關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)范文匯編八篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過實(shí)習(xí)，對(duì)一般土木工程施工前準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程有較深刻的了解;
2、理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí); 3、通過親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ);
4、通過工作和勞動(dòng)，了解建筑物、構(gòu)造物施工的基本生產(chǎn)工藝(土石方、樁基礎(chǔ)、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)中的技術(shù)技能;
5、了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的實(shí)際水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)主要內(nèi)容
1、結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，學(xué)會(huì)看懂實(shí)習(xí)工程對(duì)象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造與結(jié)構(gòu)體系、地基與基礎(chǔ)特點(diǎn)等，提出個(gè)人對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的見解;
2、了解主要工種工程 施工方法、操作要點(diǎn)、主要機(jī)具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求、編制施工組織設(shè)計(jì)方案;
3、了解施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系，了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成，了解各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;
4、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代施工管理方法等的應(yīng)用，了解施工與管理的新規(guī)范; 5、參與現(xiàn)場組織的圖紙會(huì)審、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)討論會(huì)工作例會(huì)、技術(shù)革新、現(xiàn)場的質(zhì)量檢查與安全管理等;
6、了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);
7、了解施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場管理方面的內(nèi)容
1、了解建設(shè)項(xiàng)目的總體概況，收集和分析建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資料;
2、掌握建設(shè)項(xiàng)目的施工管理規(guī)劃和施工項(xiàng)目管理的總體規(guī)劃;
3、了解項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及組織管理情況;
4、掌握建設(shè)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系及控制方法;
5、熟悉建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全管理、文明施工、施工總平面圖管理;
6、了解建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)代化管理方法。
三、實(shí)習(xí)工程的概況
工程地點(diǎn)：xxx旁常青花園花園中路北側(cè)
建設(shè)單位：xx地鐵集團(tuán)
設(shè)計(jì)單位：xxxxx設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司
監(jiān)理單位：xxxx監(jiān)理咨詢公司
施工單位：xxxx股份有限公司
工程規(guī)模：車站為地下一層島式站臺(tái)，地面為車站站廳房屋
建筑層數(shù)：地下一層，為地鐵軌道及島式站臺(tái)，地上五層，為物業(yè)開發(fā)部分
結(jié)構(gòu)體系：鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)
四、實(shí)習(xí)參與的主要項(xiàng)目
我們這次實(shí)習(xí)前先是由班主任開了一個(gè)動(dòng)員大會(huì)并在她的指導(dǎo)下完成的。到工地的第一天負(fù)責(zé)安全的何工就對(duì)我們進(jìn)行安全教育，何工對(duì)我們強(qiáng)調(diào)安全第一，到工地現(xiàn)場必須帶安全帽，在現(xiàn)場時(shí)必須特別注意安全警示牌，不要因?yàn)楹闷娴教巵y動(dòng)亂跑以免發(fā)生安全事故。他還特別教導(dǎo)我們實(shí)習(xí)期間要有吃苦耐勞的精神，只有肯吃苦才能學(xué)到真本事。在實(shí)習(xí)的每一天工地上都會(huì)發(fā)生著變化，工人每天也是忙忙碌碌的，工地上除了各種安全標(biāo)識(shí)外，還有一些促生產(chǎn)的口號(hào) ，比如“四比一創(chuàng)”(比安全、比進(jìn)度、比質(zhì)量、比現(xiàn)場管理，創(chuàng)文明工地，優(yōu)質(zhì)工程)。這樣的口號(hào)能讓我產(chǎn)生一種壓力，想必工人們也是如此，因此能體會(huì)到這些工人的辛苦。
模板工程
本工程全部采用木模板，從師傅和模板工程施工規(guī)范上面我了解到模板進(jìn)入現(xiàn)場后，依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量。在合模前相關(guān)負(fù)責(zé)人都安排了工人將模板內(nèi)的雜物清理干凈，這樣可以確保在澆筑混凝土?xí)r能夠使其密實(shí)以及表面平整。模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈，涂刷隔離劑，這樣可以保證拆模時(shí)方便快捷。而在模板安裝完畢后，還應(yīng)該對(duì)縫隙及連接部位進(jìn)行堵縫措施防止漏漿，錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象。這些都是模板安裝前的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)，從這些我了解到做工程的過程是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模谑┕で岸紤?yīng)該做好準(zhǔn)備工作，這樣才能節(jié)約成本、提高效率。
(一)模板的安裝
