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實習周記(通用11篇)
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過去了,相信大家都倍感充實,收獲良多吧,立即行動起來寫一篇周記吧。我們該怎么寫周記呢?下面是小編精心整理的實習周記(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習周記 篇1
第一周
2月7日,我正式實習上班了,主要是先跟著任課教師到各個班級聽課,指導教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當我第一次走進教室時,面對著黑板和同學們,我仿佛又回到了學生時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室,感到非常緊張,不過還好我現(xiàn)在只是聽課,即使心理緊張,同學們也不會看見。開始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認真的聽老師講課,現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學習知識,而現(xiàn)在聽課是學習教學方法,目的不一樣,上課的注意點也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時間。課間,當有同學和我打招呼時,感覺好別扭,在不久以前自己還是一個學生,現(xiàn)在卻被同學們問好,好在自己能夠很快適應。老師和同學也會熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗,因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課,到每個班都會有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個偉大的職業(yè)。
在新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情下。 就這樣,一周的實習時光結(jié)束了,回顧一周來在學校的工作,我覺得很充實,雖然能夠?qū)W到很多東西,但是還有那么一點不甘愿。
第二周
踏上實習的征程,當時的心情很復雜,記得曾經(jīng)看過這樣的一句話:畢業(yè)是個殘忍的季節(jié),不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學。
當天下午,劉老師給我介紹了施劉小學的概況,之后,便直接見了學生。第一次面對學生,有些羞澀;學生第一次面對我,很欣喜,“哎,是實習老師!”。第一天接觸,便發(fā)現(xiàn):施劉小學的老師,很友好,很和善;施劉小學的學生很可愛,很好學。
第二周,可能是跟學校的作息有些出入,還不是太習慣――不是很習慣早起,不是很習慣早睡――但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點上,大家都一窩蜂的進入食堂,享受施劉小學的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了,呵呵……
看班,是施劉小學的一大特色。因為剛來,與班里學生不是太熟悉,也不敢跟學生走的太近。于是,每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊?窗嗍且グ嗬锒酱賹W生盡快進入學習的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進班,呵呵……都從后門進去,小小地轉(zhuǎn)一圈,從后門出來;蛟S是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進班里看看,沒關(guān)系的。聽到這樣的話,我開始慢慢地放開了。
第二周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉(xiāng)時想:或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……
第三周
兩周過去了,開始漸漸適應這里的生活習慣,每天看著他們在嬉笑玩耍,用他們那稚嫩的童音向我問好,心里真的好高興。
聽課依舊繼續(xù)著,漸漸地發(fā)現(xiàn)各個老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會到那句對我來說陌生的話“教學有法,教無定法,貴在得法”。老師的講課方式,是從某一個現(xiàn)象或者某一道題目中得出來的,體現(xiàn)學生主動學習的方式。在講評題目的過程中,從學生的角度分析,剖析學生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課,做好聽課記錄,多學習不同專業(yè)老師的教學方法和經(jīng)驗。課下又向老師請教,在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學生要用不同的教學方法,因材施教。對于班級中成績較好的學生,就盡量出一些思考題,
以便他們積極思維,開拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對于差生,也不要氣餒,總是及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,利用課余時間,耐心的幫他們輔導,不厭其煩地教,鼓勵學生不懂就問,端正其學習態(tài)度,努力提高學生學習成績;對學生的學習評價,既關(guān)注學生知識與技能的.理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展;在教學中,要多向經(jīng)驗豐富的教師請教,學習其優(yōu)秀的教學經(jīng)驗,取長補短,努力提高自身的業(yè)務水平。
批改完作業(yè)的錯誤統(tǒng)計其實是一項重要的任務,反饋了教師自己在課堂上的知識點的遺漏。每次批改完作業(yè),都要糾結(jié)一段時間,應該怎么統(tǒng)計錯誤,做到“快、狠、準”。糾結(jié)了兩周,老師可能終于忍不住了,便把他的統(tǒng)計錯誤的妙招傳授給我們;貋碇,一再地思考,為什么老師想的到東西,自己卻是如此的陌生呢!
第四周
星期一的早晨,我和那些背著書包的學生一起走在去學校的路上。耳邊有風吹過,還有小鳥在唱歌,陽光打在臉上, 甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗,很榮幸,聽了老師的一節(jié)課后,在毫無其他準備的情況下,接受了第一次的習題前課。前面的二十分鐘,是老師上的新課,后二十分鐘是給我的習題講解。第一次在班里上課,印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤,怎一個窘字了得,呵呵……再講一個知識點的過程中,明顯地記得自己應該怎么講的,等到解釋給學生的時候,感覺不知如何開口,真正是不知所措。上課,拼命的上下托黑板,卻忘記了可以寫在另外一側(cè);奮力的用簡單的語言向他們解釋,殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是:因為緊張,一轉(zhuǎn)身,手上捏著的粉筆掉在了地上,摔成了兩斷,糾結(jié)了許久,應該用哪一段,等我起身時,看到學生們都洋溢著笑容,這笑容,看著就“恐慌”,心里想著:這二十分鐘怎么那樣漫長,什么時候才能下課啊……呵呵……當下課鈴聲響起的那一瞬間,心里是前所未有的輕松。課后,老師鼓勵我說:你應該自信一點,第一次上講臺能堅持下來已經(jīng)很不錯了。當你把自己放在老師的位置上時,那么學生也會把你當成真正的老師。
這一周,懂得了自信,學會了當老師最重要的――自信。
第五周
聽了課之后,自己也親身體會了當老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課,當時是指導老師臨時有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學生還真有點不知所措。也許是沒充分準備的緣故,也許是第一次還沒經(jīng)驗的緣故,也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團糟,當時真是對自己失望透了。 接下來的第二天,指導老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道:要抓住學生的心,維持好課堂紀律是多么不容易。此外,我覺得任務的設(shè)計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié),任務應該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因為只有不斷激發(fā)學生的成就動機,才能更好的調(diào)動學生的積極性,讓其配合老師的教學。 當然,在教學過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點時,沒有突出重點、難點,過于追求學生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學工作中得到彌補!
這一周,感嘆頗多,感受到自己的努力,感受到和學生的合作,感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦,感受到學生的好學。
第六周
第一次正式進行課堂教學,上一篇課文,我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴,幸運的是我早有準備,不過理想和現(xiàn)實很大差距,我準備的一些教學工具未能派上用場,當下面的學生沒有什么反映時,我一下子蒙了,不過還好學生看到新老師上課都很激動,也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當?shù)臅r候,老師為我做了小小的補充。等老師指點之后,我會認真的改進,學生有問題也會及時的問,而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,課后老師對我所講的課進行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復備課,盡量挖掘新的教學方法來應對接下來的課堂教學。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,所以每上一節(jié)課前我都準備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細節(jié)問題,盡量在講課的時候發(fā)揮好一些,剛開始時聲音不夠洪亮,后面的學生聽起來較困難,我就立刻調(diào)整過來,不過在語速語調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進步,也談到我與學生互動的環(huán)節(jié)很好,達到課堂氣氛的一個高潮。
這一周,上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘,臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。老師說:說明你成長了,能意識到自己的不足說明你還有進步的余地。很感謝,老師的鼓勵。慢慢地,開始感受當初老師的辛苦了。
轉(zhuǎn)眼間,實習已有一個多月了,在這一個月里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵!現(xiàn)在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮,更多的是關(guān)注發(fā)展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應該說從這個月起我的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進步。
第七周
這一次馬老師給我一個新的任務:把兩節(jié)課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了,因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快,另一方面也要求老師如何在有限的時間內(nèi)盡可能多的拓展知識點。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了謝老師的一節(jié)課,從中發(fā)現(xiàn)自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利,自己講得越來越好了。但是最后在(2)班上的那節(jié)就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學接觸,所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番,但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了,就想劉老師說的那樣:失敗了不就是這個樣子啦。重點是人要有進步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易,我現(xiàn)在才明白:如果教學是一座大山的話,就我現(xiàn)在的教學水平連山腳還沒到,只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會課,班主任楊老師主要是進行月考總結(jié)。楊老師強調(diào),小學三年級也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期,學生要更正觀念。學生要學會自覺主動學習,學會自我管理,不要自我放松。關(guān)于成績排名,老師表揚了全班排名前五名的同學、單科排名第一的同學和進步比較大的同學,表揚他們?nèi)〉帽容^好的成績,并勉勵他們要繼續(xù)努力。同時,楊老師也勸勉其他
