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實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-23 09:25:01 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總7篇

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總7篇

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

  經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的的使用,在不斷練習(xí)操作的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的最深刻感覺是:學(xué)以致用、趣味、必須細(xì)心耐心反應(yīng)迅速。

  1、學(xué)以致用

  作為國(guó)貿(mào)專業(yè),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí),急需經(jīng)過(guò)實(shí)際操作或某種近似于實(shí)際操作的平臺(tái)對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)加以實(shí)踐,以求進(jìn)一步掌握和鞏固,而國(guó)貿(mào)軟件正供給了這樣一種平臺(tái)。該軟件涉及了及出口貿(mào)易的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),從外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作到實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,都能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在使用過(guò)程中,會(huì)遇到很多國(guó)貿(mào)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能,這是對(duì)國(guó)貿(mào)理論掌握程度的最好考察。眼過(guò)千遍不如手過(guò)一遍,相對(duì)于理論部分而言,國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)更注重實(shí)際操作,經(jīng)過(guò)這種理論結(jié)合實(shí)踐的方式,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),查找理論學(xué)習(xí)的不足,以前學(xué)習(xí)的實(shí)物理論基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)更加的具體和直觀。同時(shí),該軟件的實(shí)務(wù)操作部分與報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)所涉及的知識(shí)基本一致,這對(duì)于我的報(bào)關(guān)員考試復(fù)習(xí)供給了很大的幫忙。

  2、趣味

  該軟件經(jīng)過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”方式訓(xùn)練,會(huì)在操作過(guò)程中遇到很多難題和挑戰(zhàn),這些必須自我想辦法解決。由于大家進(jìn)行了主角劃分,構(gòu)成了一個(gè)虛擬市場(chǎng),所以大家之間相互的競(jìng)爭(zhēng)是必不可少的,大家會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)在此刻是無(wú)法避免的,意識(shí)正是現(xiàn)代社會(huì)生存發(fā)展所需要的。正是這種競(jìng)爭(zhēng),使得我(相信大家)對(duì)該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。

  3、細(xì)心、耐心、反應(yīng)迅速

  國(guó)貿(mào)軟件涉及大數(shù)據(jù)計(jì)算的繁瑣的單證填寫,所以必須做到細(xì)心耐心,例如,在填制外貿(mào)合同時(shí),一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或是貨物裝運(yùn)、指運(yùn)港名稱的錯(cuò)誤都會(huì)是合同填寫失;填寫保險(xiǎn)單或是報(bào)關(guān)單證,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同數(shù)據(jù)填制就會(huì)導(dǎo)致填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法進(jìn)行下一步驟,影響實(shí)驗(yàn)效率。

  在操作過(guò)程中,除了復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)國(guó)貿(mào)理論外,另一個(gè)重要任務(wù)就是想辦法“賺錢”,提高自我企業(yè)的盈利水平和生存本事,這就要求必須反應(yīng)迅速、確定準(zhǔn)確,否則會(huì)覺得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。以上就是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的操作使用產(chǎn)生的心得體會(huì)。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

  一.前言

  實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)有一段時(shí)間了,回想實(shí)習(xí)的那段日子里,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂郁,有過(guò)懷疑。幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的組織結(jié)構(gòu),人事關(guān)系,以及企業(yè)文化有了一定程度的了解。從客房部、餐飲部到營(yíng)銷部,很幸運(yùn)在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸到了幾個(gè)完全不同的部門。在這幾個(gè)部門實(shí)習(xí)的過(guò)程中,不同的工作讓我接觸了很多的實(shí)際的東西,學(xué)到了很多課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。從而,幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)。剛到酒店的時(shí)候,覺得什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,心里挺激動(dòng)的,把酒店看成是,施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有差別的,在酒店正式踏上工作崗位之后,才發(fā)現(xiàn)很多事情并不像我們平時(shí)想的那么簡(jiǎn)單。下面就談一下我這幾個(gè)月在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲、體會(huì)和自己對(duì)酒店管理的一些看法。

  二.實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)的收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感溫馨,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌待客;切實(shí)感受到了服務(wù)意識(shí)在酒店服務(wù)中的重要重要影響。