1.柱模板安裝： 模板安裝前，先根據(jù)已知的兩個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)以及每根柱子的控制點(diǎn)(每根柱子兩個(gè)控制點(diǎn)并且都位于柱子截面的中線上，控制點(diǎn)到柱中心的距離相等，本工程中為1m，控制點(diǎn)可以從cad圖紙上獲得)，然后利用全站儀在承臺(tái)確定出兩個(gè)控制點(diǎn)的位置，最后根據(jù)這兩個(gè)控制點(diǎn)就可以彈出柱模板的邊線和控制線，邊線和控制線確定后就可以安排工人將模板就位。先將模板臨時(shí)固定，按模板控制線調(diào)整模板下口，并做臨時(shí)固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度，然后對(duì)模板進(jìn)行最后加固。加固后再對(duì)其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查，確保尺寸準(zhǔn)確無誤。在確定控制點(diǎn)的時(shí)候，師傅細(xì)心的給我們介紹了全站儀，可惜的是我們以前沒有學(xué)過全站儀，所以第一次聽師傅給我們介紹全站儀時(shí)我們幾個(gè)都是一頭霧水，隨著實(shí)習(xí)的深入以及晚上從網(wǎng)上查到的相關(guān)資料，我們對(duì)全站儀也有了一個(gè)初步的了解，這個(gè)也是我們實(shí)習(xí)中的收獲。
2.車站梁、板模板安裝 本工程車站采用框架結(jié)構(gòu)，在支模板前先運(yùn)用水準(zhǔn)儀將已知點(diǎn)高程引到支撐的鋼管上并用油漆做好標(biāo)記作為板模板的下口標(biāo)高控制點(diǎn)，然后利用水平管將控制點(diǎn)引到其他的鋼管上，運(yùn)用這些控制點(diǎn)就可以確保板的高度為設(shè)計(jì)高度。在安裝板模板時(shí)要注意主、次梁的位置，將主、次梁側(cè)模鋸成圖紙上梁的設(shè)計(jì)的高度就能保證梁的高度為設(shè)計(jì)高度，在梁、板模板安裝安裝完畢后涂上隔離劑。安裝梁、板模板時(shí)要注意起拱，先在梁兩端和板四周，根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整好支撐高度，然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰～3‰)和每個(gè)中間支撐的位置，計(jì)算出每根支撐的起拱高，最后調(diào)整每根支撐高度后，鋪設(shè)梁底�；虬逯鼾埞�。這些都做完后，還要在已完成的梁、板模板上，根據(jù)圖紙要求確定預(yù)埋件、預(yù)留洞的準(zhǔn)確位置，并彈線標(biāo)識(shí)清楚，然后將預(yù)埋件和預(yù)留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。
3.梁、板后澆帶模板 在對(duì)梁、板后澆帶模板處理時(shí)，師傅告訴我支頂板后澆帶處模板時(shí)，與整個(gè)梁板模板要斷開，拆除模板時(shí)，保留后澆帶處的模板不拆除，混凝土澆筑完成后，從上部加蓋竹編板對(duì)鋼筋進(jìn)行保護(hù)。在聽師傅教導(dǎo)時(shí)我顯得特別的尷尬，因?yàn)樯险n時(shí)聽講不認(rèn)真，我對(duì)后澆帶這個(gè)概念很模糊，回到學(xué)校后，我翻書查到原來后澆帶是在建筑施工中為防止現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)由于溫度、收縮不均可能產(chǎn)生的有害裂縫，按照設(shè)計(jì)或施工規(guī)范要求，在基礎(chǔ)底板、墻、梁相應(yīng)位置留設(shè)臨時(shí)施工縫，將結(jié)構(gòu)暫時(shí)劃分為若干部分，經(jīng)過構(gòu)件內(nèi)部收縮，在若干時(shí)間后再澆搗該施工縫混凝土，將結(jié)構(gòu)連成整體。后澆帶的澆筑時(shí)間宜選擇氣溫較低時(shí)，可用澆筑水泥或水泥中摻微量鋁粉的混凝土，其強(qiáng)度等級(jí)應(yīng)比構(gòu)件強(qiáng)度高一級(jí)，防止新老混凝土之間出現(xiàn)裂縫，造成薄弱部位。同時(shí)我還了解到設(shè)置后澆帶的部位還應(yīng)該考慮模板等措施不同的消耗因素。而從師傅那里我了解到后澆帶的作用：解決沉降差，減小溫度收縮影響以及其種類：為解決高層建筑主樓與裙房的沉降差而設(shè)置的后澆施工帶稱為沉降后澆帶;為防止混凝土凝結(jié)收縮開裂而設(shè)置的后澆施工帶稱為收縮后澆帶;為防止混凝土因溫度變化拉裂而設(shè)置的后澆施工帶稱為溫度后澆帶。這天的實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺，以前我覺得課本上的全是理論知識(shí)，沒有什么用處，這天實(shí)習(xí)端正了我的學(xué)習(xí)態(tài)度，其實(shí)書上講了的東西，只要我們認(rèn)真聽講，將它們理解透，就肯定對(duì)我們以后的工作有幫助。
4.模板外觀檢查 在模板安裝完畢后，我們在質(zhì)檢負(fù)責(zé)人郭工的帶領(lǐng)下對(duì)模板進(jìn)行了檢查。檢查的主要內(nèi)容是：模板是否準(zhǔn)確，接縫是否嚴(yán)密，加固支撐是否牢固;模板隔離劑涂刷是否均勻，無漏刷，是否有無污染鋼筋;預(yù)埋件、預(yù)留孔洞安裝是否牢固;梁起拱高度是否符合設(shè)計(jì)要求;垂直、平整等偏差，是否控制在允許范圍內(nèi)。在檢查柱模是否垂直前，我一直在想這個(gè)是怎么檢查的，又沒有帶儀器過去。當(dāng)看到工人沿柱邊吊線錘，然后測出線到柱模的距離，通過兩次測出的距離就可以確定出柱模是否垂直�？赐旯と藗兊牟僮�，我的疑惑全部解開了，原來這么簡單易懂。雖然，檢查模板相對(duì)期安裝是個(gè)小事，但我認(rèn)為這恰好反映了我們對(duì)事的態(tài)度，做任何事都要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，這樣才能不出差錯(cuò)。
鋼筋工程
鋼筋工程是一個(gè)項(xiàng)目的重要組成部分，也是我參與的一個(gè)主要項(xiàng)目，它主要包括鋼筋的檢驗(yàn)、存放，鋼筋的下料、加工以及鋼筋的連接。
(一)關(guān)于鋼筋的存放
在實(shí)習(xí)的過程中， 我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場鋼筋全部為露天堆放，這本是條件不具備時(shí)允許的，但這其中還存在不少問題。首先，堆放的位置地勢較低，其次堆放鋼筋時(shí)下面沒有加墊木。而剛好夏季雨水多，暑假我就看見下雨時(shí)大部分鋼筋因浸泡在水里而生銹。我認(rèn)為工地現(xiàn)場應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理，做好對(duì)材料的保護(hù)，從細(xì)節(jié)抓起，讓工程的每一環(huán)節(jié)不出任何的紕漏，確保工程合格完成。
(二)鋼筋的連接
實(shí)習(xí)中我接觸到的另一項(xiàng)內(nèi)容是鋼筋的連接。本工程中鋼筋的連接方式有綁扎連接和焊接連接。
1.綁扎連接
我參與的部分是基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋的綁扎，該部分的鋼筋主要是采用綁扎連接。首先根據(jù)圖紙彈出的鋼筋位置線，其次按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋。然后根據(jù)底板受力情況，決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)本工程中是先鋪短向鋼筋，再鋪長向鋼筋。鋼筋綁扎完后就要擺放底板混凝土保護(hù)層墊塊，墊塊厚度等于保護(hù)層厚度，按每1m左右距離可縮小，甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。本工程中底板有基礎(chǔ)梁，在施工時(shí)是根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。施工過程中難免有 綁扎接頭，這時(shí)我們強(qiáng)調(diào)工人要特別注意鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求，鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。