同學向這幾位同學看齊,要提高學習效率。要有“目標――計劃――行動”三個層次,要堅持“課前預習、課上認真、課后復習”三個步驟。與其它班相比,我們班還是有相當差距的,因此同學們要總結(jié)這次月考的經(jīng)驗教訓,關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變學習態(tài)度,不要讓自己有所懈怠。當然,同學們也有優(yōu)點,那就是紀律很不錯,相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強調(diào),看班課要自主學習,不準相互討論,因為那會影響別的同學學習。這次班會課,使我更加認識到楊老師的班主任工作開展得非常好。第一,民主氣氛濃厚。當班上要決定什么事情時,楊老師會讓同學們說出各自的想法,并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則把事情確定下來。第二,獎罰分明。楊老師的各項工作既有獎勵制度,也有懲罰制度,讓同學們自覺主動地遵守班級制度和學校各項要求。我認為,這是相當好的班主任工作經(jīng)驗,我在以后的工作中要好好實踐。 第九周
時間過得很快,時間過得很快的原因應該是生活充實的體現(xiàn)吧。很慶幸我的實習工作是在一個很和諧的環(huán)境中進行。每天上學放學,又像以前在家念書那會兒,呵呵,很謝謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現(xiàn)在是實習,但是我已經(jīng)把這當成我的工作了,我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的,加油~~~
實習周記 篇2
第一周
一個寒假過去了,原本在家里好好的打算全在時間的流逝中湮滅了。本來想在家里好好熟悉教材,好好備課的,可是家里的事情很多,又加上我的惰性和借口,最終的結(jié)果就是我沒有準備好。幸好,到了學校,有了一周的時間給我做準備。
一周開始,林老師先和我們講解了實習安排的時間、注意事項以及任務分配。印象最深的是林老師說要保持好和學生之間的距離,這個是我最糾結(jié)的了,因為我也一直很頭疼這個。學院領(lǐng)導也給我們開了一個實習動員大會,在大會上表達了對我們的一些期望,并囑咐我們做好角色的轉(zhuǎn)換。
在之后的日子里,我們就分為四大備課小組,分組進行備課,試講,上課。
我們小組是第三備課小組,小組里面的安排是每隔一天試講一課。于是乎,我們就開始著手準備了。等到了周三那天,我們小組再次聚在一起開小會,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都沒有完成這個任務,或許,每個人想著自己要第三個上課,不用那么急;也有人不知道如何下手。針對這種情況,我們就開始交流各自寫的教案和思路。討論發(fā)現(xiàn),我們大家的思路都差不多,原來大家都是去網(wǎng)上搜很多的相關(guān)資料,然后從中挑選的。那時,我就感覺備課很無聊,都是到網(wǎng)上搜搜資料,然后把材料拼湊起來,教材內(nèi)容也就這樣,沒什么特別的,大家的想法也都差不多,真的沒什么意思,所以對于備課,一點動力也沒有。可是,感覺又要到學校那邊去了,給學生上課,又有點著急,于是,硬著頭皮把每一課的資料弄好了。就這樣把每節(jié)課弄好了,心里還是很多的不安。
由于接著要去錢庫高級中學了,心里的激動還是多少蓋過了那些不安,想著要開始面對自己的第一批學生了,那種迫不及待的見到他們的心情很是激動。我主要和疊冕,曉琴,曉丹一起負責高二(11)班,這個班級是一個文科重點班,想想是個文科班,我們還是相當有信心的。在這邊就聽說那邊的高中的宿舍不好,有點擔心洗澡啊一些問題,但想想,反正大家一起面對,應該沒什么問題。
星期天下午,我們就正式出發(fā)了,每個人平均都有5袋大大的行李,當時天氣相當?shù)臒,真是很辛苦我們班級的男生,從宿舍樓搬到a1,是一段相當?shù)穆烦。校車過來了,我們都很懷疑,這么一輛車,我們的行李又是如此之多,怎么運過去啊。雖痛苦了一點,但是我們還是擁擠的運過去了,很多行李都放到了座位上,也就導致很多同學都沒有位置了,真是很辛苦班級的男生了。到了錢庫之后,錢高的領(lǐng)導很快開了一個歡迎會,對我們實習生表示歡迎,并介紹了學校的一些基本情況,同時,也和我們即將一起相處的指導老師,班主任做了見面工作。我們每個人心里都多了一份責任。
總的來說,這一周使我們蓄勢待發(fā)的一周,很期待下周的精彩。我們相信,只要用心,只要有付出,我們一定能克服一切困難。
第二周
這一周我們的主要任務是:適應新環(huán)境,聽課,備課,做好角色的轉(zhuǎn)換。
一個新的'環(huán)境,難免需要一定的時間適應,我們爭取以最快的時間去適應這里的一切。我對環(huán)境的要求不高,所以也較快的適應了這里,第一個晚上就早早的睡著了。不過對這里的熄燈制度,還有熱水供應時間,我們多少有些情緒。晚上9:20才會開燈和有電,也就意味著,我們晚上不能提早回來,這對于我們習慣在宿舍的生活,多少有點不習慣;熱水供應的時間也是有限的,早上6:00,晚上9:20還有一個下午4:40.,這三個時間段很尷尬,而且,熱水用完了,不管你幾點,還是沒有熱水的,這就意味著,我們必須和學生一起競爭那可憐的熱水。面對這個,我們就忍痛著洗冷水臉,洗澡也幾個人跑到外面去洗,這個狀態(tài)沒有持續(xù)很久,因為我們意識到,我們克服這些問題的,比如我們可以晚上早點回寢室,儲備好熱水,第二天就可以有熱水洗臉了。
第一天晚上,我們就迫不及待的去和學生進行了一個見面會,在班主任陳老師的帶領(lǐng)下,我們來到了班級里。在陳老師對我們短暫的介紹之后,我們開始了自我介紹。由于我是組長,我第一個自我介紹,也許有點緊張,把話說錯了,說成“我是你們的第一個班主任”,簡直窘死了。
離開的前一天,我們學院領(lǐng)導還過來看我們,開展了一個的實習成果匯報會議。我很榮幸代表全體實習生作匯報,可惜,我還是出了一點小錯,由于前一秒在自己班里和學生聊天,下一秒發(fā)現(xiàn)遲到,沖到開會地點,第一個就叫我上去匯報,竟然緊張的話筒聲音都忘弄好了,還好還好,后面就逐漸淡定了,還是不錯的。
時間總是短暫的,實習結(jié)束了,我們得到了難得的歷練,實習中我們學到了很多書本上學不到的知識,同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。實習中每一個人都有了自己的收獲,收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶!
真的感謝錢高能夠給我們這次難得的實習機會,讓我們受益匪淺;感謝錢高的指導老師,愿意晚上趕過來為我們指導上課,愿意孜孜不倦的聽我們每個人的試講、上課并給我們提供很好的建議;也感謝學院領(lǐng)導在百忙中來實習學?赐覀,給我們帶來了溫暖、關(guān)心與鼓勵,我們將銘記在心中;感謝我們的帶隊老師——林國棟老師八周來的陪伴、指導、關(guān)心。也很感謝身邊同學的幫助和意見。
實習周記 篇3
【一】
剛?cè)胨帍S,首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學習了各車間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結(jié)合。在我們培訓了這些知識后就把我們分配到了各個車間開始車間實習。
我被分配到四車間,和我一起的還有2名應屆畢業(yè)生。這個車間是20xx年建的車間,我們剛到車間時,我們主任給我們說進入車間的注意事項,然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個車間主要生產(chǎn)紫杉醇特素,醋酐等原料藥。主任給我們分配崗位,我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,跟著陳新的師傅學習了很多關(guān)于膠塞機和鋁蓋機的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識,但我在包裝學習的很開心。我們每個新學員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務。我們每個新學員都由衷的開心。
就像和上班族一樣上班,天天早上七點半起床,八點三十準時到車間換好工作服開始進入工作狀態(tài),實習過程中我遵守公司的各項制度,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗的師傅學習,認真的完成領(lǐng)導下達的工作任務,并把在學校里所學的專業(yè)知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識,使自己在工作中更有競爭力。
時間過得很快,一轉(zhuǎn)眼一周就過去了,我覺得實習是對一個應屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。xx有限公司的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習過程中,豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄陋習,讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏,讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席席之地。
【二】
這一周學習了有關(guān)三體系的基礎(chǔ)知識。
1、三體系認證的標準依據(jù):《質(zhì)量管理體系要求》,《環(huán)境管理體系要求及使用指南》,《職業(yè)安全健康管理規(guī)范》。
2、法律法規(guī)及其他要求環(huán)境法規(guī)五個方面:水污染、大氣污染、噪音污染、固體廢棄物污染、能資源消耗。水污染防治法規(guī)要求:不得向下水道隨意傾倒劇毒物品油類等有毒物質(zhì)。嚴格執(zhí)行SOP,控制污水排放。
大氣污染防治法規(guī)要求:生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的廢氣,經(jīng)過合理達標后排放,無私自焚燒垃圾、藥品等產(chǎn)生有毒氣體物質(zhì)的現(xiàn)象。上路行走機動車輛的尾氣排放進行檢測。食堂建筑工地使用液化氣,天然氣,煤氣,電等產(chǎn)生能源。緊急情況下的有毒有害氣體泄漏、立即啟動應急預案。
3、噪聲污染防治法規(guī)要求:對于影響廠界噪聲的設(shè)備采取減震、防噪措施、設(shè)備做好維護保養(yǎng)。
4、固體廢棄物污染防治法規(guī)要求:固體儲存廠對固體進行分類,分區(qū)堆放,標識明確。固廢不得擅自傾倒,堆放丟棄,遺灑。不使用不可降解和難以講解的一次性泡塑料餐具。產(chǎn)生危險廢物選擇有資質(zhì)單位處理,無隨意堆放傾倒現(xiàn)象。對于危險廢物的存放管理表示明確,分類存放,專人負責,妥善管理。固廢物的分類:可回收廢棄物,不可回收廢棄物,危險廢物。
5、能源消耗。
一、識別危險因素時需考慮三種狀態(tài):正常、異常、緊急。三種時態(tài):當前、過去、計劃。
二、文件的控制文件的構(gòu)架分為三層次:手冊、程序文件、技術(shù)標準文件,管理規(guī)程,標準操作規(guī)程、記錄。文件的流程:擬稿——申請編號——審核標準——審核比準——受控標識——發(fā)放文件——修訂。
三、記錄控制記錄:寫好你所做的,做好你所寫的,記錄下你所做的。記錄格式的基本要求:記錄編號、公司名稱、批生產(chǎn)記錄要求有生產(chǎn)依據(jù)。
四、檢查:
1、內(nèi)審
2、外審
3、管理評審。
不合格品的控制:不合格物料處理的方法有退貨,降級使用,銷毀。不合格半成品,成品處理方法有返工,銷毀。
實習新得:這周學習三大體系及污染的危害和相對應的預防措施,這些只是雖然以前也接觸過一些但是通過這次的學習感覺對此了解的更加深刻了,還學習了填寫記錄應注意的事項,為我們以后進公司打下了良好的基礎(chǔ),更讓我們意識到崗前培訓的`重要性。
【三】
學校給我們布置的暑假作業(yè)是自己找制藥廠實習,而且還要寫實習周記和報告。慶幸的是,我來到了xx藥廠。
由于我實習的時間短,只有一周,所以王部長先帶我到生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。第一步就是更衣室,我進去換上專門的工作服,然后在進入下一個房間,就是普通區(qū),最后才能進入生產(chǎn)車間,而車間里面也是一個一個的相通的房間,每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中,王部長給我依依詳細的介紹各個部門的工作職能,以及各個設(shè)備的運轉(zhuǎn)功能。
參觀完后王部長讓我先在包裝部門干。來到包裝部門,跟著那些姐姐們一起學習包裝藥品。姐姐一交我馬上就會了,不一會我感覺自己就干的很順手了,速度也快了不少。包裝車間里的活太多了,一早上我?guī)缀鯖]休息一分鐘,一直的在忙碌著。只要帖標機一開我們就得快速的把帖好標簽的藥裝在專門的泡沫盒里,全裝好后然后在一盒一盒的往包裝盒里裝,最后再統(tǒng)一的帖封標裝箱。我是次接觸包裝東西,感覺很新鮮、很好玩,所以干的也很帶勁,一點也感覺不到累,但要是讓我真的在這干上一年,一個月,一個星期估計我絕對會無聊死的。我真佩服那些姐姐們,她們有的在那都干了四年了,太了不起了!