  多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。

  2、服務(wù)水平的提高

  禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少;還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)為客人提供服務(wù)。對(duì)于客人的要求,要認(rèn)真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。

  3.工作能力的提高

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正總結(jié),虛心接受別人的批評(píng)和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。

  (二)實(shí)習(xí)的體會(huì)

  1、認(rèn)識(shí)到自己的差距與不足

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語(yǔ)言表達(dá)能力上不足,對(duì)與客人的交流有一定的影響。而且,由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)客人提出的各種要求,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。因此,我經(jīng)常向同事請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,爭(zhēng)取把工作做得更好。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  三.酒店管理中存在的問(wèn)題及建議

 。ㄒ唬┚频旯芾碇写嬖诘膯(wèn)題

  1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度

  人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。

  2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化

  一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

  3、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度

  酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、員工流動(dòng)量大,缺乏必要的人才儲(chǔ)備

  初步接觸了酒店業(yè),發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到本科甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,再加上不能做到及時(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn),影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

  以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡。管理者在做出決策前,站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。

 。ǘ┫敕ê徒ㄗh

  1、建立合理的'員工招聘制度

  我覺得酒店應(yīng)該建立合理的員工招聘制度,適當(dāng)提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。同時(shí),要保持適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備,以保證酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。

  2、建立科學(xué)的員工培訓(xùn)制度

  酒店的人力資源部應(yīng)該建立合理的員工培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工道德修養(yǎng),建立理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)制度。尤其要做好新入職員工的培訓(xùn),使新員工能夠在最短的時(shí)間里適應(yīng)酒店的環(huán)境,掌握適應(yīng)本職工作要求的各項(xiàng)服務(wù)技能,迅速勝任飯店的工作。另外,還要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,對(duì)老員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn),而且要安排專門人員對(duì)員工培訓(xùn)后的工作生活情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,及時(shí)糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保培訓(xùn)的效果,確實(shí)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。以適應(yīng)新時(shí)期客人不斷變化的需求的需要,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  3、建立“以人為本”的人性化管理體系

  現(xiàn)代化飯店的人性化理論是建立在員工滿意基礎(chǔ)上的顧客滿意理論,飯店經(jīng)營(yíng)與管理總的“以人為本”已經(jīng)顯現(xiàn)為飯店業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。忠誠(chéng)的顧客是飯店競(jìng)爭(zhēng)力的真正所在,這就要求提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。然而顧客滿意的是有員工來(lái)創(chuàng)造的,既員工滿意是顧客滿意的前提。員工滿意的人性化管理體系就是在飯店管理過(guò)程中尊重員工、理解員工、幫助員工、培養(yǎng)員工,給員工更大的發(fā)展空間和關(guān)愛,從而提高飯店的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,是員工與飯店有著相同的目標(biāo)和價(jià)值取向,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,維護(hù)飯店的生存和發(fā)展。

  4、建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制

  員工是飯店最寶貴的財(cái)富,通過(guò)各種方式激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)員工的工作行為,是飯店人力資源管理的中心內(nèi)容。飯店員工對(duì)飯店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性的作用,現(xiàn)代飯店管理者必須擅長(zhǎng)采用各種激勵(lì),方式靈活運(yùn)用,并且有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行管理并激發(fā)其工作的熱忱,限度調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以求為飯店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  四.致謝

  感謝我們旅游管理系的所有老師,他們的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

  感謝酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),也對(duì)所有在我實(shí)習(xí)期間給予我?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝,是他們他們讓我實(shí)踐的同時(shí),讓我學(xué)會(huì)做人做事。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

  來(lái)到了二中,當(dāng)了快四個(gè)月的班主任,期間我收獲了很多。在我看來(lái)班主任工作很累,但是卻很值得驕傲。當(dāng)我接手初一12班時(shí),我就意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我總結(jié)了很多班主任工作的經(jīng)驗(yàn)。