2.電渣壓力焊連接
在柱鋼筋連接時(shí)主要采用的是焊接連接中的電渣壓力焊，從現(xiàn)場看到電渣壓力焊的設(shè)備為鋼筋電渣壓力焊機(jī)，主要包括焊接電源，焊接機(jī)頭，焊接夾具，控制盒和焊劑盒等。從師父那里了解到鋼筋電渣壓力焊適用于現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中豎向或斜向鋼筋的連接。焊接工藝過程主要包括端部除銹，固定鋼筋，通電引弧，快速施壓，焊后清理等工序，而焊接合格的標(biāo)準(zhǔn)是四周焊包應(yīng)均勻，凸出鋼筋表面高度應(yīng)大于或等于4mm而我在現(xiàn)場看到的焊包也基本上符合要求。
混凝土工程
本工程絕大部分采用商品混凝土，混凝土質(zhì)量的好壞，既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全，也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響，因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(一)澆筑前準(zhǔn)備工作 澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
(二)對(duì)商品砼的質(zhì)量檢查要求 混凝土攪拌車出站前，每部車都必須經(jīng)質(zhì)量檢查員檢查和易性合格才能簽證放行。坍落度抽檢每車一次;混凝土整車容重檢查每一配合比每天不小于一次。 現(xiàn)場取樣時(shí)，應(yīng)以攪拌車卸料1/4后至3/4前的混凝土為代表。攪拌車卸料前不得出現(xiàn)離析和初凝現(xiàn)象。
(三)商用混凝土施工
1.泵送混凝土前，先把儲(chǔ)料斗內(nèi)清水從管道泵出，達(dá)到濕潤和清潔管道的目的，然后向料斗內(nèi)加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿(或1：2水泥砂漿)，潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
2.混凝土泵送宜連續(xù)作業(yè)，當(dāng)混凝土供應(yīng)不及時(shí)，需降低泵送速度，泵送暫時(shí)中斷時(shí)，攪拌不應(yīng)停止。當(dāng)葉片被卡死時(shí)，需反轉(zhuǎn)排隊(duì)，再正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)一定時(shí)間，待正轉(zhuǎn)順利后方可繼續(xù)泵送。
3.泵送中途若停歇時(shí)間超過20分鐘，管道又較長時(shí)，應(yīng)每隔5分鐘開泵一次，泵送小量混凝土，管道較短時(shí)，可采用每隔5分鐘正反轉(zhuǎn)2—3個(gè)行程，使管內(nèi)混凝土蠕動(dòng)，防止泌水離析，長時(shí)間停泵(超過45分鐘)氣溫高、混凝土坍落度小時(shí)可能造成塞管，宜將混凝土從泵和輸送管中清除。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一．師生溝通
1、孩子們的表現(xiàn)
來到這里，也許是初為人師，也許是自己的熱情，也許是很少見到過年輕的剛畢業(yè)老師，孩子們出奇的喜歡我們，在課間是追著我們，要和我們一起玩，在課堂上積極踴躍的表現(xiàn)，在課下我們不斷的受到孩子們送來的賀卡，畫，書簽。。。讓當(dāng)了孩子們幾年班主任的教師由衷的羨慕與嫉妒我們。毫不夸張的說，在校園里，我們所到之處都會(huì)讓孩子們特別的興奮與激動(dòng)，會(huì)主動(dòng)的跑到我們前面，主動(dòng)的和我們玩。
教了很多年學(xué)的老師說，你們來了帶來了青春，帶來了活力，帶來了蓬勃，同時(shí)帶來了和孩子們相處的新的方式，以前孩子們在和老師打交道的時(shí)間很少，對(duì)老師是避而躲遠(yuǎn)，現(xiàn)在對(duì)你們真是太熱情了。在上課之余，我也在思考這個(gè)問題，為什么孩子們對(duì)我們這么的熱情，對(duì)自己的班主任卻是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。同時(shí)也在暗暗地觀察班主任與孩子們的溝通方式和溝通的技巧。
2、分析原因
在經(jīng)過幾個(gè)月的觀察中我明白了，班主任們對(duì)于孩子們總是呵斥，斥責(zé)，打罵，一言堂，封建制，總之，就是班主任說一就是一，不許有反抗，班主任總是站在自己的角度去思考問題，不會(huì)換位思考，不會(huì)站在學(xué)生的角度去思考，不會(huì)去提學(xué)生著想，不會(huì)去和孩子們溝通，他們所進(jìn)行的溝通時(shí)單方面的，但是在我的課堂上，我常常會(huì)問大家，你們喜歡這首我教的歌嗎，你們喜歡我上課的方式嗎，你們可以接受我講禮儀的方式嗎，你們呢想要學(xué)習(xí)什么樣的歌曲，我需要為你們做什么來提高我們的課堂的效率等等，在我的課堂上始終是一個(gè)雙向的溝通與交流，在我明白孩子們的心中所想時(shí)，我實(shí)時(shí)的調(diào)整計(jì)劃，調(diào)整教學(xué)的方案，以便去適應(yīng)孩子們，因?yàn)槲矣X得教與學(xué)是在師生相互溝通中進(jìn)行的,成功的教育,取決于多種因素,一個(gè)重要的因素就是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效果的首要條件,只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道,學(xué)其道”。
我想到我們在專科時(shí)學(xué)習(xí)的溝通學(xué)，溝通是信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程,而信息則是接收者所理解的信息。因此，在溝通中，師生之間溝通中，雙方都有權(quán)利來表達(dá)的自己的意見，思想，對(duì)方也要認(rèn)真的傾聽，從而達(dá)到信息的交流和傳遞的效果在溝通的經(jīng)典原則中。
一、是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則難溝通，
四，緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
五、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
***年***月至**月兩個(gè)月期間，我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
2XX1年11月至12月兩個(gè)月期間，我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這一個(gè)月來，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實(shí)習(xí)。中國人才指南網(wǎng)
同學(xué)們在我的講座上積極提問、仔細(xì)聽講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進(jìn)步！我，以一顆真誠的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué).
