出單員實(shí)習(xí)周記
銷(xiāo)售行業(yè)工作壓力大,都是以業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),下面小編分享出單員實(shí)習(xí)周記,歡迎參考!
出單員實(shí)習(xí)周記(一)
x月x日
這周一又上早班了,本周一也就是22日是我們跟農(nóng)行通關(guān)的日子,大家都很緊張,雖然主管說(shuō)通關(guān)不是為了卡我們,而是看看我們平時(shí)看話(huà)術(shù)的情況。本來(lái)說(shuō)星期一的一點(diǎn)半通關(guān)的,后來(lái)又要開(kāi)表彰的大會(huì),所以推遲到了下午五點(diǎn)多,在表彰大會(huì)上看著那些受表彰的同事,看著她們那么好的業(yè)績(jī),我發(fā)誓也要像她們一樣,她們能做到我也能,我們跟農(nóng)行通關(guān)都過(guò)了,星期三我們就可以全線(xiàn)上農(nóng)行了,23日主管把我們帶到了二樓職場(chǎng),接著主管把我們叫到了一起,他念每個(gè)人的工號(hào),我們小組共11人,念到我時(shí),說(shuō)我的工號(hào)是xxx,哈哈,我有自己的工號(hào)了,心里激動(dòng)又帶有緊張害怕,我們就要正式上線(xiàn)了,看著主管給每個(gè)人發(fā)的名單,我心里怦怦直跳,我們就要上線(xiàn)了,準(zhǔn)備好了沒(méi)?沒(méi)問(wèn)題了,心里這樣告訴自己,在我剛要準(zhǔn)備打電話(huà)時(shí)居然二樓職場(chǎng)的所有的電腦出現(xiàn)系統(tǒng)故障,于是,那天我們都沒(méi)打成,不過(guò)今天開(kāi)始我們就是正式的TTSR了。我們要往更高的職稱(chēng)努力,我為自己加油!,
就在星期四,由于二樓職場(chǎng)還沒(méi)弄好了,于是我們就在三樓打自建,那些老員工向主管提議讓我們五個(gè)新人打打自建鍛煉一下,記得第一次我們打自建時(shí)我的開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完就被人掛了,今天要打一下上午的自建,主管要那6個(gè)有資歷的員工教我們,有他們?cè)谖覀兣赃吔涛覀,于是關(guān)于系統(tǒng)有什么不懂的地方都可以問(wèn)他們,打了一上午的電話(huà)我的感覺(jué)還好,沒(méi)遇到罵人的客戶(hù),就是說(shuō)到我們是生命人壽的就被掛了電話(huà),有些說(shuō)在開(kāi)會(huì)、開(kāi)車(chē)、在外地出差什么樣的都有,還有一個(gè)有想買(mǎi)意圖的結(jié)果他說(shuō)他一直在老家湖北,這個(gè)我們是不能承保的,還有好多無(wú)人接聽(tīng)的,我被人掛電話(huà)掛的`有點(diǎn)不開(kāi)心,在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說(shuō)沒(méi)事,再打,反正客戶(hù)再兇就是罵我們幾句,又不能跑來(lái)打我們,只有打才有希望,不打電話(huà)是永遠(yuǎn)不會(huì)出單的!
我把他的話(huà)一直記在心里,加油,我一定會(huì)走得越來(lái)越好!
出單員實(shí)習(xí)周記(二)
x月x日
這一周的第一天就是中秋節(jié),今年的中秋節(jié)我和爸媽呆在一起,真的很開(kāi)心,已經(jīng)不知道有多少個(gè)中秋節(jié)全家人沒(méi)有一起團(tuán)圓了,星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來(lái)了,本來(lái)是說(shuō)中秋晚上全家人是應(yīng)該呆在一起的,但我還是回來(lái)了,怕第二天上班遲到了,其實(shí)我很喜歡上晚班的,因?yàn)橥戆嗟慕油室唿c(diǎn),而且感覺(jué)上晚班的過(guò)的要快些,這一周的數(shù)據(jù)還是一樣,很多非本人、空號(hào)、過(guò)期、異地的,但我們改變了一下打的策略,我們這一周剛開(kāi)始大家都沒(méi)盡力打,而且還有點(diǎn)懶散,于是主管規(guī)定了我們每個(gè)人的通時(shí)要在1.5以上,這么久以來(lái)我們的通時(shí)都沒(méi)那么高,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己在線(xiàn)上全力以赴,不管太多,只要客戶(hù)不掛電話(huà),這邊就要一直游說(shuō)下去,接著這幾天我的通時(shí)達(dá)到了1.67、1.79和1.5,記得記憶很深的事是在星期四,我沒(méi)有想太多,就一直跟客戶(hù)講下去,只要他接通了,我就要和他一直講下去,當(dāng)他一開(kāi)始就想掛電話(huà)時(shí),我就用話(huà)拖住他,讓他聽(tīng)完,我講的產(chǎn)品介紹再到促成購(gòu)買(mǎi),一天下來(lái)我遇到兩個(gè)客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)的,一個(gè)800,一個(gè)200的,我跟他們把流程走下去,走到需要客戶(hù)提供農(nóng)行卡號(hào)時(shí),一個(gè)沒(méi)有帶在身上,要我第二天再給她打過(guò)去,另外一個(gè)說(shuō)沒(méi)有農(nóng)行卡,于是我說(shuō)看他第二天上午能不能抽出時(shí)間辦一張卡?他說(shuō)可以,于是我和他們兩個(gè)約在第二天的下午2;30到3點(diǎn)再打過(guò)去,于是到了第二天下午打過(guò)去時(shí)男客戶(hù)在睡覺(jué)說(shuō)沒(méi)時(shí)間去辦卡,于是我跟他說(shuō)看星期六、日抽空再去辦卡,星期一10點(diǎn)再致電過(guò)去,另外一個(gè)女客戶(hù)打了三通電話(huà)都沒(méi)接,再到7:30時(shí)我再打過(guò)去,她說(shuō)很忙,你明天再打過(guò)來(lái),于是到了星期六我再打給她,3點(diǎn)多時(shí)沒(méi)人接,6點(diǎn)多又打了一次在通話(huà)中,于是我跟其他同事說(shuō)她會(huì)不會(huì)是在敷衍我呀,我也有點(diǎn)擔(dān)心,但后來(lái)還是打了一次,她講了卡號(hào),最后這張單還是出去來(lái)了,我有點(diǎn)小興奮和開(kāi)心,雖然但不是很大,但是這是一個(gè)好的開(kāi)始,而且終于讓我們組這一周破蛋了,經(jīng)過(guò)這一次我們覺(jué)得還是不要把客戶(hù)想得太差了,繼續(xù)加油,希望能出更多單。
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