文員實習(xí)周記范文
時間乘著年輪循序往前,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,想必有很多難忘的瞬間吧,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫周記吧?靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌桑旅媸切【幷淼奈膯T實習(xí)周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
文員實習(xí)周記 篇1
實習(xí)周記第一周
××××年××月××日這天,我到××大酒店前臺實習(xí)的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)第一天。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。不知不覺一周過去了。
實習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
實習(xí)周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實習(xí)周記第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
實習(xí)周記第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
實習(xí)周記第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時間?腿嗽12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯?磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
實習(xí)周記第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
實習(xí)周記第十一周
周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領(lǐng)會,不想當將軍的士兵不是好士兵。
實習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學(xué)會了傾聽,也學(xué)會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
實習(xí)周記第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
實習(xí)周記第十四周
日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
實習(xí)周記第十五周
這周來了幾個新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱雒婢拖袷且粓龌鞈(zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。
文員實習(xí)周記 篇2
【一】
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
【二】
我從前臺接待員調(diào)成電腦文員對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為感謝主任給我不同的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!首先做一名文員其實懂的東西也是挺多的!尤其是打字技術(shù)與word,excel的掌握,而在我們居委會特別要求輸入數(shù)據(jù)的準確性,因此要準確無誤地輸入,所以主任對我說最多的一句話就是快很準,F(xiàn)在我什么也不想只想用心做好每一件事
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才!“實踐是檢驗真理的標準”,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!
【三】
轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,總體來說上班的生活對我的人身有了不少點綴,使我平淡的生活增添了去多波瀾,讓我第一次進派出所,第一次報稅,第一次開會演講,更是第一次處理在社區(qū)有困難的人......
其實居委會主要是幫外來人口x例如居住證,當然也會解決一些在社區(qū)發(fā)生的小問題,記得有一天早上有兩個彪漢血跡斑斑的走進我們居委會,還不等我這個新手接待員講話他就破口大罵一連串的臟話,剛開始我還以為是來x的,所以沒敢搭理他不知道是不是這樣他們更加變本加厲聲音更大了,后來主任親自出馬,請他們到會議室三言兩語就把他們治理的服服帖帖,我們對此都十分驚訝。后來了解原來是2個社會青年停在路口的車被刮花了來居委會討個說法,主任就說那里不可停車因此他們理虧馬上走了。這件事是我懂得了語言的魔力,希望通過日后的努力我能鍛煉出一副三寸不爛之舌。
文員實習(xí)周記 篇3
第一周:
。1)2010年10月15號:對于實習(xí),這已經(jīng)不能算是第一次了,但要這次卻是要歷時最長最正式的一次了。當帶著一份既欣喜又緊張的心境踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)和在校學(xué)習(xí)的不一樣。這次的職位是合肥華勝包裝有限公司的辦公室文員,我將要在那里進行我的畢業(yè)實習(xí)。對于這個職位的一切還很陌生,可是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。第一天上班時,我心境很激動和興奮,很感激合某某公司能給我這個機會,讓我不斷的補充和完善自我,挖掘自我的潛能,為以后步入職場打下基礎(chǔ)。這一天公司的一位領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在那里的實習(xí)遇到的問題和困難都能夠找他幫忙。