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
20xx年2月10日，作為一名河北師范大學(xué)第14期頂崗支教實(shí)習(xí)生，在校頂崗辦的統(tǒng)一安排下，我來到元氏九中，進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作。近半年來，在校頂崗辦以及駐縣教師李爍老師的親切關(guān)懷下，在元氏九中校領(lǐng)導(dǎo)及資深教師的有力指導(dǎo)下，在同組實(shí)習(xí)生的鼎力支持下，我珍惜機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，使頂崗實(shí)習(xí)工作取得了較好的成績，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：
一、基本情況及主要業(yè)績
我有幸被任命為本實(shí)習(xí)小組組長、黨組長兼團(tuán)支書，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)期間本組共xx名實(shí)習(xí)生的工作、生活、黨團(tuán)活動(dòng)等各項(xiàng)事宜。元氏九中是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制初級(jí)中學(xué)，教學(xué)設(shè)施較為簡陋；在校生多來自殷村周邊各個(gè)村落，學(xué)生整體素質(zhì)較差。條件雖然艱苦，但我們并沒有退縮，整個(gè)實(shí)習(xí)期間，大家都保持了相當(dāng)高的工作熱情，積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，并成功舉辦了“篝火晚會(huì)”、“校園舞會(huì)”、“拔河比賽”、“籃球比賽”、“風(fēng)采宿舍”等各種活動(dòng)，圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)并得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚(yáng)。
在學(xué)校的安排下，我承擔(dān)了八年級(jí)1、2、3、4四個(gè)班級(jí)的體育課教學(xué)工作，并擔(dān)任了八年級(jí)2班班主任一職。體育教學(xué)方面，我制訂了本學(xué)期體育教學(xué)計(jì)劃，將武術(shù)、散打、校園舞等多種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目引入初中體育教學(xué)中，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得了事半功倍的教學(xué)效果。班級(jí)管理方面，我根據(jù)班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)重新制定班級(jí)紀(jì)律規(guī)范，使班級(jí)面貌大有改善；在期中考試中，班級(jí)綜合成績也由之前的第四名上升到第二名。
二、提高自身修養(yǎng)
為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)元氏九中新形勢下對(duì)教師素質(zhì)的全面要求，在圓滿完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)我組織積極參加各種活動(dòng)，并自主編制了一套武術(shù)拳法，開辦校園“精武社”武術(shù)協(xié)會(huì)。課余時(shí)間我通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)街舞、跆拳道、計(jì)算機(jī)等知識(shí)，課堂里我把學(xué)到的東西傳授給學(xué)生，豐富課堂內(nèi)容。
通過一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平，擴(kuò)大了知識(shí)面，真正起到了“充電”的目的，不僅豐富課堂內(nèi)容，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，也為搞好新一階段的教學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、體育教學(xué)
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校中，體育課作為一門“副科”被語文、數(shù)學(xué)、外語等“主科”擠占課時(shí)，體育課實(shí)行“放養(yǎng)”式教學(xué)等現(xiàn)象普遍存在，究其原因，還是學(xué)校對(duì)體育教學(xué)的重視不夠。來到實(shí)習(xí)學(xué)校后，我積極和校領(lǐng)導(dǎo)及資深體育老師溝通，了解本校體育教學(xué)情況并提出自己的想法，得到了領(lǐng)導(dǎo)與老師們的支持與肯定。
我重新制訂了體育教學(xué)計(jì)劃，摒除之前體育課上學(xué)生自由活動(dòng)的“放養(yǎng)”式教學(xué)，針對(duì)初中生活潑好動(dòng)、喜歡接觸新事物的特點(diǎn)，將散打、校園舞等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目引入體育課程，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動(dòng)性。體育教學(xué)環(huán)環(huán)相扣，一節(jié)課沒有學(xué)好就會(huì)影響下個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)效果；針對(duì)不同學(xué)生的接受能力不同的情況，我安排了體育學(xué)習(xí)小組，由運(yùn)動(dòng)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任小組長，課下互相學(xué)習(xí)，鞏固授課內(nèi)容，使每位學(xué)生都能切實(shí)掌握并吸收所學(xué)內(nèi)容。
另外，四月下旬元氏縣舉辦全縣中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了迎戰(zhàn)此次比賽，我從三月初便在各個(gè)班級(jí)選拔隊(duì)員，組成一支臨時(shí)體育隊(duì)，利用每天下午放學(xué)后的半個(gè)小時(shí)時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練；功夫不負(fù)苦心人，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，元氏九中代表隊(duì)在男子4*100米接力、鉛球、標(biāo)槍以及女子3000米長跑等項(xiàng)目中奪冠，取得了優(yōu)異的成績。
四、班級(jí)管理
八年級(jí)2班曾是全校有名的差等班，學(xué)生叛逆心理強(qiáng)，打架、早戀、師生沖突等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，當(dāng)學(xué)校安排我擔(dān)任這個(gè)班級(jí)的班主任時(shí)我感到壓力很大。其實(shí)，學(xué)生在學(xué)校都希望得到老師的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育，老師平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求；只要老師拿出真誠的愛心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
擔(dān)任班主任后，我深入了解學(xué)生特點(diǎn)，重新制定班級(jí)紀(jì)律規(guī)范，并通過民主投票的方式改組班委會(huì)；主動(dòng)與后進(jìn)生交流溝通，了解其學(xué)習(xí)生活中的困難并給予幫助，建立了良好的師生關(guān)系。另一方面，班級(jí)管理中不能一味地表揚(yáng)與鼓勵(lì)，適當(dāng)?shù)膽土P也是必須的；我建立并完善了針對(duì)違紀(jì)行為的處罰制度，在不損害學(xué)生身心健康的前提下，引導(dǎo)與處罰相結(jié)合，引導(dǎo)為主，處罰為輔；經(jīng)過不懈的努力，終于使得班級(jí)面貌有了極大的改善，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