  首先,班主任應(yīng)該是一位“嚴(yán)厲”的慈師。這里所謂的嚴(yán)厲并不是對(duì)學(xué)生的打罵,而是對(duì)他們嚴(yán)格要求。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,對(duì)于一個(gè)班集體我想更應(yīng)該是這樣的。作為班主任應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,班主任應(yīng)該設(shè)置好獎(jiǎng)賞措施,獎(jiǎng)勵(lì)按時(shí)完成任務(wù)的學(xué)生,懲罰沒(méi)有完成任務(wù)的學(xué)生,并監(jiān)督?jīng)]有完成任務(wù)的學(xué)生,讓他們意識(shí)到達(dá)不到這個(gè)班級(jí)的要求,老師是不會(huì)放過(guò)他們的。尤其是我們這種寄宿學(xué)校的班主任。我們不僅僅是一名實(shí)習(xí)老師,我們也要扮演起他們父母的角色。所以我們要愛學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)校和生活。而且,學(xué)生是非常細(xì)膩的,他們可以感受到老師的這份愛,我們愛他們了,他們才會(huì)更加尊重和愛戴老師,那么班主任的工作就會(huì)很容易開展。

  其次,我認(rèn)為對(duì)于學(xué)生,尤其是初一年級(jí)的學(xué)生。我們更要注重表?yè)P(yáng),延遲批評(píng)。德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō):“不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上,對(duì)此,盡可能委婉的提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念!比绻医(jīng)常去批評(píng)他們,他們會(huì)怕我,即使他們的成績(jī)短時(shí)間內(nèi)會(huì)提高上去,但是我認(rèn)為這并不利于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為一名班主任,如果我注重了對(duì)他們的表?yè)P(yáng),所有的學(xué)生都會(huì)朝著這個(gè)榜樣去努力。他們都希望得到老師的表?yè)P(yáng)。這樣,我會(huì)表?yè)P(yáng)越來(lái)越多的學(xué)生,所有的學(xué)生也會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。

  最后,作為一名班主任,我們擔(dān)負(fù)著和其他任課老師不同的職責(zé)和使命。我們要關(guān)注到每一位學(xué)生,了解每一位學(xué)生。如果真是有一些不適合學(xué)習(xí)的學(xué)生,我們可以幫助他們找出自己的興趣愛好,幫助他們樹立信心,讓他們朝著適合自己的方向而努力。

  通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)并體會(huì)到了班主任工作的真實(shí)情況。在這些工作時(shí),可能有些學(xué)生不理解你,那些都沒(méi)有關(guān)系,我們要始終有耐心、有愛心,那么多么頑固的孩子也會(huì)被我們征服。也許不同年級(jí)對(duì)班主任要求也有所不同,但是我認(rèn)為這幾點(diǎn)適合每一個(gè)年級(jí)的班主任。我覺得只要自己充滿愛心,并嚴(yán)格的要求和教育他們,愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,愛嚴(yán)結(jié)合,細(xì)致入微,一定會(huì)達(dá)到令人滿意的效果。

  實(shí)習(xí)已接近尾聲,以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié),我的實(shí)習(xí)學(xué)校是韓村河中學(xué),坐落于北京市最美鄉(xiāng)村——韓村河,背靠韓村河公園。韓中是集初中、高中于一體的韓村河鎮(zhèn)中心校,又名圣園。初中的招生主要面對(duì)的是韓村河鎮(zhèn)各小學(xué),而高中的招生則主要面對(duì)的是整個(gè)房山區(qū)各中學(xué)。學(xué)校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名房山區(qū)骨干教師;有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年,為提高教學(xué)效率,韓中引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式,正在摸索前進(jìn)中。

  我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語(yǔ)教師一職,學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師,我的指導(dǎo)教師是初二四班的班主任——董愛民老師,在半年的實(shí)習(xí)生活中,我隨董老師一起跟班教學(xué),向董老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語(yǔ)教學(xué)技巧。在這半年里,在董老師的指導(dǎo)下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中,董老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后,董老師指出問(wèn)題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次房山區(qū)初二英語(yǔ)教研活動(dòng),第一次是開學(xué)初房山區(qū)教研員對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽評(píng)課形式,關(guān)于初二英語(yǔ)寫作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng),此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語(yǔ)實(shí)習(xí)生,由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動(dòng),學(xué)校還組織過(guò)一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng),與房山二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

