咖啡廳服務(wù)生大學(xué)生實習(xí)總結(jié)
前言:
短短兩個月的實習(xí)時間很快就過去了,然而我真正的實習(xí)期才只有更短的1個月,但是總體的收獲還是很多的,在此對自己短短的一個月做一個小的總結(jié),為以后步入社會更好的工作打下基礎(chǔ)。
實習(xí)地點:xx美大xx有限公司,第五大道店
實習(xí)時間:xx年月9日xx年月1日
1開始的經(jīng)歷
在家里呆了半個月,感覺時間很荒廢,自己很空虛,所以打算開始找點事干,學(xué)校經(jīng)常發(fā)一些短信,提供一些實習(xí)場所,但感覺興趣不大,希望能夠靠自己去尋找一份工作充實自身并且彌補一些自己的不足。思考后知道,自己缺乏吃苦耐勞的精神,也很少和人打交道,所以想去尋找一份能夠接觸多方面人的工作。
四方打聽后了解到xx是個不錯的地方,首先考慮其工作環(huán)境比較優(yōu)雅,不想麥當(dāng)勞等快餐那么喧鬧;第二,能夠好好的鍛煉一下自己的吃苦耐勞的精神,體驗一下生活,并且能夠有很大的機會接觸別人;第三,xx的工資福利待遇不錯。
于是在距家最近的xx進行一次初次面試,半個月后得到通知,進行第二次面試,于月9日正式簽下勤工儉學(xué)協(xié)議。
2正式工作
月12號進店開始xx旅程的第一步,名為xx第一印象。整體的瀏覽了店內(nèi)基本環(huán)境,工作的基本設(shè)施,還有內(nèi)部大體流程。
月1號正是進店開始工作,有了新工作服,胸牌。初步的工作很是辛苦,擦桌子,敦地,擦壁畫,等等,等同于苦力,但心里明白這是開始,萬事開頭難。
月14號進一步明確工作職責(zé),掌握工作方法,并學(xué)習(xí)工作流程。
月1號進入主題,學(xué)習(xí)了咖啡研磨,制作每天的當(dāng)日咖啡成為每天的工作項目。
月16號,進行內(nèi)部貨物清點。
月17號,正常工作的同時,第一次用英語打發(fā)了幾位外國客人,成就感。!
月18號,一切正常的同時,學(xué)會了各種熱飲的制作,拿鐵,摩卡,卡布奇諾,瑪其朵。
月19號,學(xué)習(xí)體驗。關(guān)于xx發(fā)展歷程等。
月20號,進行咖啡交流,品嘗各種咖啡。
月21-22號,休息。
月2號,第一次為公司投款,巨額資金不是自己的,眼饞啊!
以后工作正常進行。
感受
以上只是簡單的敘述了一下整個工作過程,然而從中的收獲是非常大的,包含了很多的`第一次。第一次用英語跟西方人打交道,第一次用英語跟日本人打交道,第一次以一位業(yè)內(nèi)人士的身份向顧客介紹一款咖啡……
發(fā)現(xiàn)自己具備吃苦耐勞的精神,可以干一些粗活累活,也發(fā)現(xiàn)自己可以虛心接受同事的指點和上級的批評。
但最大的感受其實在于了解了xx的發(fā)展歷程,一位創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略性思想,給自己很大的啟發(fā)。
美國曾經(jīng)沒有自己的咖啡化,只是在模仿著歐洲國家的一些咖啡館在賣咖啡飲料,只是簡單的買賣,談不上化,沒有內(nèi)涵。xx在意大利學(xué)習(xí)了歐洲的咖啡的整個化歷程,而成功的在美國推廣出,打出自己品牌,再將品牌打到整個美洲與亞洲這些同樣沒有咖啡化的國家,最后使得全世界的咖啡市場已經(jīng)被xx提前占據(jù),這就是市場占領(lǐng),像戰(zhàn)爭,但更佳的隱蔽。當(dāng)人們回首想去正式的品嘗咖啡的時候,人們想到的只有xx。而這些歷程僅僅用了20年,而在90年代末至2000年初左右時,xx才把自己的品牌打到歐洲市場,當(dāng)全世界的人們都已經(jīng)認可xx的時候,歐洲又能算什么呢?
市場的機會很多,未開發(fā)的化也很廣泛,尋找一門適合自己的化,發(fā)展空間才更加的寬廣,這是我得到的最大的啟發(fā)。
但話說回了,任何事情的成功與努力是不可能脫鉤的,勤奮的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)展自己,充實自己,這才是成功的基礎(chǔ)!xx在擁有自己的品牌的同時并沒有忘記努力的提高自己各方面的水平,提高咖啡的整體品質(zhì),同時注重服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)部的整體和諧,還有回饋社會,回饋咖啡原產(chǎn)地,更加為自己的成功穩(wěn)固了后方基地。
【咖啡廳服務(wù)生大學(xué)生實習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:
咖啡廳實習(xí)總結(jié)及見習(xí)報告12-28
大學(xué)生菜館服務(wù)生寒假社會實踐報告12-14