學(xué)習(xí)成績與良好的學(xué)習(xí)氛圍密切相關(guān)，通過我對(duì)班級(jí)紀(jì)律的整治，師生沖突明顯減少，課堂紀(jì)律明顯改善，學(xué)生們課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，課下不再互相打鬧；在期中考試中，班級(jí)綜合成績由之前的第四名上升到第二名，并且，幾名曾經(jīng)的后進(jìn)生的成績有了顯著提高。
五、實(shí)習(xí)生活
作為實(shí)習(xí)小組組長，來到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一天，我便組織大家開會(huì)，針對(duì)實(shí)習(xí)生活中的各個(gè)方面進(jìn)行了明確的分工，并確立了小組例會(huì)制度；為了豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)彼此之間的友誼，在大家的支持下，我積極策劃并成功舉辦了“篝火晚會(huì)”、“殺人游戲”等多個(gè)活動(dòng)；實(shí)習(xí)期間我積極發(fā)揮小組長聯(lián)系實(shí)習(xí)生與學(xué)校、駐縣教師之間的橋梁作用，以更好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
元氏九中實(shí)習(xí)組共有xx名實(shí)習(xí)生，通過每周日晚上的小組例會(huì)，大家就本周的教學(xué)工作交流經(jīng)驗(yàn)心得，并共同商討解決所遇到的各種問題，互相促進(jìn)，共同成長。
另外，小組長是實(shí)習(xí)生與駐縣教師之間溝通的橋梁，為了更好地完成實(shí)習(xí)工作，我積極與駐縣教師李爍老師聯(lián)系，匯報(bào)實(shí)習(xí)工作情況并反映所遇到的各種問題，及時(shí)傳達(dá)頂崗辦與李老師關(guān)于實(shí)習(xí)的工作安排與相關(guān)指示，以確保本組實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。
六、實(shí)習(xí)感受
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝河北師范大學(xué)，讓我在短短的半年時(shí)間里學(xué)到了我在大學(xué)課堂里學(xué)不到的知識(shí)，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己；感謝河北師范大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理；感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及駐縣老師對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的“戰(zhàn)友們”，你們一路給我?guī)椭椭С�，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝各位指導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中、生活中振作起來并且找到迷茫的出口！
通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名優(yōu)秀的社會(huì)人才！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
近半年的頂崗實(shí)習(xí)已接近尾聲，在這個(gè)過程中使我受益匪淺。下面主要針對(duì)這一學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
本學(xué)期的教學(xué)工作時(shí)間緊湊，有國慶、元旦、月考、霧霾放假等各種活動(dòng)，讓一周2節(jié)課的課時(shí)減少了幾節(jié)，整體比較緊張。
教學(xué)上，了解學(xué)生學(xué)情，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，培養(yǎng)能干的課代表，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)生自學(xué)，我負(fù)責(zé)難點(diǎn)講解和知識(shí)結(jié)構(gòu)的協(xié)助梳理。在日常教學(xué)中，給力的課代表能夠做到的我都放手交給他們。從留作業(yè)到判作業(yè)，從整理知識(shí)點(diǎn)到監(jiān)督同學(xué)們背默知識(shí)點(diǎn)，當(dāng)然作業(yè)內(nèi)容和要求是由我來安排。為此我們特地建立了地理課代表群，課代表們討論交流，互相競爭。有的課代表素質(zhì)不夠高，需要悉心培養(yǎng)，有的是性格等不可改變的因素，因此，慧眼識(shí)才非常重要。
每學(xué)習(xí)一部分內(nèi)容后就進(jìn)行一次摸底考試，一學(xué)期以來共有5次考試，通過幾次考試，我對(duì)每個(gè)學(xué)生的大概水平有了了解，有的學(xué)生是天生適合學(xué)地理，有的學(xué)生基礎(chǔ)太差無法理解地理概念，這部分學(xué)生是重點(diǎn)幫扶對(duì)象，有的學(xué)生有基礎(chǔ)但態(tài)度不嚴(yán)肅，不認(rèn)真，這部分學(xué)生是潛力生，但是想改變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度還是很難的。給學(xué)生分層定目標(biāo)，幫助他們突破自己，取得進(jìn)步。
在天津地理不參加中考，是會(huì)考科目，內(nèi)容并不多，但是七上的難點(diǎn)很多。這就需要我去做好難點(diǎn)突破的工作。每節(jié)課15分鐘的講課時(shí)間，中間穿插故事和地理趣事，孩子們聽的津津有味。每節(jié)課必須有練習(xí)時(shí)間，學(xué)生聽了一會(huì)就忘記了，學(xué)生練習(xí)獲得認(rèn)可或否定后，會(huì)有深刻印象。在教學(xué)中，我打破了一節(jié)課講一節(jié)的規(guī)律，將后兩章的內(nèi)容綜合起來，系統(tǒng)講解，形成全球概念。在復(fù)習(xí)中，對(duì)知識(shí)分模塊分類別，有相互聯(lián)系的點(diǎn)則舉一反三，觸類旁通，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
這個(gè)一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)教學(xué)工作讓我對(duì)地理教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)：分層教學(xué)和突破重點(diǎn)非常重要。另外，枯燥難懂的知識(shí)和有趣的故事相結(jié)合也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法。
“金無足赤，人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進(jìn)一步提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，努力提高自己的教學(xué)水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。這次的實(shí)習(xí)讓我感觸很多，在以后的教學(xué)工作中，相信一切問題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲，我要為做一名優(yōu)秀教師而奮斗！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的主要目的是使我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作、熟練地掌握全站儀、gps、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用及檢驗(yàn)方法;掌握角度距離及高程的測定和測設(shè)方法。、掌握大比例尺地形圖測繪的順序和方法。在實(shí)習(xí)中，要注意組內(nèi)每個(gè)人都能參加各項(xiàng)工作的練習(xí)。注意培養(yǎng)我們獨(dú)立工作的能力，加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)、集體主義精神和愛護(hù)儀器的教育，使我們得到比較全面的鍛煉和提高，培養(yǎng)出我們的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能