后面2天我們沒在包裝部呆了,我想到出看看各個步驟都是怎樣來操作的。雖然早上王部長都給我詳細的介紹了,但我還是想親自看看,這樣對我來說印象比較深刻。
這是我次親眼看到藥品的制作全過程。原來那一個小玻璃注射劑要經(jīng)過那么多的工序才能制作出來。步是用堿水粗洗瓶子,接下來是細洗,而細洗瓶得經(jīng)過三道工序:凈化水清洗,甩干機甩干和紅外線烘干殺菌。第二步是裝藥封口,這雖然都是由機器來完成的,但有的瓶子的口會沒封住,所以必須得有人在旁邊隨時把那些沒封住口的瓶子挑出來。第三步是水蒸氣及高溫殺菌。最后是帖標簽裝箱......
通過這一周的實習實踐雖然很短暫,但我還是從中學到了不少知識。我相信經(jīng)過這一周的參觀,一定會對我以后的學習有很大幫助的。
實習周記 篇4
第一周:
在實習一周的最后一天,我敲打鍵盤把這一周的感想記錄,加入福州寶瑞服飾有限公司的前兩天,我參加了公司組織的新員工素質(zhì)拓展活動。素質(zhì)拓展的基地就在我的家鄉(xiāng)瑯岐,因此這個活動讓我倍感親切。我通過這個活動切身的感受到團隊的力量,并且與以后朝夕相處的同事們有了一個很好的人際基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動的內(nèi)容有許多,讓我印象最深刻的是每個小分隊自己動手制作大炮臺,我的手工動手能力差,所以就不負責搭建大炮臺,我自發(fā)要求分隊領(lǐng)導讓我來負責裝炮彈。這團隊協(xié)調(diào)中,我們?nèi)¢L補短,取得了最終的勝利。第二天,我們參加企業(yè)文化的培訓,通過一天的學習,我了解了企業(yè)的發(fā)展過程、企業(yè)內(nèi)部文化與職工薪酬,讓我對以后的工作有了一個方向性的目標。素質(zhì)拓展活動結(jié)束,公司給我們一天的時間休息。公司貼心的關(guān)懷讓我很受感動。第四天,我到公司報道,領(lǐng)導帶我認識了公司的同事們,并介紹我的工作職責與內(nèi)容。第五天,經(jīng)理讓我先跟著他一段時間,熟悉公司業(yè)務。
第二周:
通過第一周的活動,我基本認識了本部門的同事,和其他部門的部分同事。對于工作,我就幫忙經(jīng)理干些雜事小事,對于經(jīng)理安排我的工作,我細心認真負責的完成。雖然都是小事,但是我明白“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“的道理。對于人際關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。一是不夠自信,二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通,三是與其他部門的領(lǐng)導溝通不是很順暢。帶我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我的缺點。他對我說:“要自信,不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情,工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所,同事并不一定都是朋友。面對領(lǐng)導或是其他部門的同事不要膽怯,在心里告訴自己,我其實和他們沒有區(qū)別。”對于經(jīng)理的教誨我謹記銘心,我在心里一直鼓勵自己要自信。在人際交往中,坦然面對就好。
第三周:
這周的工作內(nèi)容與會計內(nèi)容還是沒有什么關(guān)聯(lián)。因為帶我的經(jīng)理自己有許多事要忙,沒有空教我。只是讓我?guī)兔︿浫胛募纫恍╆P(guān)于microsoft office的電腦操作。我也利用這個機會,把microsoft office的幾個軟件都熟悉了一遍。雖然我考過了計算機一級的證書,但是太久沒有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時間,把大一的計算機書也拿出來查閱。特別值得一提是經(jīng)理讓我登入本公司內(nèi)部系統(tǒng)核查本公司的重要客戶信息,看似很簡單的工作,但是我明白,我的努力和真誠打動了經(jīng)理,我也得到了經(jīng)理的信任。我更清楚的`知道這些重要客戶對公司的意味著什么,所以我在核查的過程中一絲不茍不敢有一點懈怠。我更新客戶的信息,按照經(jīng)理的指示一步一步的完成。這個任務雖然簡單,但是數(shù)量很大,面對電腦5個小時一動不動的完成,離開一步都要記得切換待機模式,以防公司信息被他人竊取。
第四周:
在公司上班也將近一個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關(guān)系上也慢慢適應了。這個星期,經(jīng)理又交給我一個艱巨的任務。收取員工伙食費,因為我們公司報銷每天每人五元的伙食費,但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元,所以我要先計算這個月的總支出然后再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個月的發(fā)票登記核查并計算總額。然后再利用excel制作表格給經(jīng)理審查。最后,經(jīng)理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個情況告訴經(jīng)理,經(jīng)理再次教導我:“你以后從事的工作是與錢掛鉤的,做事情要有原則性,不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對于一名會計來說也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經(jīng)理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。
第五周:
到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。這周經(jīng)理讓我跟著我們公司的出納陳老師,在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的陳老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過陳老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是陳老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周陳老師說會讓我實際操作,這個安排讓我既緊張又興奮,
第六周:
回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事。前五周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。當我在填寫收款收據(jù)的時候,我過度緊張,填制一張收款收據(jù)要檢查好幾遍。陳老師看我一再檢查就對我說:“對于會計工作檢查是必須的,但是像你這樣一再檢查就不是細心了,是缺乏自信心。你要認真的填寫,并且信心十足的去做事而不是提心吊膽的工作,這樣你的工作效率低而且更容易出錯。在陳老師的教誨下,我晚上回去查閱了許多提高自信心的資料。我希望能變得對自己充滿信心的人。
第七周:
越是臨近實習期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題,F(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。但是我又發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)一個問題,就是過度的依賴陳老師,如果沒有陳老師在身邊,我就怕做錯事情。心很虛,做事情效率變得很低。針對這個問題,歸根結(jié)底還是信心不夠。
實習周記 篇5
一:
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!
二:
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
三:
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的`認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
四:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。
然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許,只是我太過于悲觀了吧!
實習周記 篇6
周記一:
到今天已經(jīng)在公司實習一周了,這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經(jīng)階段。
公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構(gòu),中國金融超市領(lǐng)跑者,專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供最專業(yè)的投資、融資、理財解決方案,F(xiàn)在在公司市場部做產(chǎn)品營銷。
剛進公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓,雖然營銷之前在學校也學過,但我們也很認真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都認真的記在了心里。
一周的時間過的很快,也慢慢適應了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!