。2)2010年10月20日經(jīng)過了前幾天的調(diào)整和了解,我已經(jīng)對我的師父和辦公室的其他同事比較熟悉了。跟我同在一個辦公室的同事共有五個人,三個女的,兩個男的,并且年紀最小的也在三十五六歲左右,帶我的師父估計將近五十歲了。而我與他們之間的年齡差距給我們之間的合作,默契的培養(yǎng)造成了很大的阻礙,平時他們聊天的話題除了工作就是家庭,孩子,對于這樣的話題我就很難融入進去?墒牵矣X得這反而是上天給我的挑戰(zhàn)的機會,我相信要做一個好相處的同事,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不一樣的人打交道。我相信只要我真誠地與人為善,那么周圍即使對我有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地向我走近。我會抓住這個機會,慢慢的融入到這個團體。
第二周:
。1)2010年10月25日:經(jīng)過一個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,教師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。可是此刻開始上班,公司里沒有人再會把我們當成孩子,也不會像教師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,都會扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力,可是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個沒用的大學(xué)生,所以每一天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,可是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
。2)2010年10月27日:今日最終接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快兩個星期,可是工作的資料無非是端茶倒水,打掃衛(wèi)生,幫同事買飲料,零食,早飯。大部分的時間都是閑著的,我的師父今日最終分配給我第一個工作任務(wù),就是讓我把一些貨品的清單按照廠家,數(shù)量,日期等一些原則重新在電腦上整理出來,并且做一個簡單的圖表來進行比較,再根據(jù)這個圖表寫個初步的小結(jié)。師父說,經(jīng)過他的觀察,說我態(tài)度進取,并且耐的住性子,已經(jīng)初步經(jīng)過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的數(shù)據(jù)整理需要的就是耐心和細心,一個數(shù)據(jù)的錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準備好了,我會認真完美的完成這個任務(wù)的,必須不會讓您失望。
第三周:
。1)2010年10月29日:經(jīng)過幾天的忙碌,最終完成了實習(xí)以來的第一個工作任務(wù),并且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對數(shù)據(jù)進行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。今日早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得異常慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。之后師父最之后到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,明白了。這多少有點讓我失望和擔心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
(2)2010年11月1日:今日師父說十分鐘后讓我和陪他一齊去倉庫,讓我?guī)瞎P和本子,末了還跟我說了一句,上次的那個數(shù)據(jù)做的很漂亮,我很滿意。當時我差一點兒興奮得尖叫出來?偹阄业呐]有白費,沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。經(jīng)過這段時間的了解,原先師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路必須有很大的幫忙。在倉庫里,師父說,這幾天我的任務(wù)就是把我上次做那個數(shù)據(jù)上的所有貨品名稱跟實物對上號,什么時候認清了這些產(chǎn)品,什么時候我才能夠回到辦公室去上班。我當時心里覺師父還真是嚴格,這倉庫里有幾千種貨品,短時間內(nèi)要認清每一種貨品簡直就是不可能的事嘛。
第四周:
(1)2010年11月8日:最近上班的場所一向都是在倉庫,每一天早上到公司之后,就直奔倉庫。在倉庫雖然沒有在辦公室那么舒適和簡便,可是畢竟此刻是有目標要去達成,所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實,時間也會覺得過得更加快。距離師父給我布置起任務(wù)的那天,已經(jīng)過去好幾天了,我也從一開始的一個貨品都不認識,到此刻的,百分之七八十的貨品都能辨認出來。在這期間,倉庫的工作人員都對我很好,在明白的我的工作任務(wù)后,都積極主動的幫忙我,告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別,讓我突然覺得每個貨品都變得很好辨認,因為他們的幫忙,讓我完全加快了我的工作進程。在那里竟然還結(jié)實了一個很談得來的好朋友,她是個從農(nóng)村過來打工的小姑娘,總是很害羞,可是我看到她,總是想到“堅韌”兩個字。