二、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1.測量實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作以實(shí)習(xí)小組為單位，小組成員之間應(yīng)密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神， 以便順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)習(xí)目的。
2.各小組長要切實(shí)負(fù)責(zé)，合理安排各項(xiàng)工作，要執(zhí)行測量實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基本要求的有關(guān)規(guī)定遵守紀(jì)律，不得隨意缺席。
3.在每天出測前，要做好準(zhǔn)備工作，包括預(yù)習(xí)、作業(yè)方法、儀器、工具、計(jì)算工具等的準(zhǔn)備，每項(xiàng)工作觀測完成后，應(yīng)及時(shí)整理、計(jì)算。
4.觀測過程中，人不能離開儀器，保護(hù)好儀器、點(diǎn)位、尺墊等。
5.愛護(hù)花木、農(nóng)作物，保護(hù)環(huán)境。
6.注意安全，儀器設(shè)站點(diǎn)應(yīng)不影響交通，且少受交通干擾
7.有關(guān)技術(shù)問題及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。測量實(shí)習(xí)不同于課間實(shí)驗(yàn)，課間實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師一直在現(xiàn)場，而實(shí)習(xí)課程教師每天巡視，各項(xiàng)工作在布置后由學(xué)生自己進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;如有困難，在指導(dǎo)老師巡視時(shí)及時(shí)提出，以便更好的解。
8.實(shí)習(xí)期間要遵守實(shí)習(xí)單位的工作和生活制度，，要積極進(jìn)取、要注意保密工作，
不得無故缺勤、遲到或早退。
9.實(shí)習(xí)期間要尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)不懂的問題要向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師反映，共同協(xié)商解決，不得擅自處理。
10.實(shí)習(xí)期間天氣炎熱，注意防暑，不得下池塘游泳，一旦有身體不適的立即想指導(dǎo)教師反映。
11.上艱苦樸素，不得有任何特殊。同學(xué)之間要相互幫助、相互照顧。要堅(jiān)持原則，不搞任何不正之風(fēng)。
三、頂崗實(shí)習(xí)單位(日期):
安徽省先行測繪服務(wù)有限公司(20xx年6月8日~20xx年9月8日)安徽先行測繪服務(wù)有限公司成立于20xx年，公司成立以來一直致力于地理信息產(chǎn)業(yè)，與安徽省國土資源廳、安徽省測繪局都有合作聯(lián)系，經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了豐富的內(nèi)外業(yè)地圖數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，在地形、地籍測量、土地利用數(shù)據(jù)庫建設(shè)、專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、航空攝影測量、土地規(guī)劃、地理信息系統(tǒng)開發(fā)等具備一定的建設(shè)能力和條件。
四、任務(wù)概況
本次實(shí)習(xí)是應(yīng)安徽省先行測繪有限服務(wù)公司要求，測出安徽省XX市XX市工業(yè)園區(qū)的一副比例為1：1000的地形圖。XX市位于安徽省東北部邊緣，居江淮分水嶺北側(cè)，地處東經(jīng)117°至119°，北緯32°至34°之間。與XX市XX區(qū)接壤;北臨淮河，與XX縣接壤;東與江蘇省盱眙、泗洪等縣相鄰;西鄰定遠(yuǎn)、鳳陽兩縣。
五、測區(qū)概況
XX市位于安徽省東北部邊緣，居江淮分水嶺北側(cè)，地處東經(jīng)117°至119°，北緯32°至34°之間，工業(yè)園區(qū)位于XX市北邊，地勢平坦，高差相差不大，樹木稀少，廠房較多，交通便利，容易通視。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月8日隨著趙士文組長來到了安徽省XX市XX市，這次來到這里是為了測出XX市工業(yè)園區(qū)的一副1：1000的地形圖，當(dāng)晚趙組長和我們講解了下第二天工作的要點(diǎn)。
1. 四等水準(zhǔn)測量：
水準(zhǔn)測量方法：使用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺，根據(jù)水平視線確定兩點(diǎn)之間的高差，從而由已知點(diǎn)的高程推求未知點(diǎn)的高程。
各類測站的選擇：在所選擇的閉合回路上選取3個(gè)普通水準(zhǔn)標(biāo)石作為固定點(diǎn)，將整個(gè)閉合回路分為6個(gè)測段，每個(gè)測段中設(shè)置偶數(shù)個(gè)測站，站與站之間距離應(yīng)適中。
施測方法及使用的儀器：四等水準(zhǔn)測量中使用一套s3水準(zhǔn)儀
各項(xiàng)限差：
視線長度 前后視距差 前后視距累計(jì)差 黑紅面讀數(shù)差 黑紅面高差之差 高差閉合差 i角誤差≤80m ≤5.0m ≤10.0m ≤3.0mm ≤5.0mm ≤±√lmm ≤20〃
2.地形圖測繪：
(1)圖
根控制測量：
圖根控制測量方法：采用圖根三維光電測距導(dǎo)線測量，既在控制點(diǎn)間布設(shè)閉合導(dǎo)線，利用全站儀進(jìn)行數(shù)據(jù)的觀測，將平面控制測量和高程控制測量集成在對(duì)全站儀的一次操作中。
各類控制點(diǎn)的布設(shè)方案：經(jīng)過實(shí)地勘察后，本小組以在點(diǎn)位穩(wěn)定，安全性好，通視情況良好，便于觀測為原則在測區(qū)內(nèi)選擇了6個(gè)點(diǎn)作為控制點(diǎn)，并用油漆畫⊕作為標(biāo)記，由這6個(gè)控制點(diǎn)構(gòu)成閉合導(dǎo)線，并且以其中兩點(diǎn)連線方向做為正南正北方向，給其中一控制點(diǎn)賦予坐標(biāo)值(1000，1000，100)。
施測方法及使用的儀器：施測中使用的儀器有：全站儀設(shè)備1套，腳架1個(gè)，反射棱鏡2套。
在各個(gè)控制點(diǎn)的觀測時(shí)，導(dǎo)線的轉(zhuǎn)折角，導(dǎo)線邊，導(dǎo)線控制點(diǎn)的高程進(jìn)行觀測，并量取儀器高和棱鏡高，其中對(duì)轉(zhuǎn)折角及導(dǎo)線邊長采用一測回觀測，而三角高程測量時(shí)采用對(duì)向觀測。在移站的過程中，采用.腳架法，以減少操作和提高測量精度
各項(xiàng)限差：
3.水平控制測量：(n為測站數(shù))
比例尺 閉合導(dǎo)線長度 平均邊長 導(dǎo)線相對(duì)閉合差 測回?cái)?shù)j6 方位角閉合差
1：500 ≤900m ≤80m ≤1/4000 1 ≤±40〃√n
4.經(jīng)緯儀測角：
水平角的觀測的方法主要有測回法和方向觀測法。為了消除儀器的某些誤差，一般用盤左和盤右兩個(gè)盤位進(jìn)行觀測。所謂盤左就是相對(duì)觀測者而言豎盤在望遠(yuǎn)鏡的左邊;盤右則是豎盤在望遠(yuǎn)鏡的右邊。
步驟：
1、盤左位置，瞄準(zhǔn)目標(biāo)a，擰緊水平制動(dòng)螺旋，調(diào)焦使目標(biāo)影像清晰，用微動(dòng)螺旋使十字絲中心部分的豎絲精確地的照準(zhǔn)目標(biāo)a，配置度盤。為了避免盤右方向的讀數(shù)小于180度而造成計(jì)算不便，通常將其配置在零度零一分左右。