  除了在初中的教學(xué)工作。我們還在高一年級(jí)擔(dān)任了一個(gè)月的見習(xí)班主任工作,以輔導(dǎo)晚自習(xí)形式參與班級(jí)管理。因指導(dǎo)教師是班主任,所以我有幸參與了班級(jí)布置工作,陪學(xué)生參加情。景劇比賽,以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。還在初二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課教師,帶學(xué)生參加課下業(yè)余活動(dòng)。

  在生活方面,學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外,為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注,但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排,實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)學(xué)校無(wú)事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn),但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),從知道教師身上學(xué)到了很多東西。

  總而言之,此次實(shí)習(xí)是有收獲的,在工作上,了解到了當(dāng)前英語(yǔ)教育的形式,同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上,我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性,靈活處理課堂問(wèn)題,得體的課堂用語(yǔ),對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外,課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要,課前準(zhǔn)備也就是備課,備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們要準(zhǔn)備充分,才能上好一堂課,提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生,做出情境預(yù)設(shè),而我存在的最大問(wèn)題就在備課上,我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足,內(nèi)容準(zhǔn)備了很多,而學(xué)生卻根本沒(méi)有做出我想要的反映,有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平,導(dǎo)致這一堂課無(wú)法正常進(jìn)行下去,事后指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠,所以后期我多余學(xué)生接觸,基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量,現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行,我備課時(shí),試著想好每個(gè)環(huán)節(jié),想好我要說(shuō)的話以及學(xué)生們可能說(shuō)的話,這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。課后反饋,思想?yún)R報(bào)專題學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要,由于我沒(méi)有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué),沒(méi)有完全參與到教學(xué)工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時(shí)輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度,通過(guò)評(píng)語(yǔ)幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次,從韓中的高效課堂改革中我們學(xué)到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),具體問(wèn)題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì),但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。

  在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng),在課堂上,存在自信心不足,語(yǔ)言有欠缺等問(wèn)題。在生活上,初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過(guò)經(jīng)過(guò)半年的生活歷練,我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多,不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解,而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過(guò)我的教師以后工作順利。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

  一.實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。

  通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!

  到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:

  1,實(shí)地銷售

  只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

  2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

  短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。

  3,學(xué)習(xí)管理

  到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。 三. 實(shí)習(xí)收獲

  在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。 四.實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

  以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。

  實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

  實(shí)習(xí)時(shí)間: XX年11月26日——XX年5月1日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂(天津市)

  人家說(shuō)大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我五個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

  首先我先簡(jiǎn)單的介紹一下我們的公司:

  我們公司是四川精正生物科技有限公司,它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統(tǒng)名貴中藥為研發(fā)對(duì)象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級(jí)保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。

  公司位于中國(guó)西部國(guó)家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,精正生物研究所所長(zhǎng),首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授,是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。

  天地精華,人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企業(yè)理念,以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù),制劑技術(shù),微(納)米級(jí)細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),成功研發(fā)出由靈芝提取物,靈芝破壁孢子粉,達(dá)國(guó)家藥用級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆粒”和“精正蟲草靈芝膠囊”等系列高級(jí)保健食品,堪稱我國(guó)健康食品市場(chǎng)上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、實(shí)習(xí)目的

  通過(guò)銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力,達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的。

  2、實(shí)習(xí)過(guò)程

  實(shí)習(xí)期間主要分兩部分來(lái)實(shí)施我的工作的:第一部分就是在公司的培訓(xùn),第二部分是外派在市場(chǎng)正式工作。

  一 ) 在公司的培訓(xùn)

  在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。

  11.26號(hào)我進(jìn)入公司應(yīng)聘,當(dāng)時(shí)江姐(江姐是公司培訓(xùn)部的文員)接待的我,她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,因?yàn)楫?dāng)時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過(guò),對(duì)我也了解,很順利我被錄取了。

  首先我進(jìn)入培訓(xùn)部,我們專業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在,在這認(rèn)識(shí)了雪姐(雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn))。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會(huì)公司的銷售方法,這個(gè)需要考核的。六天過(guò)去了,但我在考核上遇到了困難,雪姐給了我很大鼓勵(lì),我很高興有個(gè)人這么關(guān)心我,最后我考核過(guò)關(guān)了,心里別提多高興了。

