實用的文員實習(xí)周記范文集錦六篇
忙碌而又充實的一周又過去了,我們會積累一些相應(yīng)的經(jīng)驗,這時就需要我們認(rèn)真地寫一篇周記了。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的文員實習(xí)周記6篇,歡迎閱讀與收藏。
文員實習(xí)周記 篇1
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會懂英語。在實習(xí)期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你;在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!
文員實習(xí)周記 篇2
實習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個很好的機會,讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。
同時,我也學(xué)會如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕松,因為是公文,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
并且,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
在這周里,我學(xué)會了,“接待訪客”。
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進(jìn)我們公司,那個人問我:可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
文員實習(xí)周記 篇3
20xx年X月X日 X天
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。
文員實習(xí)周記 篇4
1.
從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司,到現(xiàn)在,我的實習(xí)時間已經(jīng)過去一周了。在這一周里,我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變,朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣。感覺?——很累。不好耍。可是,痛并快樂著……
我的實習(xí)單位是xxx人才開發(fā)中心有限公司測試評價部。由于這樣那樣的原因,我的辦公桌最后不在本部門,而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置。周一那天我什么都沒做,就不停的往“網(wǎng)絡(luò)管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動要半個小時,命令要一分鐘才能實現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,又分到了遠(yuǎn)離“人群”的一個人的辦公室里,連個說話的人都沒有。經(jīng)常走錯路了怎么辦?“住”我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了,可是盒飯在哪里買呢?……一切事情都現(xiàn)實得讓我一個人覺得無奈。人人都在做著自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的胥師傅,保安馮哥,清潔工林阿姨和戚師傅……這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠,也是他們教會了我:無條件的尊重別人,你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,你會收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過程中轉(zhuǎn)瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦,開始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對我來說也是很挑戰(zhàn)的。實在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費力。坐公交的時候,望著窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。
可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢”;一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候,我就跑到那一邊的測評部去溜達(dá),或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,我就想著:“我在校對它的時候,也相當(dāng)于讀了一遍這本書呢,以后見到相關(guān)知識,多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內(nèi)容錯誤太多,怎么努力也提不高速度的時候,會覺得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會轉(zhuǎn)念一想:“多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,就想:“這樣多好,難得有這么多時間靜下來去思考呢”……反正我總會為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。
周僅僅是一個開始,我希望能夠用自己的方式去堅持,希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭。加油!
3.
在實習(xí)的第四周。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)了實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
文員實習(xí)周記 篇5
最后一周結(jié)束了,有點不舍,由于我行將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只?匆院筮有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們,我才能夠在短時間里面善悉公司,熟悉公司的每一個部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有錯誤誤,有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個工作都能有條不紊地進(jìn)行。?催有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過得很充實,讓我學(xué)到了很多知識,感謝這樣的工作機會。
新的環(huán)境,新的出發(fā)點,當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實習(xí)期間成為xx公司的一位xx,深感榮幸。工作第一周,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,實在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
文員實習(xí)周記 篇6
20xx年X年X月 星期X
實習(xí)地點:
1 實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天自貢的天氣還是有點熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來公司,迎面就遇上當(dāng)時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。他還告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來都很友好。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。