。2)2010年11月11日:今日是光棍節(jié),剛來到公司的倉庫上班,倉庫的同事們就提議說晚上搞個聚會,沒有結(jié)婚的人都能夠參加,結(jié)了婚的也能夠參加,可是為了在這樣一個屬于單身的人的節(jié)日里,不給這些單身的人增加什么刺激,凡是結(jié)了婚的就必須要出雙份的錢。雖然我來的時間不長,可是倉庫主任說我必須參加,不許找借口不去。我想這是個很好的機會讓我更加了解這些對我這么好,這么照顧我的同事們。我對他們說過,那里的工作氛圍讓人感覺好簡便,每個人都好親切。他們告訴我,除了倉庫主任是本地人,其他的工作人員都是來自五湖四海,本來就是背井離鄉(xiāng),所以大家在一齊就難免變得互相理解,互相幫忙,人在外,誰沒有個難處呢。是啊,人在外,誰沒個難處呢。多么樸實卻溫暖的一句話,
第五周:
。1)2010年11月16日:倉庫的同事們明白我已經(jīng)把貨品認識的差不多了,所以說是要用中午午休的時間給我搞個測試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準備試題,好了就會叫我進來了,還有人開玩笑的說,你一個大學(xué)生最不怕應(yīng)當就是考試了吧!其實我心里還是很緊張的,雖然我很努力,可是畢竟這么短的時間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個害羞小姑娘告訴我,我能夠回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個工作任務(wù),并且這群可愛的同事都對我這么好,我好舍不得你們。我以后必須會經(jīng);貋砘貋砜茨銈兊。
(2)2010年11月17日:再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生,燒好開水,再把今日的新報紙換上。沒想到這已經(jīng)成為我一以往的懶人的習(xí)慣了,此刻覺得做完了這些心里才覺得踏實。同事們逐漸開始來上班了,沒想到每個人都還記掛著我在倉庫工作的這段時間,說我不在的時候他們還是很期望我能早點回來的。并且還告訴我,我的師父更加擔心我,怕我受不了那里的工作環(huán)境,每一天都找倉庫的同事來詢問我的情景。在倉庫的這段時間,師傅從來沒有來看過我,沒想到他私下一向關(guān)心著我的情景。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我,讓我更有動力前進。雖然本來以為實習(xí)生會受到欺負,可是每個人都對我很好,這樣的工作氛圍,誰會不安心工作,老板又怎樣會擔心員工跳槽呢。
第六周:
。1)2010年11月24日:今日跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進行回訪。這家企業(yè)是中國此刻十分有名的制造空調(diào)的公司,也是中國的五百強企業(yè)之一。師父說,讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì)。進門時,警衛(wèi)問了我們的入訪原因,便打電話進行確認,直到確認后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證,才讓我們?nèi)雰?nèi)。我不禁感慨,這樣嚴謹?shù)臋z查制度,當然不會混入一些擾亂公司運營的人員。之后,便是去幾個固定部門,進行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪工作。大部分部門都沒有提出提出什么實質(zhì)性的意見和提議。師父跟我說,不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費時間的感覺,在這個工程中每個公司都會感受到你對他們的重視和誠意,才會繼續(xù)愉快的合作下去,才會共同盈利,到達雙贏的局面。
。2)2010年11月26日:我相信每個踏入職場的人都一樣,最高興最有滿足感的一天就是發(fā)工資的這一天。我也是一樣,作為實習(xí)生,我的工資是每個月八百塊錢。在這樣的一個城市,八百塊錢是不足以養(yǎng)活自我的,可是我相信這是個累積的過程。雖然我此刻的工資的是八百塊,是我在向別人求教的時候,是公司給我創(chuàng)造價值的時候,可是以后等我為公司帶來利益的時候,那時候的工資誰又能說得準呢。所以拿到這第一月的工資,雖然很少,可是還是很興奮的,一向計劃著怎樣去花這筆錢。想著給師父買份禮物,再給家里買點東西。沒想到最杯具的事情就發(fā)生了,在回家的公交車上,沒想到無所不能的小偷毫不留情的將我一個多月的辛苦回報一分不剩的拿走了。幾個小時候之內(nèi)既經(jīng)歷了大喜又經(jīng)歷了大悲。
第七周:
。1)2010年11月29日:今日一位同事沒有來上班,之后才明白這位阿姨是不細心吃了花生,而她恰好又是先天的對花生過敏的人,所以住進了醫(yī)院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時,師父對我說,午時沒什么事,你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她,買點水果,回來錢都給你報銷。所以午時我就帶著大家的期望去了醫(yī)院,看到這位同事的時候,沒想到并沒有家人在陪她,我說我代表全部辦公室同事來看你,大家讓你安心養(yǎng)病,工作上大家都幫你分擔了不用擔心。沒想到聽到這幾句話之后,她就有點兒感動的熱淚盈眶。她說她明白年底大家都忙,她能理解,就連她自我的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她,沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之后也很感觸,就決定留下陪她聊天。一向到傍晚她的丈夫來了,我才離開。
