的個案心理咨詢和心理調(diào)查。
其次,在總體安排下,我認真做了一個詳細的個人實習計劃,做好各項心理備課,查找相關資料,以便學以致用,并在實踐中積累經(jīng)驗,總結工作方法。
然后,一對一的案例咨詢。我輔導的對象都是在緊張為高考備戰(zhàn)的高三學子,他們的心理問題普遍是焦慮、過度緊張、太在意結果引起高度繃緊神經(jīng)。有的因學習成績下滑、有的因家庭期望過高、有的因情感受挫、有的因學習方法不當……….面對此類問題,我一般先以朋友的姿態(tài)細心聆聽他們的煩惱,針對他們的問題進行深入細問,挖掘本質(zhì)問題所在。剛開始,有點力不足心有余,主要緣于我的高度自信,其實盲目的自信和自以為足的理論知識,在關鍵時刻會嚴重影響工作的實際開展。
最后,進行大班心理輔導課。站在講臺的感覺跟坐在課桌上的感覺是完全不一樣的。以前聽老師在上面講,還有點不屑一顧的,以為很容易,照本宣科就得了。其實不然,就算是照本宣科,也要宣得有聲有色,讓下面的聽者有聽下去的吸引力所在。
二、實習心得
1.深刻體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正意義。
2.要使自己有人格魅力,要做出不凡的成績,需要“讀萬卷書行萬里路”的知行合一的閱歷。
3.堅守平凡崗位,把平凡做得不平凡,需要腳踏實地的恒心和不斷學習不斷創(chuàng)新的上進之心。
三、心理咨詢工作的認識
心理咨詢工作要充分發(fā)揮心理患者的良醫(yī)作用,需要長期的循序漸進地發(fā)展,需要人們對心理問題的重視和配合,同時更需要心理咨詢工作者自身過硬的專業(yè)能力。實踐中,人們意識到了自己的問題,但是咨詢事業(yè)發(fā)展未成熟,所以提供的心理咨詢還是有待加強和改進。
通過這段時間的實習,我深感心理咨詢廣闊的社會需求和心理學專業(yè)要求的巨大挑戰(zhàn),同時也意識到我國心理學發(fā)展的滯后。作為即將畢業(yè)的心理學專業(yè)的應屆生來說,這段短暫的實習經(jīng)歷無疑為我今后的就業(yè)方向奠定了辨別基礎,也真實直觀地檢驗了自身實際能力,參漏出自身不足。
實習工作總結 篇6
必勝客屬于百勝餐飲集團,是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領導者。
實踐單位:上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂餐廳
實踐時間: 20xx年1月12至2月10日
實踐對象:各位顧客 關鍵字:耐心 人際關系 熱情
大學生社會實踐是有利于大學生走出校門,步入社會,接觸社會,了解社會。
有利于大學生向群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干,提高自身能力;有利于大學生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務。通過參加社會實踐活動,更有助于我們在校大學生轉變觀念,吸收新的知識。有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的.書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認為,青春是永遠無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。
實踐出真知,而實習是實踐的一種具體體現(xiàn)。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習,我們可以更加了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯(lián)合起來,讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學習,特別是一些職場上為人處事的細節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關系,如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯等諸如此類的問題。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。
我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂餐廳 ,這里服務熱情周到,餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團隊合作精神,員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會,總結一下上個月的經(jīng)濟效益,表揚一些表現(xiàn)突出的員工并總結上月出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進的地方,還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標,如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間?梢宰趩T休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥嬢^大事小事,做事身體力行并且認真負責。
在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生,就業(yè)問題似乎越 來越成為我們關注的焦點。 就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗會擁有多少呢。因此,一放寒假我就來必勝客面試實習,我面試的工作是餐廳服務員,主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實習流程大致如下。
剛開始是由師父帶我學習并熟記一些外場服務的基本工作,包括服務,帶位,傳菜等等,而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會到必勝客快樂的服務,快樂的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦,剛開始的時候我經(jīng)常做BS那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作站你就必須把它做好,無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站,剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好,后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會看到一個服務員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服務中要把細心,貼心,同理心應用到其中去!比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙,及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一周多出師的,期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養(yǎng)成。例如主動與顧客打招呼,靈活應對各種突發(fā)情況,做事要條理清楚分清主次等等。 回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。 在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
實習工作總結 篇7
我通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權,我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。
5、其他方面:①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務能力;③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
二、努力的方向
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
2、積極參加自學本科考試,鉆研專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
總之,三個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
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