2、松開水平制動(dòng)螺旋，順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)1、2周后，再精確照準(zhǔn)目標(biāo)a，讀數(shù)并記錄在表中;
3、順時(shí)鐘方向照準(zhǔn)b目標(biāo)，讀數(shù)并記錄，至此完成了上半測回。
4、將望遠(yuǎn)鏡變換到盤右位置，逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)照準(zhǔn)部并精確照準(zhǔn)目標(biāo)b，讀數(shù)并記錄。
5、逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)并精確照準(zhǔn)a目標(biāo)后，讀數(shù)并記錄，至此完成了下半測回。上、下兩個(gè)半測回合稱為一測回。
第二天我們就開始了一天的工作。
1、 四等水準(zhǔn)測量：
本小組共有成員6人，在施測水準(zhǔn)測量的時(shí)候，人員分配情況是：四人為跑尺員(前，后尺各兩人)，另外一人為觀測員，一人為記錄員。
具體作業(yè)方法如下：在選取了合適的水準(zhǔn)路線和固定點(diǎn)之后(水準(zhǔn)路線見附圖)，開始進(jìn)行第一測站的觀測，將水準(zhǔn)尺立于固定點(diǎn)上做為后視，水準(zhǔn)儀放置雜水準(zhǔn)路線附近合適位置，然后在施測路徑前進(jìn)方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對(duì)水準(zhǔn)儀進(jìn)行整平，并按“后后前前”的順序?qū)蟪咔俺哌M(jìn)行讀數(shù)。在一測站完畢后，通知后尺移站，此時(shí)前一站的前視點(diǎn)變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c(diǎn)，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。
2、地形圖測繪：
(1) 圖根控制測量：
在圖根控制測量過程中，對(duì)小組成員進(jìn)行了如下分配：四人負(fù)責(zé)棱鏡與配套腳架，一人為觀測員，一人為記錄員。
具體的作業(yè)方法如下：在組織組員對(duì)測區(qū)進(jìn)行了勘察情況下選定了控制點(diǎn)，在確定已知點(diǎn)坐標(biāo)和正北方向后，按照.腳架法對(duì)導(dǎo)線進(jìn)行觀測：將全站儀安置在第i站的基座中，棱鏡分別安置在后視點(diǎn)i-1和前視點(diǎn)i+1的基座中，進(jìn)行導(dǎo)線測量，分別讀取六種觀測值：水平角β，距離s，豎角α，儀器高i，目標(biāo)高υ。遷站時(shí)，點(diǎn)i和點(diǎn)i+1上的腳架和基座不移動(dòng)，將全站儀安置在第i+1站的基座上，第i站上則安置棱鏡，再將第i-1站的儀器遷到第i+2站，隨后再如前一站進(jìn)行觀測，直到閉合導(dǎo)線測量完畢。
3、計(jì)算成果及評(píng)價(jià)
1. 四等水準(zhǔn)測量：
本小組對(duì)水準(zhǔn)路線進(jìn)行了往返觀測，主要計(jì)算及其成果如下：
i角進(jìn)行了兩次檢驗(yàn)及一次調(diào)試，兩次觀測過程中i角值分別為21秒和0秒，基本符合要求。
在由觀測員讀取各站觀測數(shù)據(jù)后，立即由記錄員算出視線長度及前后視距差，黑紅面讀數(shù)差以及黑紅面高差之差，均滿足限差條件。
內(nèi)業(yè)計(jì)算后得出：往測中，前后視距累計(jì)差為0cm，高程閉合差為-1mm，返測中，前后視距累計(jì)差為+35cm,高程閉合差為+1.5mm。
以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)都滿足實(shí)習(xí)中對(duì)限差的要求。
2.地形圖測繪：
在進(jìn)行了內(nèi)業(yè)計(jì)算后，本小組地形圖測繪的指標(biāo)數(shù)據(jù)如下：
閉合導(dǎo)線長度：472.634m≤900m;
平均邊長：78.77
8m≤80m;
導(dǎo)線相對(duì)閉合差：1/94526.79≤1/4000;
方位角閉合差：55〃≤40〃√n=97〃;
高程閉合差：27.1mm;
以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)也都滿足實(shí)習(xí)中對(duì)限差的要求。
其中，所有的數(shù)據(jù)記錄表均復(fù)印并作為附頁。
五、實(shí)習(xí)成果
歷時(shí)三個(gè)月我們測出了XX市工業(yè)園區(qū)的一副1：1000的地形圖，現(xiàn)將我參與測圖的部分圖展現(xiàn)出來。見附圖1
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)我在平時(shí)學(xué)習(xí)中存在的很多知識(shí)漏洞。課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象，到了真正實(shí)踐中的時(shí)候，我們未能很好把書本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實(shí)物，能我更牢固的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn);也能令我提高對(duì)儀器的操作的熟練、精準(zhǔn)程度(比如能夠迅速對(duì)中整平)。
其次，通過這次實(shí)習(xí)，有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對(duì)中整平時(shí)的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在放樣計(jì)算時(shí)反復(fù)檢驗(yàn)計(jì)算數(shù)據(jù)(以確保放樣時(shí)的原數(shù)據(jù)正確)，每個(gè)步驟都盡量做到腳踏實(shí)地、一絲不茍，使誤差盡可能的減小，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)檢查;不論外界的環(huán)境的惡劣，克服一下就算不了什么;正確面對(duì)困難，學(xué)會(huì)靜下來耐心的`思考分析問題，能夠獨(dú)立借助書本找出解決途徑。做事要又負(fù)責(zé)的態(tài)度，若因?yàn)樽约憾斐闪隋e(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)并積極補(bǔ)救。
第三，通過實(shí)習(xí)對(duì)培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有促進(jìn)作用。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié)，互幫互補(bǔ)，分工合作，共同面對(duì)、解決困難，共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法，提高小組工作效率，確保進(jìn)度的完成。再有，我發(fā)現(xiàn)我們實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)還較欠缺，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)不知如何解決。比如在做四等水準(zhǔn)測量時(shí)，記錄數(shù)據(jù)中突然出現(xiàn)兩個(gè)“紅k-黑”差值達(dá)100多，當(dāng)時(shí)不知是怎么回事。之后明白是前后尺拿調(diào)換了。這次測量儀器的使用和實(shí)地的測量實(shí)習(xí)工作的開展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個(gè)學(xué)科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測量發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我們明白了水建工程專業(yè)的實(shí)際操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法，從本質(zhì)上提高自己的專業(yè)水平。因此，實(shí)習(xí)在大學(xué)生活中是非常重要的。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。以后我會(huì)珍惜每次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，多去挖掘課堂上無法獲及的東西，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