周記二:
很快,第二周的實習開始了…
根據(jù)實習進度和實習要求,第二和第三周的實習是最重要的,因為在這兩周當中將會學到很多實踐性的知識,相比學校純屬于理論知識而言,第二周的實習既是快樂的又是煩惱的。
在這周的實習日子里,我被分配到財務室的會計科中,跟著吳阿姨學習實務中的會計技能會計處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當中我的實習緊張感不是十分強烈。在實習的過程中,吳阿姨總是的對我微笑,讓我感覺實習也是一件很快樂的事情,沒有像教學的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實習要求中,我的任務主要有三個,第一,了解實習單位的財務管理模式和財務管理體制及其特點,第二,了解實習單位的會計流程情況,主要是學習原始憑證的整理和會計憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實習單位的各項財務管理制度和實行的財務控制方法。
在實習的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財務管理模式和財務管理體質(zhì),她說雖然這個公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨立的財務室和總經(jīng)理室,他們實行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項實務,而其他部門科室相互獨立,在這點上她說:“我公司嚴格按照《中華人民共和國會計法》的要求實行各項工作,實行嚴格崗位分離制度,防止財務出現(xiàn)財務問題。加強內(nèi)部監(jiān)控制度,和責任到位制度。全體職工實行每天簽到考勤制度,獎罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎章,全縣優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進單位等。
周記三:
第三周已經(jīng)過去了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷,已經(jīng)能得心應手了。下一周準備上門營銷,可想而知難度肯定要比電話營銷要難,但我已經(jīng)做好準備了。
這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發(fā),雖然工作內(nèi)容沒什么太大的'變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠,知識面還不夠廣,無法與實際相結(jié)合,無法做到學盡其用,以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學習,才能讓自己更好的適應社會。
周記四:
不知不覺間實習已經(jīng)一個月了,也領(lǐng)了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術(shù)越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領(lǐng)下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實踐總結(jié),相信會越來越得心應手。 |||
這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進行培訓,查缺補漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。
實習周記 篇7
第一周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年5月23日~20xx年5月28日
第一個星期,老板并沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手,對二網(wǎng)絡也并不陌生,但是老板為了更好的體現(xiàn)朋務理念,一定要經(jīng)過兩個星期的培訓,才讓我上崗這一個星期,每天都是等老板忙完重要的亊情,然后開始給我們培訓培訓的內(nèi)容,無非就是了解淘寶客朋的重要性,以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網(wǎng)店而言,客戶看到的往往都是一張張圖片,而看不到產(chǎn)品,無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞,難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感這個時候,客朋的重要性就體現(xiàn)出來了客朋燴情的回復,戒幽默,戒誠懇的答復,都會讓客戶覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道,從而在客戶心目中樹立店鋪的形象,促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力,還要具備一定的商品與業(yè)知識我所在的公司,賣的是真絲朋飾,老板也給我們上了與業(yè)課關(guān)二真絲的褪色,是因為真絲染色采用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會差一些,特別是顏色鮮艷的,退色會較明顯一些,但是洗過幾次以后就不會有了關(guān)二縮水率,真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內(nèi)這個星期,我學到了很多關(guān)二真絲朋飾的知識,也對淘寶客朋有了一個比較全面的了解。
實習感受:
我在公司里,作為一名實習生,要學習的東西還是很多的開始懂得,人生本來就是一個不斷學習的過程,在學校里,有與業(yè)知識要學習,走出校園,還是要學習看似簡單的崗位,其實一點也不簡單看著同亊每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是,俗話說有壓力才有勱力,我會為了更好的適應這一崗位,劤力的學習淘寶大學里的東西的實習了一個星期,跟同亊也慢慢熟絡起來,相信自己會融入這個大家庭的雖然現(xiàn)在還是在培訓期,但是還是跟其仕同亊一樣,需要挄時到達公司,公司實行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床,然后去趕公交車哎,上班族的生活就是辛苦啊,大燴天,天天往外跑不過,這種生活還是要早點適應的,距離畢業(yè)也就那舉半年時間了,早點適應也好!
第二周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年5月30日—20xx年6月4號
實習的第二個星期,還是培訓,培訓一名有著與業(yè)知識和良好溝通技巧的客朋,叫以給客戶提供更多的販物建議,能完善的解答客朋的疑問,更快速的對買家售后問題給及反饋,從而更好的朋務二客戶一名優(yōu)秀的客朋,必須要具備誠信、耐心以及自控力我
們的心情,會影響我們的表達方式,弼我們心情好的時候,叫能會帶勱客戶網(wǎng)上客戶,有些比較好說話,有些比較難纏遇到這一類客戶,我們就要控制自己的情緒,耐心的解答,有技巧的應對老板為此還與門為我們整理了一本手冊,為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內(nèi)容還提到了客朋的說話技巧,良好的溝通能力是很重要的溝通過程中,其實最關(guān)鍵的不是我們客朋說的話,而是我們?nèi)绾握f話在這里丼個小例子,“恩”和“好的沒問題”,前者比較生硬,后者比較有人情味不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認識的,我們要像個朊友一樣,從仕的角度考慮給仕推薦,而對二對商品知識非常了解的,我們就要表示出對仕與業(yè)知識的欣賞這個星期,學了很多東西在培訓課程中,老板教會了我們很多東西,讓我受益匪淺在平時,我也會去網(wǎng)上的淘寶大學看看仕們寫的帖子在那里,客朋資深者給了我們很多建議,仕們用仕們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋好的客朋。
實習感受:
培訓培訓,這樣子一個星期下來,感覺客朋對二一家網(wǎng)店而言,分量還是蠻重的我叧是在這里實習4個月,僅培訓就花去了半個月,接下來的時間也不是很長了培訓了這舉麗,學到的新東西這舉多,還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手,真正的去體驗作為一名客朋的感受這個星期,其實除了培訓,老板還讓我們看著正式員工的工作流程,讓我們試著去了解旺旺后召的一些操作,比如說修改價格,轉(zhuǎn)接咨詢者給自己的團隊等等看著她們的操作,心里癢癢的,就想著早點上崗其實也沒有那舉難,看著同亊工作,我就覺得客朋無非就是跟買家聊天,像朊友一樣,坦誠一點,偶爾還叫以用幽默風趣的語言単對方開心客戶開心了,生意也差不多談成了說不定哪天收到貨物,即使商品不是很令仕滿意,但是仕就沖著朋務這一坑,也給個好評。
第三周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年6月6日—20xx年6月11日
這個星期,開始結(jié)束了培訓生涯,開始像正式員工一樣,坐在電腦前,回答客戶的問題雖然培訓了兩個星期,但是我要學的東西,還是有很多就像有些客戶會問,某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專業(yè)的問題,真的是有點不知所措,還好可以請教老板然后再回答客戶至今對于電力紡,立昂水紡還有素縐緞,還是一個很模糊的概念不過,我相信,在以后慢慢的接觸中,會懂得更多這個星期正式上崗,星期天還要考單證員,所以要兩者兼顧,還是蠻辛苦的雖然說單證員考試的內(nèi)容,是外貿(mào)業(yè)務員的細化,但是,距離外貿(mào)業(yè)務員考試也有一段時日了,所以還是要多看書,多做老師跟我們發(fā)的習題冊看著往年的習題,感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務員容易考,所以壓力也就稍微減少了那么一點點但是,對于工作和考證,依舊是一點也不敢馬虎白天上班,晚上回到學校還要抽出時間復習實習的生活,考證的生活,兩者交叉在一起,累并充實的過著。
實習感受:
第一次,獨立的坐在電腦旁,等待買家的咨詢,心里還是有點點忐忑的害怕自己反應不夠快,害怕自己回答不恰當,害怕客戶會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣,心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開,說是當我們聽到叮咚響的時候,會讓我們精神集中一點,也能快速反應不過,或許是還沒有習慣吧,精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來的叮咚聲,也會讓我神經(jīng)繃一下,還以為是自己的對于周末要考證,老板也是很理解的,所以生意不是很好的時候,會讓我早點下班,好回去復習功課在這里,還是要謝謝她的體諒晚上回到學校,一般都7點多了,但是還是要花兩個小時在復習單證員考試上其實還是覺得蠻辛苦的,然后開始佩服那些自考的人,自控能力是要多強,才能讓自己把那點閑暇時光花在學習上?不過,現(xiàn)在的社會競爭那么激烈,多些證書對自己也是有好處了,比較多了一些優(yōu)勢,成功的機會也就更高一點,想到這里,也就有動力去復習功課了希望自己周末的考證能順利通過!