(2)2010年11月30日:今日我把昨日的在醫(yī)院的情景跟大家說了一下,大家聽了之后也很感觸。說是工作再忙,自我的老婆,自我的媽媽生病住院,竟然也抽不出時間來陪她。是啊,與家人在一齊的時間,是很寶貴的,我們在努力工作的同時,卻不能忘記我們想讓家人過上更好的日子的初衷。師父說,我在那里已經(jīng)很久了,該熟悉的工作流程也應(yīng)當熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我,我即高興又有點兒忐忑不安。這段時間大部分都是跟著師父,完成師父交代給我的工作,此刻最終開始有自我獨立的工作資料了,可是又好怕自我不能代替這位同事把工作順利的進行下去,畢竟我最欠缺就是經(jīng)驗,這是無法否認的。我把這種心境告訴了師父,師父安慰我說所有人的經(jīng)驗都是從零開始的,你能做好的。
第八周:
(1)2010年12月6日:那位住院的同事竟然辭職了,雖然不明白原因,可是師父說,我以后就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時代替者,做的挺吃力的。不停的給業(yè)務(wù)單位和倉庫打電話,在確認業(yè)務(wù)單位下達的訂單后,就要交給另一位同事做記錄,再打電話給倉庫,告訴他們業(yè)務(wù)單位要貨的品種和數(shù)量,好讓他們跟車間下達生產(chǎn)計劃。本來看似簡單的一項工作,做起來才明白其中的難處。業(yè)務(wù)單位常常下達訂單后,又要求更改產(chǎn)品或者數(shù)量;倉庫又經(jīng)常在確認之后才打電話來說準備不齊那么多的貨,有時候說是車間的生產(chǎn)設(shè)備壞了,有時候說是有的貨品還沒烘干。遇到這樣的問題時,我總是覺得一個頭兩個大,而我作為兩個部門之間橋梁,又不得不去中間溝通,做好他們之間的交接。
(2)2010年12月9日:不知不覺中,來那里實習(xí)已經(jīng)快兩個月了,雖然時間已接近兩個月,可是還是依然覺得力不從心,對很多工作都處理的很費勁兒。并且也失去了剛開始來實習(xí)的那種興奮與好奇,覺得心境總是處在低谷當中,總是振奮不起來。沒想到竟然收到一封師父給我發(fā)的郵件,打開之后才明白是一封鼓舞我的信。師父告訴我,只要我用心地做,就會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。有人說過:凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。切忌不要粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!看到這樣一封郵件,我反省到,怎樣能忘記我剛來時的決定和目標,并且消極情緒是會傳染的,我怎樣能讓我的不良心境影響別人呢。
第九周:
。1)2010年12月14日:今日辦公室來了個陌生的人,正當我在辦公室里打印東西的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來談業(yè)務(wù)的,不想他問我你們部長在嗎。我說部長出去了,有什么事能夠告訴我,我能夠代你轉(zhuǎn)告我們部長。當我回答后,他沒說什么就起身說等我們部長回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找我們部長拿回扣。這對我來說簡直是無法理解的事,但部長還是給了,說此刻生意難做,同行競爭厲害,這也是領(lǐng)導(dǎo)默許的,不給他們這些業(yè)務(wù)員一點回扣,他就找理由說貨品質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
。2)2010年12月16日:要說這段時間的工作中哪天最累,我想今日所做的工作肯定是最累的,因為今日要求倉庫送貨的廠家異常多,中午吃飯時遇到在倉庫工作的同事,他們告訴我他們快累趴下了,上午就不停的來回搬貨,統(tǒng)計,連喝水的時間都沒有。好幾個部門的人都來幫忙了,可是還是超級忙。我趕緊吃晚飯,回去把我的事情用午休時間完成了,就沖向了倉庫,幫忙這些我很感激的同事們,幫他們分擔一點工作。倉庫門口已經(jīng)停了很多貨車等待裝貨了,我義無反顧的做起了搬運工。因為泡沫是很輕的東西,所以即使是女的都能夠一次性搬運很多。就這樣忙到了天黑,總算是告一段落,可是我也累得差不多了。雖然那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙可是來時,我能幫忙的還是幫了。
第十周:
(1)2010年12月20日:快到圣誕節(jié)了,除了在街上看到各個商家打出的圣誕節(jié)打折的標語外,很難在公司里感受到圣誕的節(jié)日氣息。用一句同事的玩笑話就是“我們都是上了年紀的人,跟不上時代的潮流,中國的節(jié)日都懶得過,還有精力過洋人的節(jié)日嗎,不能跟你們這些小年輕們比的”。放著圣誕節(jié)是別的國家的節(jié)日,可是我還是覺得圣誕節(jié)是一個很好的節(jié)日,雖然大家不是一樣的文化背景,可是大家想在節(jié)日的時候進行放松,和家人團聚,想要慶祝的理念和期望都還是一樣的。雖然我們不能在這樣的一個節(jié)日里放假,可是這不能阻止我們在忙碌的工作之后,找個借口進行放松的意圖的,F(xiàn)代生活壓力這么大,每個人都很忙碌,這樣是一個好的機會讓你和你的朋友家人聚在一齊,聊聊近況,聯(lián)絡(luò)一下感情。
。2)2010年12月23日:本來晚上是約著幾個好朋友出來吃飯的,作為這個聚會的發(fā)起人的我竟然失約了。午時本來也沒什么事情,沒想到在快下班的時候,倉庫的同事卻突然打電話給我,告訴我倉庫剛才失火了,還好被發(fā)現(xiàn)的早,火勢沒有蔓延開來,火已經(jīng)撲滅了,可是被燒掉的產(chǎn)品恰好就是明天早上要送的.貨,已經(jīng)打電話跟車間確認過了,這些貨就算此刻加班生產(chǎn),也要到大后天才能生產(chǎn)完成。我當時就懵了,此刻已經(jīng)快到下班時間了,那邊的單位都不必須有人在了,我怎樣跟他們解釋。果不其然,打電話過去,已經(jīng)沒有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤,可是如果不提前告訴他們,必然也會造成他們工作的不便。打了好幾個小時的電話,最終打通了一個工作人員的私人號碼,向他解釋了這件事情。他說最遲星期一必須送來。
