一
來到建業(yè)10多天了,這段時間伴隨著很多的欣喜,也帶著一些困惑,一個多月實習(xí)生活的開局還算順利,對比剛過去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業(yè)實習(xí)到底想學(xué)到些什么?在這里我應(yīng)該去做些什么?又應(yīng)該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。
周四那天,蘇總給我們幾個安排了任務(wù),或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習(xí)的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學(xué)會怎樣去做好一個置業(yè)顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會、去思考。當(dāng)然,問題被提出只是開始,后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間,我們已經(jīng)有了大概的計劃,相信自己能找到想要找的答案。
另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收獲。在這樣一個過程中,我對房地產(chǎn)行業(yè),對銷售這個職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經(jīng)得起輝煌。”“對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業(yè)顧問,要對企業(yè)負(fù)責(zé),更要對客戶負(fù)責(zé)!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多,這些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業(yè)規(guī)劃一定會有很大的幫助。
除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣,在學(xué)校也有過這方面的經(jīng)歷,還曾獲得過全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎項。但是一直沒機(jī)會在一個企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想,除了完成計劃內(nèi)的工作任務(wù),
我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機(jī)會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學(xué)到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排,還因為自己對房地產(chǎn),對銷售行業(yè)有了更深入的了解。
明天又是一個新的開始,我已經(jīng)甩掉了彷徨,腳步將會邁得更加堅定,更加迅速。
二
在公司實習(xí)已愈一周,通過幾天來對《中建地產(chǎn)管理手冊》《新疆中建地產(chǎn)品牌研究報告》《太原“星河灣”地產(chǎn)營銷推廣方案》的學(xué)習(xí)以及幾次與營銷管理部幾位前輩的交流,我對于中建地產(chǎn) “系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化”的企業(yè)管理運作工序有了基本的理解;對于中建地產(chǎn)在中國建筑集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊中的職能定位以及中建地產(chǎn)與中海地產(chǎn)的業(yè)務(wù)區(qū)分、隸屬層級區(qū)分有了初步的認(rèn)識;對于新疆房地產(chǎn)市場的基本競爭格局和未來走向有了一定的了解;在房地產(chǎn)企業(yè)品牌與項目品牌傳播推廣方面也極大地開拓了我的眼界,同時扭轉(zhuǎn)了我對于房地產(chǎn)企業(yè)品牌傳播策略方面的一些片面認(rèn)識,對于房地產(chǎn)作為特殊商品區(qū)隔于普通快速消費品在品牌構(gòu)建方面的不同之處有了一定認(rèn)識。
與此同時,我加強(qiáng)了對于中建地產(chǎn)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),對于中建地產(chǎn)“家國天下”【 “家”─“精工筑家” 、“國”─“國之棟梁”、“天下”─“筑福天下” 】的企業(yè)核心價值觀有了更強(qiáng)烈的認(rèn)同;對于中建地產(chǎn)在企業(yè)英文簡稱“csc land”的基礎(chǔ)上打造“csc” 三大產(chǎn)品理念【c-信心(confidence)─央企品質(zhì),信心保証。s-服務(wù)(service)─_用心服務(wù),止于至善。c-人文(culture)─人文地產(chǎn),文化傳承!坑辛烁羁痰睦斫;對于中建地產(chǎn)“源于中國建筑,引領(lǐng)中國地產(chǎn)”的企業(yè)愿景以及“三年內(nèi)躋身中國地產(chǎn)品牌top5,五年內(nèi)躋身中國地產(chǎn)品牌top3”的雄心壯志激發(fā)了我潛藏已久的工作激情,我誓言:“我將努力向公司前輩們學(xué)習(xí),盡快融入營銷管理部團(tuán)隊之中,在中建地產(chǎn)這個“超級大盤”上,筑造我的人生之夢并與公司全體同仁共同擔(dān)起 “筑福新疆,筑福天下”的歷史使命!”
