暑期郵儲銀行個人實習總結(jié)

　　今天是工作以來第一天休息，會計頂崗實習周記，想想工作也有幾天了，就趁此機會對這幾天的工作進行一下小結(jié)。

　　其實在銀行工作看起來是很美好的一件事，但任何工作都不是那么容易的。銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種，每天我們都會跟各種不同的人打交道，很多客戶還都是很和氣的，軍訓心得體會，但也有個別顧客并不是很客氣，對于這一部分顧客，大學生畢業(yè)設(shè)計，我們也只能盡自己最大的努力讓顧客滿意。幾天的工作下來，我認為在銀行工作好的脾氣是十分重要的，在顧客有情緒時，我們能做的.只有笑臉相迎、耐心、詳細的為顧客解決問題。因為是在火車站支行，人流量比較大，有部分老人視力比較弱、小部分人不認識字，對于這類顧客，小學教師師德論文，我們要細心的指導他們怎么填寫單子；有很多人對于自動存款機并不熟悉，因此，對于無卡匯款、存款、轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)我們也會耐心的加以指導。在服務(wù)人民的同時我也提高了自己的見識。

　　明天又是周一了，經(jīng)過一天的休息、反思，我相信明天我會做的更好，明天我一定會以飽滿的熱情投入到工作中去的！

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