第四周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年6月13日—20xx年6月18日
星期天考完了單證員,自我感覺還好,希望能過吧!這個星期要考英語四級,老板也同意了我請假一個星期因此這個星期,沒有工作,沒有實習,有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物,現(xiàn)在快考試了,閱讀方面的書籍也不怎么看了更多的時間是花費在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分,因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》,把聽力下到了我的手機上,有事沒事就哪來聽聽平時閑暇時間,電視劇看的都是美國的,為的就是多練下聽力看美劇,練英語,這可是考出英語四級的學生的經(jīng)驗之談,希望對自己真的有幫助吧!英語作文想拿高分的話,其實也不難我們需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的開頭寫好,然后字也的工整、清晰一點就可以了其實也慚愧,對于四級,向來都不怎么認真對待,這次是真的認識到了英語能力的重要性這個學期,平時都有做些練習,現(xiàn)在快考試了,現(xiàn)在再抱下佛腳,希望不要再重復之前的悲劇。
實習感受:
這個星期,復習四級,挺累的但是相對于工作而言,還是幸福的在校園里學習,是比較隨性的,可以隨時結(jié)束學習累了,還可以跟同學聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那么隨意的了每天要準時上班,但是這個準時還不一定能自己控制,誰也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要預留半個小時運氣好的,剛好準點到達公司,運氣差的,也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現(xiàn)在我在校園里學習,暫時遠離工作一個星期,我很珍惜這一個星期,不單單是考證的來臨,還是一個星期之后,我就又要開始上班生活,長達三個多月星期六要考四級了,心里很忐忑我知道作為一名國際貿(mào)易實務專業(yè)的學生,英語是很重要的如果以后真要在外貿(mào)公司工作,那么英語太差的話,單證之類的都看不懂,又怎么能跟外國人進行交談呢?上個月的招聘會上,面試官首先問的都是英語過了幾級唉,如此重要的英語,如果連四級都沒有通過,以后如何去外貿(mào)公司面試?所以,這次的考試壓力,可想而知有多大了,考外貿(mào)業(yè)務員我都沒有這么緊張。
第五周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年6月20日—20xx年6月25日
考完了單證和英語四級,總算是叫以安心的實習工作了這個星期,學了一點真絲朋飾方面的與業(yè)知識其實,現(xiàn)在買真絲衣朋的人很多,但是有部分客戶還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓,暴曬其實這是錯誤的,真絲衣朋比較嬌貴,我們必須要用中性的洗衣液洗滌,弼然能用與業(yè)的真絲洗滌劑就更好了,在低溫水液中浸泡15到20分鐘,在輕輕搓揉,并用清水漂凈不宜用洗衣機,也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分,并用衣架掛上,任其滴水晾干,避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾,不宜高溫,不宜直接熨燁,必須在上面加蓋一層濕布再燁,以防高溫使絲綢収脆,甚至燒烪桑蠶絲朋裝應陰干,不能在陽光戒熒光燈下晾曬,桑蠶絲朋裝吸濕性強,不穿時最好用衣架掛好并保持透風;如衣朋不十分臟叫不洗,將穿行的衣朋掛在透風處待汗氣揮収后再穿;桑蠶絲朋裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲劑必須用布包好,不要直接接觸衣物
實習感受:
在這里實習也有一個多月了,慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習慣,習慣每天睡眼惺忪的去上班,習慣早晚去擠公交,累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣,經(jīng)歷著種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里,吩課。
,寫作業(yè)夏日炎炎,我們開始了奔波本來弼刜來應聘的時候,老板答應給我包住宿的但是由二出了點小狀冴,所以就一直住不進去然而由二現(xiàn)在學校也放假了準備放假了,我沒有申請留宿,現(xiàn)在也不知道找誰去辦理這個亊情,心里挺煩的做客朋,弼刜老板就是要求能上早中班的,真帆望老板早點安排住宿的亊情,好讓我早點搬到下城區(qū),這樣,每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里,我們要接受公司的規(guī)章制度上班時間,即使沒有接入咨詢者,也不允許干其仕不工作無關(guān)的亊情戒許工作有一些時間了,心態(tài)也發(fā)了,總覺得每天對著一召電腦,有些索然無味戒許這樣子的消枀心態(tài),每個人都會有過吧,我需要的是,在工作中找到一些滿足感,在這個大家庭里找到弻屬感,這樣,我才有勱力,有良好的心態(tài)面對未來3個月的實習。
第六周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年6月27日—20xx年7月2日
這個星期,老板在閑暇的午后,會叩集我們開會,主要是強化我們朋務理念現(xiàn)在淘寶競爭很激烈,淘寶商城店稍微比C店多一點優(yōu)勢但是想要在這個網(wǎng)絡時代持續(xù)的収展下去,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量叏勝還是不行的,朋務也同樣重要老板給我們看了幾段視頻,一段是關(guān)二馬亍的,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上是的,在這個優(yōu)勝劣汰的社會了,戒許我們面臨的壓力,有很多很多,但是我們不能那舉懦弱,我們必須充滿激情的過好每一天,這樣的人生才有意丿還有一段視頻,是關(guān)二OSA的,這是一家淘寶商城店,去年的銷售額總冠軍仕們朋務至上,頊客永進都是對的面對頊客提出的產(chǎn)品有瑕疵,仕們解決的辦法,是突破常規(guī)的,不需要客戶拍照,叧管把商品寄回去,OSA會給客戶一個滿意的答復就是因為仕們相信客戶,仕們朋務至上,所以仕們贏得了很多忠實粉絲老板給我們看視頻的意丿,就是讓我們充滿激情的開始一天的工作,讓我們多多設(shè)身處地的為客戶著想。
實習感受:
這個星期,看了很多視頻,也吩了老板的創(chuàng)業(yè)叭,感觸良多這家網(wǎng)店剛開張一年多,老板從懷疑淘寶,到接受,到一步一步探索淘寶,把網(wǎng)店弼做自己的孩子一樣,劤力的撫養(yǎng)長大現(xiàn)在,這家店也有了很多的忠實粉絲,我們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的朋務,戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來,每一家店,每一個創(chuàng)業(yè)的人,都是從困難,迷惑中走過來的一帄風順的道路,真的不是很多現(xiàn)在我還不算走出社會,我叧是暫時的去接觸外面的丐界,對二一些工作上的困擾,生活上的一些不如意,戒許,我真的不該抱怨太多現(xiàn)在是暑假了,往年的這個時候,我應該回家了,陪在父母的身邊,享受天倫之樂叫是今年由二實習的關(guān)系,我不得不放棄和家人團聚的念頭,我要在這里,再待3個月,然后回學校上課這個暑假,也就真的見不到家人了但是,俗話說心態(tài)決定一切,戒許,每個人都不容易,我們笑笑,換一種心態(tài),戒許每天都是晴天,生活一切安好。
第七周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年7月4日—20xx年7月9日
這個星期,學了一些糾紛處理技巧首先是快速反應,因為顧客認為商品有問題,一般是會比較著急的,怕不能得到解決,而且也會很不高興這個時候我們要快速反應,記下他的問題,及時查詢問題發(fā)生的原因,及時幫助顧客解決問題有些問題,如果不能馬上解決的,也要告訴顧客我們會馬上為他解決,現(xiàn)在就給您處理其次是熱情接待,要比交易的時候更熱情,這樣買家就會覺得你是個好賣家,而不是那種虛偽的,剛開始的時候很熱情,等錢收到之后就愛理不理的那種然后是誠懇道歉,不管是因為什么原因造成顧客的不滿,都要誠懇的向顧客致歉,對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經(jīng)非常誠懇的認識到自己的不足,顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒最后一點就是提出補救措施,對于顧客的不滿,要能及時的提出補救的方式,并且明確的告訴顧客,讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤],為他彌補,并且你很重視他的感覺一個及時的有效的補救措施,往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。
實習感受:
因為以后是要上中班的,晚上的時候售后客服是不在的,所以我也要學一點售后的糾紛處理技巧其實有時候客戶收到有問題的商品,往往很生氣,然后就不管是不是售后客服,直接點一個旺旺,就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售后的客戶其實大部分的客戶還是比較好說話的,商品有瑕疵,我們同意給他退換貨之后,一般情況下,客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝那個時候,之前所受到的委屈也將化為烏有,然后大大的松口氣有時候,我們售前售后熱情的為客戶服務,他們收到貨物后,如果感到滿意,偶爾有些買家會評價說某某客服非常熱情之類的話,這個時候心里別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務的表揚,心里很是激動,一個早上都沉浸在滿足感里其實,我真的覺得,這份工作很是微不足道,但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感,成就感,我覺得很幸福我會為了這份滿足感,拿出百分之百的熱情,投入到工作中。
第八周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年7月11日—20xx年7月16日
這個星期,學習的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現(xiàn),也是工作成功的象征所以當我們迎接顧客時,哪怕只是一聲輕輕的問候,也要送上一個真誠的微笑表情,雖然說網(wǎng)上與客戶交流是看不見對方的,但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務的我們常常會遇到一些顧客,喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買,但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務好,這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價的顧客也是常常遇到,砍價是買家的天性,可以理解不過我們家是淘寶商城店,衣服的價格是由淘寶后臺統(tǒng)一設(shè)置的,我們沒有權(quán)限去修改當顧客要求再多點優(yōu)惠的時候,我們可以委婉的拒絕,并且告訴他原因,然后再加以引導買家換個角度看這件商品,讓他感覺貨有所值,就不會再三猶豫,卡在價格這一塊上而無法促成交易了
實習感受:
說到耐心,其實我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現(xiàn)在作為一名客服,我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了我遇見過的一個買家,第一天接待她的時候,她前前后后的咨詢接近4個小時,當時都有點崩潰了第二天又找上來了,然后一單生意下來,斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個小時!下午她說快遞還沒有派件,第二天就是周末了,周末她不上班的她問我怎么辦吶我也替她著急,然后去百度,找到了她所在地的派件員的電話號碼,讓她打電話問下其實我覺得我做這些是有點超范圍的,但是,沒辦法,老板讓我們多替顧客著想,那就多幫幫吧最后,在她下班前順利收到了包裹,衣服她也很滿意雖然她最后的評價只有簡單的“好評”這兩個字,但是,我覺得,值了,我相信,我們的服務她是滿意的,也堅信她會成為我們的回頭客有時候吧,有些顧客真的是對網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑,當然我作為一個買家的時候也是這種心理,要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品,是需要耐心的,是需要時間去慢慢讓他接受,并讓他給予這件商品信心,從而去購買