  接下來(lái)我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式,首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時(shí)提到的好多東西,看到我們上一屆的學(xué)長(zhǎng)穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”,好羨慕他們,從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個(gè)星期內(nèi)學(xué)會(huì)店里的所有經(jīng)營(yíng)方式,剛開始我們只能看,通過(guò)自己的看到的、聽到的來(lái)學(xué)會(huì)所有東西。所以我學(xué)會(huì)了觀察、學(xué)會(huì)了笑著對(duì)待顧客、學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。晚上回家后,我就會(huì)向?qū)W長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法,很快我掌握了店里的方法和工作流程。

  就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知,我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了。我一直以來(lái)就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,早八晚五的進(jìn)行我的生活,實(shí)現(xiàn)我的理想,F(xiàn)在終于有這個(gè)機(jī)會(huì)了,我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了,可我沒(méi)哭。

  對(duì)我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說(shuō)的話,他說(shuō)我們公司的老總是白手起家的,就在公司銷售最困難的時(shí)候,老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資;保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,我們公司就是本著“有錢沒(méi)錢都健康”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)為人民服務(wù)的。我很感謝我選擇了這個(gè)公司,我喜歡它的經(jīng)營(yíng)理念,因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中我能為叔叔阿姨服務(wù),給他們帶去健康;我也想通過(guò)工作來(lái)提高一下自己,來(lái)使自己成長(zhǎng)起來(lái),因?yàn)槲也辉僖獎(jiǎng)e人來(lái)照顧我,我要學(xué)會(huì)照顧自己,我還要學(xué)會(huì)照顧別人,這是我一直以來(lái)的希望。

  二 ) 天津市場(chǎng)的工作

  我和麗姐(和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事)是坐火車來(lái)到天津這個(gè)直轄市的。經(jīng)理和一個(gè)同事來(lái)接我們的,起初我沒(méi)看出來(lái)那個(gè)長(zhǎng)得小小的,可以逗你開心的小孩就是我的經(jīng)理,我有生以來(lái)知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物,天津不愧為直轄市,呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大(房?jī)r(jià)高、發(fā)展快、工作壓力大),每家都會(huì)養(yǎng)狗,通過(guò)溜狗來(lái) 釋放心情;交通擁擠—每家都有車,但騎著自行車上班;天津匯集了全國(guó)許多城市的人們,飲食復(fù)雜。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,親手掌勺給我們做飯,嘿~他還會(huì)做飯,真佩服他!他做經(jīng)理也很累吧?!

  一來(lái)店里我們便經(jīng)歷了一次活動(dòng)(這是店里每三個(gè)月舉行一次的,是針對(duì)叔叔阿姨的病情來(lái)給他們提供贈(zèng)品的),因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò),很多問(wèn)題我都需要問(wèn),我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候,他們都會(huì)心平氣和的很快解決了,我真的很佩服他們,我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西,我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

  活動(dòng)結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。

  1.大課的講解主要是通過(guò)講課的過(guò)程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨,同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過(guò)程。

  穿上了百大褂,我有一種自豪感和使命感,我要好好講課,當(dāng)好老師。剛開始講得時(shí)候有一點(diǎn)膽怯,面對(duì)那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里老師會(huì)給我意見和鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)再次充分改善,我發(fā)現(xiàn)講課的時(shí)候我會(huì)很好的把握時(shí)間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉(zhuǎn)的回答叔叔阿姨提出的問(wèn)題。接下來(lái)講課的日子里,我會(huì)時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事(病癥、小保健操、小游戲),有時(shí)候會(huì)幫其他的老師講課做鋪墊,慢慢的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得。

  2.接單子的過(guò)程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過(guò)程。

  接單子時(shí)要填顧客登記表,做表時(shí)我會(huì)了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí),你會(huì)了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計(jì)顧客登記表時(shí)為了配合客服工作,便于客服統(tǒng)計(jì)和做反饋工作。

