置業(yè)顧問實(shí)習(xí)周記范文
篇一:大學(xué)生房地產(chǎn)生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記、
第一周第一篇
今天是第一天來到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的日子,所以只是了解公司的建立與我所在職位。桂林冠泰企業(yè)是一家集團(tuán)化性質(zhì)的企業(yè),成立于2003年,下轄桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、桂林市冠泰大酒店、桂林市冠泰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司、桂林市冠泰高爾夫俱樂部、桂林市泰德玻璃有限公司等.企業(yè)以“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”為經(jīng)營理念;以“誠實(shí)守信、服務(wù)社會(huì)”為企業(yè)宗旨;以“自強(qiáng)不息,腳踏實(shí)地,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作”為企業(yè)精神;以“ 能者上、弱者下、平者讓”的用人標(biāo)準(zhǔn);“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t。公司的成功取決于諸多因素,但卻基于每一位員工的努力和高素質(zhì)的表現(xiàn)。
我來到桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司旗下產(chǎn)業(yè)――冠泰水晶城進(jìn)行實(shí)習(xí),地理位置位于<桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路36號(hào)>。
因?yàn)槭菍?shí)習(xí),所以實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人把我安排在普通實(shí)習(xí)的位置。我所在單位主要以銷售樓房為主和拆遷戶主協(xié)商。
第一周第二篇
今天是來到公司實(shí)習(xí)的第二天,懷著好奇的心理打算開始這一天的生活。早上8::00接到我們實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人的通知,要給我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行幾天的培訓(xùn)、主要是
讓我們學(xué)習(xí)下面的相關(guān)內(nèi)容,要求會(huì)熟練運(yùn)用:房地產(chǎn)介紹 、公司架構(gòu) 、現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)、銷售人員基本概念、房地產(chǎn)基本知識(shí)、認(rèn)識(shí)媒體及銷售工具、 市場(chǎng)調(diào)研、如何掌握顧客等。我比較感興趣的是現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)和如何掌握顧客兩個(gè)模塊的內(nèi)容。同時(shí),記與背房地產(chǎn)銷售說辭。比如:為何購買高檔住宅劃算? 回答:便宜無好貨,好貨不便宜,無論從投資角度,還是從居住角度,要買就買最好的,與買車相比,購房的折舊少,升值潛力巨大,配套設(shè)施齊備,周圍環(huán)境佳,戶型設(shè)計(jì)優(yōu),居住方便,房價(jià)的組成,地價(jià)點(diǎn)的比重最大,越是好的房子,地價(jià)越貴,升值的'潛力與速度越大。
初步掌握了房地產(chǎn)市場(chǎng)的大概情況,了解了貸款政策,學(xué)習(xí)了利率的計(jì)算,能獨(dú)立計(jì)算稅費(fèi),熟練使用公司內(nèi)部網(wǎng)。
就在這個(gè)過程中也遇到了很大的困難、但最終在前輩的幫助下均得到了解決。在這幾天的培訓(xùn)中感覺學(xué)到的知識(shí)蠻有用的、挺好的,對(duì)我有很大的促進(jìn)作用。
第二周第一篇
今天是生產(chǎn)實(shí)習(xí)第二周的星期一,今天的實(shí)習(xí)的內(nèi)容是:上門客戶接待。在接待客戶時(shí)應(yīng)該注意一下幾點(diǎn):1 、上門客戶接待的著裝要求。2,上門客戶接待的語言運(yùn)用和其技巧。3、身體語言運(yùn)用及技巧。4、合理運(yùn)用場(chǎng)景禮儀與技巧。5、接待中的核心為:通過以上四個(gè)方面與客人接觸,我相信客人一定會(huì)有坐下來與你細(xì)談的必要。為什么?他會(huì)認(rèn)為你專業(yè),言行舉止得體,買房子的事值得托付給你;反之,他會(huì)抬腿走人。好啦!客人已經(jīng)坐下來了,標(biāo)志著良好的溝通開始、通過我們進(jìn)一步交談,就其關(guān)心的問題進(jìn)行交流,最終了解客人的真實(shí)需求而切
入正式接待,該看房的簽看樓書看房(切記:客人簽看樓書必須全名,所留電話要核實(shí)真實(shí)性),本次不看房的留下聯(lián)系方式(要核實(shí)所留電話的真實(shí)性)及下次聯(lián)系時(shí)間下次看房。6、接待結(jié)束、送客!