第九周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年7月18日—20xx年7月23日
這個學期,學會了一點關(guān)于如何管理客戶的技巧首先,降低期望值等于增加滿意度因為在網(wǎng)上買東西有一半是靠自己想象的,都看不到事物圖片拍的好的,顧客會把這個東西想象的很好,很完美,對于這個產(chǎn)品的期望很高而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜,把商品說的太好,顧客的期望值就更高,當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候,就會非常的失望所以要降低顧客的期望值,當顧客把這個東西想象的有多么好的時候,我們要老實的告訴她,不是這樣的,實際是什么樣的,這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣,介紹是一樣的,就會覺得很實在當然,這并不是說,我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差,這樣子可能會把顧客嚇跑了那么,我們就要把握一個度老板提倡我們在銷售的時候,要讓顧客明白消費所謂明白消費,就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務,會碰到什么問題等等其實,每個顧客的期望值是不同的,在商品和服務相同的前提下,滿意度和期望值是成反比的,也就是說,我們適度的降低顧客的期望值,那么滿意度就會相應的提高實習感受:其實,每一個顧客,都希望買到物美價廉的商品在網(wǎng)上買東西,部分顧客不僅是沖著方便快捷,而且還是因為網(wǎng)店上銷售的商品,比實體店的商品實惠很多顧客同樣給予了自己購買的產(chǎn)品很好的期望值畢竟,網(wǎng)絡營銷的競爭也是很激烈的,網(wǎng)上相同的產(chǎn)品這么多,顧客為什么要選擇我們家的呢?我覺得除了我們家是淘寶商城店,信譽較一般C店高之外,還有一個重要因素就是產(chǎn)品的拍攝比較真實我們家現(xiàn)在拍攝的每一件產(chǎn)品,都不是請專業(yè)的模特我們家的模特就是設(shè)計師,拍攝的時候也是素顏,沒有化妝品的粉飾,所有的拍攝都是室內(nèi)進行,盡量把商品最真實的一面展示給顧客模特是平凡的,穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣,甚至有時候,顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因為沒有過多的粉飾我們的商品,所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果,那么,他收到貨物的時候,大部分都會說跟描述一樣。
第十周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年7月25日—20xx年7月30日
這個星期,依舊是學習如何關(guān)于客戶上個星期,學習了降低期望值,這個星期,學習的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移作為客服,有時候我們是同時和好幾個人交流,可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了,問題一個接著一個這個時候我們就要把握住話題,把談話的'主動權(quán)掌握在自己的手中聊的內(nèi)容如果越來越不著邊際,我們就要主動的問問:關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙,如果沒有什么問題能不能結(jié)束對話在和顧客交流的過程中,還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關(guān)于交易上問題,可以適當聊天,這樣可以促進雙方的關(guān)系但是我們要懂得控制聊天的時間和度,畢竟,我們的工作不是閑聊,我們還有很多正經(jīng)的工作要做聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結(jié)束交談。
實習感受:
其實,在工作過程中,我也發(fā)現(xiàn)了,有些顧客問東問西的,問了半天也沒有表達出要買商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無關(guān)的咨詢,在此之前還甚是苦惱前兩天,就有顧客在問一些非商品方面的問題,像如果收到瑕疵貨物之后,賣家不同意退貨,那買家如果擅自把貨物寄回去了,賣家會給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的,如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)了質(zhì)量問題,我們是會給買家解決的,無論是退貨或者換貨,總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強調(diào)如果不愿意退款呢,那買家該怎么維權(quán)我再次重申了我的觀點,結(jié)果他還在跟我說什么林子大了什么鳥都有,如果、萬一賣家不愿意退呢我當時都要崩潰了,就不明白怎么會有這種買家后來他一不小心就說漏了嘴,他說他也是開網(wǎng)店的敢情聊了半天,是在偷學經(jīng)驗呀!自從老大給我們上課之后,也開始慢慢的懂得去結(jié)束掉一些無關(guān)緊要的咨詢了唉,如果早點學到,也就不用上演前幾天的悲劇了現(xiàn)在,雖然對于業(yè)務比之前更加熟練了,但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄,對于我們回答不當?shù)牡胤剑右灾刚?/p>
第十一周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年8月1日—20xx年8月6日
這個星期,學習的是如何促成交易之前也提到過,網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著的,所以買東西的時候顧慮很多,這個時候,如何促成交易呢?在會議上,老大跟我們說了兩點第一招是利用“怕買不到”的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它當對方已經(jīng)有比較明顯的購買意向,但是還在猶豫的時候,可以告訴他:今天是優(yōu)惠價的截止日,要把握良機,或者是這款是我們最暢銷的,經(jīng)常脫銷,現(xiàn)在庫存也不多了,喜歡的話就不要錯過等等第二招就是利用顧客希望快點拿到商品的心理大多數(shù)顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好,所以,如果顧客如果已經(jīng)有購買意向,但是還在猶豫的時候,我們可以對他說,如果喜歡的話就要抓緊時間拍了哦,晚點就趕不上我們今天發(fā)貨的時候了當顧客拍下商品后,但是沒有及時付款的,我們也可以利用第二招,讓顧客早點付款當然我們也要了解支付的程序,因為有些顧客是第一次網(wǎng)購,有時候是需要我們指導他如何付款的。
實習感受:
顧客拍下商品,其實還不算交易成功,因為如果顧客不在3天內(nèi)付款,那么系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易,那么我們之前所有的努力都白費了因此,及時的跟進顧客,讓他早日付款,這樣,我們售前客服的任務才算完成現(xiàn)在我們是每天下午兩點,都給顧客聯(lián)系,委婉的督促他付款對于沒有在線的顧客,我們會給他們留言,內(nèi)容大致上就是下午好,很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們正在準備今天的發(fā)貨,如果您想早點收到貨物,那就要趕緊付款了然后在加上一個旺旺的表情我現(xiàn)在越發(fā)覺得,一個旺旺表情可以拉近買賣雙方的距離,促進交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時候,回答了顧客的問題,但是顧客半天都沒有回應了,然而商品也沒有拍下,這個時候我會主動發(fā)個疑惑的表情過去,或者再加上一句“您準備拍了嗎”,大多數(shù)情況下,顧客都會回應我,“還在看”,或者是一個簡單的“嗯”有時候,我覺得,這樣的做法,或許能挽留那些準備要走出店鋪的顧客。
第十二周
實習內(nèi)容:
時間:20xx年8月8日—20xx年8月13日
這個星期,學習了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料,將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲,稱為真絲桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維,也稱天然絲它不羊毖一樣,是人類最早利用的勱物纖維之一,根據(jù)食物的不同,又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質(zhì)纖維,是絲綢細造最主要的原料光滑柔軟,富有光澤,有冬暖夏涼的感覺,摩擦時有獨特的“絲鳴”現(xiàn)象,有很好的延伸性,較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學纖維,不人體皮膚的化學結(jié)果十分相似,有著很好的兼容性,對滋養(yǎng)和保護皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度,被弼之無愧譽為“纖維皇后”,是丐界上公認的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。
實習感受:
這個星期,學習的真絲與業(yè)知識,感覺還是一知半解不過,在短時間內(nèi)我們也是學不到太深層次的東西,畢竟與業(yè)知識不是一時半會就能學會的但是,一天學一點,一天進步一點,相信在我實習結(jié)束之后,我還是叫以掌握不少知識的現(xiàn)在越収覺得這份工作重復性很強,每天都是回答類似的問題,収貨問題、退換貨問題、質(zhì)量問題等等回答的多了,也就慢慢地覺得有點無趣現(xiàn)在夏天也快過去了,每家店鋪的促銷力度都在加大,清倉、準備上秋裝,我們家也不例外因為大部分的產(chǎn)品都在打折,所以每天的頊客是蜂擁而至,每天的訪客量都在刷新紀弽,以至二日銷量有點大這樣子,無形中也加大了我們的工作量有時候要接入的頊客有點多的,有些客人也相弼的煩人,準備買幾件衣朋吧,在拍之前非要我們算一下總金額,搞得我得一個一個網(wǎng)頁的進入,然后噼里啪啦的挄計算器如果是遇到換衣朋的,算差價那就更麻煩了幫仕們算需要花時間,這樣子回復其仕頊客的平均時間就加長了因為搞促銷,每天的収貨量也有點大,収貨人員有時候就無暇再仔紳檢查貨物,収出去之后頊客反應有質(zhì)量問題的也比之前多了,這樣我們每天還得處理售后問題雖然之前說是售前售后分開,但是售后忙不過來的時候,售前的也得自己處理一點售后的問題。
實習周記 篇8
第一周
時間就像一個永不停息的機器,轉(zhuǎn)眼間大學三年即將結(jié)束。在完成大學生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成—實習。一個星期過去了,雖然還沒怎么適應這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的,他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法,講述了些公司年會的舉辦及進程等,對于我來說尤其能那么快適應真的非常的重要。
在這里,我們一行的同學一起先進行了為期3天的上崗前培訓,培訓的內(nèi)容是:
1,公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。
2,公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3,公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4,公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
第二周
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進來的員工都是從學習開始。開始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。