2 實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進(jìn)來的時候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說,公司的人都很厚道,把公司,把那個小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉自己的溝通能力了?吹酱蠹叶己苊,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了,看起來不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說,生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠信未來,有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無聊了,可以長見識了。
3、副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識后認(rèn)真看了他們的工作。
因為帶我去參觀的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個成語狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會,為了多學(xué)知識,我主動和銷售部經(jīng)理說:下午的培訓(xùn)會我來幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會的。銷售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會議結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有一個特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和經(jīng)理說這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
4、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
不知不覺四天居過去了,在這里我很充實。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司所有的部門都去過了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語很好,我雖然沒見到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個非常優(yōu)秀的人物。副總說,總經(jīng)理過兩天會從外地回來,到時候我就有事情做了。他還說,每個部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開心,總之,對我來說忙比閑著好,因為充實。副總對我說,我來這里快一個星期了,對單位有什么看法,叫我大膽地說。我想了想,添加幾句客套的話,和他說了業(yè)務(wù)員的問題,他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,雖然是家用電器,但銷量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
5、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校都沒看到過。部門經(jīng)理還和我說,我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,過了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句辛苦了,一天的工作完成了。兩個字很累。不過我很喜歡目前的實習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識。
6、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
早上起得有點晚了,七點半了,要遲到了,我匆匆洗臉打車去公司,還好沒遲到,經(jīng)理還沒來。雖然長嘆一口氣,但我覺得打車費太可惜了,以后要是天天起來晚的話,工資基本上就和打車費扯平了?磥磉得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒給我安排工作,我就去和前臺文員聊天了,當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正是這時,一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻就說,讓我來做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐好像很高興的樣子,于是給我安排了事,回到我的辦公桌,我變開始計算各位同事在一次評比中分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字,了解到這次評比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時,經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個辦公地點,并取數(shù)碼相機過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計的資料去了另一個辦公地點,把材料交到了徐小姐的手里,并取回了數(shù)碼相機。回來后,統(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來,幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過去了,同事們對我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過得也挺充實愉快。
7、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
總經(jīng)理回來了,四十多歲,個子不高,但看起來是又精神又干練。副總給我們相互介紹,我又向總經(jīng)理做了個簡單的`自我介紹,他還感謝我前兩天做的翻譯,給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開員工大會,除了生產(chǎn)部的基層工人沒來,其他的人士都來啦,我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù),會議上說下周一我們老板要從國外回來了,公司的規(guī)?赡苓要擴(kuò)大些。大會后各自回到了辦公室。副總還和我說老板很禮貌很講究,告訴我老板的一些生活習(xí)慣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激,副總真是好領(lǐng)導(dǎo),有點像爸爸。他還說要是我愿意的話,我很可能和總經(jīng)理和老板,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會。原因是因為我曾為他翻譯過那套設(shè)備,認(rèn)為我英語還不錯。
8、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室,每個人發(fā)了張請?zhí),說這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會計還和我說,我一定要去,我因為是學(xué)生,不用隨禮錢,老捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請?zhí),感覺還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會用了一個統(tǒng)計軟件,統(tǒng)計上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在,沒事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇!原來他們比我還閑,我們還有個群,我們正在研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個群體,越來越能融入這個群體了,也是,我已經(jīng)在這里實習(xí)兩周了,說是實習(xí),其實我的工作量不比他們少,算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
9、實習(xí)將就一半了,我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過在商場和客戶溝通。領(lǐng)會客戶的意圖,向客戶介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去得早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。進(jìn)行得還是比較順利的,通常每天都要來好多個客戶,只需要簡單的做一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有一些客戶要求詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品時非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我夠把事情米貓鼠得比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講得口干舌燥了,但一想,也許我剛才的一番話就搞定了一番生意,即使再辛苦也是值得的。加油!