第十一周:
(1)2010年12月27日:今日我親自跟著送貨司機去業(yè)務(wù)單位送貨,為了彌補我們公司造成的不便,我們6點就從公司出發(fā),務(wù)必要在那家業(yè)務(wù)單位八點上班之前將產(chǎn)品送到。其實昨日所有的產(chǎn)品多已經(jīng)準備好了,只可是這家業(yè)務(wù)單位周末是不上班的,所以只能今日早上送去。第一次起的這么早,4點多就要起床,以前我在學(xué)校的時候,4點多的時候還經(jīng)常沒睡。最終在7點半的時候到達,我和司機二人把所有的貨品都從車上運下來,忙完的時候剛好,他們的工作人員來上班了。我向他們當面解釋了原因,并且還贈送了百分之一的產(chǎn)品。他們的工作人員告訴我,還好這兩天是周末,不用上班,所以實際就耽誤了一天。加上原先剩下的貨品,才沒導(dǎo)致生產(chǎn)斷線的后果。他們說他們能理解我們的失誤,這件事能夠就這么算了。
。2)2011年01月4日:元旦的三天假一晃而過,算是我實習(xí)以來的第一個真正的小長假,以前上學(xué)的時候不太稀罕這種短的假期,覺得去旅游時間又不夠,上街人又多,在家又很無聊。此刻上班,才明白一個假期的來之不易和珍貴。今日算是新年開始的第一天工作,上午有個會議要參加。是公司董事長和總經(jīng)理親自召開的會議,不僅僅要總結(jié)去年的成績,并且要提出去年大家工作的不足,以便更有效的開展今年的工作。因為是第一次參加正式的會議,我向同事詢問了有什么要注意的。他們就告訴我?guī)еP和本子就行,到時候可能要記錄一些東西,并且千萬別帶著手機,總經(jīng)理是很反感開會的時候別人的手機突然響起來的。我以為這會是一個很嚴肅的會議,沒想到開會的時候,反而覺得是在一種簡便愉悅的氛圍中進行的。
第十二周:
(1)2011年01月13日:今日是我在那里工作的最終一天,也是入冬以來最冷的一天,可是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室,做著我每一天早上都會做著的“瑣事”。經(jīng)過三個月的相處,大家都已經(jīng)很熟悉了,完全突破了我剛來時感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗,不讓我走彎路。這段時間的成長,我最應(yīng)當感激我的師父,他雖然表應(yīng)對我很嚴厲,可是卻是一向十分用心的教我,讓我在最短的時間里學(xué)到最多的東西。一向覺得自我是個很幸運的人,總是遇到好人,幫忙我成長。這次實習(xí),有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實,也認識到很多重要的新朋友。完成了最終的交接工作,我就能很安心的離開合肥華勝包裝有限公司了。
。2)2011年01月16日:今日是禮拜天,大家是不用上班的。可是今日卻是公司的年會,所有的員工都聚在一齊吃飯,表演節(jié)目,參加抽獎。拉動整個活動流程高潮的是一次次的抽獎活動,從三等獎到一等獎全都是現(xiàn)金獎勵,對于工作一整年的大家,現(xiàn)金無非就是最有力的獎勵了。結(jié)果我竟然好運的抽到了個三等獎,是一千元的現(xiàn)金。我想我今日過年能夠給別人發(fā)壓歲錢了。
某某公司2010年的工作已經(jīng)接近尾聲,而我在那里的實習(xí)旅程也已經(jīng)結(jié)束了。雖然很舍不得,可是生活是向前的。我相信我的未來是完美的!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”,經(jīng)過這次實習(xí),我深覺自我有許多不足之處,真誠所至,金石為開。在今后的生活中,我會朝著自我的目標,不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自我的夢想而奮。
文員實習(xí)周記 篇4
行政文員實習(xí)周記一:
當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。能夠在實習(xí)期間成為xx公司的一名xx,深感榮幸。工作第一周,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐漸熟悉身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時候很慢,而且容易出錯,其實在第一周中,工作中還是比較少的,因為主管想要我先慢慢了解一下這個集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
行政文員實習(xí)周記二:
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
行政文員實習(xí)周記三:
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在短短的實習(xí),但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠大空調(diào)、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會上的工作經(jīng)驗是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識。工作之后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
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