為時(shí)兩周的測量實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然開始時(shí)大家都感到好累,但看到我們的收獲我們大家還是很高興的。我覺得自己學(xué)到了很多的東西。對(duì)以前零零碎碎學(xué)的測量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)�？刂茰y量和地形圖測繪過程的整體概念有了一個(gè)良好的了解，我學(xué)會(huì)了更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測量儀器與工具，并且全站儀有了一些基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)較好的掌握圖根控制測量、地形圖測繪的基本理論與方法，很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí)，提高了實(shí)際操作的技能。原先老師在課堂上講解的測量知識(shí)也都在實(shí)踐中得到應(yīng)用,并發(fā)揮了重要的作用,從而相互對(duì)照將我的測量知識(shí)和水平提高了不少,現(xiàn)在想來這場痛苦的實(shí)習(xí)是必要的.
同時(shí)在這場實(shí)習(xí)中讓我再次認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神的重要性：每個(gè)人的一個(gè)粗心，一個(gè)大意，都可能直接影響工程的進(jìn)度，甚至是帶來一生都無法彌補(bǔ)的損失。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成.這次測量實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。雖然有時(shí)間我們會(huì)因?yàn)橐恍⿲?shí)習(xí)中的自己的想法和大家吵的耳紅面赤，但大家都想著這樣把要完成的這次實(shí)習(xí)完成的更加完美。
在這次的實(shí)習(xí)中我們對(duì)以前的學(xué)習(xí)又有了更深刻的認(rèn)識(shí)：
水準(zhǔn)測量。學(xué)校水準(zhǔn)路線，這個(gè)主要是為了給以后的做導(dǎo)線測量奠定基礎(chǔ).在檢驗(yàn)所測數(shù)據(jù)的時(shí)候，做到發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立即解決對(duì)讀數(shù)超線的時(shí)候立即返工，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)第三測量工作一般都在規(guī)定的記錄表格上如實(shí)地反映出測、算過程和結(jié)果，表格中有計(jì)算校核，∑a一∑b=∑h，這只說明計(jì)算無誤，但不能反映測量成果的優(yōu)劣。外業(yè)結(jié)束后，進(jìn)行高差閉合差的計(jì)算，在限差允許的范圍內(nèi)，即按水準(zhǔn)路線長度或測站數(shù)進(jìn)行調(diào)整，若超過限差，必須重測。只到合格為止。
在我們面臨各種問題的同時(shí)我們也學(xué)會(huì)了解決問題的方法。對(duì)于以后工作有了一個(gè)很好的的接軌。感謝學(xué)校和公司給我們的這次機(jī)會(huì)，讓我們能更好的迎合社會(huì)需求。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
一、 實(shí)習(xí)概述
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己；以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來！
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇；但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡單的職位，我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是17年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、 實(shí)習(xí)過程
在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí)，我也時(shí)常答不上來，總是需要尋求運(yùn)營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對(duì)一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)
方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭�(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋�，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔�？傊�，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場，每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對(duì)自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個(gè)短短5天的展會(huì)，前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)�；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙
碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻�(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧？我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)！
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們在做客服的時(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì)有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對(duì)，非要分出了對(duì)錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的
問題，我會(huì)怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來，就會(huì)更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
三、 總結(jié)
通過這次的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、 致謝
光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)；感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn)；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境；感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記，不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)！
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