10、實習(xí)兩個星期的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的,即使是之前從來沒有接觸的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周做通過電話和客戶溝通的事情。偶爾也餓出去跟客戶面談。
由于自己想來不叫內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不太順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽地吾應(yīng)付,慢慢的好了很多。不再會有陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富,閱歷比我深得多的客戶,也能夠通過簡練清晰地表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
11、今天公司的老總從國外回來了,他一點都不喜歡擺架勢,件到每個員工都很禮貌,還敬禮,我們只好也跟著回敬了。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎!我這個小人物,郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,她們還安慰我,等我到了三十所歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題,感覺財務(wù)部的人特別的閑,上網(wǎng)總能看到他們。他們和我說,財務(wù)部就處理羅嗦的事情多,單位不像那些大集團(tuán),結(jié)個賬要差不多一周之間,我們公司財務(wù)部是月末三天最忙,忙得廢寢忘食,其他時間都有很多空閑。財務(wù)部林會計還邀請我到他的辦公室坐坐,我就去了。和他聊天很開心,他們還問我現(xiàn)在的大學(xué)生活和我說大學(xué)生活是最悠閑最開心的,帶來社會,時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去了趟銀行結(jié)匯,明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章,跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事看。今天,我覺得自己學(xué)到了一些,進(jìn)步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西。
12、采購員張某病了,采購部需要人。經(jīng)理叫我辛苦一下幫幫采購部。
一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員年齡比我還小,和他還挺靦腆的。我們采購的是什么鋼板,質(zhì)量要求特別高。我們跟著司機去了鋼板銷售部,流程比我想象的簡單。。他們已經(jīng)定完貨了,因為采購的鋼板量不多,每次都是我們自己來取貨。仔細(xì)驗完貨后用支票交易了。把鋼板運回庫房后,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個人去交易呢?他笑著和我說:這是這是公司的規(guī)矩,必須兩個人以上去提貨。要是一個人去,會有吃回扣的危險。,另外我還知道了支票時這么回事,怎么用。
下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù),忙完后又一天過去了。經(jīng)理說我很勤快和熱情,還說要求公司明天開始就用單位的車接送我。我高興極了,也能享受和別人別的同事不一樣的待遇,我覺得自己現(xiàn)在完全是公司的職員,不再是一個實習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機,司機還說學(xué)校離他家不遠(yuǎn),但是這點也不好,每天都要走上第一個坐車,轉(zhuǎn)一圈姐同事然后去單位,回來的時候最后一個回家。哎!雖然方便,但是比走到車站擠公交車能好點。
13、第一次坐單位通勤車上班,感覺還不錯;氐阶约旱霓k公室,等了半天沒人來上班。我去前臺問員那里問情況,前臺說他們和老板去大連參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想,為什么他們都不帶我去啊。又一想,可能是我的能力有限吧!對!就是我的能力有限,畢竟我剛來不久而且是個實習(xí)生。就算去了也做不來什么?斓街形绲臅r候經(jīng)理來電話,還和我說這次因為去的都是男同事,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機會。我用客氣的話謝謝了經(jīng)理。但心里卻有了抱怨,經(jīng)理對我的關(guān)心不像以前那么熱情了,感覺自己在這個單位就是多余的。整天除了做點小事,還像也沒做什么重要的事
我和小姐年齡差不多,心情不好就和他聊天了。她說我是傻丫頭,領(lǐng)導(dǎo)走了你就更自由了啊!好事啊!還有,他們是把你當(dāng)做自己人了,已經(jīng)都習(xí)慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得他說得還挺有道理,哎!我這個傻學(xué)生,和他們比,是嫩了點。
下午上網(wǎng)和同事交流心情,在書架上拿了本關(guān)于管理方面的書,看書看到下班。一天就有過去了。
14、經(jīng)理還沒回來,我們辦公室還是只剩下我一個人。我想我今天做什么呢?在這里無所事事就是浪費青春。對于各部門也沒有新鮮感了,哪兒也不想去。激情也沒以前高了。我常常對自己說不能消極。
我對公司生產(chǎn)的各種電器不是很了解,于是我就去了質(zhì)檢處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。那里調(diào)試班的工人在調(diào)試剛生產(chǎn)出來的電器。哇!好神奇。采購部我也去過,生產(chǎn)部我也看過,只覺得就幾個鋼板加點電子元件做出來的東西功能還這么多。他們還給我介紹我們公司的出國主打產(chǎn)品,世界獨創(chuàng)的國際發(fā)明專利,更難得的是這種電器制作成本低,聽他介紹我都模糊了,更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部打探打探,這樣就更能懂公司的流程了。去了銷售部,結(jié)果辦公室鎖門,銷售經(jīng)理可能和老板去了大連,業(yè)務(wù)員都去外面跑業(yè)務(wù)了。
我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因為我肯主動幫他們做事,給他們幫了不少忙。心里想,想用我,那得好好對我。這些天好像長了點心眼。
15、今天一大早,經(jīng)理給我說叫我明天陪他去招人,見見世面,今天可是我最后一天實習(xí),他可能都忘了。那我就對辛苦一天吧!我好緊張,他對我說,到時候我不用說話,坐在一旁聽他和求職者怎么說就可以了,叫我坐在旁邊觀察學(xué)習(xí)。
下午我和經(jīng)理說了,今天是我最后一天,經(jīng)理說,哎!我最近忙,還真把這事忘記了,他叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí),還說歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資,下午我和經(jīng)理聊了一下午,他們給我寫了實習(xí)鑒定。整個實習(xí)結(jié)束了。
經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。在經(jīng)歷了半個月的實習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天,我要盡力將自己的角色調(diào)過來。重新進(jìn)行定位,讓自己充充電,彌補自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。但實習(xí)期間同事們親切的聲音人仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷在目,是他們催我學(xué)習(xí),催我上進(jìn)。
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