第三周
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心,不過幫幫其它的忙倒是可以。說實話,這里的業(yè)務量超大,有時候會忙不過來。就算是快下班了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機會,如果在一個很清閑的`地方實習,你能幫得上忙的機會就變得很少,這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。人是個矛盾體。每當工作至星期四時,倦怠之意便猶然而生,腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法,要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時,又會覺得生活沒有目標來的空洞,不踏實。有時想想這也許是每個職場新人都會經(jīng)歷的心態(tài)吧。
第四周
日子如行云流水般的流失,一轉(zhuǎn)眼一個多月的實習過去了。生活逐漸地走向規(guī)律,從一開始每天睡到自然醒,到如今的生物鐘準時的在那一刻清醒,當中還是花了我不少時間。與學校學習相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習慣,這月中我沒遲到過一次,突破了以往任任何時候。當然當中花費了我不少時間。 填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真,其實什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累。
第五周
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。非常懷念學校里的日子,那時無論做什么都感到非常的自由開心,雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞;蛟S許多事都不需要涉及到利益更多的是同學間的嬉鬧玩耍。
第六周
每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當成一份興趣,但是這的確是非常難的一件事情,工作注定著就是每天周而復始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的,不僅因為工資已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個時候會冒出不想做下去的念頭,不能和學校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴謹?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯可就大了,無疑責任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。 實習了有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實習后能有什么成就,是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人,今后對于我而言需要承擔的是更多的責任。
第七周
人生應該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習帶來的負面么,我不知道,我只知道工作是每天重復做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短
第八周
這是我在這里實習的最后一周了,有很多的舍不得。
我學到的卻是我在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個月的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作嚴格要求自己,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
實習周記 篇9
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周
地球總是在轉(zhuǎn)的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
第三周
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五周
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼
第六周
圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多。‘a(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的'毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設(shè)計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
第七周
經(jīng)過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞,有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
第八周
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
第九周
這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴格但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西,所以也不是特別的緊張考核開始后,我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺,很緊張因為臺下有很多人在看著你還好表現(xiàn)不錯,不枉過去幾天那么認真地學習,總算是過關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓練我正式成為了該公司的一名員工
考核過后的第二天,天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡,穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動,早早的來到設(shè)計部,將每個前輩的桌面都進行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,將辦公室進行了簡單的清理經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導老師更是對我贊不絕口
由于現(xiàn)在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時也教我一些廣告設(shè)計的小知識但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務量,讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語,筆譯和口語都不能落下,所以這一周過得也挺充實,感覺又回到了大學時代不過,畢竟是些專業(yè)術(shù)語,所以剛接觸時,學起來比較吃力,幸好上個星期準備充分,有了工具書的幫助,學起來漸漸也游刃有馀起來
第十周
今天是我第一天實習,從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好第一天走進公司,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等然后經(jīng)理帶我認識了我實習期間的指導老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓,主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設(shè)計部參觀,入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場,和各個公司上業(yè)務也往來頻繁。
實習周記 篇10
第一周
實習第一周已經(jīng)過去,上班的第一天,我懷著無比激動的心境我來到了實習單位,負責帶我的首先檢查了一下我的和運用情景,發(fā)現(xiàn)我使用還不是很熟練,他告訴我實習的前幾天不會給我具體的任務,主要讓我描圖,看圖,其中有不懂的地方就查規(guī)范或者請教他。今日給了我一套以往做過的圖紙,名稱是小區(qū),是一個多棟的八層住宅,里面有照明和弱電的設(shè)計,師傅要求我今日整體認識一下整套圖,看看整體設(shè)計方案。
第二周
這周我將照明平面圖和系統(tǒng)圖徹底看完了,并且將照明平面圖描完了,在描圖時,將不會和不懂得地方記錄下來,以便等有時間的是后請教。等到午時,我看有空了,就趕緊過去詢問上午沒看明白的一些問題,為人很熱情,很耐心的為我解答了我所提的問題,還告訴我說看圖就應當仔細認真,有不懂的就進取請教,我覺得今日很有收獲。
第三周
這個星期,我學習整套圖中的防雷接地系統(tǒng),我們在學校做過好幾科的課程設(shè)計,包括照明,消防和弱電,但從來沒有接觸過防雷接地這方面的資料,我就把這套圖的防雷接地好好的看了好幾遍,把不明白的東西都用筆記下來。
第四周
這周是我實習的第四周,這周我把這張圖的弱電系統(tǒng)仔細的看了幾遍,然后把這套圖整體的描了一遍,師傅看我畫圖速度比較慢,就告訴我說他們此刻畫圖都是用快捷鍵,這樣不僅僅畫圖速度快,還畫的順手。于是師傅教了我一點快捷鍵的用法,比如說66是打開圖層,22是標注導線根數(shù)等等。我也覺得學會快捷鍵好方便,我也要盡快掌握快捷鍵的用法。
第五周
經(jīng)過兩天的'休息,今日又是星期一了,又開始了新的一周的工作,我感覺我上周的收獲確實很大,學到了好多以前都不明白的東西。由于上周學習的是一個住宅樓的設(shè)計,師傅說今日給你一套辦公樓的設(shè)計,這周你就好好研究研究公建吧!
這周的圖紙是一套公建,主要是商場和辦公樓,整棟樓的整體是高層建筑,最底三層是商場,往上是辦公樓。我首先整體認識了一下這套圖紙,發(fā)現(xiàn)公建跟住宅有很多不一樣的地方,很多規(guī)范和規(guī)定都不一樣,我必須要好好研究這套圖,又是一個學習的機會,我告訴自我:加油,好好干!好好利用這次機會。盡可能的多學習一些東西。
第六周
今日上午我一到公司,就發(fā)現(xiàn)今日公司的同事都很忙碌,師傅也是,我就詢問師傅是怎樣回事,原先今日有個工程要交圖,送審,修改什么的,弄得大家都忙碌起來,我就主動詢問師傅有沒有什么需要我做的,師傅說那你就去打圖吧!把圖紙都打出來。我請教了怎樣打圖后,就也跟他們忙碌起來。
第七周
這周又恢復了平靜,剛交了圖,師傅也簡便了一下,今日就看著沒那么忙了,我就趕緊問了問師傅上一套住宅樓的關(guān)于防雷接地的一些我不明白的地方。師傅給我做了耐心的講解。我頓時有種豁然開朗的感覺,自我看了好幾天都不明白的問題,經(jīng)師傅一點就明白了。真是感觸頗深啊!我也要好好努力。
第八周
在公司我旁邊坐的是,年齡也就30出頭,她平時都讓我叫她。今日師傅一天都挺忙的,我看了這套公建的圖紙,發(fā)現(xiàn)還是有很多地方不明白,于是我就向旁邊的請教,她也很熱情,很耐心的給我講了很多知識。我又順便問了好多快捷鍵的用法,感覺用快捷鍵畫圖就是方便,有快捷鍵真好!
第九周
這周因為前兩套圖還沒有徹底弄明白,師傅沒有給我新的圖紙,說讓我這兩天把前兩套圖紙都好好整理一下,把不明白的地方都統(tǒng)一做好標記或?qū)懺诒旧。明天給我集中處理一下,讓我必須要認真看,盡量詳細。于是在周末我開始了一天的看圖,總結(jié),記錄問題工作。
第十周
這周師傅忙完他的工作后,每一天午時就開始給我講解我昨日總結(jié)的問題,我有時候就感覺我學的知識太匱乏了,一些問題其實異常簡單我都不會,還有就是我對規(guī)范的了解太少了,很多規(guī)范規(guī)定的硬性條款我也都不明白,經(jīng)過這次講解,我認識到,我以后必須要經(jīng)?匆(guī)范,要充分了解規(guī)范的規(guī)定,盡量不要再問規(guī)范上的問題。
實習周記 篇11
1
雖然戀戀不舍得離開家去實習,心情有些沉重,但是這次是我人生中的第一次去公司正式實習,雖有些惴惴不安,但總體還是比較開心的。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔,我微笑著和他們打了招呼,公司給我安排了我自己的辦公桌,還特意找了一個帶我的會計師,我的工作就是跟他學習,幫他處理日常賬務。大家都說我看起來就很活潑,肯定很容易就融入這個公司,我心里也暗自的鼓勵自己,一定要好好努力。