我個人大學(xué)時期長于大中型校園活動策劃,雖然企業(yè)品牌與項目品牌傳播方案策劃與活動營銷策劃雖然在策略上有較大差異,但我認(rèn)為在戰(zhàn)略上兩者還是共通的,我將其歸結(jié)為“①創(chuàng)意先行,執(zhí)行制勝!②順勢而動,借勢造勢!”本周我與邵經(jīng)理在企業(yè)品牌以及項目品牌傳播推廣方面進(jìn)行了一些溝通,邵經(jīng)理的很多見地令我受益匪淺,也產(chǎn)生了許多共鳴。以下我近期對于房地產(chǎn)品牌構(gòu)建與傳播的一些看法,簡述如下:
、“深度策劃 新聞開路” 策劃的關(guān)鍵在于如何“借勢”和“運勢”。最便宜的營銷方式是事件營銷。周密策劃新聞事件,打造社會焦點話題,引爆公眾輿論平臺,觸動市場集聚反應(yīng)。
②“集中投放 精確打擊”明確企業(yè)和項目品牌定位,在充分了解目標(biāo)受眾需求的基礎(chǔ)上,針對目標(biāo)客戶特征選擇特定具有較強(qiáng)針對性的專業(yè)媒體進(jìn)行集中投放,詳細(xì)介紹項目特征。
、“飽和攻擊 引爆市場”在開盤前夕,短時間內(nèi)通過“集中媒體、集中主題、集中時間”全方位、多層次、高強(qiáng)度、密集度轟炸目標(biāo)消費者眼球。
、“合縱連橫 廣泛合作”通過與品牌形象契合的強(qiáng)勢關(guān)聯(lián)品牌企業(yè)(如一些奢侈品品牌)、社會團(tuán)體、媒體、專家甚至是競爭對手等開展廣泛的合作全面提升項目及公司品牌影響力。
品牌的構(gòu)建是一個長期的系統(tǒng)工程。企業(yè)打造品牌,提升品牌美譽(yù)度,進(jìn)而盡可能的提升項目的溢價空間,同時品牌附帶的口碑效應(yīng),又極大地降低了營銷費用。如邵經(jīng)理所說,品牌美譽(yù)度主要來自于三方面“產(chǎn)品質(zhì)量、物業(yè)管理、公益活動”。本周根據(jù)以往大學(xué)期間策劃、從事相關(guān)公益活動的經(jīng)驗,對公司近期可在新疆開展的公益活動我進(jìn)行了初步的梳理,下面我簡述之:
、傥艺J(rèn)為公益理應(yīng)著眼于小事,據(jù)我觀察,中午午餐時間,很多同事在離開公司之前都未將電腦、加濕器等電器電源關(guān)掉,長此以往,積少成多,
必將造成資源的極大浪費,作為勇?lián)鐣?zé)任的央企,我認(rèn)為此必須引起管理層注意,在公司全員上下樹立“節(jié)能綠色”辦公觀。
、诠婊顒討(yīng)結(jié)合公司產(chǎn)品理念、企業(yè)核心價值觀開展,同時考慮社會需求以及產(chǎn)生的社會效應(yīng)。結(jié)合“家國天下”的企業(yè)價值觀以及“人文地產(chǎn),文化傳承”的產(chǎn)品理念,我認(rèn)為可開展如下三項公益活動:
(1)“家國天下血脈相連筑愛新疆”中建地產(chǎn)企業(yè)義務(wù)獻(xiàn)血日
定每年的學(xué)雷鋒活動日為中建地產(chǎn)義務(wù)獻(xiàn)血日,邀請獻(xiàn)血車開赴公司總部,發(fā)動公司上下義務(wù)獻(xiàn)血。
(2)“家國天下志愿幫教筑夢新疆”中建地產(chǎn)●新疆大學(xué)生結(jié)對農(nóng)民工子女義務(wù)幫教活動
公司可攜手自治區(qū)團(tuán)委在全疆范圍內(nèi)資助新疆主要高校青年志愿者協(xié)會、各大學(xué)生公益組織,開展此項針對在疆農(nóng)民工子女的“義務(wù)幫教”活動,并鼓勵公司員工參與此項活動中,所有參與幫教行動大學(xué)生統(tǒng)一佩戴中建地產(chǎn)“家國天下筑夢新疆”愛心徽章,同時公司可在新樓盤開辟一處“愛心義教基地”專門供烏市大學(xué)生開展對農(nóng)民工子女的輔導(dǎo),同時營造中建地產(chǎn)制造的項目社區(qū)濃濃的愛的氛圍。此外公司可攜手自治區(qū)團(tuán)委每年一次在全疆范圍內(nèi)評選“家國天下筑夢新疆”“新疆大學(xué)生公益領(lǐng)袖”評選活動,整合媒體資源,擴(kuò)大其影響力。中建地產(chǎn)全程冠名。
(3)“家國天下文化傳承筑福新疆”中建地產(chǎn)●西域建筑文化保護(hù)與研究基金
“中建地產(chǎn)堅持以人為本的設(shè)計理念,力圖在每一個項目中注入當(dāng)?shù)匚幕囊蛩,打造具有人文氣息的人居環(huán)境,使優(yōu)秀的建筑文化得以傳承。”這是對公司“人文地產(chǎn),文化傳承”的產(chǎn)品理念的闡釋。中建地產(chǎn)可攜手當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)保護(hù)部門、新疆主要高校、民間團(tuán)體共同發(fā)起“家國天下文化傳承筑福新疆”中建地產(chǎn)
●西域建筑文化保護(hù)與研究基金,借助新疆本土的研究機(jī)構(gòu),整合多方力量,推動對新疆本土建筑文化保護(hù)與研究,同時將研究成果與公司項目設(shè)計相結(jié)合,并以此履行企業(yè)保護(hù)新疆文化的社會責(zé)任