在這個(gè)部分的實(shí)習(xí)中,我遇到了很大的困難――在給客戶推薦房源的時(shí)候信心不足,擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),無法取得客戶信任。結(jié)果真的無法取得客戶信任。 第二周第二篇
今天實(shí)習(xí)的內(nèi)容為:電話開發(fā)客戶、了解客戶置業(yè)需求、房源配對(duì)、收取物業(yè)鑰匙等。
電話開發(fā)客戶的七大渠道為:網(wǎng)絡(luò)、電話、上門、人脈開發(fā)、老客戶介紹、社區(qū)精耕、廣告等。對(duì)于了解客戶置業(yè)需求。房地產(chǎn)公司一般都有房產(chǎn)置業(yè)顧問。怎樣最大化地了解客戶的需求?這就需要溝通!這就是和客戶之間信息交流的一個(gè)過程,這個(gè)過程是雙向的,互動(dòng)的。
房源配對(duì)。是指將合適的房源和合適的客戶進(jìn)行匹配,為客戶選擇符合其需求的房屋,為業(yè)主選擇對(duì)應(yīng)的購買對(duì)象。
配對(duì)及約看步驟。(1)與客戶核實(shí)房源的具體情況,確定信息真實(shí)性;(2)向客戶推薦房源,講解推薦原因;(3)客戶決定看房時(shí)與雙方確定看房時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式,自己和客戶的體貌特征;(4)感謝顧客;(5)再次與業(yè)主聯(lián)絡(luò),確定看房時(shí)間,聯(lián)絡(luò)方式。
篇二:置業(yè)顧問周記
來到建業(yè)10多天了,這段時(shí)間伴隨著很多的欣喜,也帶著一些困惑,一個(gè)多月實(shí)習(xí)生活的開局還算順利,對(duì)比剛過去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業(yè)實(shí)習(xí)到底想學(xué)到些什么?在這里我應(yīng)該去做些什么?又應(yīng)該怎樣去做??然而短暫而寶貴的時(shí)間容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。
周四那天,蘇總給我們幾個(gè)安排了任務(wù),或者說是指了一個(gè)方向。這確實(shí)讓我們明確了這次實(shí)習(xí)的定位。一個(gè)多月的時(shí)間確實(shí)無法讓我們真正學(xué)會(huì)怎樣去做好一個(gè)置業(yè)顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會(huì)、去思考。當(dāng)然,問題被提出只是開始,后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個(gè)月左右的時(shí)間,我們已經(jīng)有了大概的計(jì)劃,相信自己能找到想要找的答案。
另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識(shí),感覺自己真正融入到了這個(gè)組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個(gè)人都是一本書,用心去讀,總會(huì)有所收獲。在這樣一個(gè)過程中,我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè),對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時(shí)的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經(jīng)得起輝煌。”“對(duì)待客戶,要講求策略,必要的時(shí)候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’!薄爸脴I(yè)顧問,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)!‘顧問’兩個(gè)字不是隨便說的!焙芏嗪芏啵@些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個(gè)月的時(shí)間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃一定會(huì)有很大的幫助。
除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對(duì)營銷策劃都很感興趣,在學(xué)校也有過這方面的經(jīng)歷,還曾獲得過全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎(jiǎng)項(xiàng)。但是一直沒機(jī)會(huì)在一個(gè)企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對(duì)步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想,除了完成計(jì)劃內(nèi)的工作任務(wù),我會(huì)向策劃專案小魏姐討教,通過各種機(jī)會(huì),參與到策劃這一項(xiàng)工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學(xué)到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因?yàn)槲覍?duì)剩下的時(shí)間有了一個(gè)大概的計(jì)劃和安排,還因?yàn)樽约簩?duì)房地產(chǎn),對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解。
明天又是一個(gè)新的開始,我已經(jīng)甩掉了彷徨,腳步將會(huì)邁得更加堅(jiān)定,更加迅速。
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