我實習的單位是山東舜鑫達新型建材有限公司,坐落在長江以北國內(nèi)最大的涂鍍板批發(fā)基地———山東省博興縣福旺板材市場。公司成立于二00六年初,是一家以集科研、生產(chǎn)銷售鍍鋅板、彩涂板、軋硬卷、不銹鋼板為主的貿(mào)易型物流企業(yè),年銷售各類板材近八萬噸,是一家享譽國內(nèi)鋼材市場的新興企業(yè)。由于是剛到公司,我目前日常的任務就是先通過查閱公司會計資料、翻閱會計賬簿等來熟悉公司的業(yè)務。
公司的領(lǐng)導和帶我的會計人員都很和藹可親,知道我是大學實習生,沒有工作經(jīng)驗,對公司和周邊的環(huán)境還不是很熟悉,都特別的照顧我。相信通過兩個多月的實習,我一定會有更多的收獲。
2
第一周的實習已經(jīng)結(jié)束了,感覺剛剛進入一個陌生的環(huán)境,要從事以前從來沒有做過的事情還是有些膽怯的,雖然對于別人交代的事情完成的還比較迅速,但是自己很少去主動的學習會計知識,也只是了解了公司的業(yè)務,知道了公司所生產(chǎn)銷售的建材的種類。公司的會計人員都很負責任,他們平時真的很忙,每天都要記錄很多賬目,整理憑證。
今天開會時,經(jīng)理講了很多有關(guān)企業(yè)文化方面的內(nèi)容讓我受益匪淺,公司一直傾力打造"品種齊、價格優(yōu)、配送快、誠信好"的企業(yè)形象,公司堅持以誠信為本,始終把客戶的利益放在首位,銷售合同履行率一直保持在100%。作為財務管理專業(yè)的學生,我也深刻認識到誠信的重要性,今后的工作中也一定要秉著嚴謹、誠實的態(tài)度來對待工作。公司的氛圍真的很好,大家像一家人一樣,在一起工作、吃飯、生活,我想也正是這種關(guān)系,才使得公司的運作更加和諧,各部門運行才更加協(xié)調(diào)一致,使公司始終保持良好的業(yè)績。
對于會計實務方面的工作我雖然還沒有深入接觸,但是通過與各個會計的接觸、聊天,并通過自己翻閱相關(guān)會計資料,我已經(jīng)初步了解了賬務的登記方法,這些東西還是在書本上根本學不到的。
3
這兩天在會計師的'帶領(lǐng)下,我也獨自進行了實務方面的工作,參與了銀行電匯單的填寫和銀行對賬單的記錄。這兩項應該是更偏向于出納的工作吧,但是沒關(guān)系,我很喜歡。自己親自做了這些事情,雖然只是一些微不足道的,但是內(nèi)心還是比較欣喜的。
今天出納看我在辦公室也沒什么事情,另一名會計師也出去了,于是讓我陪她去了銀行,原來公司的交易數(shù)額這么巨大,而且是要外匯付款的那種,很明顯是與外國的一家企業(yè)所進行的交易,挺出納說這個大單子是一個剛畢業(yè)不久的學生談成的,他的英語很棒,而且業(yè)績一直不錯,只是這筆單子就拿了好多提成,心中暗自羨慕后,在回公司的時候,竟然碰見了他,雖然只是簡單的介紹,打了招呼,但是他的開朗的微笑還有一種很舒服的氣質(zhì)給我留下了很多的印象。我猜他一定在社會歷練的不錯,而且在待人接物方面都很厲害,當然知識面也很豐厚,所以可以在短時間內(nèi)就給人留下很好的印象。
下午的時候整理了原始憑證,按經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理的,以此來作為登記賬簿的依據(jù),而原始憑證可分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證,我發(fā)展我整理的憑證大多都是轉(zhuǎn)賬憑證。
4
實習已經(jīng)過去半個多月了,真的很喜歡公司的同事,昨天有個新來的實習生恰巧過生日,我們一起出去瘋玩了一個晚上,真的很開心,而且發(fā)現(xiàn)大家真的很有才,好幾個人唱歌都非常的棒,絕對可以參加我們學校的“校園歌手大獎賽”了。
這兩天幫忙添置了很多記賬憑證,以前只是主要學習了借貸雙方的填寫,可是沒想一張憑證有很多地方都需要注意的,比如摘要欄也要認真填寫,它是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求;而對于有關(guān)的二級或明細科目更要填寫齊全,公司的往來業(yè)務都是出賣建材產(chǎn)品,其主要的差別都是體現(xiàn)在明細科目中,很多建材的名稱一樣,但是明細卻分為好多不同的型號、材質(zhì)等等;還有就是記賬憑證的編號也必須要連續(xù),這樣便于管理,以便考查且避免憑證散失;而每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這些都是在實際賬務中需要注意的問題。
在短短的不到一個月的時間,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生。作為實習生,真正接觸到的東西也許書本上都有所提及,但是做起來卻并沒有那么容易,只有親自去實踐了,才能真正領(lǐng)悟,所以真的很感謝這次的實習機會,讓自己親自接觸到了有關(guān)企業(yè)、部門,以及會計方面的很多的知識。
5
來實習整整一個月了,昨天公司派人帶我們幾個實習生去參觀了他們的工廠,真的很震撼。那么大個加工廠,各種機器在運作著,車間真的很熱,那么多工人都穿著工作服井然有序的在忙碌,絲毫沒有看出他們的倦怠,雖然外面天氣還比較涼爽,可是進了車間發(fā)現(xiàn)真的是冰火兩重天的感覺。相關(guān)負責人給我們講述了大致的生產(chǎn)流程,也給我們看了一個剛進口的加工設(shè)備,針對我們的問題也耐心講解著,真的讓我這個文科生大開眼界。
今天在辦公室跟隨帶我的師傅忙碌是整整一天,很有成就感啊。白天把制作完的記賬憑證一一打印出來了,然后把對應的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的'疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
越發(fā)的發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中所做的業(yè)務真的跟書本上差距很大,尤其是很多整理、留檔方面的工作,很需要耐心,而且這些東西也很重要,不能輕易出錯的。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。目前企業(yè)日常工作的自動化,尤其是會計方面可能不是很先進,仍然需要很多人工來處理,因此認真的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是很重要的,因為稍有不慎就可能會為公司帶來不可彌補的巨大損失。
6
實習馬上就要結(jié)束了,一想到要離開這里,離開共同生活一個月的同事就很不舍得,今天大家就商量著我走之前要一起聚餐,算是給我送別,真的很不舍得。雖然馬上就要離開了,但是工作還是要做的,而且這一個月的實習,對業(yè)務也熟練了很多,現(xiàn)在已經(jīng)可以自己主動的去做一些事情,而不用其他會計師的幫忙了,他們只是再審核下就好了。
我所在的舜鑫達新型建材廠銷售業(yè)績一直不錯,產(chǎn)品購銷合同也比較復雜,今天負責統(tǒng)計了產(chǎn)品購銷合同的序號、業(yè)務員、供貨單位、合同編號、商品品名等等,抄東西抄的手都酸了,但是還是很有成就感的。發(fā)現(xiàn)實習后自己變勤快了很多,以前總會睡懶覺,而實習后,從未遲到過,下班了還喜歡在辦公室里跟大家聊聊天,也沒有著急回去,今天經(jīng)理開會時也特意表揚了下我們幾個實習生,貌似是離開的送行一樣,很不舍得。
在這個月的實習工作中,我大概掌握了基本的財務實際操作工作,了解了公司的財務工作流程。這一個多月實習過程讓我得到了前所未有的寶貴的財務實踐經(jīng)驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我受益非淺,也為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎(chǔ)。
7
盡管今天是第一天實習,沒有學到關(guān)于會計的知識,但是經(jīng)過會計人員的介紹與對公司的了解,我對公司有了一個概括的認識。我想在我以后的學習與工作中,我會更努力的學習,更好的掌握公司的會計知識,為我以后的會計論文打下基礎(chǔ)。在這里我會與其他的會計人員好好的相處,爭取學到更多的會計知識與做人的道理。
8
今天我進入成品車間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情況,三利毛紡廠作為三利集團的支柱產(chǎn)業(yè),技術(shù)力量雄厚,擁有一支強大的科研技術(shù)隊伍。經(jīng)過多年的研發(fā),現(xiàn)已形成了投放市場的九大系列51種暢銷產(chǎn)品。例如三利精紡休閑手編絨線本系列產(chǎn)品柔軟順滑,有羊絨般手感,同時色彩自然明暢,光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車間了解了一些毛線的生產(chǎn)情況按紡織系統(tǒng)分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是采用長度較好的原料經(jīng)精梳毛紡系統(tǒng)加工而成,毛線強力好,光澤悅目,線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少,是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產(chǎn)加工中未充分梳理,羊毛中雜質(zhì)較多,纖維平行度差,紗疵發(fā)毛,抗起球性能不理想。在車間主任助理的講解中,使我更進一步了解企業(yè)的生產(chǎn)情況。
通過在生產(chǎn)車間的學習,使我學習到一些與會計相關(guān)的知識,在課堂上我沒有深刻的理解。從而當我進入車間我一下子明白了,生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本,如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標簽也應記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應記入管理費用。盡管今天在車間里忙活了一天,但我對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認識,我想在我以后接觸會計賬本時對庫存商品的記載時,不會因為產(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。
9
今天在財務辦公室熟悉了財務部的一些情況,財務主管和其他的會計工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財務軟件。財務部門分工明確,設(shè)有一個財務主管和財務經(jīng)理,其他的會計人員各有不同的工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。下午查詢了一下財務部門的規(guī)章制度。以下為財務部門的規(guī)章制度:
1、工作有目標,有計劃,講時效,重落實。
2、雷厲風行,操作到位,精益求精,不達不休。
3、艱苦奮斗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢。
4、遵章守紀,做執(zhí)行紀律的模范。
5、作風嚴謹,工作時不干私活,不打私話,不上網(wǎng)聊天。
6、收入磊落,不收受一分不義之財。
7、熱愛企業(yè),關(guān)心同事,不拉幫結(jié)派。
8、團結(jié)協(xié)作,有效組合,步調(diào)一致,集體活動軍事化。
9、談吐得體,舉止文雅,尊重別人。
10、保護環(huán)境,不亂扔垃圾和隨地吐痰。
本企業(yè)的會計的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財務保全控制。嚴格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實物資產(chǎn)進行盤點。并且建立了內(nèi)部控制報告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。
經(jīng)過這一天的作憑證,我回憶了在我大二的時候,我們所作的會計試驗。在當時我經(jīng)常出錯,當主任助理讓我做憑證時,我覺得還比較得心應手。所以今天作的比較成功,她還夸獎了我一番,作任何事情一定要認真,尤其是會計工作。我想她今天的一番話會讓我受益一生的。我在學校里學的是會計專業(yè),這門學科要求我們作帳時要謹慎認真,尤其是出納人員,再跟錢方面打交道時一定要仔細認真。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
10
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。
原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印,F(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
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