  接單子中最重要的卸貨,這也是鍛煉自己的口才和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì)了更多的中醫(yī)知識(shí)、學(xué)會(huì)了揣測(cè)顧客的心理、學(xué)會(huì)了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比較大,從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里。他們很多都會(huì)為了自己的健康而配合卸貨這一過(guò)程的,如果真碰到就想咨詢不想買東西,我會(huì)以最微笑的服務(wù)來(lái)面對(duì)他們,這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候,首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)經(jīng)常是找接單子時(shí)那個(gè)老師。這都是我在慢慢提高自己的過(guò)程,也是為自己找反饋電話的方式。

  當(dāng)然我們都盡量做到最好,但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣,有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì)有缺貨現(xiàn)象……我們都會(huì)在早晚會(huì)的時(shí)候提出辦法,我會(huì)給店里出很多的好辦法,這是我感覺自己很體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候。

  店里工作也都漸漸排上:站崗、做飯、打掃衛(wèi)生。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過(guò)站崗我發(fā)現(xiàn)原來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家,每一個(gè)階段都是面帶微笑的。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的做飯,我做米飯?jiān)僖膊粫?huì)是硬的、要不就是跟粥似的;我還學(xué)會(huì)了炒菜,回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,得到了爸爸媽媽的夸獎(jiǎng)。

  生活上,他們都很照顧我,叫我“小魔女”,我有什么困難了都會(huì)幫我,碰到什么好事情都會(huì)讓著我先,可能是我長(zhǎng)得小,還愛和他們愛說(shuō)愛笑的吧!我感覺自己很幸運(yùn)也很幸福。可是我也成長(zhǎng)了,實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo):我能照顧好自己,不再是以前那個(gè)遇到事情就著急,不知道該怎么辦的學(xué)生;不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子;不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會(huì)了冷靜的看待事情,然后耐心的把事情解決;我學(xué)會(huì)了安慰別人,學(xué)會(huì)了照顧病人,學(xué)會(huì)了安排自己的時(shí)間和事情……

  三、學(xué)習(xí)體會(huì)

  不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會(huì)有許多挫折,通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難;我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人,尤其在工作中,你給別人一個(gè)微笑,或許別人會(huì)給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)有時(shí)候會(huì)很難應(yīng)用在實(shí)踐中,老師教給我們很多方法,我們要學(xué)會(huì)以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來(lái);我知道了每個(gè)人都要有責(zé)任感,對(duì)于自己的工作一定要做好;最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長(zhǎng)了。

  時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

  四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容?粗袌(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。

  五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!

  現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

  五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶,沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開成功!!

  四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過(guò)一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

  永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè),在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!!!

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

  一、工作內(nèi)容

  在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

  1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

  2、開試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;

  3、協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn)、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作;

  4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;

  5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;

  6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

  7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、思想?yún)R報(bào)專題離職手續(xù);

  8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

  9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

  10、制作20xx年全公司管理人員年休表;

  11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。

  12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、收獲及體會(huì)

  回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,這些有關(guān)紡織的崗位,聽的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

  這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),加強(qiáng)自學(xué)能力,提高工作水平,“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

  三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

  怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

  剛踏入社會(huì),我們?nèi)缤粡埌准,在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,在這知識(shí)的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語(yǔ)書寫,哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的,具體要求用什么字體,什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。

  我是學(xué)文秘的,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

  從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6

  下面介紹的是網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)工作心得總結(jié),希望對(duì)您有所幫助!

  轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí);非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  在實(shí)習(xí)期間,我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的,基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而,它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯(cuò)誤,它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解,造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無(wú)聊,撐不住的時(shí)候,就咬咬牙,再堅(jiān)持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!

  之后,我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲,從中,我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思,把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!

  在實(shí)習(xí)的后期,我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的,不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí),而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學(xué)校中,無(wú)論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課,很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候,不可避免的以“我覺得”,“我認(rèn)為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少?gòu)澛?還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒,很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成,不是學(xué)校里面布置你一件事情,你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來(lái),流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一步一步來(lái)!

  這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí),并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習(xí);第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……

  網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!

  這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7

  今年**月,我來(lái)到**工廠擔(dān)任文秘工作,我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而

  作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),范圍大,任務(wù)也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:

  第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

  第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。

  文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。

  2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。

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